أفضل 5 شركات متخصصة في تنظيم الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض تقود الابتكار في الفعاليات العالمية

الاختصار المستخدم للمؤتمرات والاجتماعات والحوافز والمعارض هو MICE. يعد جزء معين من سفر الشركات الجماعي المخصص لجدولة وتنظيم وتخطيط المؤتمرات والندوات والأنشطة الأخرى كلها جزءًا من أحداث MICE. تعد فعاليات MICE ضرورية لعدد من الشركات لأنها توفر فرصًا للتواصل والعمل الجماعي ومشاركة المعلومات، مما يدعم توسع الشركات والتقدم الاقتصادي.

لقد شملت الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض (MICE) تاريخيًا في المقام الأول الأحداث التجارية. تعد المهرجانات والحفلات الموسيقية أمثلة على الأنشطة الترفيهية التي تنتمي إلى فئة متميزة. إن تكييف جداول الأحداث والبرمجة مع المتطلبات والتفضيلات الفريدة للعملاء يؤدي إلى تحسين المتعة والخبرة بشكل عام. تعمل الخدمات المتخصصة مثل وصول كبار الشخصيات والجولات الشخصية وأنشطة الأحداث المصممة خصيصًا على زيادة القيمة المتصورة للحدث وجذب مشاركين إضافيين. تنتج الخدمات الشخصية أيضًا لقاءات لا تُنسى تعمل على تقوية الروابط العاطفية بين الأشخاص وزيادة ولاءهم لعلامتهم التجارية. وبالتالي، فإن العملاء الذين يتلقون خدمات فردية هم أكثر عرضة لنشر تعليقات وتقييمات إيجابية، مما سيؤدي إلى تحسين مكانة الحدث وجذب حاضرين جدد.

تعد التكنولوجيا أمرًا بالغ الأهمية لتوسيع صناعة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض (MICE) لأنها توفر طرقًا مبتكرة لتعزيز تجارب سفر الحضور بشكل عام، من خلال الأحداث الافتراضية والمختلطة. تسهل التكنولوجيا المتقدمة الحديثة على مخططي الأحداث في الشركات إدارة أعمالهم بشكل مربح وفعال. إلى جانب ذلك، يمكن للمنظمين التعامل مع مجموعة متنوعة من المهام المتعلقة بالحدث من منصة واحدة، بما في ذلك التسويق وإصدار التذاكر والتسجيل والخدمات اللوجستية، باستخدام برنامج إدارة الأحداث.

تتوقع Fortune Business Insights السوقالفئرانلتأمين حصة قدرها 3,062.55 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2034، بمعدل نمو سنوي مركب كبير يبلغ 10.86% خلال الفترة المتوقعة.

تسلط مجلة Fortune Business Insights الضوء على أفضل 5 لاعبين رئيسيين في مجال الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض 

1. فريمان

وفي عام 2023، أكملت فريمان ما يقرب من 2350 مشروعًا و28547 معرضًا لعملائها في جميع أنحاء العالم، مما يجعلها أكبر مشارك في الصناعة العالمية. ولحماية المستفيدين في مواقع الفعاليات الخاصة بها، تعطي الشركة الأولوية لتنفيذ برامج التدريب على السلامة. حصلت الشركة على تدريب السائقين الدفاعيين، وتدريب الفروع، والتوعية بالمخاطر والتعرف عليها، وشهادات الرافعة الشوكية من أجل ضمان متطلبات السلامة. ومن أجل تطوير منصة أحداث افتراضية ومختلطة تمنح المنظمين عددًا لا حصر له من الخيارات لعقد أحداث افتراضية أو هجينة أو شخصية، عقدت فريمان شراكة مع هوبيلو في مارس 2022.

2. مجموعة فلايت سنتر ترافيل المحدودة

أظهرت شركة Flight Center Travel Group Ltd ثاني أكبر حصة سوقية عالمية لهذه الصناعة. وبلغ صافي إيرادات الشركة للعام المالي 2023 2,280.78 مليون دولار أمريكي. تضم محفظة الشركة 7,165 منشأة، و1.12 مليون غرفة، و200 زائر حول العالم في عام 2023. ومن أجل تزويد عملائها بحلول MICE المتطورة والممتعة، تركز الشركة على شراء منظمي رحلات السفر. على سبيل المثال، من أجل تنمية شركتها في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة، أنفقت شركة Flight Center Travel Group Ltd. 148 مليون دولار أمريكي في يناير 2023 لشراء شركة Scott Dunn، وهي شركة رحلات سياحية مقرها في المملكة المتحدة. توفر شركة السفر الفاخرة Scott Dunn خدمات سفر ترفيهية محسنة في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة.

3. اجتماعات وفعاليات CWT

ثالث أكبر مشارك في الصناعة العالمية هو CWT Meetings & Events. إن تقديم حلول شاملة للاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والفعاليات (MICE) هو مجال خبرة الشركة. وفي عام 2023، كانت عمليات الشركة في أكثر من 150 دولة واستخدمت الموارد العالمية وخبرات السوق المحلية لتقديم خدمات رفيعة المستوى في كل مكان. ومن خلال التركيز على برنامج انبعاثات الكربون، استثمرت الشركة بشكل كبير في ممارسات الأعمال المستدامة. وهذا يمكّن الشركة من استضافة أحداث صديقة للبيئة، ونتيجة لذلك، الوصول إلى أسواق أو عملاء جدد.

4. مجموعة ITA

رابع أكبر لاعب في الصناعة العالمية هو ITA Group. تمتلك الشركة حوالي 17 فرعًا، وتخدم أكثر من مليون عميل في 120 دولة حول العالم. من أجل توفير خدمات الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض المخصصة، عقدت الشركة بالفعل شراكة مع 2000 شركة عالمية و500 شركة من شركات Fortune. يتم تنفيذ أكثر من 600 نشاط مشاركة للموظفين سنويًا من خلال شبكتها التي تضم أكثر من 1000 متخصص. من أجل إضافة حلول تكنولوجية إلى محفظتها، قامت مجموعة ITA بشراء Cooleaf، وهي منصة SaaS الحائزة على جوائز. تمكنت الشركة من دعم عملائها من الشركات من خلال التوظيف الأفضل والاحتفاظ بالموظفين وجهود إشراك الموظفين وخلق ثقافة أكثر تماسكًا نتيجة لهذا الاستحواذ.

5. ون 10، ذ م م

آخر القائمة هي شركة One10, LLC، والتي، من أجل دعم نمو صافي إيراداتها، تعطي الأولوية لتطوير عملاء الشركات وتنمية أماكن الفعاليات وقدرات مراكز المعارض. تمتلك شركة One10, LLC خامس أكبر حصة في الصناعة العالمية. استحوذت الشركة على شركة First Lorandus Global Inc.، وهي شركة معروفة مقرها في أونتاريو وتتخصص في السفر الافتراضي والهجين والحوافز والفعاليات الشخصية، في يناير 2024. ومن خلال هذا الاستحواذ، تبدأ خطة التوسع العالمية لشركة One10 قيد التنفيذ، مما يعزز مكانة الشركة كشركة رائدة في الصناعة وتوسيع عروض خدماتها.

الآفاق المستقبلية للمعارض والمؤتمرات: الابتكار والتقدم الاقتصادي

ومن خلال المؤتمرات والندوات وغيرها من الأحداث، تتوسع الصناعة بسرعة وتلعب دورًا حاسمًا في تعزيز التقدم الاقتصادي وتوسيع الشركة. ومن المتوقع أن يستمر في النمو نتيجة لاستخدام التكنولوجيا، وتوفير طرق مبتكرة لتحسين تجارب الحضور.

تساهم الحاجة المتزايدة لتبادل المعلومات والعمل الجماعي وفرص التواصل في توسيع الصناعة. من أجل إشراك الحضور وخلق ذكريات دائمة، يقوم مخططو الأحداث بشكل متزايد بدمج الأنشطة الترفيهية في الأحداث الأكبر مع تطور الأعمال. كان هذا التوسع مدفوعًا إلى حد كبير بالتكنولوجيا، مما أتاح لمخططي الأحداث في الشركات إدارة أعمالهم بنجاح وكفاءة.

ومع وجود فرص للتوسع والابتكار، يبدو أن قطاع الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض لديه مستقبل مشرق. من المحتمل أن يكون هناك المزيد من الأنشطة والفعاليات الصديقة للبيئة في هذا القطاع طالما استمرت شركات الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض الكبرى إلى جانب الشركات الناشئة في إعطاء أولوية عالية للاستدامة والمسؤولية البيئية. سيستمر مستقبل الصناعة في التأثر بشكل كبير باعتماد منصات الأحداث الافتراضية والمختلطة بالإضافة إلى برامج إدارة الأحداث.