أفضل 15 شركة لعقد مؤتمرات الفيديو في العالم

يعد حل مؤتمرات الفيديو وسيلة للاتصالات المرئية بين شخصين أو أكثر يمكنهم الاتصال عبر الإنترنت. نظرًا لأنه يتضمن التواصل في الوقت الفعلي، فإن التكامل السحابي يلعب دورًا كبيرًا. من خلال برنامج مؤتمرات الفيديو، يمكن للعديد من الأشخاص الاتصال من أي مكان في العالم على جهاز فعلي متصل بالإنترنت. لتلخيص جلسة مؤتمرات الفيديو، فإنها تنطوي على استخدام الكاميرات (معظمها كاميرات الويب) والميكروفونات في كلا الطرفين ويتم نقل هذه البيانات عبر قناة أو خادم مخصص. هناك العديد من الإصدارات المجانية بالإضافة إلى البرامج المدفوعة في السوق بما في ذلك Zoho Meeting وSkype وZoom. كان الاستخدام المتزايد للهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة إلى جانب تزايد انتشار الإنترنت في جميع أنحاء العالم، عاملاً محوريًا في الاستخدام واسع النطاق لهذه المنتجات. مع المنصات السحابية منخفضة التكلفة والشبكات مفتوحة المصدر، يوجد عدد لا يحصى من موفري حلول مؤتمرات الفيديو في السوق. تسرد Fortune Business Insights أفضل 20 شركة في العالمسوق مؤتمرات الفيديو، إلى جانب عدد قليل من أحدث ابتكاراتهم.

تفشي فيروس كورونا:  قد تتلاشى الأزمة ولكن سيكون لها تأثير "طويل الأمد" على استخدام مؤتمرات الفيديو

مع اقترابنا من الشهر السادس لجائحة كوفيد-19، بدأت التوقعات الاقتصادية تتدفق. ومع بدء "مشروع إعادة التشغيل" في العديد من البلدان حول العالم، تتنفس الشركات الصعداء. وعلى الرغم من أننا قد لا نكون قريبين من احتواء الفيروس، إلا أن النهج "الوقائي" في التعامل مع الأمور قد يكون هو الوضع الطبيعي الجديد في النصف الثاني من العام. كانت المراحل الأولية من الإغلاق من بين الأسباب الواضحة وراء الانهيار الاقتصادي العالمي.

مع قبول المزيد من الأشخاص الآن للمبادئ التوجيهية الصارمة التي وضعتها الحكومات في جميع أنحاء العالم والالتزام بها، تم السماح للعديد من الشركات باستئناف أعمالها. على الرغم من أن الشركات الخارجية وكذلك وحدات التصنيع لم تجد طرقًا للتعافي إلا في الأيام القليلة الماضية، إلا أن قطاع تكنولوجيا المعلومات اجتاز كل ذلك بسلاسة. من الواضح أن غالبية العمل في مكاتب الشركات يتم تنفيذه على أجهزة الكمبيوتر الشخصية/أجهزة الكمبيوتر المحمولة من خلال اجتماعات الفيديو؛ المكاتب هي في الواقع مساحة للتعاون والمناقشات.

يستمر التقدم التكنولوجي المستمر في العقدين الماضيين وفكرة الشبكات "المترابطة" في تقديم الإجابات في الأوقات الصعبة، ولم يكن الأمر مختلفًا في ظل الوباء. في المراحل الأولى من تفشي المرض، كانت شركات تكنولوجيا المعلومات أول من طبق سياسات "العمل من المنزل"، ومن الواضح أن الاتصال عبر خدمات الإنترنت كان محوريًا لجميع الشركات تقريبًا. ونتيجة لذلك، شهدت قنوات الاتصال والخدمات البرمجية هذه طفرة كبيرة في الطلب في الأشهر الماضية. من بين جميع الخدمات، أثبتت تطبيقات مؤتمرات الفيديو نفسها باعتبارها الحلول الأكثر استخدامًا على نطاق واسع لجميع أنماط الاتصالات، سواء كانت الاجتماعات المجدولة أو المناقشات الجماعية أو العروض التقديمية أو التعليقات.

فيما يلي أفضل اختيارات Fortune Business Insights لشركات مؤتمرات الفيديو الرائدة التي تعمل حاليًا في جميع أنحاء العالم:

يتم تجميع وحدة مؤتمرات الفيديو من خلال العديد من مكونات الأجهزة والبرامج. تشبه المفاهيم مثل السحابة والتطبيقات ونظام التشغيل جزء البرنامج، بينما تساهم المكونات المادية مثل الكاميرات والميكروفونات ومحركات الأقراص في جزء الأجهزة. ولتحديد تمييز واضح، قمنا بتصنيف شركات مؤتمرات الفيديو هذه إلى أجهزة وبرامج أدناه:

برمجة:

تكبير اتصالات الفيديو:

مع قيام الشركات الكبرى والصغيرة بفرض سياسات WFH على موظفيها، تتصدر شركة "Zoom" ومقرها الولايات المتحدة عناوين الأخبار في جميع أنحاء العالم. على الرغم من أنها كانت غير معروفة نسبيًا للكثيرين، إلا أن الشركة شهدت ارتفاعًا في التنزيلات ليس فقط في الولايات المتحدة، ولكن في كل دولة كبرى تقريبًا. في غضون 6 أشهر فقط، حققت الشركة ما يقرب من ضعف الإيرادات في النصف الأول من عام 2020، مقارنة بعام 2019 بأكمله. ومع تزايد شعبيتها، تواصلت الشركات الرائدة مع الشركة للتعاون والإعلانات.

شركة سيسكو سيستمز.: 

تشتهر حلول مؤتمرات الفيديو من Cisco، التي تشتهر بخدماتها السحابية الأمنية، بأنها الأفضل في فئتها. بفضل منصات وخدمات المؤتمرات الآمنة، تعد الشركة إحدى الشركات الرائدة في مجال توفير الأجهزة بالإضافة إلى توفير خدمات البرمجيات. استنادًا إلى العديد من عمليات الاستحواذ الكبرى في السنوات الأخيرة، بما في ذلك الاستحواذ على "CloudCherry" و"Voicea" في عام 2019، أثبتت Cisco نفسها كقوة قوية في مجال مؤتمرات الفيديو.

شركة مايكروسوفت.:

بفضل الواجهة السحابية الضخمة والتطبيقات الرئيسية مثل "Skype for Business" و"Skype for Personal Use"، يمكن القول إن Microsoft هي الشركة الأكثر شعبية في جميع أنحاء العالم. تجاوزت الشركة 40 مليون مستخدم نشط يوميًا لبرنامج Skype في مارس. مع الأرقام المذهلة، يبدو أن فرق Microsoft مستعدة لدرء أي نوع من المنافسة بسهولة.

شبكة الجينز الأزرق:

في مايو 2020، أصدرت Verizon بيانًا حول الاستحواذ على شركة BlueJeans مقابل مبلغ ضخم قدره 400 مليون دولار. وكانت الشركة قد أعربت سابقًا عن اهتمامها بعد عدة تصريحات تشير إلى الإمكانات التي توفرها منصة مؤتمرات الفيديو الخاصة بـ BlueJeans. يعد جائحة Covid-19 أحد العوامل المحورية العديدة التي شجعت شركة Verizon على اتخاذ هذا القرار. مع إيرادات سنوية متكررة تزيد عن 130 مليون دولار، تعتبر الشركة حاليًا أقرب منافس لشركة Zoom Video Communications.

شركة لايف سايز:

أكبر مشكلة في مكالمات الفيديو هي جودة الصورة والفيديو. على الرغم من أن دقة الكاميرا يمكن أن يكون لها دور كبير في هذا الأمر، إلا أن الشبكة تلعب أيضًا دورًا رئيسيًا حيث يتم ضغط حجم الفيديو في معظم الشبكات. تعد Lifesize واحدة من أوائل الشركات التي توفر مؤتمرات فيديو بدقة 4K على العديد من الأنظمة الأساسية بما في ذلك Mac وPC وiOS وAndroid. تضمن منصة Lifesize أن جودة البيانات المرسلة هي نفس جودة البيانات المستلمة.

جوجل ذ.م.م:

ظهرت الشركة مرة أخرى في الصفحات الأولى، وقد شرفتنا هذه المرة بحل جديد لمكالمات الفيديو الجماعية "Google Meet". تمامًا مثل جميع منتجاتها، تمكنت الشركة من إضافة ميزة أخرى لم تنفذها نظيراتها بنجاح. تدعي الشركة أن مفهوم Meet المصمم على طراز الذكاء الاصطناعي وخوارزمية التعلم التنبؤية سيساعدان في إلغاء ضوضاء الخلفية غير المرغوب فيها في الوقت الفعلي. نعم، لقد قرأت ذلك بشكل صحيح... سوف يقوم Google Meet بقمع صوت نباح كلبك، والضاغط العالي في مكيف الهواء، وضوضاء الرياح العالية في الخلفية.

شركة بريميير العالمية للخدمات:

تتمتع PGI بخبرة جيدة في مجال الصوت السحابي ومفاهيم UCaaS، بالإضافة إلى خدمات البث الأخرى والاجتماعات عبر الإنترنت. توفر خدمة UcaaS أو الاتصالات الموحدة كخدمة الخاصة بالشركة نظامًا أساسيًا على مستوى المؤسسة للأنظمة المترابطة التي تدعم السحابة لجميع الموظفين في المؤسسة. يوفر المنتج بالتأكيد كفاءات تشغيلية عالية مقارنة بالإصدارات السابقة ولديه القدرة على تجميع إيرادات كبيرة في السنوات القادمة.

شركة لوج مي إن:

على الرغم من أن هذه الشركة لن تكون بالضرورة في النصف العلوي من قوائمنا في أي وقت قريب، فمن المؤكد أنها جيدة جدًا لعدم وجودها في هذه القائمة. مع إيرادات بلغت 1.2 مليار دولار في عام 2019، يعتمد النمو القوي للشركة على برنامج مؤتمرات الفيديو الجذاب القائم على السحابة.

الأجهزة:

شركة ديل تكنولوجيز:

على الرغم من أن هذا قد يكون مفاجأة للكثيرين، تمامًا مثل خدماتها في القطاعات الأخرى، إلا أن حلول مؤتمرات الفيديو من Dell تمثل قوة يحسب لها حساب. تمتلك الشركة مجموعة استثنائية من حلول الأجهزة التي تعد جزءًا لا يتجزأ من شبكات مؤتمرات الفيديو. مع إيرادات بلغت 92 مليار دولار في عام 2019، تعد Dell واحدة من أكبر الشركات في جميع أنحاء العالم. أصبحت الشركة الدعامة الأساسية في قائمة أفضل شركات مؤتمرات الفيديو في هذه الشبكة. يعد استحواذ Dell على "Pivotal Software" بقيمة 2.5 مليار دولار مؤشرًا على النمو السريع في السنوات القادمة.

شركة لوجيتك:

تشتهر الشركة بكاميرات الويب الخارجية والمدمجة عالية الدقة. من الواضح أن كاميرا الويب جزء لا يتجزأ من برنامج مؤتمرات الفيديو. ومن المرجح أن تحقق الشركة إيرادات تقدر بـ 2.98 مليار دولار في السنة المالية 2019-2020. من خلال التعاون الكبير في قطاع تكنولوجيا المعلومات، تعد Logitech واحدة من شركات الأجهزة الرائدة في سوق مؤتمرات الفيديو.

شركة أفايا:

تفتخر الشركة بمحفظة رائعة مع عدد قليل من المتغيرات الجذابة لكاميرات USB. أعلنت الشركة مؤخرًا عن خططها لمساعدة العديد من المعاهد التعليمية من خلال توفير خدمات منخفضة التكلفة وخطط مجانية لمراقبة الطلاب والموظفين الآخرين والتواصل معهم. إلى جانب ذلك، أصدرت شركة Avaya بيانًا أعربت فيه عن دعمها للمنظمات غير الربحية أثناء تفشي فيروس كورونا. ستوفر الشركة مؤتمرات الفيديو والصوت عبر الإنترنت للتواصل العام والتدريب وتحديثات الحالة المستمرة في جميع أنحاء العالم.

شركة بلنترونيكس (بولي):

تلبي حلول أجهزة Poly احتياجات مؤتمرات الفيديو عبر غرف Zoom. لا يعني ذلك أن هذا متكامل مع Zoom فقط؛ من المؤكد أنه يمكن استخدامه لمنصات أخرى، ولكن تتم معايرة الأجهزة المحمولة لإجراء عمليات سلسة في غرف Zoom. ومن الواضح أن التقدم الذي حققته Zoom مؤخرًا قد لفت انتباه العديد من الشركات الكبرى في هذا السوق في جميع أنحاء العالم.

مختبرات دولبي:

لقد كانت حلول مؤتمرات الفيديو من Dolby في دائرة الضوء على مر العصور. ولكن مع الارتفاع الأخير في الاستخدام، سارعت الشركة إلى الإعلان عن أحدث منتجاتها "Voice Huddle". يقوم هذا المنتج بالمعايرة بناءً على مساحة الغرفة ويعزز جودة الصوت دون الحاجة إلى مكبرات صوت خارجية. لطالما حظيت أجهزة Dolby الصوتية بشعبية كبيرة ومع وجود قاعدة عملاء راسخة، ستحقق الشركة نجاحًا كبيرًا في قطاع مؤتمرات الفيديو أيضًا.

شركة رينغ سنترال:

لدى هذه الشركة شعار واضح: تمكين "القوى العاملة المتنقلة" اليوم من خلال الخدمات السحابية المثلى. ولكي أكون صادقًا، فقد نجح هذا الأمر بشكل جيد جدًا. علاوة على ذلك، ساعدت أداة التعاون الأخيرة بين RingCentral وFujitsu في الحصول على مكانة هائلة على الحدود العالمية. يتم دعم صورة العلامة التجارية القوية للشركة من خلال خدمات مؤتمرات الفيديو المستندة إلى السحابة والتي لا مثيل لها والعديد من تطبيقات سطح المكتب المدمجة وكذلك تطبيقات الهاتف المحمول

شركة هواوي تكنولوجيز المحدودة:

وسجلت الشركة إيرادات بلغت 122.97 مليار دولار في عام 2019؛ وهو رقم أعلى بكثير من العام السابق؛ باستثناء التحديات التي واجهتها في الولايات المتحدة. على الرغم من أننا لن نتناول ذلك في هذه المقالة، إلا أن الشركة تجاهلت تحدياتها من خلال قائمة من العديد من حلول مؤتمرات الفيديو الجديدة في السنوات الأخيرة.

ومع الارتفاع الأخير في اجتماعات الفيديو، حددت العديد من الشركات الإمكانات الهائلة في هذا القطاع. نظرًا لأن المحللين يتوقعون نموًا واعدًا في المستقبل القريب، فإن أفضل شركات مؤتمرات الفيديو مثل Zoom وMicrosoft وLogitech ستشارك بشكل كبير. من المؤكد أن حلول مؤتمرات الفيديو مكنت من إجراء عمليات تجارية سلسة خلال جائحة كوفيد-19. نظرًا لأن العديد من شركات تكنولوجيا المعلومات الرائدة قد أعربت عن نواياها بشأن عمليات WFH الدائمة لتلك الوحدات التي يمكنها تحمل تكاليف ذلك، فمن المتوقع أن يرتفع سوق مؤتمرات الفيديو العالمية بمعدل مرتفع إلى حد كبير في السنوات القادمة.

لمعرفة المزيد عن سوق مؤتمرات الفيديو العالمية، انقر هنا:

https://www.fortunebusinessinsights.com/industry-reports/video-conferencing-market-100293 

السيرة الذاتية للمؤلف:

يعد Tanay Bhalla جزءًا من فريق المحتوى الموهوب جدًا في Fortune Business Insights™. وهو كاتب ذو قيادة عالية ويتمتع بخبرة واسعة في أبحاث السوق. تاناي متخصص في المدونات والمقالات والنشرات الصحفية. أسلوبه في الكتابة بسيط، ويهدف إلى ضمان قراءة سلسة.