Las 5 principales empresas MICE que impulsan la innovación en eventos globales

La abreviatura utilizada para conferencias, reuniones, incentivos y exhibiciones es MICE. Un segmento particular de viajes corporativos grupales dedicado a programar, organizar y planificar conferencias, seminarios y otras actividades forma parte de los eventos MICE. Los eventos MICE son esenciales para varias empresas, ya que ofrecen oportunidades para establecer contactos, trabajar en equipo e compartir información, lo que respaldará la expansión corporativa y el progreso económico.

Históricamente, MICE ha incluido principalmente eventos comerciales. Los festivales y conciertos son ejemplos de actividades de ocio que pertenecen a una categoría distinta. Adaptar los horarios y la programación de eventos a los requisitos y preferencias únicos de los clientes mejora su placer y experiencia en general. Los servicios especializados, como el acceso VIP, los recorridos personalizados y las actividades del evento diseñadas específicamente, aumentan el valor percibido del evento y atraen a participantes adicionales. Los servicios personalizados también producen encuentros inolvidables que fortalecen los vínculos emocionales de las personas y aumentan su lealtad a la marca. Por lo tanto, es más probable que los clientes que reciben servicios individualizados publiquen comentarios y evaluaciones favorables, lo que mejorará la reputación del evento y atraerá nuevos asistentes.

La tecnología es crucial para la expansión de la industria MICE porque ofrece formas creativas de mejorar las experiencias de viaje de los asistentes en general, a través de eventos virtuales e híbridos. La tecnología avanzada y moderna facilita que los planificadores de eventos corporativos administren sus negocios de manera rentable y efectiva. Además de esto, los organizadores pueden manejar una variedad de tareas relacionadas con eventos desde una única plataforma, incluido marketing, venta de entradas, registro y logística, con el uso de software de gestión de eventos.

Fortune Business Insights anticipa el mercado deRATONESpara asegurar una participación de 3.062,55 mil millones de dólares para 2034, con una tasa compuesta anual significativa del 10,86% durante el período proyectado.

Fortune Business Insights destaca los 5 principales actores MICE 

1. hombre libre

En 2023, Freeman completó casi 2350 proyectos y 28 547 exposiciones para sus clientes en todo el mundo, lo que lo convierte en el mayor participante de la industria global. Para proteger a los clientes en los lugares de sus eventos, la firma prioriza la implementación de programas de capacitación en seguridad. La empresa ha obtenido formación en conducción defensiva, formación en sucursales, concienciación y reconocimiento de peligros y certificados de montacargas para garantizar los requisitos de seguridad. Para desarrollar una plataforma de eventos virtuales e híbrida que brinde a los organizadores una cantidad infinita de opciones para realizar eventos virtuales, híbridos o presenciales, Freeman se asoció con Hubilo en marzo de 2022.

2. Flight Center Travel Group Ltd.

La segunda mayor cuota de mercado mundial del sector la muestra Flight Center Travel Group Ltd. Los ingresos netos de la empresa para el año fiscal 2023 fueron de 2.280,78 millones de dólares. La cartera de la empresa incluía 7.165 instalaciones, 1,12 millones de habitaciones y 200 visitantes en todo el mundo en 2023. Para ofrecer a sus clientes soluciones MICE agradables y de vanguardia, la empresa se concentra en la compra de operadores turísticos de viajes. Por ejemplo, para hacer crecer su empresa en los EE. UU. y el Reino Unido, Flight Center Travel Group Ltd. gastó 148 millones de dólares en enero de 2023 para comprar Scott Dunn, un operador turístico de viajes con sede en el Reino Unido. La empresa de viajes de lujo Scott Dunn ofrece mejores servicios de viajes de placer en los EE. UU. y el Reino Unido.

3. Reuniones y eventos de CWT

El tercer participante más grande en la industria global es CWT Meetings & Events. Ofrecer soluciones integrales para reuniones, incentivos, conferencias y eventos (MICE) es el área de especialización de la empresa. En 2023, las operaciones de la corporación estaban en más de 150 países y utilizaban recursos globales y experiencia en el mercado local para brindar servicios de primer nivel en todas partes. Al concentrarse en un programa de emisiones de carbono, la corporación ha estado invirtiendo sustancialmente en prácticas comerciales sostenibles. Esto permite a la empresa organizar eventos respetuosos con el medio ambiente y, como resultado, llegar a nuevos mercados o clientes.

4. Grupo ITA

El cuarto actor más grande de la industria global es ITA Group. Con alrededor de 17 sucursales, la empresa presta servicios a más de 1 millón de clientes en 120 países en todo el mundo. Para brindar servicios MICE personalizados, la compañía ya se ha asociado con 2000 empresas globales y Fortune 500. Su red de más de 1000 profesionales lleva a cabo más de 600 actividades de compromiso de los empleados anualmente. Para agregar soluciones tecnológicas a su cartera, ITA Group compró Cooleaf, una plataforma SaaS galardonada. La firma pudo apoyar a sus clientes corporativos con sus principales esfuerzos de contratación, retención y compromiso de los empleados y crear una cultura más cohesiva como resultado de esta adquisición.

5. One10, LLC

El último en la lista es One10, LLC, que, para respaldar el crecimiento de sus ingresos netos, prioriza el desarrollo de una clientela corporativa y el aumento de las capacidades de su lugar de eventos y centro de exposiciones. One10, LLC tenía la quinta participación más grande de la industria global. First Lorandus Global Inc., una conocida empresa con sede en Ontario que se especializa en viajes virtuales, híbridos, viajes de incentivos y eventos presenciales, fue adquirida por la corporación en enero de 2024. Con esta adquisición, se pone en marcha el plan de expansión global de One10, fortaleciendo la posición de la compañía como líder de la industria y ampliando su oferta de servicios.

Perspectivas de futuro de MICE: innovación y progresión económica

A través de conferencias, seminarios y otros eventos, la industria se está expandiendo rápidamente y desempeña un papel fundamental en la promoción del avance económico y la expansión de la empresa. Se prevé que siga creciendo gracias al uso de la tecnología, brindando formas creativas de mejorar las experiencias de los asistentes.

La creciente necesidad de intercambio de información, trabajo en equipo y oportunidades de networking está contribuyendo a la expansión de la industria. Para atraer a los asistentes y crear recuerdos duraderos, los organizadores de eventos integran cada vez más actividades recreativas en eventos más grandes a medida que el negocio se desarrolla. Esta expansión ha sido impulsada en gran medida por la tecnología, que hace posible que los planificadores de eventos corporativos administren sus negocios con éxito y eficiencia.

Con posibilidades de expansión e innovación, el sector MICE parece tener un futuro brillante. Probablemente habrá más actividades y eventos ecológicos en el sector mientras las principales empresas MICE, junto con las empresas emergentes, sigan dando alta prioridad a la sostenibilidad y la responsabilidad medioambiental. El futuro de la industria seguirá estando muy influenciado por la adopción de plataformas de eventos virtuales e híbridas, así como del software de gestión de eventos.