Tamaño del mercado de capacitación de trabajadores de primera línea, participación y análisis de la industria, por modo de capacitación (en línea, fuera de línea, capacitación combinada), por aplicación (gestión de contenido, gestión del desempeño, gestión de talentos, gestión de riesgos y, incorporación y participación), por tipo de conjunto de habilidades (resolución de problemas y pensamiento crítico, habilidades técnicas y funcionales, enfoque en el cliente y creación de relaciones, concienciación sobre seguridad y habilidades de servicio al cliente), por usuario final (BFSI y telecomunica