Emotion AI市場規模、シェア、および業界分析：コンポーネント別（ソフトウェアおよびサービス）、企業タイプ別（大企業および中小企業）、アプリケーション別（BFSI、ヘルスケア、ITおよび通信、小売および電子商取引、政府、メディアおよびエンターテイメント、自動車など）、および2026年から2034年の地域予測

最終更新: December 01, 2025 | フォーマット: PDF | 報告-ID: FBI112136

主要市場インサイト

世界の感情 AI 市場規模は、2024 年に 27 億 8,000 万米ドルと評価されています。市場は 2025 年の 34 億 2,000 万米ドルから 2032 年までに 146 億 5,000 万米ドルに成長すると予測されており、予測期間中に 22.29% の CAGR を示します。世界の感情 AI 市場は、組織がこのテクノロジーを顧客エクスペリエンス分析、ヘルスケア診断システム、および自動車安全プラットフォームに統合し続けるため、予測期間中に大幅な成長に向かう強い予測を示しています。 Emotion AI は、コンピューターが人間の感情を識別できるようにすると同時に、人間が感情的な反応を生成できるようにする人工知能の一部門です。機械学習、自然言語処理、コンピュータービジョンなどのさまざまなテクノロジーが連携して、ボディランゲージやテキストデータとともに顔の表情や声のトーンを評価し、人々の感情状態を認識します。市場では感情インテリジェントシステムと迅速な AI アルゴリズム開発が求められており、さまざまな産業分野での感情 AI の導入が推進されています。市場の拡大は、投資家が人間指向の AI テクノロジーに資金を提供する一方、メーカーが自動運転車だけでなく家庭用電化製品やマーケティングオートメーションシステムに感情認識を組み込むことで起こります。

感情 AI 市場の推進者

市場の成長を促進するためにマーケティング、顧客サービス、ヘルスケアにおける感情 AI の採用が増加

マーケティングにおける需要の高まりと、顧客サービスや医療診断の組み合わせにより、Emotion AI の人気が高まっています。小売顧客向けサービスのモニタリングとパーソナライゼーションには、マーケティングおよび小売業務全体を通じて企業が導入する Emotion AI ソリューションが活用されます。この技術は、音声と顔のデータを検査することで、医療提供者が精神的健康状態を判断するのに役立ちます。感情的にインテリジェントなシステムの必要性により、感情 AI テクノロジーに対する市場の需要が高まっています。このテクノロジーにより、コンタクトセンターは顧客の気質の変化を監視できるようになり、企業がリアルタイムでサービスを調整して顧客満足度を向上させるのに役立ちます。

感情AI市場の抑制

データプライバシーの懸念と規制上の監視が感情 AI 導入の障壁となっている

市場はその優位性を維持していますが、顔の表情や視線追跡、音声イントネーションなどの生体認証データ関連情報が増加しているため、障害に直面しています。これは、規制遵守要件の増加につながる感情 AI システムの中核基盤を形成しています。倫理的な使用を定義する国内および国際基準が依然として存在しないため、これらのシステムを通じて機密状況を監視する場合、業界全体の市場で受け入れられないようになっています。

このようなシステムは、特定の人口統計グループに対して異なる有効率を生成するため、トレーニングデータに不適切な多様性が含まれている場合、潜在的なバイアスにつながります。特定の地理的地域と特定の商業部門では、Emotion AI の実装時に制限要因により課題に直面します。

感情AI市場機会

Emotion AI と IoT およびエッジデバイスの統合により新たな市場機会が開拓される

最も有益な組み合わせは、Emotion AI システムがエッジデバイスを介してモノのインターネットネットワークに接続するときに現れます。スマートホームアシスタント、車載インフォテインメントシステム、ウェアラブルテクノロジーが市場で増え続ける中、Emotion AI はユーザーエクスペリエンスのリアルタイムの感情分析を可能にします。

データのローカライゼーションにより、データ処理がローカルデバイスで直接行われるため、ユーザーのプライバシーを保護しながら、より迅速な感情検出が可能になります。 Emotion AI テクノロジーを主流のスマートデバイスに実装すると、自動運転車だけでなくウェルネスケアや教育支援にも新たな応用が生まれます。

セグメンテーション

コンポーネント別	企業タイプ別	用途別	地理別
ソフトウェアサービス	大企業中小企業	BFSI 健康管理 ITと通信小売と電子商取引政府メディアとエンターテイメント自動車その他	北米 (米国およびカナダ) ヨーロッパ (イギリス、ドイツ、フランス、スペイン、イタリア、スカンジナビア、その他のヨーロッパ) アジア太平洋 (日本、中国、インド、オーストラリア、東南アジア、その他のアジア太平洋) ラテンアメリカ (ブラジル、メキシコ、およびその他のラテンアメリカ) 中東とアフリカ (南アフリカ、GCC、およびその他の中東とアフリカ)

重要な洞察

このレポートでは、次の重要な洞察がカバーされています。

主要な業界動向
主要な業界の制約
主要な業界の発展
主要国の規制シナリオ

成分別分析

コンポーネントごとに、感情AI市場はソフトウェア、サービスに分割されます。

ソフトウェア部門は、予測期間を通じて市場の拡大を主導します。ソフトウェアソリューションは、カスタマイズ機能やシームレスな統合機能とともに拡張性を提供するため、さまざまなプラットフォームで注目を集めています。顔認識と感情分析を会話型インターフェイスと組み合わせて使用するアプリケーションに Emotion AI ソフトウェアが登場するにつれて、市場は進歩しています。組織が Emotion AI システムの実装を拡大するために、より多くのコンサルティング、導入、トレーニングサービスを必要とするため、サービス部門は今後数年間で大幅に拡大すると予想されます。

企業タイプ別の分析

エンタープライズタイプごとに、感情AI市場は大企業、中小企業に分けられます。

2023 年の市場では、先端テクノロジーと社内ワークフロー固有のアプリケーション開発への投資能力により、大企業が株式の大部分を支配し、2032 年まで継続することになります。中小企業は、業務内のデジタル変革が進むにつれて、クラウドベースの Emotion AI へのアクセシビリティが強化され、市場が大幅に拡大すると予想されます。

アプリケーション別の分析

アプリケーションごとに、感情AI市場はBFSI、ヘルスケア、ITおよび通信、小売および電子商取引、政府、メディアおよびエンターテイメント、自動車およびその他に分割されます。

ヘルスケア部門は、メンタルヘルス評価および患者の追跡および治療機器におけるアプリケーションの拡大により、主導的な地位を占めています。自動車部門は、ドライバーを監視し、ドライバーの感情状態を分析してパフォーマンスとユーザーの幸福を向上させる安全システムへの関心の高まりにより、大幅な拡大が見込まれます。

地域分析

市場に関する詳細なインサイトを得るには、カスタマイズ用にダウンロード

地理に基づいて、市場は北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、ラテンアメリカ、中東およびアフリカにわたって調査されています。

予測期間中、北米が感情 AI 市場をリードします。この地域は、強力な技術フレームワークとさまざまな業界への迅速な AI 導入、および AI 研究開発への多額の資金提供により、感情 AI 市場を支配しています。 Emotion AI が顧客分析や医療診断、最新の自動車システムに幅広く適用されるため、2023 年の市場セグメントは主要地域の中で最高のシェアを達成しました。 Affectiva や IBM Corporation、Microsoft Corporation、Amazon などの主要な Emotion AI 企業が米国での事業を開始したことで、市場の成長が加速しました。この地域の市場は、倫理的な AI 規制を確立する政府の行動を支援することで成長すると予想されます。

欧州市場がこの業界の主導権を握ることになるだろう。今後数年間の地域の予測成長率も追加する必要があります。地域はさまざまな支援要素によって成長していきます。

欧州の感情 AI 市場は、自動車分野とヘルスケア分野の需要が引き続き増加するため、着実に拡大すると予想されます。ドイツフランスと英国は、民間部門と公共部門の協力のための共同プログラムを通じてイノベーションに財政的支援を与えることで、他国に先駆けて活動しています。一般データ保護規則 (GDPR) と、倫理的な AI およびデータプライバシーに関する懸念の高まりにより、ベンダーは安全な Emotion AI プラットフォームを開発するようになりました。感情認識ソフトウェアは、地域全体で安全性を重視した公共アプリケーションや教育関連システムに統合され続けています。

予測期間中、アジア太平洋地域では激しい拡大が予測されます。中国、インド、日本による AI テクノロジーへの投資の増加は、ヘルスケアアプリケーションと並んで小売および自動車分野のセクターミックスをターゲットにしています。中国とインドの政府は、感情 AI ソリューションへの市場移行を加速する AI 開発イニシアチブを推進しています。アジア太平洋地域全体でスマートフォンの普及が拡大し、デジタルプラットフォームが拡大していることにより、Emotion AI ソリューションは、特に消費者エンゲージメントやスマートデバイス環境での導入に有利な市場となっています。