世界の POS システム企業トップ 10 はどのようにして市場の競争を推進してきたのでしょうか?

Point of Sale (PoS) システムは、小売店、レストラン、カジノ、その他の店舗での支払い時に使用されるテクノロジーです。これには、PoS 端末、バーコード スキャナ、レシート プリンタ、トランザクション、データ、ビジネス プロセスを追跡するソフトウェア システムなどの物理ツールが含まれます。これらのシステムはリアルタイム データの提供に役立ち、企業が効果的な意思決定を行い、POS 市場の成長を促進するのに役立ちます。

Fortune Business Insights によると、世界市場は販売時点管理2034 年までに 1,389 億 2,000 万米ドルの価値があり、2026 年から 2034 年の間に 15.3% の CAGR を記録する可能性があります。  2025 年の市場規模は 385 億 6000 万ドルで、2026 年には 446 億ドルに達すると予測されています。

新型コロナウイルス感染症による市場への影響

パンデミックは、ロックダウンによるレストランや店舗の支出減少により、この業界に悪影響を及ぼしました。たとえば、2020 年には、MasterCard と Visa、デジタル取引、およびカードの市場で収益が 25% と 20% 減少しました。ロックダウンにより観光、生産施設、接客業が停滞し、航空券やホテル予約のオンライン決済が40％減少した。

以下に、市場で活動している上位 10 社を示します。

1.オラクル

オラクルは、ハードウェア、統合プラットフォーム、ソフトウェア、クラウドを通じて POS ソリューションを提供します。この業界は、信頼と品質のホテル、リゾート、レストラン、カジノ、スタジアム、交通ハブ、小売店、クルーズ船を世界中に提供しています。サービスの 1 つである Simphony POS システムは、レストランが可能な限りあらゆるデバイスから店内およびオンラインの運営をリアルタイムで管理することを容易にします。このシステムは、オンラインでのメニューの更新、取引の実行、注文の管理を支援します。

2023年4月: Uno Pizzeria and Grill は Oracle と提携し、レストランのコンセプトと Oracle クラウドによる新しい市場を採用しました。 Oracle MICROS Simphony Cloud PoSとUno Pizzeria & Grillはそれぞれ連携して、世界中で手間のかからないフロント・オブ・ハウス業務とバック・オブ・ハウス業務を提供します。

2. インジェニコ

独創的o は、市場で連携して動作するさまざまなデバイスとビジネス ソリューションを提供し、あらゆる種類の支払いを容易にします。 POSgate は同社が提供するサービスで、一貫した販売環境に接続されたさまざまな POS 代替手段を使用した簡単なチェックアウト プロセスを支援するビジネス ツールへのアクセスを提供します。

2023年2月：Ingenico は、無利息、ワンタッチ、後払いなどのサービスを組み合わせた国境を越えた支払いゲートウェイである Splitit と協力して、実際のチェックアウト体験を実現しました。コラボレーションの目的は、販売者の既存の POS 端末に組み込まれた、今すぐ購入して後で支払うサービスを世界中に提供することでした。

3.光速

ライトスプeed は、販売者、サプライヤー、顧客の間の 3 方向接続を備えたクラウドベースのコマース プラットフォームで、オムニチャネル エクスペリエンスを可能にします。同社は、これらの相互に関連する要素、オムニチャネルの消費者エクスペリエンス、およびすべてのバックオフィス運用管理スイートを備えたクラウド プラットフォームも提供し、消費者側でのサービス品質を向上させます。 Lightspeed のクラウド小売 POS サービスは、迅速な在庫管理、チェックアウト、顧客データなどのさまざまな作業を管理します。

2022 年 9 月:Lightspeed Commerce は、レストラン業界向けのホスピタリティ コマースと POS プラットフォームを促進するために、オーストラリアで Lightspeed Restaurant プラットフォームを開発しました。レストラン経営者向けに、オンライン注文、分析、非接触型統合決済、高度な在庫を提供します。

4.NCR株式会社

NCR Corporation は、顧客のあらゆる規模の店舗、レストラン、セルフ バンキングの運営を支援するサービスおよびソフトウェアのエンタープライズ テクノロジー プロバイダーです。同社のポートフォリオは、マルチベンダーの接続デバイス、PoS 端末、現金自動預け払い機、セルフ チェックアウト端末、その他のサービス テクノロジを備えたソフトウェアとサービスで構成されています。同社のサービスの 1 つは、小売店向けの NCR EMERALD プラットフォームです。これは、小売店を POS ソリューションに接続し、POS から支払い、バックオフィスまでを統合して実行するのに役立ちます。

2022年8月: NCR Corporation は、Wendy's と協力して NCR Aloha の PoS を組み込みました。これは、店舗、取引、製品データにおけるビジネスの透明性を高め、業務を改善するのに役立ちます。

5. 乾杯

トーストpレストラン向けのエンドツーエンドのプラットフォームを提供します。販売時点管理市場、運営、マーケティング、ロイヤルティ、オンライン注文と配送、チーム管理などのレストランの機能を追跡するための、Software-as-a-Service 製品およびテクノロジー ソリューションの単一プラットフォーム。 Toast POS ソフトウェア モジュールには、支払いプロセスを支援するソフトウェアが含まれており、あらゆるタイプや規模のニーズに対応するレストランの売上を追跡するのに役立ちます。また、効率的な業務の実現、待ち時間の短縮、簡単な支払いにも役立ちます。顧客とスタッフを維持するために、色分けされた表、モバイル アラート、ゲスト テキスト メッセージが提供されます。

2023年2月: Toast は Google と協力し、検索と地図を通じて Toast POS と Google を組み合わせて新しい注文チャネルを立ち上げました。これにより、トースト レストランは、顧客がいつ料理を注文し、支払いを行ったかを知ることができます。これにより、近い将来、POS市場が拡大するでしょう。

6. 株式会社ブロック（Square Capital, LLC）

Block, Inc. は、販売、高度な在庫管理、人材配置のための組み込みツールを備え、小売店がオンラインおよび店舗で支障なく運営できるようにする POS ソフトウェアを提供しています。小売店、レストラン、予約向けのソリューションの提供に役立ちます。同社が提供するサービスの 1 つは、Square POS です。これは、商品、支払い、在庫、分析、電子商取引、CRM を特徴としており、業界を変革し、あらゆる面でビジネスを効率化することにつながります。

2021年1月: Square は、Square for Retail POS を開始し、どこからでも販売して在庫を管理することで小売業者の業務管理を支援しました。

7.PAXテクノロジー

パックステックhnology, Inc. は、世界中の企業に簡単、迅速、かつ安全な支払いソリューションを提供する電子支払いゲートウェイです。 PAX の PxRetailer は、さまざまな電子レジ アプリケーションとの迅速な統合を可能にする小売 POS システム用のカスタム ユーザー インターフェイス (UI) を生成します。

2022年7月: PAX Technology は、プロセッサーおよびハードウェア決済ゲートウェイのプロバイダーである Datacap と協力して、PAX の PxRetailer ソフトウェアと、あらゆる業種向けのソリューションである Datacap のユニバーサル決済オーケストレーション プラットフォームである NETePay Hosted を組み合わせました。

8.スポットオン・トランザクションLLC

スポットオンは、ローカルおよび個人サービス向けのソフトウェアおよび支払いソリューションを提供することでビジネスを促進します。 SpotOn のレストランの POS システムは、他のシステムやソフトウェアと組み合わせて作られており、パートナーは堅牢なソリューションとの合併がどのようにビジネスの成長に役立ち、市場の成長につながるかを知ることができます。

2023 年 3 月:ダーラム・ブルズは SpotOn と協力して、ブルズの食品施設プロバイダーであるブル シティ ホスピタリティの飲料と食品の販売時点管理システムを統合しました。 SpotOn は、ブルズに 1 つの販売プラットフォームの下でモバイル、フランチャイズ、スイート、持ち帰り用のキオスクを提供します。

9. ショッピファイ

ショッピファイは、中古アプリ、割引、製品を身近なところに配置することで、ビジネス向けの PoS 市場をパーソナライズする機能を備えた、POS システムの大手企業の 1 つです。 Shopify Retail POS システム アプリは、Android、iOS、またはタブレットで動作し、小売店を運営します。

2022年9月: Shopify は、顧客や小売業者の買い物を容易にするために、カード リーダー、バーコード スキャナー、在庫トラッカーを内蔵した物理的なツールであるハードウェア ツール POS Go を開発し、これが市場を牽引しています。

10. オドゥー

オドゥーPOS は、小売企業にインテリジェントなインターフェイスを提供し、良好なインターネット接続があれば新しい店舗を簡単かつ迅速に見つけることができます。 Odoo の在庫アプリは、在庫 POS から一部のトランザクションを入力し、顧客の請求書を簡単に作成するのに役立ちます。

2022 年 8 月:Odoo は、販売時点管理、プロジェクト管理、CRM、会計電子商取引、在庫などのサービスのアフリカの顧客ベースを拡大および確立するために、アフリカに最初のオフィスを開設しました。

PoS システムの将来

 デジタル化、接続性、データの拡大により、デジタル変革が起こりました。企業は高度なデジタル技術を活用して新しい製品やサービスを考案しています。人々はキャッシュレスまたは非接触型決済に移行しており、それにより電子決済方法の採用が増加しています。この業界は、顧客が小売店でキャッシュレス、安全、迅速、より簡単に支払いを行えるよう支援します。また、請求ミスを減らし、金銭取引を正確に行うのにも役立ちます。したがって、企業はさまざまな製品やサービスを導入することで、マーケティングでの地位を確立するためのさらなる戦略を構築しています。彼らは、レストラン、店舗、その他の分野に関連する追跡、フランチャイズの取得、および運営の追跡という手間のかからないプロセスを実現するために、市場の成長と拡大に協力しています。