クイックコマース市場規模、シェア及び業界分析：支払い方法別（代金引換及びキャッシュレス決済）、製品別（食料品、美容・パーソナルケア、生鮮食品・飲料、電子機器・玩具、その他）、チャネルタイプ別（モバイルアプリケーション及びウェブポータル）、地域別予測、2025-2032年

世界のクイックコマース市場規模は2024年に1,708億米ドルと評価された。市場は2025年の1,845億5,500万米ドルから2032年までに3,375億9,000万米ドルへ成長し、予測期間中に年平均成長率（CAGR）9.01％を示すと予測されている。北米は2024年に33.52%の市場シェアを占め、クイックコマース市場を支配した。Getir、Blinkit、GoPuff、Flink、Swiggy Instamartなど国際的に著名なプレイヤーが、激しい競争市場をリードしている。既存プレイヤーと比較的新しいプレイヤーによる、コスト効率の高い配送プラットフォームやAI駆動型在庫管理ツールへの投資が、市場の競争状態を維持すると予想される。

クイックコマース（Qコマース）とは、食品やその他の商品を通常30分以内に迅速に配送することに焦点を当てた、電子商取引業界の一分野を指します。主に食料品、即席食品、個人用ケア用品、その他の家庭必需品など、需要が高く関与度の低い製品を対象としている。Qコマースは、顧客拠点に近い小規模倉庫やダークストアを活用し、先進技術と効率的な物流ネットワークを組み合わせた超地域密着型の超高速配送モデルで運営される。この市場は主に、消費者の利便性と即時性への嗜好によって牽引されている。 

日本のクイックコマース市場インサイト

利便性を重視する日本の消費者により、即時配送を中心としたクイックコマースが注目されています。都市部でのサービス拡大が加速し、新たな購買スタイルとして浸透しつつあります。物流効率化技術の進化が市場を支えています。企業の参入増加が競争とイノベーションを促しています。

世界のクイックコマース市場概要

市場規模と予測：

• 2024年市場規模：1,708億米ドル
• 2025年市場規模：1,845億5,000万米ドル
• 2032年予測市場規模：3,375億9,000万米ドル
• CAGR：2025年～2032年 9.01%

市場シェア：

• 北米は2024年に33.52%のシェアでクイックコマース市場を支配した。これは、生活必需品の超高速配送に対する需要の高まり、スマートフォンの高い普及率、Uber Eats、DoorDash、Instacartなどの主要プレイヤーによる事業拡大が牽引した。
• 製品別では、食料品が2024年に最大の市場シェアを維持。頻繁で緊急性の高い購買行動、乳製品・生鮮食品・常備品など日用品の配送への高い依存度が支えとなった。

主要国のハイライト：

• アメリカ合衆国：デジタル化の急速な普及、ベンチャーキャピタルによる資金調達、テクノロジーを活用した配送企業の積極的な事業拡大により、米国は市場のグローバル成長エンジンとなっている。
• インド：都市化の進展、急増する若年層人口、拡大するスタートアップエコシステム（例：Blinkit、Zepto、Swiggy Instamart）がアジア最速の成長を牽引。
• ドイツ：密集した都市部と環境に配慮した配送（自転車・EV）への強い注力が、FlinkやGetirといったプレイヤーの成長を促進。
• イギリス：プレミアム配送への期待とデジタル決済利用の増加が、Zappなどの地元企業やグローバル参入企業の拡大を支えている。
• サウジアラビア＆UAE：富裕層で技術に精通した消費者と、高いモバイル/インターネット普及率が、超高速・プレミアム配送サービスへの需要拡大に寄与している。

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市場動向

市場推進要因

利便性とスピードを求める消費者のニーズ増加が市場成長を促進

オンデマンドサービスへの嗜好の高まりにより、消費者はより迅速で便利な配送オプションを期待するようになりました。都市化、多忙なライフスタイル、働くプロフェッショナルの増加は、日常必需品への迅速なアクセス需要をさらに増幅させ、市場成長を促進している。Qコマースの主な目的は、緊急購入、直前の必需品、食料品の補充といった即時ニーズに対応し、迅速な注文履行とアクセスの容易さに対する消費者の高まる需要を満たすことである。

この分野の市場プレイヤーは、注文受付から食品配達までの業務を効率化するため技術を活用し、シームレスで迅速な顧客体験を確保している。このモデルは、潜在的な消費者の密度が高い都市部の人口に適しており、超高速配達時間を支えるインフラと技術への投資を正当化する。さらに、クイックコマース企業は実店舗が対抗しにくい割引を提供しており、多くの消費者に選ばれている。

技術と物流の進歩が市場拡大を後押し

AIを活用したルート最適化、リアルタイム在庫管理、モバイルアプリなどの技術革新により、Qコマース分野でのシームレスな運営が可能となった。さらに、ハイパーローカル配送ネットワークやダークストアの開発によりラストマイル物流の効率が向上し、市場の急速な拡大を支えています。技術進歩、スマートフォンの普及、インターネットの浸透率上昇が、この分野の急速な成長を後押ししています。

市場の制約要因

高い運営コストと低い利益率が市場成長を阻害する可能性

クイックコマース企業は、短時間で注文を履行するために、ダークストア、高度な在庫管理システム、信頼性の高いラストマイル配送ネットワークを含む堅牢なインフラを維持する必要があります。これらの要素は運営費用を大幅に増加させます。さらに、顧客誘致のための割引やプロモーションへの依存は、しばしば収益性を低下させ、企業が大幅な成長を達成することを困難にしています。

市場機会

製品多様化と持続可能性イノベーションが収益性の高い成長機会を提供

既存の業界参加者は、予測期間中に競争優位性を獲得するため、製品多様化を重視する可能性が高い。食料品が世界的にこの分野を支配しているが、電子機器・玩具、医薬品、美容・パーソナルケア分野は拡大の大きな可能性を秘めている。さらに、国際的に著名なプレイヤーは、新規参入者の脅威を軽減するため、特にアジア諸国を中心に、未開拓の新市場をターゲットとするだろう。参入の脅威を軽減する。マクロレベルでは、持続可能性イノベーションが既存・新規市場プレイヤー双方に重要な成長機会を提供する。製品配送への電気自動車（EV）導入や持続可能な包装材料の採用といった実践は、企業が持続可能性へのコミットメントを果たし、強力なブランド評価を構築するのに寄与する。

COVID-19の影響

非接触配送の需要増加により、COVID-19が業界成長に好影響

COVID-19パンデミックは、ロックダウンや安全面への懸念から消費者が迅速な非接触型配送を求めるようになったことで、クイックコマース（Qコマース）分野を大幅に押し上げました。在宅時間が増えたことで、食料品、医薬品、衛生用品などの必需品への需要が急増し、短時間での配達を約束するオンライン配送プラットフォームの成長を促進しました。スタートアップ企業や既存企業は、この需要に応えるため、テクノロジーとハイパーローカルなパートナーシップを活用して積極的に事業拡大を図りました。

しかし、業界はサプライチェーンの逼迫、運営コストの増加、労働力不足といった課題にも直面した。こうした障壁にもかかわらず、パンデミックはQコマースを都市生活に不可欠な要素として定着させ、消費者の習慣を変革し、小売業におけるデジタル化の加速をもたらした。

セグメンテーション分析

決済方法別

在宅医療サービスの利点に対する認知度向上による需要創出

決済方法に基づき、市場は代金引換とキャッシュレス決済に二分される。

キャッシュレス決済セグメントは、2024年に世界のクイックコマース市場シェアの82%を占め、予測期間中もその優位な地位を維持すると見込まれています。政府と全てのステークホルダーの協調的な取り組みの結果、クレジットカード、デビットカード、モバイルバンキング、インターネットバンキング、UPIアプリなど、様々なキャッシュレス決済手段が近年大幅に増加しています。

キャッシュレス決済を可能にするデジタル取引のこの目覚ましい成長は、経済発展の促進、金融安定性の向上、政府システムの透明性強化、情報に基づいた意思決定のための貴重なデータ提供など、いくつかの利点をもたらしている。これはひいては、セグメントの成長を補完すると予測される。

代金引換セグメントは、2025年から2032年にかけて安定したCAGRで成長すると予測されています。この決済方法は、クレジットカード/デビットカードを利用できない層、オンライン決済に不安を感じる層、またはブランドに不慣れな層にとって依然として魅力的な選択肢です。

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製品別

食料品セグメントが頻繁かつ緊急の需要を支え、最高収益を生み出す

製品別では、市場は食料品、美容・パーソナルケア、生鮮食品・飲料、電子機器・玩具、その他に分類される。

2024年には食料品セグメントが市場を支配し、最大の市場シェアを占めました。このセグメントには、シリアル、朝食・インスタント食品、スナック・軽食、魚介類、焼き菓子、肉類・代替肉、乳製品、野菜・果物などの製品が含まれます。都市部の消費者は利便性と時間節約を重視し、急な必要品や食事準備のために迅速な宅配サービスに依存しています。さらに、働くプロフェッショナル層の増加、核家族化、多忙なライフスタイルが需要を拡大させ、食料品はQコマース成長の中核カテゴリーとなっています。食料品セグメントは2025年に収益シェアの44％を占めると予測されています。

生鮮食品・飲料セグメントは2024年に市場で2番目に大きなシェアを占め、予測期間（2025-2032年）において9.81%という最速のCAGRで成長すると見込まれています。食欲や喉の渇きが衝動買いを引き起こすことが多く、 これらの商品を数分で注文・受け取れる利便性は、この行動パターンに完全に合致しています。さらに、都市部の人々は忙しい生活スタイルのため、料理や外食に費やす時間やエネルギーが不足しがちです。調理済み食品や飲料の即時配送はこのギャップを効率的に埋め、セグメント成長を支えています。

チャネルタイプ別分析

スマートフォンの普及率向上と高い採用率がモバイルアプリケーションの成長を促進

チャネルタイプに基づき、市場はモバイルアプリケーションとウェブポータルに区分される。 

スマートフォン普及率の高さとインターネットアクセスの容易さから、2024年にはモバイルアプリケーションセグメントが市場最大のシェアを占めた。ターゲット層の多くは、ライフスタイルや日常生活におけるスマートフォン依存度の高さから、モバイルファーストのソリューションを好む。さらに、アプリはデバイス固有の機能（GPSによる正確な位置情報に基づく配送、QRコードスキャン用のカメラ、迅速な決済のためのモバイルウォレットなど）と統合可能です。QコマースにおけるGPS統合は、より迅速な超ローカル配送を保証し、セグメント成長を促進します。モバイルアプリケーションセグメントは2025年に市場シェアの93％を占める見込みです。

ウェブポータルセグメントは著しい成長が見込まれ、特定のユーザー層から顕著な支持を得ています。このセグメントの成長要因には、大画面による優れた視認性と詳細検索の容易さ、複雑な注文入力の簡便さ、安全な環境、プロフェッショナルな印象、そしてアプリ保存容量の制約がないことが挙げられます。ウェブポータルセグメントは予測期間中に3.93%という高いCAGRを示すと予測されています。

クイックコマース市場の地域別展望 

地理的には、市場は北米、南米、欧州、アジア太平洋、中東・アフリカに区分される。

北米

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北米は2024年に572億5000万米ドル、2023年に549億5000万米ドルと、世界市場価値を支配している。北米のQコマース市場は急速に進化する分野であり、食料品、生活必需品、日用品の超高速配送に対する需要の高まりに対応している。同地域のQコマース市場の主な特徴は、都市部への重点展開、多様な商品カテゴリー、技術統合、戦略的に配置されたダークストアである。Uber Eats、DoorDash、Instacartが主要プレイヤーだ。AmazonやWalmartなどの大手小売業者も参入し、広大な物流ネットワークを活用して超高速配送を提供している。

米国市場は2025年に516億米ドル規模に達すると予測される。技術に精通した人口、変化する消費習慣、加速するオンラインショッピングのトレンドにより、米国市場におけるQコマースの需要は急成長を続けている。さらに、米国市場ではベンチャーキャピタル投資と買収が増加しており、各プレイヤーが事業規模を拡大しサービス提供を改善することを可能にしている。

欧州

欧州は2025年に589億6000万米ドル規模で第2位の市場となる見込みであり、予測期間中に9.28%という第2位のCAGRを記録する。欧州のクイックコマース市場は、予測期間中にアジア太平洋地域に次ぐ大幅な拡大が見込まれる。特に人口密集都市部において、地域の消費者は利便性と時間節約をますます重視しており、欧州はオンデマンド配送の主要市場となっている。市場プレイヤーは自転車や電気自動車など環境に優しい配送方法に注力している。欧州市場の主要プレイヤーにはGorillas、Getir、Flink、Deliverooなどが挙げられる。英国市場は2025年に78億1000万米ドル規模と推定される。

ドイツ市場規模は2025年に106億9000万米ドル、フランス市場は59億8000万米ドルに達すると予測される。

アジア太平洋地域

アジア太平洋地域は2025年に485億4000万米ドル規模で世界第3位の市場となる見込みです。人口密度の高さ、都市化の進展、消費行動の変化により、予測期間中に最も高いCAGR（年平均成長率）を記録すると予想されています。スマートフォン普及率の高さとデジタルウォレットの広範な利用が、Qコマース導入の強固な基盤を築いています。若年層人口と急成長するスタートアップエコシステムを背景に、インドは同地域における主要な成長ドライバーとして台頭しています。クイックコマースは超高速当日配送を提供することで、インドのeコマース分野を変革中です。一方、韓国、日本、オーストラリアなどの先進市場では、Qコマースサービスにおいて品質、速度、持続可能性が重視されています。中国の市場規模は2025年に1358億米ドルと推定されています。58億米ドルと推定されている。インドの市場規模は2025年に123億1000万米ドル、日本は49億7000万米ドルに達すると予測される。

その他の地域

GCC諸国では人口の70～90％がインターネットを利用しており、中東は技術に精通したユーザー層を擁しています。GCC諸国の富裕層が、迅速な配送などのプレミアムサービス需要を牽引しています。サウジアラビアのJahezなどの現地スタートアップや、TalabatやCareemなどのグローバル配送プラットフォームが市場を支配している。一方、DeliverooやZappなどの国際企業はさらに事業範囲を拡大し、世界のクイックコマース市場の成長を後押ししている。UAE市場は2025年に5億6000万米ドルに達すると予測されている。

南米は2025年に98億3000万米ドル規模で第4位の市場となる見込みです。

競争環境

主要市場プレイヤー

主要企業は事業拡大のためM&Aに注力

数多くの国内外のプレイヤーが市場における激しい競争を特徴づけています。近年、業界参加者が採用する最も顕著な競争戦略は合併・買収です。例えば2022年6月、インドのフードデリバリー企業Zomato Ltdは、インドのEコマースエージェンシーであるBlink Commerce Private Limitedを買収し、Zomato Ltdのクイックコマース分野への進出を表明しました。

本レポートで取り上げた主要クイックコマース企業一覧：

• ゲティル（Getir）（トルコ）
• ブリンキット（Blinkit）（インド）
• GoPuff (米国)
• Flink (ドイツ)
• Swiggy Instamart (インド)
• Zapp (英国)
• Dunzo (インド)
• Glovo (スペイン)
• Zepto (インド)
• JOKR (米国)

業界の主な動向

• 2024年6月: インドのクイックコマース企業Zeptoは、6億6500万米ドルの資金調達ラウンドを成功させ、企業価値を36億米ドルに引き上げた。この資金を投じ、ダークストア数を700店舗に倍増させ、急成長するインドのクイックコマース市場における地位を強化する方針だ。
• 2024年3月：業界大手Swiggyは、高級食料品部門「InsanelyGood」をクイックコマース部門「Instamart」と統合した。
• 2023年11月：トルコ拠点の超高速食料品配達サービス企業ゲティル（Getir）は、米国での事業拡大に向けオンライン食料品会社フレッシュダイレクト（FreshDirect）の買収を発表。この買収により両社は緊密に連携し、フレッシュダイレクトはブランド名を維持したままニューヨーク市の施設で事業を継続。ゲティルの技術と物流基盤を活用して顧客基盤にサービスを提供する。一方、フレッシュダイレクトはゲティルの製品ラインの幅と品質、特に生鮮食品の品揃えをさらに強化し、ニューヨーク顧客への訴求力を高める。のテクノロジーと事業基盤を活用して顧客基盤にサービスを提供します。一方、FreshDirectはGetirが商品ラインの幅と品質、特に生鮮食品の品揃えをさらに強化することを可能にし、ニューヨークの顧客にとってより魅力的なサービスを提供します。
• 2022年12月： Getirはドイツの超高速食料品配達サービス企業Gorillasを12億米ドルで買収すると発表しました。ドイツの超高速食料品配達サービス企業Gorillasを12億米ドルで買収すると発表した。
• 2021年7月：食料品配達スタートアップのJokrは、事業運営を大西洋の両岸のより多くの市場に拡大するため、1億7000万米ドルの資金調達を確保した。同社は既に欧州と米州の9都市で事業を展開しており、今後さらに複数の都市でのサービス開始を計画している。 

投資分析と機会

技術統合によるラストマイル配送の高速化が数多くの成長機会を創出

需要の回復力の高さ、継続的収益モデル、技術主導の効率化に支えられ、市場は過去数年間で著しく成長した。食料品や医薬品などの必需品は景気後退期でも需要が持続する。在庫管理の効率化と配送速度向上を実現するマイクロフルフィルメントセンター（MFC）技術への投資、あるいはルート最適化・在庫予測・ラストマイル配送調整のためのプラットフォーム開発は、投資家に機会を提供する。

さらに、医薬品や美容製品などの高利益率カテゴリーへ製品ラインを多様化することも、もう一つの収益性の高い成長機会です。加えて、東南アジア、ラテンアメリカ、中東などの高成長地域への進出は、投資家にとって潜在的な機会となります。

レポートのカバー範囲

本市場調査レポートは、市場の詳細な分析を提供し、競争環境、サービス、主要製品タイプなどの重要な側面に焦点を当てています。また、世界的な市場動向と洞察を提供し、主要な業界動向を強調しています。前述の要因に加え、世界市場の見通しに関する本レポートには、近年の市場成長に寄与したいくつかの要因が記載されています。

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