ソーシャルコマース市場規模、シェア、新型コロナウイルス感染症の影響分析、ビジネスモデル別（企業間（B2B）、企業間消費者（B2C）、消費者間（C2C））、製品タイプ別（パーソナル＆ビューティーケア、アパレル、アクセサリー、家庭用品、健康補助食品、食品＆飲料など）、プラットフォーム/販売チャネル別（ビデオコマース、グループ0062uying、ソーシャル再販、ソーシャルネットワークによるコマース、製品レビュープラットフォーム）、地域別予測、2025 ～ 2032 年

世界のソーシャルコマース市場規模は、2024年に11.8億米ドルと評価されています。市場は2025年の14.5億米ドルから2032年までに62.1億米ドルに成長すると予測されており、予測期間中に37.04%のCAGRを示します。

ソーシャル コマースは、Facebook、Instagram、Twitter などのネットワーキング Web サイトを製品やサービスの宣伝および販売手段として使用する電子商取引プラットフォームを指します。ソーシャルコマースキャンペーンの成功は、消費者がリツイート、いいね、シェアを通じて企業のマーケティングにどの程度反応するかによって測られます。さらに、ソーシャル コマースの専門家は、オンライン販売やその他の電子商取引の取り組みを促進するメッセージやインタラクティブな機能を作成および投稿します。ソーシャル e コマースは、購入者と販売者がオンライン ショッピング エクスペリエンスについて話し合ったり、メモを比較したりするフォーラムやコミュニティなどのソーシャル ショッピング ツールに影響を与えます。

• たとえば、コカ・コーラは店頭のボトルのラベルをパーソナライズし、ソーシャル メディア ユーザーに自社ブランドのソーダの写真をハッシュタグ #ShareACoke を付けて投稿するよう呼びかけました。

ソーシャルコマースは強力な販売チャネルに進化しました。これにより、購入者はインスタント ショッピング体験へのより迅速かつ効果的なルートを確保できるようになり、ブランドや企業はソーシャル ユーザーと有意義な関係を築くことができます。さらに、4G 対応スマートフォンの導入の大幅な増加、4G ネットワークの展開の拡大、およびそれに伴う携帯電話機を介してオンライン マルチメディア コンテンツにアクセスするユーザー数の増加も、オンライン ショッピングとソーシャル コマースの市場の見通しを高めています。スマートフォンの世界的な販売強化と、モバイル インターネット ブラウジング、モバイル ソーシャル ネットワーキング、モバイル学習、モバイル ウォレット、モバイル決済、モバイル位置情報サービス (LBS) などの M-VAS (モバイル付加価値サービス) が消費者に広く受け入れられることは、ソーシャル e コマースにとって良い前兆となります。

ソーシャル電子商取引はファッション業界で最も人気があり、買い物客が購入したいアパレルを着ている自分を視覚化し、ソーシャル メディア ツールを使用してフィードバックを求めることを可能にする拡張現実などの高度なテクノロジーの追加によって進歩しています。

例えば、

• 2020年7月 - Snapchatは、ユーザーがアプリから閲覧して購入できるようにするブランドプロフィール「A Native Store」（Shopify提供）の立ち上げを発表した。
• 2022 年 1 月 – ソーシャル バイヤーのほぼ 60% が、オンラインと比較してソーシャル コマース経由で買い物をする場合は中小企業から購入する可能性が高いと考えていますが、44% はこれまで出会ったことのないブランドを購入すると予測されています。

簡単に言うと、ソーシャル コマースは、ユーザーのソーシャル ページ上に直接ミニ ショッピング エクスペリエンスを作成し、製品やサービスと統合することでユーザーの買い物を動機付けます。消費者は、これらのソーシャル手段で製品を直接購入したり、友人やフォロワーと共有したり、直接レビューしたりできます。

したがって、ソーシャルコマース市場の概念は、オンライン買い物客の購入に関してオンライン専門家からの信頼できるアドバイスとサポートを提供することで、オンライン買い物客を引き付けることです。

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）が世界のソーシャルコマース市場に与える影響

この市場により、ユーザーはソーシャル メディア プラットフォームでより多くの時間を費やすようになり、小売業者は広告への投資を増やすようになりました。その結果、企業はブランドを新規顧客やさまざまな製品カテゴリーにまで拡大することを主導しました。さらに、2020年の制限とパンデミックによるロックダウンにより、非デジタルコミュニティを含む店舗購入者の行動変容が引き起こされました。

さらに、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックの突然の発生により、パーソナライズされたショッピング体験を提供し、コロナウイルス感染のリスクに対抗するため、消費者にオンラインチャネル経由での買い物を奨励するソーシャルコマースの採用が増加しました。さらに、ユーザーはデジタル環境で時間とお金を費やしている間に、より快適で自信を持てるようになり、ソーシャルメディアプラットフォームでより多くの時間を費やす傾向があり、それによって市場の成長への道が開かれます。

さらに、いくつかの小売業者は、人工知能 (AI)、ビッグデータ、ブロックチェーンなどのテクノロジーを活用して、ソーシャル コマース市場における顧客ロイヤルティと維持率を向上させています。ビジネスプロセスにおけるデジタルサービスの採用の増加と市場動向の変化により、世界中でB2B（企業間）の製品やサービスの購入と販売にソーシャルコマースを適用することが促進されています。

市場におけるテクノロジーの進歩に伴い、消費者データの悪用は経済的および個人的な損失につながる可能性があります。多くのソーシャル メディア サイトはサイバー攻撃のリスクから保護されていないため、ソーシャル メディア ユーザーはデータへの違法アクセスを懸念しています。したがって、データプライバシーの問題は解決されることが期待されています。

重要な洞察

このレポートでは、次の重要な洞察が取り上げられます。

• ミクロ・マクロ経済指標。
• 原動力、制約、トレンド、機会。
• プレーヤーが採用したビジネス戦略。
• 新型コロナウイルス感染症（COVID-19）が世界のソーシャルコマース市場に与える影響。
• 主要企業の統合SWOT分析。

製品タイプ別の分析

種類に基づいて、市場はパーソナル＆ビューティーケア、アパレル、アクセサリー、家庭用品、健康補助食品、食品＆飲料などに分類されます。

衣料品およびアパレル業界は、ソーシャル メディア プラットフォームで大きな人気と需要があるため、他のオンライン製品よりも重要です。パンデミック中、多くのユーザーはオンライン ショッピングをし、さまざまなソーシャル コマース サイトで最大限の時間をオンラインで過ごし、探索していました。ファッション小売業者は、新しいタイプのショッピング エクスペリエンスを開発し、インフルエンサーやクリエイターと関わり、新しい方法でつながる方法を発見しました。

• 例えば、2022年9月にアマゾンはリライアンスとは異なり、インドに華々しい参入を果たしたとミーショ氏は資産管理電子商取引企業を指摘する。

さらに、パーソナルケアやビューティーケアのブランドのマーケティング担当者やオーナーは、地元の販売者や流通業者を買収したり雇用したりすることなく、世界中の豊富な視聴者や国際市場向けのデータを優先します。  さまざまなプラットフォームの販売者が、キャッシュバック、割引、EMI オプション、クリック & コレクト オプション、同日または翌日配達など、オフラインでの購入ではなくオンライン ショッピングを簡単にする多くのサービスを提供しています。さらに、

• 2022年9月、ヴォーグ社はスナップ社と提携し、従来の滑走路に新しいレンズを投入した。ユーザーは拡張現実レンズを介してイベントを強化できるようになります。

地域分析

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世界のソーシャルコマース市場は、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東およびアフリカ、南米の 5 つの地域に分かれています。アジア太平洋地域は、通信インフラへの投資が増加し、インターネットとスマートフォンが普及し、Facebook、Instagram、Twitter などのソーシャル メディア Web サイトが広範囲に普及していることにより、最大の成長地域です。さらに、中国はスマートフォンの増加に伴う地域市場の成長を促進しています。

北米は 2 番目に大きな市場になると予想されています。ソーシャルメディアユーザー数の増加に伴い、ソーシャルコマースの販売数と、さまざまなソーシャルメディアプラットフォームを使用してユーザーに製品やサービスを宣伝する企業の数がセグメントの成長に貢献しました。

世界のソーシャルコマース市場の地域別の分布は次のとおりです。

• アジア太平洋 –49%
• 北米 -26%
• ヨーロッパ - 16%
• 中東とアフリカ - 6%
• 南アメリカ – 3%

主要なプレーヤーをカバー

市場の主要プレーヤーには、Etsy Inc.、Fashnear Technologies Private Limited (Meesho)、Meta Platforms Inc.、Pinduoduo、Pinterest Inc.、Poshmark、Ropso、Snap Inc.、Taobao、TikTok、Trell Shop、Twitter Inc.、WeChat、Xiaohongshu、Yunji Sharing Technology Co., Ltd などが含まれます。

セグメンテーション

主要な業界の発展

• 2022 年 7 月: Roposo のビデオ共有ソーシャル メディア会社は、消費から発見までのカスタマー ジャーニーを強化するために、トップ クリエイターや有名人とともに 3 ～ 4 つの D2C ブランドを立ち上げる予定です。
• 2022 年 9 月: e コマース大手の Flipkart は、開催中の「Big Billion Days Sale」中に、メタバースをテーマにしたインタラクティブな仮想ショッピング プラットフォーム Flipverse の立ち上げを発表しました。