サービスとしての人工知能（AIaaS）市場規模、シェアおよび業界分析（コンポーネント別（ソリューション、サービス）、企業規模別（中小企業、大企業）、業界別（銀行、金融、保険（BFSI）、ヘルスケアおよびライフサイエンス、小売、電気通信）および地域予測、2025～2032年）

世界のサービスとしての人工知能市場規模は、2024 年に 228 億 3,000 万米ドルと評価されています。市場は 2025 年の 281 億米ドルから 2032 年までに 1,203 億 2,000 万米ドルに成長すると予測されており、予測期間中に 36.55% の CAGR を示します。

サービスとしての人工知能 (AI) は、AI ベースのモデルを展開、管理、開発するためのオンデマンド サービスを組織に提供します。アマゾン ウェブ サービス、IBM コーポレーション、マイクロソフト コーポレーション、SAP SE などの著名な市場プレーヤーが、中小企業や個人にクラウドベースの AI サービスを提供しています。 AIaaS は、感情分析、ロボット、テキスト認識、IoT ソリューション、音声からテキストへの変換、拡張現実、コンピューター ビジョンなどの高度な機能を企業に提供します。 

中小企業 (SME) では、AI アプリケーションを開発および実装するための IT インフラストラクチャと熟練した専門家が不足しているため、サービスとしての AI の導入が促進されると予想されます。クラウド、AI、機械学習、分析などのデジタル テクノロジーの採用の増加が市場の成長を促進します。 AI ソフトウェア開発キット (SDK) とアプリケーション プログラミング インターフェイス (API) によるアクセスの容易さと、最小限の初期費用が市場の成長を促進すると予想されます。

AI ボットは、財務計画、詐欺やサイバー犯罪の検出、官僚的効率の向上、カスタマイズされたエクスペリエンスの提供に役立ちます。自動化および分析ソリューションに対する需要の高まりにより、ヘルスケア、製造、小売、物流、銀行、金融サービスなどの業界全体で人工知能の導入が推進されています。 組織は人工知能テクノロジーの導入に重点を置いています。たとえば、Statista によると、2020 年の AI への企業投資は世界中で 680 億米ドルに達しました。

サービスとしての人工知能市場に対する新型コロナウイルス感染症の影響

新型コロナウイルス感染症により、新型コロナウイルス感染症追跡、ワクチン開発、接触者追跡、遠隔医療、リモートワークなどのさまざまな課題に対してクラウドと AI の導入が増加しました。さらに、消費者の行動と購買パターンの変化により、顧客の洞察を取得し、オンデマンド サービスを提供するために、ヘルスケア、小売、電子商取引全体で AI ソリューションの導入が推進されています。新型コロナウイルス感染症のパンデミックにより、製造、医療、小売、金融サービスなどの業界全体で AI テクノロジーの導入が加速しました。

たとえば、KPMG 2021 thristing in AI World 調査によると、ビジネス リーダーの 93% が、AI は工業生産において中程度または完全に機能していると述べています。さらに、85% が AI テクノロジーが金融サービス全体に適度または完全に導入されていると述べています。

著名な市場関係者は、顧客にクラウド AI サービスを提供するための製品開発と製品の拡張に注力しています。

• たとえば、Google Cloud は 2020 年 5 月に、銀行や金融機関向けにローン申請手続きを迅速化する AI ソリューションである Paycheck Protection Program (PPP) Lending Solution をリリースしました。新しいアプリケーションには、ウェブベースの融資処理ポータル、Google Cloud の Document AI PPP パーサー、Loan Analytics が含まれています。

主要なプレーヤーを取り上げます:

サービスとしての人工知能市場の主要企業には、Amazon Web Service, Inc.、IBM Corporation、Google LLC、Salesforce、Baidu, Inc.、Intel、Fair Isaac Corporation、SAS Institute、SAP SE、および BigML、Automation Anywhere, Inc. などが含まれます。

主要な洞察 -

レポートでは次の洞察が取り上げられます。

• ミクロ・マクロ経済指標
• 推進力、制約、機会、トレンド
• 新型コロナウイルス感染症（Covid-19）の影響
• 主要企業が採用した事業戦略
• 主要企業の統合SWOT分析

業界別の分析

クラウド AI サービスの低インフラストラクチャ コストと高度な機能により、BFSI とヘルスケア業界全体で AIaaS の導入が促進されます。

銀行、金融サービス、保険業界は、予測期間中に大幅な成長を目撃します。銀行業務全体にわたるデジタル変革の高まりと、モバイル バンキング、電子バンキング、リアルタイム送金、モバイル決済アプリケーションの普及の増加により、大量の顧客データや取引記録が生成されます。データ分析を備えた人工テクノロジーにより、金融機関はこの膨大な量のデータを管理し、有意義な洞察を生成してパーソナライズされた顧客エクスペリエンスを提供できるようになります。

同様に、AI により銀行や金融機関は不正取引を回避し、マネーロンダリング対策活動を特定できるようになり、市場の成長を促進する可能性があります。チャットボットや音声ボットなどの AI ボット、生体認証詐欺検出、デジタル決済アドバイザー、スマート ウォレット、パーソナライズされた金融サービスなどのクラウドベースの AI サービスは、今後数年間で市場の成長を促進すると考えられます。銀行や金融機関は、AI、クラウド、機械学習などの先進テクノロジーの導入を増やしています。

• • たとえば、2021 年 9 月、IBM Corporation は CaixaBank と提携して、企業のデジタル機能を強化しました。この提携により、IBM は AI およびハイブリッド クラウド ソリューションを CaixaBank に提供し、ビジネス効率とデジタル エクスペリエンスを向上させます。

新型コロナウイルス感染症（Covid-19）の流行により、ヘルスケア全体でのデジタル技術の採用が増えており、市場は目覚ましい成長を示すと予想されています。 AI テクノロジーは、医療機関が従業員の管理、患者記録の分析、投薬ミスの検出、会話型 AI による患者エクスペリエンスの向上に役立ちます。このような AI の機能とインフラストラクチャと導入コストの低さにより、業界全体で AIaaS の導入が促進されます。市場関係者はパンデミックのさなか、新しいクラウドAIソリューションの開発に投資している。

• • たとえば、2020 年 11 月に、Google Cloud は、非構造化テキストを管理するための人工知能ツールである AutoML Entity Extraction for Healthcare と Healthcare Natural Language API をライフ サイエンスとヘルスケア向けにリリースしました。

このようなイノベーションの増加と高度なソリューションの開発への投資は、市場の成長を促進すると予測されています。

地域分析 -

市場に関する詳細なインサイトを得るには、 カスタマイズ用にダウンロード

北米は、サービスとしての人工知能市場で大きな市場シェアを保持すると予想されています。この地域全体でIntel Capital、Y Combinator、500 Startupsなどの米国企業によるイノベーションや製品開発への投資が増加しており、市場の成長を推進している。たとえば、2020 年 10 月に Statista は、AI に焦点を当てた企業への資金提供または投資が米国で 47 億米ドルに達したと発表しました。技術革新に対するこのような投資/資金の増加は、市場の成長を促進する可能性があります。

米国全土の公共サービス、医療、教育、交通機関における AI テクノロジーの採用の増加により、市場の成長が促進されると予想されます。北米は最も多くの AI 特許公開を保有しており、これが AIaaS 市場におけるこの地域の優位性に貢献すると予測されています。したがって、新興テクノロジーの急速な採用と展開、およびスマートデバイスの普及の増加により、市場の成長が促進される可能性があります。 Microsoft Corporation、Amazon Web Services、Google LLC、IBM Corporation、SAP SE などの著名な市場参加者は、パートナーシップ、コラボレーション、合併、製品の発売、拡張に重点を置いています。

• • たとえば、2021 年 2 月、BAE Systems はアマゾン ウェブ サービス (AWS) と協力し、国家安全保障ミッション向けに AWS マーケットプレイス上の GovCloud (米国) にサービスとしてのデータラベル付けと人工知能機能を提供しました。

このようなクラウドおよび AI テクノロジー ソリューションの採用の増加と、高度なテクノロジー機能を実装するための投資が、この地域の市場の成長を促進すると予想されます。

セグメンテーション

最近の主な進展 -

• 2019年7月～SAP SE と Google LLC は提携し、機械学習と人工知能の機能を利用してビジネス運営をクラウドに変革しました。 SAP のお客様は、このパートナーシップにより、SAP Data Warehouse Cloud ソリューションや Google Cloud のインフラストラクチャとネットワーク上の SAP Analytics Cloud などの SAP 製品とサービスを活用できます。
• 2021年3月- Infosys は、顧客エクスペリエンスを推進するために、会話型クラウドおよび AI ソリューション プロバイダーである Liveperson, Inc. と提携しました。このパートナーシップにより、企業は LivePersonal Conversational Cloud および Infosys Cobalt を介して Web サイト、アプリ、SMS を使用して顧客や従業員との会話を管理できるようになります。