كيف يؤدي تكامل التقنيات المتقدمة من قبل أفضل شركات التحول الرقمي إلى تعزيز المرونة والأداء الوظيفي للعمليات التجارية

يدمج التحول الرقمي التقنيات الرقمية المتقدمة، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية، في العمليات التجارية، مما يوفر قيمة للعملاء. تقدم شركات التحول الرقمي، بما في ذلك Oracle Corporation وSalesforce, Inc. وAlphabet LLC وغيرها، العديد من الحلول والخدمات في الصناعة، مثل التقنيات والبرامج المتقدمة، بما في ذلك الحوسبة السحابية وإنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي وغيرها. إن الاعتماد السريع لهذه التقنيات المتقدمة يدفع هذه الصناعة إلى جميع أنحاء العالم.

وفقًا لـ Fortune Business Insights™، السوق العالمية لـالتحول الرقمي يمكن أن يكون يستحق 14,847.91 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2034، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 21.40% خلال الفترة 2026-2034. بلغت قيمة السوق 2,632.49 مليار دولار أمريكي في عام 2025 ومن المتوقع أن تصل إلى 3,140.86 مليار دولار أمريكي في عام 2026. 

يؤدي الاعتماد المتزايد للبنية التحتية السحابية وتقنيات 5G وإنترنت الأشياء إلى دفع هذه الصناعة على مستوى العالم. تجمع العديد من الشركات بين الخدمات السحابية وتقنية 5G لتوفير سرعة أكبر وسعة كبيرة وزمن وصول منخفض لعملائها. سيؤدي دمج تقنيات 5G وإنترنت الأشياء والسحابة إلى تعزيز مرونة الصناعة ووظائفها.

تقدم Fortune Business Insights™ أفضل 10 شركات للتحول الرقمي في جميع أنحاء العالم

1. الأبجدية ذ.م.م

تقدم شركة Alphabet LLC، الشركة الأم لشركة Google، مجموعة واسعة من المنتجات الرقمية، بما في ذلك Google Play والتقويم وGmail وخرائط Google. تستثمر استراتيجيات التحول الرقمي لشركة Alphabet في إدارة البيانات، والذكاء الاصطناعي، والبيانات الضخمة، وأتمتة العمليات الآلية، والحوسبة السحابية لتعزيز الكفاءة التشغيلية وتجارب العملاء.

أبريل 2023:عقدت شركة Silver Lake وSoftware AG شراكة لدعم النمو على المدى الطويل من خلال تركيز أعمالها على تكامل البيانات وسوق التطبيقات السحابية. انتقلت الشراكة إلى البرمجيات كخدمة من خلال استكشاف فرص الاندماج والاستحواذ.

2. أمازون.كوم، إنك.

أمازوتجمع شركة n.com, Inc. بين تقنيات التحول الرقمي في جميع مجالات الأعمال، مما يوفر قيمة لعملائها. تقدم الشركة خدمات AWS الاحترافية على إطار عمل AWS Cloud Adoption Framework من خلال دعم الشركات لتطوير وتنفيذ خطط فعالة لاعتماد التكنولوجيا السحابية.

يوليو 2023:اختارت شركة التجارة والاستثمار Sumitomo Corporation خدمات AWS لتعزيز تحولها الرقمي. قامت الشركة بتحويل نظام SAP الأساسي إلى AWS لاتخاذ قرارات الأعمال المستندة إلى البيانات، وأتمتة العمليات، والاستجابة لاحتياجات العملاء.

3. شركة مايكروسوفت

مايكروسوفتتقدم شركة t Corporation تقنيات التحول الرقمي من خلال تعزيز القدرة على تمكين الموظفين وتحسين العمليات وإشراك الشركاء والعملاء وتحويل المنتجات الرقمية.

يناير 2023:عقد بنك HDFC شراكة مع شركة Microsoft Corporation لدمج وتحديث مشهد بيانات المؤسسة من خلال بحيرة البيانات الموحدة للتحكم في قدرات المعلومات الخاصة به عبر تقارير المؤسسات والتحليلات المتقدمة باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي.

4. شركة آي بي إم

واحد منمن بين أكبر شركات التحول الرقمي، تقدم شركة IBM حلولاً من خلال اتباع نهج رقمي يعتمد على المستهلك في مجالات أعمالها. تقدم شركة IBM بيئة سحابية هجينة، والذكاء الاصطناعي التلقائي، والتقنيات الرقمية الأخرى لزيادة سير العمل الذكي، والاستفادة من السجلات، والاستجابة بشكل أسرع لاضطرابات السوق.

سبتمبر 2022:استحوذت شركة IBM على شركة Dialexa لمساعدة الشركات على إنشاء منتجات تحويلية للمساعدة في نتائج الأعمال. يوفر الاستحواذ هندسة المنتجات الرقمية الشاملة، بما في ذلك خدمات التصميم والبناء والإطلاق والتحسين عبر الأنظمة الأساسية السحابية، مثل AWS وMicrosoft Azure.

5. شركة أبل

شركة أبلتقدم تقنيات التحول الرقمي لحل نقاط الضعف وتعزيز العمليات وتوفير تجارب أفضل للعملاء.

أبريل 2021:قامت شركة Apple Inc. بزيادة استثماراتها في الولايات المتحدة لتقديم مساهمات جديدة تزيد قيمتها عن 430 مليار دولار أمريكي وإضافة 20 ألف وظيفة جديدة في جميع أنحاء الولايات المتحدة في السنوات الخمس المقبلة.

6. شركة سيلزفورس

قوة المبيعاتتوفر شركة rce Inc. تقنية لتطوير العمليات التجارية الجديدة وتجارب العملاء والثقافة. تقدم خدمات ومنتجات الشركة خدمات الاستشارة والتنفيذ. تساعد هذه الخدمات الشركات على تقييم احتياجاتها، وتنفيذ تقنيات وعمليات جديدة، وتطوير استراتيجيات التحول.

يونيو 2023:أطلقت شركة Salesforce Inc.‎ عروض منتجات الذكاء الاصطناعي التوليدي الحديثة، بما في ذلك GPT التجاري والتسويق، لتخصيص كل حملة وتجربة تسوق باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي. تفيد هذه العروض الشركات في التفاعل مع العملاء وتعزيز إنتاجية الموظفين.

7. ساب سي

ساب سيهو إطار عمل للابتكار الرقمي يدعم مؤسسات الأعمال والعملاء في تطوير التطبيقات والتحليلات والتكنولوجيا الذكية والتكامل وإدارة البيانات. تقدم SAP SE للشركات خدمات واسعة النطاق لاستخدام blockchain والتحليلات وإنترنت الأشياء والبيانات الضخمة وغيرها.

يونيو 2023:أبرمت شركة البرمجيات SAP SE وهيئة كهرباء ومياه دبي شراكة لتعزيز التحول الرقمي في قطاع المرافق. واكتشفت الشركات أيضاً فرصاً عديدة لتبني حلول SAP البرمجية المتقدمة مع مبادرات هيئة كهرباء ومياه دبي المتقدمة، والتي تهدف إلى رفع كفاءة واستدامة خدمات المياه والكهرباء في دبي.

8. شركة سيسكو سيستمز

نظام سيسكوتوفر شركة MS, Inc. أساسًا قويًا للتحول الرقمي من خلال الجمع بين العمليات والبرامج والأنظمة في بنية تحتية رقمية مؤتمتة وبسيطة وذكية وآمنة للغاية. تعمل شركة Cisco Systems, Inc. على إنشاء تجارب جديدة للمستهلكين تعمل على زيادة إنتاجية الموظفين وإنشاء بيئة عمل تتمحور حول الإنسان.

يونيو 2023:قدمت شركة Cisco Systems, Inc.‎ حل الخدمة الآمنة (SSE) لتوفير تجربة عمل هجينة فائقة وتبسيط الوصول عبر أي جهاز وتطبيق وموقع. تعمل ابتكارات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي هذه على تمكين فرق الأمان من خلال زيادة الكفاءة وتبسيط العمليات.

9. مجموعة علي بابا القابضة المحدودة

علي باباتستخدم المجموعة القابضة المحدودة الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة وإنترنت الأشياء والحوسبة الكمومية والتكنولوجيا السحابية لتحويل عمليات الشركة رقميًا. تستفيد شركة Alibaba من تكنولوجيا البيانات الضخمة لالتقاط كميات كبيرة من البيانات وتحليلها لتحقيق رؤى مهمة تساعد في تقليل التكاليف وتعزيز الابتكار ورضا العملاء وجذب فرص جديدة.

أغسطس 2023:تدخل مجموعة علي بابا القابضة المحدودة السوق السعودية من خلال مشروع مشترك مع شركة الحوسبة السحابية السعودية. يقدم المشروع المشترك الجديد خدمات للشركات العامة والخاصة ويساعد البلاد على تحقيق أهدافها لعام 2030.

10. شركة فيوجي

تقدم شركة Feuji Inc. حلولاً لـ SMAC والعديد من المنصات الناشئة، بما في ذلك إنترنت الأشياء، والذكاء الاصطناعي، والتعلم الآلي، وأتمتة العمليات الروبوتية، وسلسلة الكتل. تقدم الشركة حلولاً، مثل التوظيف الاستراتيجي، والأمن السيبراني، والحلول السحابية، والبيانات، والرؤى، مما يمكّن عملائها من تحسين أعمالهم.

أكتوبر 2022:Feuji Inc. وCorestack، مزود خدمات سحابية متعددة، من أجل نهج مبتكر للتحول الرقمي. ستسمح الشراكة للمستخدمين بتوسيع الإدارة والتنسيق عبر السحب المتعددة للعملاء لتحسين الكفاءة.

مستقبل قطاع التحول الرقمي

ومن المتوقع أن تتحسن هذه الصناعة في السنوات القادمة بسبب الاعتماد المتزايد على الروبوتات الصناعية، التي تلعب دورًا أساسيًا في هذه الأنظمة. تستخدم الشركات أنواعًا مختلفة من الروبوتات لتنفيذ إجراءات متكررة، مما يعزز الصناعة.