ارتفاع الرقمنة لتعزيز نمو شركات نقل الركاب

طلب الركوب هو طلب سيارة وسائق للحضور ونقل أحدهما إلى الوجهة المطلوبة. أحدثت تطبيقات نقل الركاب على الهواتف الذكية ثورة في وسائل النقل العام وسهولة السفر إلى الأماكن بنقرة زر واحدة. علاوة على ذلك، فهو يضمن حصول الركاب على رحلة مريحة وآمنة من خلال السماح لهم بمشاركة تفاصيل طريقهم مع أصدقائهم وعائلاتهم لتتبع الرحلة في الوقت الفعلي. كما أنها تحل محل خدمات سيارات الأجرة التقليدية من خلال توفير خدمة من الباب إلى الباب. وفقا لتقرير أبحاث السوق الذي نشرتهرؤى الأعمال فورتشن^TMومن المتوقع أن تؤدي الحاجة المتزايدة لرحلة آمنة إلى زيادة خدمات نقل الركاب في السنوات المقبلة. العالميةركوب السوق مشيداوقدرت قيمة الحجم بـ 57.09 مليار دولار أمريكي في عام 2025. ومن المتوقع أن ينمو السوق من 68.46 مليار دولار أمريكي في عام 2026 إلى 292.59 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2034، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 19.91٪ خلال الفترة المتوقعة.

ويعزز صعود هذا القطاع خدمات النقل حسب الطلب وانخفاض معدل ملكية السيارات بين جيل الألفية. يتم تعريف خدمات النقل حسب الطلب من خلال التوجيه المرن والجدولة المخصصة للمركبات الخاصة التي توفر تجربة نقل مخصصة لعامة الناس من خلال اصطحاب الركاب وإنزالهم في أماكنهم المفضلة. يمكن للعملاء تحديد المركبات بدقة، وتتبع رحلاتهم، وتوفير السلامة للركاب باستخدام خدمات نقل الركاب حسب الطلب. وبالتالي، من المتوقع أن تغذي هذه الميزة نمو السوق بشكل كبير. علاوة على ذلك، من المتوقع أن تحل خدمات النقل هذه محل سيارات الأجرة التقليدية. ووفقا لدراسة، يتم إجراء 15 مليون رحلة من هذا القبيل يوميا، ومن المتوقع أن يرتفع العدد إلى 100 مليون بحلول عام 2030.

تأثير كوفيد-19: يتوقع الناس ارتفاعًا في الأسعار بعد الوباء

خسر فيروس كورونا (COVID-19) حوالي 50-60٪ من حصة سوق مشاركة السيارات في عام 2020. علاوة على ذلك، من المتوقع أن تؤدي الاستراتيجيات الجديدة، مثل توفير أقسام للحفاظ على المسافة بين السائق والراكب، وتجهيز السيارة بالمطهرات، وتركيب أجهزة لقياس درجة حرارة الجسم للركاب للقضاء على خطر العدوى في المستقبل، إلى زيادة حصة السوق بنسبة 70-80٪ بحلول عام 2021. ومع ذلك، بسبب التدابير الحذرة الإضافية، من المتوقع أن ترتفع المعدلات الارتفاع، مما يؤثر على توسع قطاع مشاركة الرحلات إلى حد ما.

تحدد شركة Fortune Business Insights الشركات التالية ضمن أفضل 5 شركات لخدمات نقل الركاب:

1. شركة أوبر تكنولوجيز

تعد شركة أوبر تكنولوجيز، ومقرها كاليفورنيا بالولايات المتحدة، واحدة من الشركات المشهورة في العالم في مجال خدمات نقل الركاب. توفر خدمات نقل الركاب وتوصيل الطعام في أكثر من 85 دولة حول العالم. يشتهر تطبيق أوبر بسهولة حجز الرحلات. مع 12.5 مليون عملية تثبيت في يناير 2020، كان Uber هو التطبيق الأكثر تنزيلًا لمشاركة الرحلات وسيارات الأجرة في جميع أنحاء العالم. استخدمت أوبر مجموعة من أساليب العمل لتحقيق النمو المستدام على مر السنين.

على سبيل المثال، قامت بزيادة الراحة وتحسين تجربة خدمة النقل من خلال تطبيق الرقمنة في وقت مبكر من عمليات طلب سيارات الأجرة والدفع. بالإضافة إلى ذلك، قامت بتوسيع وجودها في الاقتصادات الناشئة للاستفادة من آفاق نمو الإيرادات في الأسواق الرئيسية غير المستكشفة سابقًا. تركز المنظمة على الكهرباء وتولي اهتماما خاصا لها.

في يناير 2021، تم توفير خدمات Uber Green في أكثر من 1400 بلدة ومدينة عبر أمريكا الشمالية. وسيقوم مشروع Uber Green بتزويد الركاب برحلات كهربائية وهجينة، مما سيساعد أوبر على تحقيق هدفها المتمثل في أن تصبح منصة خالية من الانبعاثات بحلول عام 2040.

2. شركة ليفت

تعد شركة Lyft, Inc. ثاني أكبر مزود لتطبيقات نقل الركاب وأسرعها نموًا في الولايات المتحدة. يقع مقر الشركة في سان فرانسيسكو، كاليفورنيا، وتدير واحدة من أكبر شبكات النقل متعددة الوسائط في الولايات المتحدة وكندا. وبحلول نهاية عام 2017، توسعت بسرعة في الولايات المتحدة من 60 مدينة إلى 300 مدينة. تستخدم Lyft نظامها الأساسي التكنولوجي وكثافة شبكة المستخدم وحجمها والبيانات المستمدة من العديد من الرحلات لتحسين كفاءة السوق بشكل مستمر وتطوير عروض جديدة.

في مايو 2020، أتاحت الشركة وظيفة الانتظار والحفظ على نطاق أوسع. سيدفع الراكبون أقل في هذا الوضع مقارنة برحلات Lyft التقليدية، وكلما طال انتظارهم، زاد توفيرهم.

في الربع الأول من عام 2020، اشترت الشركة شركة Flexdrive, LLC، أحد شركاء Express Drive منذ فترة طويلة في Lyft. يمكن للركاب استئجار سيارات لأداء خدمات مشاركة الرحلات على منصة Lyft من خلال هذه المبادرة.

3. شركة ديدي تشوكسينج للتكنولوجيا

تُعد شركة Didi Chuxing Technology Co.، التي تأسست في بكين، الصين، من بين أفضل 5 مطورين لتطبيقات نقل الركاب حول العالم. وفي أستراليا وآسيا وأمريكا اللاتينية، لدى الشركة أكثر من 550 مليون مستخدم. توفر المنظمة خيارات نقل متنوعة، بما في ذلك الحافلات، وسيارات الأجرة، والفاخرة، والدراجات، ومشاركة الدراجات الإلكترونية، وغيرها. ستحصل الشركة على حصة سوقية كبيرة في الصين بحلول عام 2020. وتقوم شركة ديدي بتطوير عروضها وتوسيع نطاق بصمتها العالمية من خلال الشراكات مع شركات صناعة السيارات والمشرعين وصناعة سيارات الأجرة.

في يوليو 2019، أبرمت شركة تويوتا اليابانية لصناعة السيارات صفقة مع شركة ديدي. والتزمت تويوتا باستثمار 600 مليون دولار أمريكي في ديدي لبناء مشروع مشترك في الصين كجزء من هذا الترتيب. علاوة على ذلك، أمضت شركة ديدي السنوات القليلة الماضية في تحديث أسطولها من أجل النقل الذاتي.

في أبريل 2021، وافقت شركة فولفو، شركة صناعة السيارات السويدية، على توريد السيارات لتطوير القيادة الذاتية العالمية لشركة ديدي.

4. آني تكنولوجيز الجندي. المحدودة.

Ola هي شبكة نقل رائدة تقع في بنغالور، الهند، مملوكة لشركة ANI Technologies Pvt. المحدودة، أولاكابس. تعمل الشركة الناشئة على ربط الركاب والسائقين عبر منصة لطلب سيارات الأجرة عبر الإنترنت. تخدم الشركة أيضًا العملاء في الهند ونيوزيلندا وأستراليا والمملكة المتحدة. ولتحسين سوقها العالمية، تعمل على توسيع عملياتها عالميًا.

على سبيل المثال، أطلقت الشركة خدماتها في لندن في فبراير 2020. وتركز الشركة بشكل أساسي على نشر أسطول من السيارات الكهربائية على منصتها. علا للتنقل الكهربائي، شركة ANI Technologies Pvt. تم إطلاق شركة تصنيع العجلتين الكهربائية الجديدة التابعة لشركة Ltd. في عام 2017.

في أغسطس 2021، كشفت شركة Ola Electric Mobility عن رغبتها في بناء شبكة قوية قوامها 100000 من شواحن السيارات الكهربائية تسمى شبكة Hypercharger، والتي تغطي 400 مدينة هندية في السنوات الخمس المقبلة.

5. جوجيك

Gojek هي عبارة عن منصة متعددة الخدمات حسب الطلب تم إنشاؤها في جاكرتا، إندونيسيا. بدأت Gojek في تقديم خدمات مثل مشاركة ركوب الدراجات النارية (GoRide)، والتسوق (GoMart)، والتوصيل (GoSend) في عام 2015. منذ بداية التطبيق، قام بتوسيع عروض خدماته بشكل مطرد. ويقدم حاليًا أكثر من 20 خدمة من خلال تطبيقه. علاوة على ذلك، فهو يربط المستهلكين بأكثر من 2 مليون سائق شريك لتقديم خدمات موثوقة. وهي تركز حاليًا على التنقل الكهربائي لجعل أسطولها خاليًا من الانبعاثات.

في مايو 2021، هدفت شركة Gojek إلى تحويل كل سيارة ودراجة نارية على منصتها إلى سيارة كهربائية بحلول عام 2030.

جعلت الرقمنة وسائل النقل في متناول الجميع

يكتسب صعود الشركات التي لديها منصات نقل الركاب زخمًا عالميًا. إن سهولة الوصول من خلال الرقمنة جعلت النقل سهلاً للناس. ومن ناحية أخرى، فإن إضافة سياسات لصالح المستهلكين ومبادرات للحد من البصمة الكربونية يجعل الأعمال التجارية خيارًا مستدامًا.