モバイルウォレット市場規模、シェア及び業界分析：タイプ別（リモート型と近接型）、用途別（小売・EC、銀行、ホスピタリティ・運輸、通信、医療その他）、技術別（近距離無線通信（NFC）、QRコード、モバイルアプリその他）、地域別予測（2025-2032年）

世界のモバイルウォレット市場規模は、2024年に2,046億6,000万米ドルと評価されています。市場は2025年の2,382億6,000万米ドルから2032年までに7,846億7,000万米ドルに成長すると予測されており、予測期間中に18.56%のCAGRを示します。

モバイル ウォレットは、顧客のモバイル デバイスに保存されるデジタル アプリです。数回タップするだけで支払いや送金を行うことができます。オンラインで買い物をしたり、デビット カードやクレジット カード、ポイント カード、その他の非接触型決済を保存したりできるため、現金や物理的なクレジット カードを持ち歩く必要がなくなります。モバイル ウォレットは近距離無線通信テクノロジーを利用しており、デバイスが別のデバイスと通信してデータを転送できるようになります。

市場は主に、利便性とセキュリティに対する消費者の需要によって動かされており、その需要は、製品の広範な普及によって促進されています。スマートフォンそして電子商取引の成長。キャッシュレス経済を促進する政府の支援政策も、特に新興市場において重要な役割を果たしています。

市場の主な参加者には、Apple Pay、PayPal Holdings Inc.、Google Pay、Samsung Pay、WeChat Pay、Cash App が含まれます。

日本のモバイルウォレット市場インサイト

日本では、キャッシュレス化の加速とデジタル決済ニーズの高まりを背景に、モバイルウォレットの利用が急速に拡大しています。安全性と利便性に優れた決済手段を導入することで、消費者体験の向上や取引効率の改善が可能です。進化するグローバル市場の中で、日本の金融機関や関連企業にとって、信頼性・利便性・先進技術を強化する最先端のソリューションを取り入れる絶好の機会となっています。

市場ダイナミクス

市場の推進力

スマートフォンの普及拡大が市場の成長を促進

スマートフォンの世界的な急速かつ豊富な普及は、モバイルウォレット市場の成長の主要な推進力です。世界中で 72 億台以上のスマートフォンが使用されており、現在では携帯電話のほぼ 90% がスマートフォンに分類されており、モバイル ウォレットはユーザーの日常の金融活動に統合され続けています。この大規模なユーザープールはデジタル決済の成長にとって理想的であり、より多くの潜在的なユーザーがモバイルベースの金融商品にアクセスして使用できるようになります。販売者によるデジタル取引の受け入れの拡大と、ユーザーフレンドリーで安全なモバイルウォレットアプリケーションへの継続的な投資が相まって、市場への浸透とユーザーの信頼がさらに高まりました。

市場の制約

限られた意識とセキュリティ上の懸念が市場の成長を妨げる             

モバイルウォレット市場には大きな成長の可能性がありますが、その発展は限られた認識と未解決のセキュリティ問題によって妨げられています。発展途上国や低所得国では、多くの消費者がモバイルウォレットを試してみることをためらったり、その利点を認識していないか、信頼できるかどうか確信が持てません。トランザクションのセキュリティに対する懸念と、発展途上国の人々のデジタル リテラシーに対する意識の欠如が、導入が遅れている主な原因です。さらに、消費者は、個人情報の盗難、サイバー詐欺、データ漏洩に対する懸念から、日常の商取引でモバイル ウォレットの使用を全面的に信頼することに躊躇しています。しかし、これらの顧客は詐欺に対する恐怖が高まるため、現金または従来の現金銀行サービスへの依存度が高くなります。この組み合わせによって、デジタル決済の普及と日常生活でのモバイル ウォレット アプリケーションの使用意欲の両方が妨げられます。

市場機会

政府と規制環境からの支援の増加が新たな市場機会を生み出す

政府や規制環境からの支援の増加により、モバイルウォレット業界に有意義な機会が生まれています。各国は経済をキャッシュレスエコシステムに移行するためにデジタル金融の導入を促進する政策を実施しています。インドのデジタル インディア プログラムとケニアの M-Pesa の支援は、公共インフラと国家支援のイノベーションがどのように導入を促進できるかを示す例です。政府の支援、税制上の優遇措置、UPI ベースのエコシステムによるデジタル転送により、取引の複雑さが軽減され、透明性が促進されます。この種のサポートは、ユーザーの参加を拡大するだけでなく、民間部門からの投資を呼び込み、サービス革新を促進し、金融包摂を加速し、世界中でデジタル決済ネットワークを促進します。

モバイルウォレット市場の動向 

非接触型決済への消費者の関心の高まりが主要なトレンドとして浮上

非接触型決済に対する消費者の傾向の高まりは、モバイルウォレット業界で最も影響力のあるトレンドの 1 つです。消費者はより迅速で衛生的で安全な取引オプションを選択しており、これにより銀行や小売業者は非接触型決済を受け入れるためのインフラストラクチャを強化するようになりました。デジタル機能の成長と利便性を重視したライフスタイルによって促進された、非接触型オプションへの行動の変化により、収益機会が拡大しています。

たとえば、BMO は 2023 年にマスターカードおよびエクステンドと提携し、北米で初めてバーチャル カード用のバーチャル モバイル ウォレット ソリューションを導入し、顧客に新たなレベルの利便性と柔軟性を提供します。このようなイノベーションは、決済テクノロジーの進歩が消費者の期待と世界中のモバイルウォレットの持続的な成長に与える影響を浮き彫りにしています。

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セグメンテーション分析

タイプ別

NFC対応スマートフォンによる非接触型決済の普及が近接通信分野の成長を促進

タイプに基づいて、市場は遠隔と近接に分類されます。             

近接セグメントは、2024 年に 1,065 億 7,000 万米ドルの最大の収益シェアを占めました。収益の増加は、特に都市部の小売環境、スーパーマーケット、交通ネットワークで、NFC 対応のスマートフォンやカードを介した非接触型決済が広く普及したことに起因すると考えられます。成長は、POS 端末の急速な導入、利便性とスピードに対する消費者の嗜好、さまざまな政府や銀行部門が支援するキャッシュレス エコシステムによっても支えられています。

リモートセグメントは、世界市場の全セグメントの中で最も高い CAGR 20.91% を記録しました。遠隔部門の成長は主に、電子商取引の普及率の上昇、スマートフォンやインターネットへのアクセスの増加、サービスが行き届いていない地域の消費者向けのデジタルファーストの金融サービスの増加によるものです。この部門の成長は、オープン バンキングとリモート認証アクセスに関する規制の強化、およびアプリベースの支払いとウォレット ソリューションに対する消費者の信頼の高まりによってさらに支えられています。

用途別

デジタル決済方法の広範な採用により、小売および電子商取引部門が市場を支配

アプリケーションに基づいて、市場は小売および電子商取引、銀行、ホスピタリティおよび運輸、電気通信、ヘルスケア、その他。

小売および電子商取引セクターが市場をリードしており、その金額は 1,068 億 2,000 万米ドルです。オンライン ショッピングの急速な成長と、構造化国および発展途上国の小売業者と買い物客の両方にオンライン支払い方法が広く使用されているため、この部門は収益の大部分を生み出し続けています。また、シームレスなチェックアウト エクスペリエンス、ロイヤルティ プログラムの統合、および世界的な電子商取引大手や地元商店によるモバイル ウォレットの広範な受け入れに対する消費者の嗜好の高まりによっても受け入れが促進されています。  

銀行業は世界市場で 21.02% という最も高い CAGR を持っています。この分野の成長は主に、消費者が都市部と農村部でモバイルファーストソリューション、デジタル送金、ピアツーピア決済サービスを採用したことによって促進されています。この分野の成長を促進するその他の要因としては、キャッシュレス エコシステムをサポートする規制、アプリベースの金融サービスへの銀行投資、迅速、安全、安価なデジタル取引への需要などが挙げられます。

テクノロジー別

低コストでハードウェア軽量のインフラストラクチャが QR コード分野の成長を促進

技術に基づいて、市場は近距離無線通信 (NFC)、QR コード、モバイル アプリなどに分割されます。

2024 年には、QR コード部門が 832 億 8,000 万米ドルで市場最大のシェアを占めました。また、CAGR も 23.10% と最も高くなります。 QR コードは、QR コード決済に必要な軽量で低コストのハードウェア インフラストラクチャを備え、小規模商店、露天商、大規模チェーン小売店全体に効果的に導入できるため、引き続き最高の収益を生み出し続けています。この市場の成長は、アジアやその他の新興経済国での急速な普及によってさらに加速されており、そこでは QR コードがモバイル決済エコシステムの基盤となっており、政府支援のキャッシュレス化への取り組みやスマートフォンの普及率の増加によって補完されています。

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モバイルウォレット市場の地域別見通し

市場は地理的に北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、南米、中東およびアフリカに分割されています。

北米

北米市場は過半数のシェアを占め、2023年と2024年の評価額は497億5,000万ドル、603億4,000万ドルに達します。この地域の成長は、パンデミック後の取引目的での高速、安全、衛生的なエクスペリエンスを求める消費者の好みに伴い、非接触型決済テクノロジーの急速な導入と利用に起因すると考えられます。米国は北米市場をリードし、2025 年の予測評価額は 480 億 8,000 万ドルとなります。この成長は、スマートフォンの高い普及率と非接触型およびデジタル決済の採用の増加によって支えられています。

ヨーロッパ

欧州市場は大幅に成長しており、主に欧州経済全体にわたる技術的、規制的、行動的要因により、2025年までにモバイルウォレット市場シェアは470億3,000万米ドルになると見込まれています。英国、ドイツ、フランスは市場の成長に大きく貢献しており、2025年までに必要な収益額はそれぞれ116億1000万ドル、99億3000万ドル、95億4000万ドルとなる。

アジア太平洋地域 

アジア太平洋地域は世界市場の最前線にあります。この市場は、2024 年までに 754 億 7,000 万米ドルと評価されています。地域市場は、構造的、技術的、社会経済的要因の組み合わせによって急速に成長しており、地域全体でデジタル決済の普及が加速しています。モバイルウォレットの導入は、インフラを構築し、インセンティブを提供し、デジタルリテラシーを向上させて現金からの移行と支払いへのアプローチをより広く行うための政府の政策と国家プログラムによって推進されています。

インドと中国はモバイルウォレット市場の成長に大きく貢献しており、2025年までにそれぞれ304億米ドルと377億米ドルの収益シェアが見込まれています。

南米、中東、アフリカ

南米と中東・アフリカの市場は成長しており、2025年にはそれぞれ178億7,000万米ドルと134億5,000万米ドルのシェアが見込まれています。南米市場の成長は、手頃な価格のスマートフォンの入手可能性の増加とインターネットの通信範囲の改善によるものです。中東とアフリカでは、モバイルデバイスの使用の増加、オンライン小売とデジタル取引の増加が市場の成長を促進しています。 GCC 諸国の市場評価額は 2025 年までに 78 億 7,000 万米ドルになると予測されています。 

競争環境

主要な業界プレーヤー

企業はさまざまな戦略を活用して業界での地位を固めています

大小さまざまな企業が存在するこの市場では、激しい競争が発生し、市場力学が変化しています。大規模な多国籍企業から地元企業に至るまで、企業は競争力の強化に努めています。市場シェアの点では、Apple Pay、Bharti Airtel Limited、PayPal Holdings Inc.、Google Pay、Samsung Pay、Paytm、WeChat Pay、Cash App などの大企業が市場を独占しています。主要企業は、パートナーシップ、買収、ベンチャー、イノベーション、新製品の発売、研究開発、地理的拡大などの戦略を活用して、業界での地位を固めようとしています。さらに、持続可能性の重要性がますます高まっているため、企業はモバイルウォレットへの投資を推進しており、競争環境はさらに激化しています。

プロファイルされている主要なモバイル ウォレット会社のリスト:

• Apple Pay(アップル社) (米国)
• ペイパルホールディングス株式会社（私たち。）
• Google Pay (Google LLC) (米国)
• Samsung Pay (サムスン電子株式会社)(韓国)
• WeChat Pay (Tencent Holdings Limited) (中国)
• Cash App (Block, Inc.) (米国)
• Paytm (One97 Communications Ltd.) (インド)
• バーティ エアテル リミテッド（インド）
• M-Pesa (Safaricom Limited) (ケニア)
• スクエアアップ社Ltd.（米国）
• ビザ社（米国）

主要な業界の発展:

• 2025年7月～PayPal Holdings Inc.は、米国外のデジタルウォレットにリンクされたアカウントを提供し、PayPalまたはVenmoウォレットを使用したPayPalのPOS支払いを拡大する新しいパートナーシップグループであるPayPal Worldの立ち上げを発表した。
• 2025年5月～PayPal は、店舗内決済市場への浸透促進の一環として、ドイツ初のモバイルウォレットを発売します。消費者は、チェックアウト時に PayPal のアプリを通じてウォレットにアクセスし、Mastercard の非接触型決済を受け入れる加盟店でタップして支払いを行うことができ、オンラインと店舗の両方の取引を統合的に表示できます。
• 2025年4月～PayPal と TerraPay は、中東およびアフリカ (MENA) での国境を越えた支払いを促進するために提携しています。このパートナーシップは、銀行、モバイルウォレット、金融機関を接続することで、国境を越えた資金の移動をスピードアップするとともに、支払いをよりアクセスしやすくすることを目的としています。
• 2024年12月～韓国のテクノロジー大手ネイバーコーポレーションは、WeChat Payと提携し、QRコードを使用したNaver Payモバイルペイおよびデジタルウォレットサービスを中国全土に提供した。
• 2023年9月～Alipay+ は、アジアの電子ウォレット ユーザーにユニークな旅行体験をもたらすために、国境を越えたデジタル決済およびマーケティング ソリューション チームのプロバイダーとして、世界の加盟店と協力して、一連のソーシャル メディア キャンペーンと特別特典である #MoneyCannotBuy マーケティング イニシアチブを開始します。 #MoneyCannotBuy は、モバイルに精通した旅行者向けに、主要なテーマパークからショッピング モール、高級小売店、主要空港に至るまで、世界中の 100 以上のブランドによる主要なソーシャル メディア キャンペーンと特別プロモーションを特集しています。

レポートの範囲

グローバル レポートは、市場の詳細な分析を提供し、著名な企業、展開モード、種類、製品のエンド ユーザーなどの主要な側面に焦点を当てています。これに加えて、モバイルウォレット業界のトレンドに関する洞察を提供し、主要な業界の動向と主要企業の市場シェア分析に焦点を当てています。前述の要因に加えて、レポートには、近年の市場の成長に貢献したいくつかの要因が含まれています。

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レポートの範囲とセグメント化