Ayudé a un gigante de las telecomunicaciones de Medio Oriente a trazar una hoja de ruta preparada para el futuro, desbloqueando un crecimiento multimillonario

Cliente:

El principal proveedor de servicios de telecomunicaciones de Arabia Saudita, que busca reforzar su posición de liderazgo en soluciones de comunicación avanzadas.

Objetivo del cliente

El cliente nos contrató para evaluar el potencial actual y futuro delMercado PTToCen Arabia Saudita y desarrollar una estrategia para mantener su dominio en el mercado. Los objetivos clave incluyeron:

• Evaluar la demanda presente y futura de servicios PTToC.
• Mapear el panorama competitivo, incluidos los jugadores nacionales e internacionales.
• Identificar nuevas oportunidades de ingresos en segmentos adyacentes y emergentes.
• Comprender las necesidades de los clientes, las barreras de adopción y las preferencias.
• Recomendar iniciativas estratégicas y planes de acción departamentales alineados con la visión del cliente.

Metodología de la investigación

Se diseñó un enfoque de investigación de métodos mixtos, con fuerte énfasis en conocimientos primarios:

1. Investigación primaria

• • Se realizaron entrevistas presenciales y virtuales con:
    • Competidores para analizar estrategias de posicionamiento, precios y expansión.
    • Socios de canal para comprender la dinámica de distribución y los desafíos del ecosistema.
    • Clientes para capturar necesidades, niveles de satisfacción y tendencias de adopción.
    • Expertos de la industria y departamentos del gobierno saudita evaluarán la alineación de políticas, las prioridades regulatorias y los escenarios futuros de adopción.

2. Investigación secundaria

• • Comparado con la evolución del mercado global de PTToC.
  • Analicé informes de la industria, anuncios regulatorios y tendencias de adopción de tecnología de telecomunicaciones en Medio Oriente.
  • Se examinaron casos exitosos de integración de PTToC en otras geografías para determinar su relevancia para Arabia Saudita.

3. Síntesis y Validación

• • Hallazgos integrados en pronósticos cuantitativos y conocimientos cualitativos.
  • Supuestos validados a través de consultas de expertos para garantizar la confiabilidad de la hoja de ruta estratégica.

Fuentes de datos

• Entrevistas con partes interesadas de empresas, competidores, funcionarios gubernamentales, fabricantes de dispositivos, expertos de la industria mundial de las telecomunicaciones y consultores.
• Entrevistas en profundidad con usuarios/clientes de PTToC principalmente en Arabia Saudita
• Discusiones con actores globales en América del Norte, Europa y Dubai para comparar a nivel mundial
• Informes anuales/presentaciones a inversores de las empresas líderes identificadas
• Informes publicados por megaproyectos de Arabia Saudita como NEOM, PIF, Comisión Real para AlUla y otros
• Fuentes auténticas como la Comisión de Comunicaciones, Espacio y Tecnología, Banco Mundial, Naciones Unidas, GSM Arena, etc.

Resultado de la investigación

El compromiso brindó conocimientos profundos y prácticos en todas las dimensiones del mercado, los clientes y la competencia:

• Información del cliente
  • Se identificaron factores de toma de decisiones para la adopción empresarial y gubernamental.
  • Se mapearon necesidades insatisfechas, puntos débiles y características prioritarias que influyen en la adopción de PTToC.
• Panorama competitivo
  • Analicé las ofertas, fortalezas y debilidades de los competidores actuales y potenciales.
  • Evalué el impacto de las aplicaciones OTT (Over-the-Top) y los proveedores de tecnología internacionales.
• Entregables estratégicos
  • Transferencia integral de conocimiento a través de:
    • Talleres presenciales y sesiones de capacitación para stakeholders internos.
    • Presentación a nivel de CEO para alinear la dirección estratégica con el liderazgo ejecutivo.
  • Desarrolló una hoja de ruta estratégica hasta 2030, destacando:
    • Elementos de acción por departamento que cubren el desarrollo de productos, asociaciones, marketing, ventas y compromiso regulatorio.
    • Nuevas fuentes de ingresos en segmentos de clientes no explotados (por ejemplo, comunicaciones críticas en logística, petróleo y gas y seguridad pública).
    • Recomendaciones para salvaguardar y ampliar el liderazgo de mercado del cliente.

Impacto de la investigación

• Proporcioné al cliente estrategias claras y basadas en evidencia para mantener el liderazgo en el mercado de PTToC.
• Permití la alineación de los equipos internos a través de capacitación y transferencia estructurada de conocimientos.

Posicioné al cliente como una fuerza impulsora en el desarrollo de la infraestructura de comunicaciones de Arabia Saudita, de acuerdo con su visión.