販売ゲーミフィケーションソフトウェアの市場規模、シェア、業界分析、展開（クラウドベースおよびオンプレミス）、エンタープライズタイプ（大企業および中小企業）、アプリケーション（小売、BFSI、ヘルスケア、通信など）、および2032年までの地域予測

グローバルな販売ゲーミフィケーションソフトウェア市場は、業界全体でデジタルソリューションの採用が増加し、従業員のエンゲージメント戦略の増加により、指数関数的に成長することが期待されています。このソフトウェアは、ポイントスコアリング、リーダーボード、報酬などのゲーム設計要素を活用して、販売チームの動機付け、販売パフォーマンスの向上、健康的な競争の促進、生産性を向上させます。このソフトウェアは、取引、毎日のタスクトラッキング、および生成された収益、リーダーボードに表示され、ポイント、バッジ、または報酬で補強された収益など、主要なパフォーマンスインジケーター（KPI）を追跡します。

• Amplifaiによると、従業員の90％は、ゲーミフィケーションが職場での生産性を向上させると報告しています。

AIが販売ゲーミフィケーションソフトウェア市場に与える影響

人工知能（AI）は、販売ゲーミフィケーションソフトウェア市場に革新的な影響を与えます。多くの場合、セールスゲーミフィケーションソフトウェアは、顧客関係管理（CRM）システムと統合され、販売活動とパフォーマンスのシームレスな追跡を可能にします。 AI Analyticsは、リアルタイムの洞察を使用して、将来の販売を予測し、潜在的なボトルネックを特定し、是正措置を提案します。さらに、AIを搭載したチャットボットと仮想アシスタントをゲーミフィケーションプラットフォームに統合することで、営業チームへのリアルタイムフィードバック、サポート、コーチングが提供され、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、営業担当者がセールスサイクルを通じて関与し、やる気を維持します。

• PYMNTSによると、2024年7月、チポトレのメキシコのグリルは、デジタル販売の大幅な成長を達成するために、ロイヤルティプログラムでゲーミフィケーションを利用しました。チポトレのロイヤルティプログラムでのゲーミフィケーションの革新的な使用は、デジタル販売パフォーマンスとフードサービス業界での顧客エンゲージメントのための新しいベンチマークを設定しました。

セールスゲーミフィケーションソフトウェア市場ドライバー

従業員のエンゲージメントとリモートワークの増加に焦点を当て、市場の成長を促進します

業界全体で進行中のデジタル変革は、生産性と従業員の関与を高めるソフトウェアソリューションの広範な採用につながります。産業間の従業員の関与の認識は、販売ゲーミフィケーションソフトウェアの広範な採用への道を歩み、営業チームの高いレベルのエンゲージメントとモチベーションを促進します。さらに、リモートおよびハイブリッド作業モデルへのシフトにより、チームの結束と動機付けを維持できるツールが必要になりました。さらに、ゲーミフィケーションソフトウェアは、リモートセールスチームを引き付け、パフォーマンスレベルを維持する方法を提供します。

• 2022年6月、Where Whereは、コミュニティベースのWeb 3 AcceleratorであるLunchPoolとのパートナーシップで、プライベートキーセールを発表しました。このセールでは、NFTキーホルダーが毎週トークンエアドロップを獲得し、仮想NFTギャラリーを構築できるNowwhereの「学習学習」ゲーミフィケーションモデルへの独占アクセスを提供します。

販売ゲーミフィケーションソフトウェア市場の抑制

高い実装コストと既存のシステムとの統合は課題をもたらします

ゲーミフィケーションソフトウェアの実装の初期コストは、特に中小企業（SME）で高くなる可能性があります。これは、ソフトウェアの採用を阻止します。さらに、新しいシステムを既存のシステムと統合することは複雑でコスト集約的であり、潜在的な混乱につながる可能性があります。一部の営業チームは、ソフトウェアの実装を妨げて、専門知識と知識が不足しているため、ゲーミフィケーションの導入に抵抗する場合があります。

販売ゲーミフィケーションソフトウェア市場の機会

ソフトウェアのカスタマイズは、市場の成長のための強力な機会を提供します

販売ゲーミフィケーションソフトウェアは、特定の企業のニーズに応じてカスタマイズでき、小売、金融、ヘルスケア、製造、BFSIなどのさまざまな業界への拡大を可能にします。 AIの開発は、より洗練された効果的なゲーミフィケーションツールと機能を開発し、さまざまなセクターの独自のニーズを満たし、競争力を提供する機会をもたらします。さらに、リモート作業への移行の増加には、チームが関与し、やる気を維持するツールが必要です。販売ゲーミフィケーションソフトウェアは、リモートおよびハイブリッドの職場環境で生産性と士気を維持する上で重要な役割を果たし、市場の成長をさらに促進します。

セグメンテーション

重要な洞察

レポートは、次の重要な洞察をカバーしています。

• マイクロマクロ経済指標
• ドライバー、抑制、傾向、および機会
• 主要なプレーヤーが採用したビジネス戦略
• グローバル販売ゲーミフィケーションソフトウェア市場に対するAIの影響
• キープレーヤーの統合SWOT分析

展開による分析

展開により、市場はクラウドベースとオンプレミスに分割されます。

クラウドベースの販売ゲーミフィケーションソフトウェアは、アクセシビリティ、更新の容易さ、統合機能により、主要なセグメントです。また、デジタル変換、リモートおよびハイブリッド作業の好みの高まり、および生産性の向上により、予測期間中に最高のCAGRを体験することが期待されています。クラウドベースのソフトウェアは、ベンダーのサーバーでホストされ、インターネットからアクセスされます。彼らは、物理システムとオンプレミスをインストールするネットワークを必要としないため、前払いのコストを最小限に抑えようとしている組織に好まれています。ただし、オンプレミスソリューションは、データをより強く制御する必要があり、厳しいセキュリティまたはコンプライアンス要件を持つ組織が優先しています。

エンタープライズタイプによる分析

エンタープライズタイプごとに、市場は大企業と中小企業に分かれています。

現在、大企業は市場をリードしており、ビジネス戦略に沿った高度でカスタマイズされたソリューションに投資する能力に基づいています。これらの企業は複雑な販売運用を担当し、既存のCRMシステムやその他のエンタープライズソフトウェアと統合された包括的なゲーミフィケーションソリューションに投資しています。

中小企業は、費用対効果の高い性質のために販売ゲーミフィケーションソフトウェアの採用が増加するため、予測期間中に最高のCAGRを体験することが期待されています。ソリューションは簡単にアクセスでき、費用対効果が高く、大幅な前払い投資なしで販売パフォーマンスと従業員の関与を高めます。

アプリケーションによる分析

アプリケーションにより、市場は小売、BFSI、ヘルスケア、通信などに分かれています。

小売部門は現在、販売ゲーミフィケーションソフトウェア市場をリードしています。小売業者は、販売ゲーミフィケーションを使用して、店内およびオンライン販売を後押しし、顧客サービスを改善し、販売チームの管理を行います。ゲーミフィケーションは、小売業者が営業スタッフの動機付け、パフォーマンスを追跡し、顧客のやり取りを改善するのに役立ちます。これは、非常に競争の激しい市場にとって重要です。

• Aplifiaiによると、ゲーミフィケーションは、従来の認識方法と比較して、ユーザーのエンゲージメントを100％〜150％強化します。

さらに、BFSIは、金融サービスのデジタル化の増加と販売および顧客管理への革新的なアプローチの必要性に駆り立てられ、予測期間中に最高の経験を体験することが期待されています。金融サービス業界の複雑で競争力のある性質により、販売ゲーミフィケーションソフトウェアにとって有利なセクターになります。

• 2023年11月、バッジビルゲーミフィケーションプラットフォームはAdobe Marketing Cloudと統合され、企業が顧客の行動に関する洞察を得るのに役立ちました。重要な点のいくつかは、ゲーミフィケーションがユーザーを引き付ける方法であり、パートナーシップにより、企業がマーケティング戦略でゲーミフィケーションを簡単に使用できるようになるということです。

地域分析

市場に関する詳細なインサイトを得るには、 カスタマイズ用にダウンロード

地理に関しては、グローバル市場は北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、南アメリカ、および中東とアフリカに分割されています。

北米は現在、テクノロジーの採用、主要市場のプレーヤーの存在、および急速なデジタル化により、市場をリードしています。これは、クラウドベースおよびオンプレミスのゲーミフィケーションソリューションを展開するための確立されたインフラストラクチャを備えた成熟した市場です。 CRMシステムの広範な使用、販売生産性の向上に焦点を当て、リモートワークの成長傾向がこの地域の重要なドライバーです。

• 産業の専門家によると、米国中小企業管理（SBA）は、中小企業の73％が、テクノロジーが全体的な生産性を向上させることを認めています。ゲーミフィケーションツールは、この傾向に貢献する販売効率を改善するために特別に調整されています。

アジア太平洋市場は、急速なデジタル変革、AI主導のソリューションの採用の増加、従業員の関与に焦点を当てているため、予測期間にわたって最高のCAGRを体験することが期待されています。さらに、この地域での中小企業の数の増加は、費用対効果が高く展開しやすいゲーミフィケーションソフトウェアの有利な市場を提供します。

主要なプレーヤーがカバーしました

この市場の重要なプレーヤーには、

• Zoho Corporation Pvt。 Ltd.（米国）
• レイディアント（米国）
• Bi Worldwide（米国）
• Microsoft Corporation（米国）
• アジャイルCRM Inc.（米国）
• SAP SE（ドイツ）
• Axonify Inc.（カナダ）
• Spinify Pty Ltd.（カナダ）
• SmartWinnr、Inc。（米国）
• 野心（米国）

主要な業界の開発

• 2023年10月、SalesRabbitは、ドアツードアの営業チームのパフォーマンスを向上させるための新しいゲーミフィケーションソフトウェアを立ち上げました。このツールは既存のシステムと簡単に統合され、販売マネージャーが動機付けを自動化し、結果を効率的に追跡できるようになります。これにより、トップ層と低層のパフォーマンスの間のパフォーマンスギャップが縮小するのに役立ち、営業担当者の90％でパフォーマンスが107％増加したと報告されます。
• 2023年4月、SpinifyはSidekickと呼ばれるAI搭載の販売ゲーミフィケーションプラットフォームを発売しました。 ChatGptテクノロジーを使用して、セールスマネージャー向けの推奨事項をパーソナライズします。