モビリティ・アズ・ア・サービス（MaaS）市場規模、シェア及び業界分析：サービスタイプ別（ライドヘイリング、カーシェアリング、タクシーサービス、その他）、アプリケーションタイプ別（iOS、Android、その他）、地域別予測（2025-2032年）

世界のモビリティ・アズ・ア・サービス（MaaS）市場規模は、2024年に4,536億9,000万米ドルと評価されました。市場は2025年の5,327億6,000万米ドルから2032年までに1兆7,359億9,000万米ドルへ成長し、予測期間中に18.40%のCAGR（年平均成長率）を示すと予測されています。

モビリティ・アズ・ア・サービス（MaaS）は、公共交通機関、ライドシェアサービス、マイクロモビリティなど複数の共有モビリティサービスを統合し、アプリやウェブサイト経由でアクセス可能な単一のユーザーフレンドリーなプラットフォームとして提供する革新的な交通モデルです。ユーザーは1つのアカウントで移動の計画、予約、支払いをシームレスに行うことができます。MaaSは、個人のニーズに合わせた柔軟で効率的なソリューションを提供することで、自家用車への依存度を低減し、持続可能な交通手段を促進し、都市のモビリティを向上させることを目指しています。

 MaaS市場は、都市化の進展、技術進歩、持続可能な交通手段への需要の高まりにより、急速な普及が進んでいます。政府や民間企業は、交通渋滞、環境問題、アクセシビリティ課題の解決に向け、MaaSプラットフォームへの投資を進めています。この市場は、ユーザーの利便性を優先した統合システムへ多様な交通事業者を統合することで推進されています。この変化は、スマートシティとデジタルインフラへの重点強化を反映し、MaaSを効率的な都市モビリティの主要な推進力として位置づけています。

 COVID-19パンデミックは、移動行動の変化とデジタルプラットフォーム導入の加速を通じて、サービスとしてのモビリティ（MaaS）分野に大きな影響を与えました。健康への懸念から共有交通手段の利用が減少し、リモートワークの普及により通勤需要全体が減少しました。しかし、この危機はMaaSシステムにおける非接触決済とリアルタイム更新の重要性も浮き彫りにしました。パンデミック後の回復期においては、MaaSプラットフォームへの健康安全対策の統合や、自転車や歩行といった持続可能な移動手段の促進に焦点が当てられています。

日本のMaaS（Mobility as a Service）市場インサイト

日本では、都市交通の効率化や地域モビリティの課題解決を背景に、MaaSの導入が本格的に進展しています。複数の交通手段をシームレスに統合するサービスが期待され、企業はデジタル技術やデータ連携を活用した利便性向上と持続可能な移動手段の提供に取り組んでいます。世界的にスマートモビリティが加速する中、日本市場は高度な交通インフラと技術力を強みに、新たな移動体験と価値創造を実現する重要な成長機会を迎えています。

モビリティ・アズ・ア・サービス（MaaS）市場の動向トレンド

スマート技術とデータ分析の統合が市場成長に好影響を与える見込み

スマート技術とデータ分析の統合は、交通サービスの提供方法を変革し、ユーザー体験を向上させ、運用効率を最適化している。都市人口の増加とシームレスなモビリティへの需要拡大に伴い、スマート技術の活用はMaaSプロバイダーがサービスを革新・拡大する道筋となる。

スマート技術、特にモノのインターネット（IoT）、人工知能（AI）、高度なデータ分析の台頭は、MaaSの領域に革命をもたらしています。IoTデバイスは車両のリアルタイム追跡を可能にし、利用可能な車両や推定到着時刻に関する正確な情報をユーザーに提供します。例えばUberやLyftといった企業は、車両状態の監視やフリート管理の最適化にIoTセンサーを積極的に活用し、最も必要とされる時と場所で車両が利用可能となるよう確保している。この機能はユーザー満足度を高めるだけでなく、待ち時間を削減することで業務効率も向上させる。

さらに、AI駆動型アルゴリズムは膨大な移動データの分析に活用され、MaaSプラットフォームがユーザーの嗜好や過去の移動パターンに基づいたパーソナライズされた提案を可能にしています。2025年3月の報告書では、AI技術に投資する企業がサービス提供を大幅に強化でき、顧客ロイヤルティの向上と利用客数の増加につながると指摘されました。

世界各国の政府は、スマート技術を都市モビリティソリューションに統合する重要性を認識しています。スマートシティ開発を促進する取り組みには、MaaSプラットフォームが先進技術を取り入れるための規定が含まれることが多くあります。例えば2024年初頭、欧州連合（EU）はデータ分析とIoT技術を活用したスマートモビリティソリューションの開発を支援するために特別に設計された資金提供プログラムを開始しました。この取り組みは、公共交通機関と民間モビリティプロバイダーの連携を促進し、都市交通の効率性を高める統合システム構築を奨励するものです。

無料サンプルをダウンロード このレポートについて詳しく知るために。

市場動向

市場推進要因

都市化の進展と、それに伴う効率的で持続可能な交通ソリューションへの需要が市場成長を牽引

都市の拡大と人口増加に伴い、従来の交通システムは限界に達しつつあり、交通渋滞、汚染、公共交通機関の不備といった問題を引き起こしています。MaaSは、公共交通機関、ライドシェア、レンタカー、自転車シェアリングなど様々な交通手段を単一のアクセス可能なプラットフォームに統合することで、これらの課題に対処します。

都市化は単なる人口動態の傾向ではなく、人々の通勤方法や環境との関わり方を再構築している。都市部の人口密度が高まるにつれ、渋滞緩和とアクセシビリティ向上を実現する革新的なモビリティソリューションへの需要が高まっている。この需要は、交通渋滞が深刻なレベルに達している東京やニューヨークなどのメガシティで特に顕著である。

こうした課題に対応するため、都市ではスマートシティ構想の一環としてMaaSソリューションの導入が進んでいます。例えば2024年1月、ヘルシンキ市はMaaSプログラムを拡充し、公共交通機関の選択肢増加と決済システムの統合を実現しました。この取り組みはユーザー体験を向上させるだけでなく、住民が自家用車や自動運転車ではなく公共交通機関を選択するよう促し、交通渋滞と排出ガスの削減に貢献しています。

政府規制は、都市モビリティの実現可能な解決策としてMaaSを推進する上で重要な役割を果たしている。多くの政府が統合型交通システムの開発を支援する政策を実施中だ。例えば欧州連合（EU）は、MaaSプラットフォームを通じた都市モビリティ向上を目的とした資金援助プログラムを開始した。こうした取り組みは、民間モビリティ事業者と公共交通機関の連携を促進し、ユーザーにシームレスな移動体験を提供する。 

インドなどの発展途上国政府は、都市モビリティ向上のためスマートシティ構想に多額の投資を行っています。例えば、スマートシティミッションやAMRUT（都市再生・変革のためのアタル計画）の下で、インドは地下鉄やバス高速輸送システム（BRTS）などの公共交通システムをMaaSプラットフォームに統合することに注力してきました。しかし、これらの計画はしばしば独立して運営されており、最近の取り組みでは効率性を高めるため、MaaSの枠組みの下でそれらを統合することを目指しています。

市場制約要因

MaaSソリューションの開発・拡大を阻害する規制上の障壁が市場成長を抑制

グローバルなモビリティ・アズ・ア・サービス（MaaS）市場の成長を阻む重要な要因の一つは、MaaSソリューションの開発と拡大を妨げる規制上の障壁である。これらの障壁には、免許要件、車両規制、データプライバシー法など様々な課題が含まれ、多様な交通手段を統合的なMaaSプラットフォームに組み込むことを著しく複雑化させる可能性がある。

交通サービスに関する規制環境は国や管轄区域によって大きく異なり、MaaSプロバイダーにとって複雑な状況を生み出している。例えば多くの地域では、タクシー会社や公共交通機関といった既存の交通事業者が確立したビジネスモデルが、MaaSの導入によって脅かされる可能性がある。こうした既存事業者の抵抗は、MaaSソリューションの統合を促進する新規規制の導入に反対するロビー活動につながることが多い。2025年3月の報告書では、ニューヨークやロンドンなどの主要都市でタクシー組合が、安全性と競争への懸念を理由に、ライドシェアサービスが厳格な規制なしに運営できる政策に反対している実態が指摘された。

さらに、データプライバシー法への準拠もMaaSプロバイダーにとって別の課題である。これらのプラットフォームはサービス最適化とユーザー体験向上のために膨大なユーザーデータを収集するため、 欧州の一般データ保護規則（GDPR）などの複雑な規制を遵守する必要がある。違反は多額の罰金や評判の毀損につながるため、企業は強固なデータ保護対策への投資が不可欠だ。2024年には、データ保護対策の不備で法的調査を受けたMaaSプロバイダーが欧州複数市場で一時的に事業停止に追い込まれる事例が発生した。

こうした課題に対応するため、一部政府はMaaSを支援する規制枠組みの重要性を認識し始めている。例えば2024年、欧州委員会は都市モビリティプロジェクトにおける官民連携を促進するガイドラインを導入した。このガイドラインは、安全性とコンプライアンスを確保しつつユーザーに利益をもたらす統合型交通システム構築のため、伝統的交通事業者との革新的なモビリティソリューション間の協力を奨励している。

セグメント分析

サービスタイプ別

ライドヘイリングセグメントは乗客に適した選択肢を提供し、市場をリードする見込み

市場はサービスタイプ別にライドヘイリング、カーシェアリング、タクシーサービス、その他に区分される。

ライドヘイリングセグメントは2024年に51%の市場シェアを占め、予測期間中も市場を支配すると見込まれています。これは、スマートフォンの普及率上昇と、便利な交通手段を求める消費者の嗜好変化によるものです。ライドヘイリングサービスが提供する多様な予約オプションと快適性が、同セグメントの需要を牽引する主要因である。従来のタクシーと比較した送迎の利便性も、モビリティ・アズ・ア・サービス（MaaS）市場シェア拡大の要因の一つだ。

カーシェアリングセグメントは予測期間中、第2位の市場シェアを維持すると見込まれる。消費者の嗜好が自動車所有からより手頃で柔軟な代替手段へ移行していることが、この分野の成長を牽引しています。さらに、排出ガスや交通渋滞に対する消費者の意識向上も、カーシェアリングセグメントの優位な地位を維持する一因となっています。タクシーサービスは、信頼性と都市交通における確固たる基盤で知られるMaaSエコシステムの重要な構成要素です。従来のタクシーサービスをデジタルプラットフォームと統合することで、その運営は近代化され、顕著な成長をもたらしています。その他のセグメントも著しい市場拡大を経験しています。

このレポートがどのようにビジネスの効率化に役立つかを知るには、 アナリストに相談

アプリケーションタイプ別

他OSと比較したAndroid OSの低価格互換性がセグメント優位性を促進

アプリケーションタイプ別では、MaaS市場はiOS、Android、その他に分類される。

このうち、Androidセグメントは2024年に60%の市場シェアを占め、予測期間中もMaaS市場で優位性を維持すると見込まれています。AndroidがMaaS市場を支配する背景には、世界中の多様な所得層にわたる幅広いデバイスとの互換性とアクセシビリティがあります。AndroidベースのMaaSアプリケーションは、特に新興市場で人気を博しています。

iOSセグメントは予測期間中に市場で18.20%という高いCAGR（年平均成長率）を記録すると見込まれています。Android OSに比べて価格が大幅に高いにもかかわらず、高いセキュリティとデータ保護プライバシーを理由に、多くの消費者がiOSを選択する傾向にあります。

モビリティ・アズ・ア・サービス（MaaS）市場の地域別展望

地域別では、市場は欧州、北米、アジア太平洋、その他地域に区分される。

アジア太平洋地域

この市場の地域分析についての詳細情報を取得するには、 無料サンプルをダウンロード

アジア太平洋地域は、都市化、技術進歩、支援的な政府政策により、2024年に1,841億9,000万米ドルで市場を支配しました。中国やインドなどの国々は、高い人口密度と深刻な交通渋滞問題により効率的な交通ソリューションが求められており、このトレンドを主導しています。2024年、中国政府は公共交通システムとMaaSプラットフォームを統合するスマートシティ構想への大規模投資計画を発表した。中国の市場規模は1,149億6,000万米ドルに達すると予測され、インドは224億1,000万米ドル、日本は2025年に279億5,000万米ドルに達すると見込まれている。

北米

北米は2025年に1,629億1,000万米ドルの市場規模で第2位の地位を占めると予測され、予測期間中のCAGRは17.70%となる見込みです。持続可能性への注力、技術統合、規制面の支援が北米のMaaS市場成長を牽引しています。米国市場は2025年に1,261億3,000万米ドルを占める見込みです。

欧州

欧州は2025年に1,237億4,000万米ドルの市場規模で第3位を占めると予測され、持続可能性と統合型交通ソリューションへの強い重視から、モビリティ・アズ・ア・サービス（MaaS）市場の最前線に位置している。排出量増加や交通渋滞の深刻化に対する消費者の意識向上は、同地域が市場での地位を維持する主要因となっている。2025年には英国市場が270億7000万米ドル、ドイツ市場が186億6000万米ドル、フランス市場が111億1000万米ドルに達すると予測される。

その他の地域

その他の地域は2025年に283億5000万米ドル規模と予測され、持続可能な交通ソリューションや都市モビリティ課題への認識高まりにより市場で徐々に存在感を増している。ラテンアメリカやアフリカなどの地域では、複数の交通手段を統合するモビリティプラットフォームの導入が始まっており、大幅な成長が示唆されている。

競争環境

主要業界プレイヤー

業界をリードする多様なMaaSサービスにより、Uberが市場で主導的地位を維持

市場は競争が激しく、Uber Technologies Inc.、Lyft, Inc.、Didi Chuxing Technology Co.、ANI Technologies Pvt. Ltd.、Grab、Shuttl、BMW Group、Moovel Group GmbH、Moovit Inc.、Citymapperなどの主要な公的・民間企業が参入している。

Uber Technologies Inc.は米国カリフォルニア州に本社を置く主要な交通サービスプロバイダーの一つである。同社は世界85カ国以上で配車サービス、ライドシェアリング、フードデリバリーサービスを提供している。Uberの配車アプリは乗車予約の利便性で高い人気を博している。

• 2025年2月、Uber Technologies Inc.はアッサム州でプライベートカーライドシェアサービス「Uber Saarthi」を開始し、同地域のモビリティ向上に向けた重要な一歩を踏み出しました。州の投資サミット「Advantage Assam」で発表されたこの取り組みにより、女性や退役軍人を含む個人車両所有者は、カープール目的でUberプラットフォームに車両を登録できるようになりました。

競合環境においても、ディディ・チューシン（Didi Chuxing）、リフト（Lyft）、グラブ（Grab）は地位を維持している。特にディディ・チューシンは競合他社と比較してアジア市場をほぼ支配している。これらの企業が予測期間中にイノベーションを推進すると見込まれることから、これは世界市場に好影響を与えると予測される。2025年1月、DiDi Chuxingは「海外旅行」機能を導入した。80以上の都市で利用可能なこのサービスは、韓国、シンガポール、マレーシア、インドネシア、ベトナムなどへ旅行する中国人観光客を対象としている。

主要モビリティ・アズ・ア・サービス（MaaS）企業一覧：

• Uber Technologies Inc. (米国)
• Lyft, Inc. (米国)
• Didi Chuxing Technology Co. (中国)
• ANI Technologies Pvt. Ltd. (インド)
• Grab (シンガポール)
• チャロ・モビリティ・プライベート・リミテッド（インド）
• BMWグループ（ドイツ）
• ムーベル・グループGmbH（ドイツ）
• ムービット・インク（イスラエル）
• Citymapper (英国)

業界の主な動向:

2025年3月: スマートモビリティ技術ソリューションの主要プロバイダーであるVerra Mobility Corporationは、先進的なGPS車両追跡ソリューションの大手プロバイダーであるVerizon Connectとの提携契約を締結しました。Verizon Connectは、フリートの日常業務をほぼリアルタイムで360度視覚化し、コスト削減、生産性向上、効率化を支援する。本提携により、新規および既存のVerizon Connect顧客は、Verizon Connectマーケットプレイスを通じて、Verra Mobilityの管理型通行料徴収、違反処理、所有権・登録サービスに容易かつ直接アクセスできるようになる。

2025年2月：ボッシュ・サービス・ソリューションズは、ロードサイド・プロテクト社を買収し、米国におけるモビリティサービス事業をさらに拡大する計画。

2024年9月：自動車アフターマーケットプラットフォームmyTVSは、EVフリート市場を対象としたモビリティ・アズ・ア・サービス（MaaS）プラットフォームをインドでローンチ。同プラットフォームは、リース、リアルタイムフリート管理、スペアパーツ管理、充電ソリューション、保険、タイヤ管理、車両改修を提供する。クイックコマース企業を対象とし、電気自動車への移行を支援する。myTVSはこの取り組みの一環として、EVベースの物流会社MoEVingと提携した。

2024年3月： アジア・モビリティ・テクノロジーズは、Trekアプリ内でマルチモーダルMaaSアプリによる旅程計画とチケット購入機能を開始。クアラルンプール大都市圏において、既存のTrek Ridesデマンド型交通サービス（DRT）に公共交通機関、パーク＆ライド、アクティブ交通手段を統合した、同地域初のMaaSソリューションを提供する。

2024年1月： SIXTとステランティスは、今後3年間でSIXTが欧州および北米の事業展開国において、レンタカー事業用車両として最大25万台を購入できる契約を締結しました。最初の大量納入は早ければ2024年第1四半期に実施され、年間を通じて継続される。SIXTのレンタル顧客は、アルファロメオ、クライスラー、シトロエン、ダッジ、DSなどステランティスの受賞歴あるブランドから魅力的な車両選択の恩恵を受ける。

2024年1月： 都市モビリティ局長と提携し電気モビリティ・アズ・ア・サービス（eMaaS）を提供するプラットフォーム「GreenCell Mobility」は、アヨディヤ市内へ150台の電気バスを導入し、持続可能で環境に優しい交通手段の推進において画期的な一歩を踏み出した。

レポート対象範囲

モビリティ・アズ・ア・サービス（MaaS）市場レポートは、市場の詳細な分析を提供します。主要なモビリティ・アズ・ア・サービス企業、サービス種類、主要なモビリティ・アズ・ア・サービスアプリケーションタイプなどの重要な側面に焦点を当てています。これに加え、本調査レポートは現在の市場動向に関する洞察を提供し、主要な業界動向と統計を強調しています。さらに、本レポートは近年における市場成長に寄与した複数の要因を網羅しています。

市場に関する詳細なインサイトを得るには、 カスタマイズ用にダウンロード

レポートスコープとセグメンテーション