クラウドテレフォニーサービスの市場規模、シェア＆業界分析、展開（クラウド、ホスト）、ネットワークタイプ（パブリックスイッチング電話ネットワーク（PSTN）、インターネットプロトコルの音声）、アプリケーション（会議、マルチレベルIVR、販売およびマーケティング、顧客関係管理、顧客関係管理）、エンドユーザー（BFSI、政府、政府、医療）、地域の予言、2025-2032

クラウドテレフォニーまたはVoice over interntプロトコル（VOIP）ベースのホストPBXソリューション使用は、インターネット接続を介して実行されるテレフォニーサービスです。クラウドテレフォニーサービスは、ビジネス通信を合理化するビジネステレフォニーシステムをクラウドに移動するのに役立ちます。多数のネットワークを扱っており、インターネットプロトコル（VOIP）電話システム、およびパブリックスイッチング電話ネットワーク（PSTN）を扱います。

クラウドテレフォニーサービス市場の成長を促進する主な要因は、従来の電話回線からIPテレフォニーサービスへの通信ベンダーの移行です。この移行は、クラウドテレフォニーサービスが提供する制御能力とより高い投資収益率（ROI）に起因しています。クラウドテレフォニーサービスは、ISDNとPSTNを含む従来のテレフォニーシステムに代わる費用対効果の高い代替品です。モバイルデバイスの浸透の増加は、市場の成長をグローバルに促進する重要な要因の1つです。これとは別に、発展途上国での電力とインターネットサービスの浸透の増加は、クラウドテレフォニー市場の機会をさらに高めます。サービスとしてのソフトウェア（SAAS）ツールとしてのデジタル化の傾向と累積需要の増加は、市場の成長を促進する可能性があります。スケーラビリティ、手頃な価格、24時間年中無休の可用性、柔軟性、自動アップデート機能、大規模なストレージスペースなどのクラウドサービスが提供する利点は、クラウドベースのソリューションの需要を促進します。同様に、コールレポートおよびコールトラッキングオプション、費用効率、ユーザーフレンドリーなインターフェイスなど、さまざまな有利な機能は、クラウドテレフォニーサービス市場の成長を推進する可能性があります。

さらに、新製品の発売と継続的な技術の進歩は、今後数年間で市場が成長するための有益な機会を生み出す可能性があります。クラウドセグメントは、手頃な価格、24時間365日の可用性、スケーラビリティ、柔軟性、自動アップデート機能、大きなストレージスペースなど、クラウドに関連する利点に基づいて、予測期間中に市場を支配することが期待されています。さらに、世界中の携帯電話の浸透の増加は、世界のクラウド電話市場の成長の重要な理由の1つです。

主要な市場推進要因 -

主要な市場制約 -

カバーされているキープレーヤー：

グローバルクラウドテレフォニーサービス市場の非常に競争力のある状況は、主要なプレーヤーがさまざまなオーガニックおよび無機ビジネス成長戦略を実装することを奨励しています。グローバルマーケットプレイスの競争は激しいため、ベンダーは積極的な対策を講じて、多様なサービスポートフォリオを提供して、動的に変化する顧客のニーズを満たしています。著名なベンダーは、パートナーシップ、コラボレーション、合併、買収など、市場能力を維持するなど、さまざまな究極のビジネス成長戦略を採用しています。著名な市場のプレーヤーは、最下タイムと支出を伴うテクノロジーで業界を促進するための新しいテクノロジーの開発に焦点を当てています。

グローバル市場の著名な企業には、8x8、Inc.、Avoxi、Broadsoft、Cisco Systems、Inc。、DialPad、Exotel Techcom Pvtが含まれます。 Ltd.、Go 2 Market India Pvt。 Ltd.、Knowlarity Communications Pvt。 Ltd.、Leadnxt、Microsoft Corporation、Megapath、Natterbox Ltd.、Mitel Networks Corporation、Nextiva、Netfortis、Novacloud Pty Ltd.、Nfon AG、NTT Communications、Portaone、Inc.、Ringcentral、Inc.、Redcentric Plc。、Solutions Infini。 Intermedia.net、Inc.、Vox Telecom、Voipstudioなど。

地域分析：

北米は、この地域でのクラウドベースのサービスが大幅に採用されているため、クラウドテレフォニーサービス市場を支配すると予想されます。米国とカナダは、北米の運転市場の主要国です。この成長は、エンタープライズアプリケーションを実行し、シームレスなサービスを提供する高度な情報技術インフラストラクチャに起因しています。高度な通信サービスに対する需要の高まりは、市場を駆り立てるもう1つの重要な要因です

ヨーロッパは、ヨーロッパの電気通信業界での技術的進歩により、世界的に大幅に成長する可能性があります。欧州産業のクラウドベースのサービスへの移行は、クラウドテレフォニーサービス市場を推進する可能性が高いでしょう

アジア太平洋地域は、企業のクラウドテレフォニーサービスへの移行により、予測メンテナンス市場が成長する最も日和的な地域として現れます。継続的なデジタル化とクラウドサービスの累積的な採用は、運用コストを削減することが、この地域のクラウドテレフォニーサービスを推進する重要な要因です。

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セグメンテーション

主要な業界開発：

• 2020年12月：Tata Tele Business Servicesは、さまざまなプラットフォームで顧客、従業員、ベンダー間のハイブリッド接続を提供する企業向けのクラウドベースのコミュニケーションソリューションを開始しました。このソリューションにより、顧客の呼び出し、API統合、コールセンチメント分析、テキストおよび音声変換、および追加の資本支出なしでのビルトインセキュリティとともに、テキストおよび音声変換のインテリジェントルーティングが可能になります。