"حلول السوق الذكية لمساعدة أعمالك على الحصول على ميزة على المنافسين"
يتوسع سوق الأكشاك التفاعلية في المطار العالمي بسرعة ، مدفوعًا بزيادة أحجام الركاب والطلب المتزايد على خدمات المطارات الفعالة التي لا تتواصل. تعمل الحوسبة السحابية ، والقياسات الحيوية ، والذكاء الاصطناعي على تحسين قدرات الكشك والسماح بتجارب السفر المخصصة والاحتكاك. الدافع وراء التوسع في السوق من خلال ارتفاع الاستثمارات في ترقية المطار والبنية التحتية ، وخاصة في مناطق مثل آسيا والمحيط الهادئ وأمريكا الشمالية. علاوة على ذلك ، فإن تغيير تفاعلات الركاب والفعالية التشغيلية في جميع أنحاء المطارات في كل مكان هو التحرك نحو حلول الأتمتة والخدمة الذاتية. مجتمعة ، تشير هذه العناصر إلى أن الأكشاك التفاعلية ستكون جزءًا حيويًا من بيئة المطار للمضي قدمًا.
زيادة حركة الركاب ، والطلب على حلول الخدمة الذاتية ، والتطورات التكنولوجية لتعزيز نمو السوق
تربط الارتفاع في السفر الجوي العالمي أنظمة المطارات من خلال رفع عدد الركاب بشكل كبير. هناك حاجة إلى أنظمة أكثر فاعلية للتعامل مع عمليات الفحص ، الصعود ، وتوزيع المعلومات في ضوء هذا النمو. تساعد الأكشاك التفاعلية في إبطاء تدفق الركاب ، وبالتالي خفض الازدحام وخفض أوقات الانتظار.
حلول الخدمة الذاتية التي توفر السرعة والسهولة والاستقلال تتجذب بشكل متزايد للسياح المعاصرين. تخدم الأكشاك التفاعلية هذه المطالب بشكل جيد ، من تسجيل الوصول والتعامل مع الأمتعة إلى تحديثات الطيران وتحديثات الطيران. تستجيب المطارات لهذه الحاجة المتزايدة باستخدام حلول كشك يمكن الوصول إليها على نطاق واسع والتي هي سهلة الاستخدام.
تم تضمين التقنيات المتقدمة مثل الذكاء الاصطناعي والقياسات الحيوية والحوسبة السحابية لتعزيز أداء أكشاك المطار بشكل كبير. تتيح هذه التقنيات تجارب الركاب المخصصة وسرعات المعالجة السريعة ومزامنة البيانات الخالية من العيوب. وبالتالي ، أصبحت الأكشاك محورًا رئيسيًا لخطط التحول الرقمي للمطار.
قد تؤثر تكاليف التنفيذ والصيانة المرتفعة ، ومخاوف الأمن السيبراني ، وقيود البنية التحتية في الأسواق الناشئة على توسيع السوق
يتطلب الحصول على المعدات وإنشاء البرامج والحفاظ على أكشاك تفاعلية استثمارًا كبيرًا يمثل صعوبة كبيرة ، خاصة بالنسبة للمطارات الأصغر أو الأقل تمويلًا. يمكن تثبيط التبني من خلال هذه النفقات الأولية والمتكررة الضخمة. على الرغم من تزايد توقعات الركاب ، فإن القيود المالية غالباً ما تعرقل جهود التحديث.
الأكشاك معرضة لمخاطر الأمن السيبراني ، بما في ذلك انتهاكات البيانات ومحاولات القرصنة ، لأنها تنمو أكثر ارتباطًا وقيادة البيانات. يجب ضمان سياسات الأمن السيبراني القوية ومعالجة البيانات الدقيقة. بدون حماية كافية ، يمكن أن تؤدي هذه المخاطر إلى التنازل عن السلامة التشغيلية وثقة الركاب.
في بعض المناطق ، قد يحد غياب البنية التحتية الفنية المناسبة من التنفيذ الناجح للأكشاك التفاعلية. يمكن أن يتعرض أداء كشك الكشف من خلال الوصول المقيد إلى الإنترنت السريع أو الأنظمة القديمة أو مصدر كهرباء غير متناسق. قد تؤدي هذه القيود إلى إبطاء القبول وتقلل من المزايا الرئيسية لنشر كشك.
التكامل مع المنصات المحمولة ، والتوسع في الأسواق الناشئة ، وتطوير واجهات متعددة اللغات ويمكن الوصول إليها لتقديم طرق جديدة للسوق
سيساعد تحسين الأكشاك في التعاون بلا عيب مع تطبيقات الهاتف المحمول على تبسيط مسار الركاب وتسهيل التغييرات الأسهل من تسجيل الوصول إلى الصعود إلى الصعود. يمنح هذا التآزر للمستهلكين تحديثات في الوقت الفعلي وأوقات انتظار أقصر ومزيد من السيطرة على رحلتهم. يعزز هذا النوع من التكامل بيئة السفر التي تكون أكثر كفاءة والتي يكون فيها الناس أكثر ارتباطًا.
لا سيما في آسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط ، فإن زيادة الاستثمارات في البنية التحتية للمطار تقدم فرصًا كبيرة لاستخدام الأكشاك التفاعلية. هناك طلب كبير على الحلول الآلية للتعامل مع عدد الركاب المتزايد حيث تم بناء المطارات الجديدة وتجديدها قديمة. توفر هذه المناطق أرضية غنية لزيادة تركيب كشك.
يضمن إنشاء أكشاك مع واجهات متعددة اللغات وعناصر إمكانية الوصول استخدامها من خلال قاعدة ركاب متنوعة وعالمية. يساعد التصميم الشامل على رضا المستخدم من خلال استيعاب الضيوف بمهارات لغوية مختلفة وقدرات مادية. هذه الطريقة لا تزيد من الراحة فحسب ، بل تتقدم أيضًا في الوصول العادل إلى مرافق المطار.
|
عن طريق التطبيق |
حسب المكون |
عن طريق الاستخدام النهائي |
حسب الوظيفة |
بواسطة الجغرافيا |
|
|
|
|
● أمريكا الشمالية (الولايات المتحدة وكندا)
|
يغطي التقرير رؤى المفاتيح التالية:
حسب الطلب ، يتم تقسيم سوق الأكشاك التفاعلية في المطار إلى أكشاك تسجيل الوصول ، وأكشاك المعلومات ، وأكشاك التعامل مع الأمتعة ، وأكشاكها.
تبسيط عملية الصعود إلى الصعود إلى الصعود وتخفيف حركة مرور المضادة ، تشكل أكشاك تسجيل الوصول جزءًا كبيرًا من صناعة الأكشاك التفاعلية في المطار. تتيح هذه الأكشاك للمسافرين بسهولة وبدون مساعدة في طباعة تمريرات الصعود إلى الصعود والتحقق من الأكياس. يبرز استخدامها الواسع الحاجة المتزايدة للأتمتة وخدمة المطار الأسرع.
بينما تحاول المطارات تحسين تجربة الركاب من خلال التحديثات في الوقت الفعلي والمساعدة الملاحية ، أصبحت أكشاك المعلومات شائعة إلى حد ما. يتم توفير معلومات الطيران والخرائط الطرفية وتعليمات الطوارئ من قبل هذه الأكشاك للمسافرين. واجهاتهم متعددة اللغات وتكامل الأنظمة الرقمية تزيد من الاحترام والبساطة.
حسب المكون ، يتم تقسيم سوق الأكشاك التفاعلية للمطار إلى الأجهزة والبرامج والخدمات
تجعل الأجهزة حصة كبيرة من السوق لأكشاك المطار التفاعلية ، والتي تتكون من عناصر مادية مثل شاشات اللمس والطابعات والماسحات الضوئية البيومترية. إن هيمنتها مدفوعة بزيادة نشر وحدات متينة وعالية الأداء عبر المطارات. التحسينات المستمرة في متانة كشك وتصميم تدفع الطلب أكثر.
ينمو البرنامج بشكل كبير لأنه يدفع واجهات المستخدم ومعالجة البيانات وتكامل نظام المطار. إن التحليلات في الوقت الفعلي ، والذكاء الاصطناعي ، والتعرف على الوجه ، مع قدرات أفضل ، تجعل البرامج أداة أساسية لزيادة تجربة المستخدم والفعالية التشغيلية. التعديلات المنتظمة والتخصيص أيضا الوقود الاستثمار المستمر.
عن طريق الاستخدام النهائي ، ينقسم سوق الأكشاك التفاعلية للمطار إلى مطارات وشركات الطيران
بالنظر إلى أنها تثبيت الأكشاك مباشرة للمساعدة في تدفق الركاب ونفقات الجري المنخفضة ، فإن المطارات لديها حصة رائدة في السوق لأكشاك المطار التفاعلية. يأتي القبول الكبير من تركيزهم على تحسين سهولة المسافر والتعامل مع أعداد الركاب المتزايدة. لتعزيز سعادة الركاب والكفاءة العامة ، تعمل المطارات بجد على إعدادات كشك.
من خلال الجمع بين هذه الأنظمة لتوفير خدمات مخصصة وإجراءات تسجيل الوصول السريعة ، تشهد شركات الطيران زيادة كبيرة في استخدام الكشك. باستخدام الأكشاك ، فإنها تعمل على تحسين تجربة المستهلك مع الواجهات ذات العلامات التجارية وخفض نفقات الموظفين. تنمو هذه المنطقة حيث تحاول شركات الطيران أن تصبح أكثر مرونة من الناحية التشغيلية وإشراك المزيد من الركاب.
حسب الوظيفة ، ينقسم سوق الأكشاك التفاعلية للمطار إلى الخدمة الذاتية والتكنولوجيا المساعدة والدليل التفاعلي
يوفر للمسافرين خيار تسجيل الوصول يدويًا ، وطباعة تمريرات الصعود ، والوصول إلى معلومات الطيران ، يهيمن قطاع الخدمة الذاتية في سوق Kiosk Market في المطار. عن طريق هذه الميزة ، التي تقطع النفقات التشغيلية وأوقات الانتظار ، قد تعزز المطارات في كل مكان استخدامًا كبيرًا. بساطتها وفعاليتها في وضعها كقطعة السوق الأسرع.
تقديم دعم محسّن للمسافرين ذوي الاحتياجات الخاصة ، مثل الأوامر الصوتية ، والواجهات اللمسية ، والخيارات متعددة اللغات ، تتوسع شعبية الأكشاك في التكنولوجيا المساعدة. تعكس تركيز الصناعة على الشمولية والالتزام بالقواعد ، فإن هذه الأكشاك تعزز تجربة الركاب وسهولة الوصول إليها. نظرًا لأن المطارات تعطي الاجتماعات احتياجات الركاب المختلفة ، فإن هذا القطاع يحظى بشعبية.
للحصول على رؤى واسعة النطاق حول السوق، تحميل للتخصيص
استنادًا إلى المنطقة ، تمت دراسة سوق الأكشاك التفاعلية للمطار في جميع أنحاء أمريكا الشمالية وأمريكا الجنوبية وأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا والمحيط الهادئ
تهيمن أمريكا الشمالية ، مدفوعة بحركة الركاب العظيمة والبنية التحتية الفنية الراسخة ، على سوق الأكشاك التفاعلية في المطار. يتم دعم الأكشاك التفاعلية بشكل أكبر من خلال الاستثمارات الرئيسية في مبادرات تجديد المطارات. يساعد التركيز على المنطقة على تحسين الكفاءة التشغيلية في الحفاظ على توسيع الأسواق.
يتم دفع سوق الأكشاك التفاعلية في المطار في أوروبا بدعم تنظيمي قوي للحلول الرقمية والتركيز المتزايد على الأتمتة. تعطي المطارات الأوروبية تعزيز تجربة الركاب من خلال أهمية التقنيات الإبداعية. يعزز هذا التآزر التوسع المتسق في تركيب الكشك في جميع أنحاء المنطقة.
تتوسع صناعة الأكشاك التفاعلية في المطار بسرعة في منطقة آسيا والمحيط الهادئ بسبب ارتفاع الطلب على السفر الجوي والتحضر. تمكين تطوير البنية التحتية للمطار من خلال استثمارات كبيرة من خلال استثمارات كبيرة. توفر صناعة الطيران المتنامية في المنطقة آفاقًا كبيرة للتوسع في السوق.
يتضمن التقرير ملفات تعريف اللاعبين الرئيسيين التاليين: