Top 15 des entreprises de visioconférence dans le monde

La solution de vidéoconférence est un moyen de communication visuelle entre deux ou plusieurs personnes pouvant se connecter via Internet. Puisqu’il s’agit d’une communication en temps réel, l’intégration du cloud joue un rôle énorme. Grâce à un logiciel de visioconférence, plusieurs personnes peuvent se connecter depuis n'importe où dans le monde sur un appareil physique connecté à Internet. Pour résumer une session de vidéoconférence, elle implique l'utilisation de caméras (principalement des webcams) et de micros aux deux extrémités et ces données sont transférées sur un canal ou un serveur dédié. Il existe plusieurs versions gratuites ainsi que des logiciels payants sur le marché, notamment Zoho Meeting, Skype et Zoom. L’utilisation croissante des smartphones et des ordinateurs portables, ainsi que la pénétration croissante d’Internet à travers le monde, ont joué un rôle essentiel dans l’utilisation à grande échelle de ces produits. Avec des plateformes cloud à faible coût et des réseaux open source, il existe d'innombrables fournisseurs de solutions de vidéoconférence sur le marché. Fortune Business Insights répertorie les 20 premières entreprises dumarché de la visioconférence, ainsi que quelques-unes de leurs dernières innovations.

Épidémie de coronavirus : la crise pourrait s'atténuer, mais elle aura un impact « à long terme » sur l'utilisation de la vidéoconférence

Alors que nous approchons du sixième mois de la pandémie de Covid-19, les prévisions économiques ont commencé à affluer. Avec le « Projet Restart » lancé dans de nombreux pays à travers le monde, les entreprises poussent un soupir de soulagement. Même si nous ne sommes peut-être même pas près de contenir le virus, l’approche « de précaution » pourrait bien devenir la nouvelle norme pour le second semestre. Les premières phases de confinement sont quelques-unes des raisons évidentes de la chute de l’économie mondiale.

Alors que de plus en plus de personnes acceptent et respectent désormais les directives strictes fixées par les gouvernements du monde entier, de nombreuses entreprises ont été autorisées à reprendre leurs activités. Même si les entreprises de plein air ainsi que les unités de production n'ont trouvé le moyen de se redresser que ces derniers jours, le secteur informatique s'en est sorti sans problème. La majorité du travail dans les bureaux d'entreprise est évidemment effectué sur des ordinateurs personnels/ordinateurs portables via des réunions vidéo ; les bureaux sont en effet un espace de collaboration et de discussion.

Les progrès technologiques incessants des deux dernières décennies et l’idée de réseaux « interconnectés » continuent d’apporter des réponses dans les moments difficiles, et cela n’a pas été différent pendant la pandémie. Au début de l’épidémie, les entreprises informatiques ont été les premières à mettre en œuvre les politiques de « travail à domicile » et il apparaît que la communication via les services Internet a joué un rôle central dans presque toutes les entreprises. En conséquence, ces canaux de communication et services logiciels ont connu une forte augmentation de la demande au cours des derniers mois. Parmi tous les services, les applications de visioconférence se sont imposées comme les solutions les plus utilisées pour tous les modes de communication, qu'il s'agisse de réunions programmées, de discussions de groupe, de présentations ou de feedback.

Voici les meilleurs choix de Fortune Business Insights pour les principales sociétés de visioconférence actuellement actives dans le monde :

Une unité de visioconférence est assemblée à travers plusieurs composants matériels et logiciels. Des concepts tels que le cloud, les applications et le système d'exploitation ressemblent à la partie logicielle, tandis que les composants physiques tels que les caméras, les micros et les lecteurs contribuent à la partie matérielle. Pour établir une différenciation claire, nous avons classé ces sociétés de visioconférence en matériel et logiciels ci-dessous :

Logiciel:

Communications vidéo Zoom:

Alors que de grandes et petites entreprises appliquent les politiques de la FMH à leurs employés, « Zoom », basé aux États-Unis, fait la une des journaux à travers le monde. Bien qu'elle soit relativement inconnue de beaucoup, la société a constaté une augmentation des téléchargements non seulement aux États-Unis, mais dans presque tous les grands pays. En seulement 6 mois, l'entreprise a généré près du double de son chiffre d'affaires au premier semestre 2020 par rapport à l'ensemble de l'année 2019. Avec une popularité croissante, l'entreprise a été approchée par de grandes entreprises pour des collaborations et des publicités.

Cisco Systems, Inc..: 

Principalement connues pour leurs services cloud de sécurité, les solutions de visioconférence de Cisco sont les meilleures de leur catégorie. Avec des plates-formes et des services de conférence sécurisés, la société est l'un des principaux fournisseurs de services matériels et logiciels. Grâce à plusieurs acquisitions majeures ces dernières années, notamment le rachat de « CloudCherry » et « Voicea » en 2019, Cisco s’est imposé comme une puissance dans le domaine des espaces de visioconférence.

Microsoft Inc..:

Avec une interface cloud massive et des applications majeures telles que « Skype for Business » et « Skype for Personal Use », Microsoft est sans doute l'entreprise la plus populaire au monde. La société a dépassé le nombre remarquable de 40 millions d'utilisateurs actifs quotidiens pour Skype en mars. Avec des chiffres stupéfiants, les équipes de Microsoft semblent prêtes à conjurer facilement toute forme de concurrence.

Réseau Blue Jeans :

En mai 2020, Verizon a publié une déclaration concernant l’acquisition de « BlueJeans » pour la somme colossale de 400 millions de dollars. La société avait déjà exprimé son intérêt après plusieurs déclarations indiquant le potentiel de la plateforme de visioconférence de BlueJeans. La pandémie de Covid-19 est l’un des nombreux facteurs déterminants qui ont encouragé Verizon à prendre cette décision. Avec un chiffre d'affaires annuel récurrent de plus de 130 millions de dollars, la société est actuellement considérée comme le concurrent le plus proche de Zoom Video Communications.

Lifesize Inc. :

Le plus grand problème des appels vidéo est la qualité de l’image et de la vidéo. Bien que la résolution de la caméra puisse jouer un rôle important à cet égard, le réseau joue également un rôle majeur dans la mesure où la taille de la vidéo est compressée sur la plupart des réseaux. Lifesize est l'une des premières entreprises à proposer des visioconférences 4K sur de nombreuses plates-formes, notamment Mac, PC, iOS et Android. La plateforme Lifesize garantit que la qualité des données envoyées est la même que celle des données reçues.

Google SARL :

L’entreprise fait encore une fois la une des journaux et cette fois, elle nous offre une nouvelle solution de visioconférence « Google Meet ». Comme tous ses produits, la société a réussi à intégrer une autre fonctionnalité que ses homologues n’ont pas mise en œuvre avec succès. La société affirme que le concept modélisé par l’IA et l’algorithme d’apprentissage prédictif de Meet aideront à éliminer les bruits de fond indésirables en temps réel. Oui !, vous avez bien lu… Google Meet supprimera le bruit des aboiements de votre chien, le compresseur bruyant de votre climatisation et les bruits de vent forts en arrière-plan.

Première Global Services Inc. :

PGI connaît bien les concepts de voix dans le cloud et d'UCaaS, ainsi que d'autres services de streaming et de réunions en ligne. L'UcaaS ou Unified Communication as a Service de l'entreprise fournit une plate-forme de niveau entreprise pour les systèmes interconnectés compatibles avec le cloud pour tous les employés d'une organisation. Le produit offre certainement une efficacité opérationnelle élevée par rapport aux versions précédentes et a le potentiel de générer des revenus substantiels dans les années à venir.

LogMeIn, Inc. :

Bien que cette entreprise ne figurera pas nécessairement dans la moitié supérieure de nos listes de sitôt, elle est certainement trop belle pour ne pas figurer dans cette liste. Avec un chiffre d’affaires de 1,2 milliard de dollars en 2019, la forte croissance de l’entreprise repose sur son attrayant logiciel de visioconférence basé sur le cloud.

Matériel:

Dell Technologies, Inc. :

Bien que cela puisse en surprendre plus d’un, tout comme ses services dans d’autres secteurs, les solutions de visioconférence de Dell sont une force avec laquelle il faut compter. L'entreprise possède une gamme exceptionnelle de solutions matérielles intégrées aux réseaux de vidéoconférence. Avec un chiffre d'affaires de 92 milliards de dollars en 2019, Dell est l'une des plus grandes entreprises au monde. L'entreprise est devenue un pilier dans la liste des meilleures sociétés de vidéoconférence de ce réseau. L’acquisition par Dell de « Pivotal Software » pour 2,5 milliards de dollars est une indication d’une croissance rapide dans les années à venir.

Logitech, Inc. :

L'entreprise est réputée pour ses webcams externes et intégrées haute résolution. Bien évidemment, une webcam fait partie intégrante des logiciels de visioconférence. La société devrait générer des revenus estimés à 2,98 milliards de dollars au cours de l'exercice 2019-2020. Avec des collaborations majeures dans le secteur informatique, Logitech est l'un des principaux fabricants de matériel informatique sur le marché de la visioconférence.

Avaya, Inc. :

La société dispose d’un portefeuille impressionnant avec quelques variantes attrayantes de caméras USB. Récemment, la société a annoncé son intention d'aider de nombreux établissements d'enseignement en fournissant des services à faible coût et des plans gratuits pour surveiller et se connecter avec les étudiants et autres membres du personnel. En outre, Avaya a publié une déclaration exprimant son soutien aux organisations à but non lucratif pendant l'épidémie de coronavirus. La société proposera ses conférences vidéo et vocales en ligne pour la sensibilisation du public, la formation et les mises à jour constantes de l'état à travers le monde.

Plantronics, Inc. (Poly) :

Les solutions matérielles de Poly conviennent aux vidéoconférences dans les salles Zoom. Non pas que cela soit uniquement intégré à Zoom ; il peut sûrement être utilisé pour d’autres plates-formes, mais les appareils mobiles sont calibrés pour des opérations transparentes dans les salles Zoom. Il est évident que les progrès récents de Zoom ont attiré l’attention de plusieurs grandes entreprises de ce marché à travers le monde.

Laboratoires Dolby :

Les solutions de visioconférence de Dolby sont sous le feu des projecteurs depuis des lustres. Mais avec la récente augmentation de l'utilisation, la société n'a pas tardé à annoncer son dernier produit « Voice Huddle ». Ce produit se calibre en fonction de l'espace de la pièce et améliore la qualité audio sans avoir besoin de haut-parleurs externes. Les appareils audio de Dolby ont toujours été populaires et, avec une base de consommateurs bien établie, la société connaîtra également un énorme succès dans le secteur de la vidéoconférence.

RingCentral, Inc. :

Cette entreprise a une devise claire : responsabiliser la « main-d’œuvre mobile » d’aujourd’hui grâce à des services cloud optimaux. Et pour être honnête, cela a très bien fonctionné. De plus, le récent outil de collaboration de RingCentral avec Fujitsu a contribué à acquérir une position formidable à la frontière mondiale. La forte image de marque de l’entreprise repose sur ses services de vidéoconférence cloud sans précédent et ses nombreuses applications de bureau et mobiles intégrées.

Huawei Technologies Co., Ltd. :

La société a enregistré un chiffre d'affaires de 122,97 milliards de dollars en 2019 ; un chiffre bien supérieur à celui de l’année précédente ; à l’exception des défis auxquels elle a été confrontée aux États-Unis. Même si nous n’aborderons pas ce sujet dans cet article, l’entreprise a mis de côté ses défis en dressant une liste de plusieurs nouvelles solutions de visioconférence ces dernières années.

Avec l’essor récent des visioconférences, plusieurs entreprises ont identifié l’énorme potentiel de ce secteur. Alors que les analystes prévoient une croissance prometteuse dans un avenir immédiat, les principales sociétés de vidéoconférence telles que Zoom, Microsoft et Logitech seront fortement engagées. Les solutions de vidéoconférence ont certainement permis des opérations commerciales fluides pendant la pandémie de Covid-19. Alors que plusieurs grandes sociétés informatiques ont exprimé leur intention de mettre en place des opérations WFH permanentes pour les unités qui peuvent se le permettre, le marché mondial de la vidéoconférence est appelé à croître à un rythme considérablement élevé dans les années à venir.

Pour en savoir plus sur le marché mondial de la vidéoconférence, cliquez ici :

https://www.fortunebusinessinsights.com/industry-reports/video-conferencing-market-100293 

Biographie de l'auteur :

Tanay Bhalla fait partie de l'équipe de contenu très talentueuse de Fortune Business Insights™. C'est un écrivain très motivé possédant une vaste expérience dans les études de marché. Tanay se spécialise dans les blogs, articles et communiqués de presse. Son approche de l'écriture est simple, destinée à assurer une lecture fluide.