حجم سوق حلول إدارة الرعاية، وحصتها، وتحليل الصناعة حسب المكون (البرامج والخدمات)، حسب وضع التسليم (في مقر الشركة والسحابة)، حسب التطبيق (إدارة الأمراض المزمنة، وإدارة الرعاية الحادة، وإدارة الاستخدام، وغيرها (التخطيط الإداري وجدولة المواعيد)) حسب المستخدم النهائي (الدافعون، ومقدمو الخدمات، وغيرهم)، والتوقعات الإقليمية، 2026-2034

رؤى السوق الرئيسية

بلغت قيمة سوق حلول إدارة الرعاية العالمية 17.07 مليار دولار أمريكي في عام 2025. ومن المتوقع أن ينمو السوق من 19.63 مليار دولار أمريكي في عام 2026 إلى 60.11 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2034، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 15.01٪ خلال الفترة المتوقعة.

يُظهر سوق حلول إدارة الرعاية العالمية نموًا سريعًا لأن مؤسسات الرعاية الصحية تتبنى نماذج رعاية قائمة على القيمة بشكل جماعي. توفر منصات الرعاية الصحية المعروفة باسم Care Management Solutions منصات كاملة الميزات تدعم مقدمي الخدمات والدافعين في إنشاء أنظمة أفضل لإدارة رعاية المرضى مع تحسين جودة الرعاية الصحية وكفاءتها.

تعمل مساحة حلول إدارة الرعاية على تحسين وظائفها ومدى وصولها من خلال الذكاء الاصطناعي سريع التقدم (AI) إلى جانب تقنيات التعلم الآلي وتحليل البيانات. لقد طورت أدوات الذكاء الاصطناعي قدرات كافية لأتمتة المهام الإدارية مع تحديد مخاطر المرضى وتقديم الاقتراحات السريرية، مما يمكّن مديري الرعاية من تكريس خبراتهم لمشاكل الرعاية الصحية الصعبة وتعزيز الإنتاجية التشغيلية.

سائق سوق حلول إدارة الرعاية

زيادة معدلات المشاكل الصحيةلتوسيع السوق

يشهد سوق حلول إدارة الرعاية توسعًا قويًا بسبب زيادة معدلات المشكلات الصحية في جميع أنحاء العالم. ويلاحظ العالم اتجاهاً متصاعداً في حدوث الأمراض المزمنة، والتي تشمل مرض السكري إلى جانب أمراض القلب والأوعية الدموية وأمراض الجهاز التنفسي والسرطان، وذلك لأن السكان يتقدمون في العمر بينما يتراجع النشاط البدني إلى جانب تدهور جودة النظام الغذائي على مستوى العالم.

منظمات الرعاية الصحيةللنهوض بالسوق

يشهد سوق حلول إدارة الرعاية نموًا متزايدًا لأن مؤسسات الرعاية الصحية تتبنى نماذج رعاية قائمة على القيمة. يحصل مقدمو الرعاية الصحية بموجب نظام سداد الرسوم مقابل الخدمة التقليدي على مكافآت مالية مقابل تقديم أعداد كبيرة من الخدمات، لكنهم قد يخلقون تكاليف إضافية عن طريق إجراء اختبارات طبية مكررة لا تؤدي إلى نتائج أفضل للرعاية الصحية. يركز نظام السداد لمقدمي الخدمات بموجب نماذج الرعاية القائمة على القيمة على النتائج الصحية للعملاء والرعاية عالية الجودة التي يقدمها الأطباء للمرضى.

قيود السوق على حلول إدارة الرعاية

أمن البيانات والخصوصيةلتشكل عوائق محتملة في هذا السوق

يؤدي الافتقار إلى أساليب فعالة لأمن البيانات والخصوصية إلى منع التنفيذ المكثف لحلول إدارة الرعاية. تعرض المعلومات الصحية للمرضى المخزنة ضمن حلول إدارة الرعاية مستخدميها للهجمات الإلكترونية وانتهاكات البيانات لأن هذه الأنظمة تحتاج إلى جمع البيانات الحساسة وتخزينها ونقلها. تظهر سرقة الهوية إلى جانب الاحتيال المالي، إلى جانب الإضرار بسمعة منظمة الرعاية الصحية وفقدان ثقة المريض، كنتيجة محتملة لمثل هذه الحوادث.

فرص سوق حلول إدارة الرعاية

الأسواق الناشئة لخلق الفرص في هذا السوق

يُظهر سوق حلول إدارة الرعاية إمكانات الاستفادة منه بسبب تركيزه الكبير على الأسواق الناشئة. إن الاقتصادات المتنامية إلى جانب الوعي المتزايد بالرعاية الصحية وزيادة الإيرادات الشخصية في هذه المناطق تؤدي إلى زيادة المتطلبات للحصول على خدمات رعاية صحية أفضل. تخلق حلول تكنولوجيا الصحة الرقمية، بما في ذلك قدرات إدارة الرعاية، فرصة تقدمية لتطوير خدمات الرعاية الصحية على الرغم من التطوير المستمر للبنية التحتية للرعاية الصحية في هذه الأسواق النامية.

التقسيم

حسب المكون	عن طريق وضع التسليم	عن طريق التطبيق	بواسطة المستخدم النهائي	بواسطة الجغرافيا
· برمجة · خدمات	· على فرضية · القائم على السحابة	· إدارة الأمراض المزمنة · إدارة الرعاية الحادة · إدارة الاستخدام · أخرى (التخطيط الإداري، جدولة المواعيد)	· دافعون · مقدمو الخدمة · آحرون	· أمريكا الشمالية (الولايات المتحدة وكندا) · أوروبا (المملكة المتحدة، ألمانيا، فرنسا، إسبانيا، إيطاليا، الدول الاسكندنافية، وبقية أوروبا) · آسيا والمحيط الهادئ (اليابان، الصين، الهند، أستراليا، جنوب شرق آسيا، وبقية دول آسيا والمحيط الهادئ) · أمريكا اللاتينية (البرازيل والمكسيك وبقية أمريكا اللاتينية) · الشرق الأوسط وأفريقيا (جنوب أفريقيا، دول مجلس التعاون الخليجي، وبقية دول الشرق الأوسط وأفريقيا)

رؤى رئيسية

ويغطي التقرير الأفكار الرئيسية التالية:

• محركات السوق والقيود والفرص
• تأثير اللاعبين الصناعيين الرئيسيين والتطورات الرئيسية
• نفقات الرعاية الصحية
• البحث والتطوير

التحليل حسب المكون

حسب المكونات، يتم تقسيم سوق حلول إدارة الرعاية إلى البرامج والخدمات

تم تسريع توسع السوق لحلول برمجيات إدارة الرعاية من خلال التقدم المتزايد للميزات التي تدمج تصنيف مخاطر الذكاء الاصطناعي جنبًا إلى جنب مع التحليلات التنبؤية والتوافق السلس مع السجلات الصحية الإلكترونية جنبًا إلى جنب مع منصات الرعاية الصحية عن بعد.

يشتمل قطاع الخدمات في سوق حلول إدارة الرعاية على موظفين خبراء يتعاملون مع الخدمات المهنية اللازمة لتنفيذ منصات البرامج هذه بالإضافة إلى مهام الصيانة والتحسين الخاصة بها. إن الجمع بين لوائح الرعاية الصحية المتقدمة جنبًا إلى جنب مع متطلبات الخبراء في تحليل البيانات ومتخصصي تنسيق الرعاية وطلبات الحلول الموجهة للمريض يؤدي إلى توسيع قطاع الخدمات.

التحليل حسب وضع التسليم

استنادًا إلى وضع التسليم، ينقسم السوق إلى محلي وقائم على السحابة

يوجد برنامج إدارة الرعاية قيد النشر داخل المؤسسة عندما تتولى مؤسسات الرعاية الصحية تنفيذ البرنامج والتحكم فيه على خوادمها الخاصة من خلال البنية التحتية الخاصة بها. تعمل مؤسسات الرعاية الصحية على تعزيز القيمة السوقية من خلال توسيع برامجها المحلية الحالية بوحدات مختلفة تساعد في تلبية متطلبات إدارة الرعاية المتغيرة.

يمثل التسليم المستند إلى السحابة محركًا رئيسيًا لتوسيع السوق لأنه يوفر ميزات مفيدة متعددة للعملاء. إن بساطة نشر النظام الأساسي جنبًا إلى جنب مع تحديثات البرامج الفورية وميزات التعاون المحسنة من الأنظمة السحابية تجعل السوق يرحب بهذه التكنولوجيا بشكل أسرع.

التحليل عن طريق التطبيق

بناءً على التطبيق، ينقسم السوق إلى إدارة الأمراض المزمنة وإدارة الرعاية الحادة وإدارة الاستخدام وغيرها (التخطيط الإداري وجدولة المواعيد)

تقدم تطبيقات إدارة الأمراض المزمنة خدمات شاملة لدعم الأشخاص الذين يعيشون مع مرضى السكري إلى جانب مرضى قصور القلب والأفراد الذين يعانون من حالات الربو والتهاب المفاصل. يتوسع قطاع سوق إدارة الرعاية لأن مؤسسات الرعاية الصحية تبدي اهتمامًا متزايدًا بإدارة الأمراض المزمنة بكفاءة وفعالية.

تعمل هذه التطبيقات في إدارة الرعاية الحادة على تحسين تقديم الخدمات خلال فترة أزمة الرعاية الصحية الحادة بما في ذلك الإقامة في المستشفى والأحداث الطبية المفاجئة. تتبنى مؤسسات الرعاية الصحية هذه الحلول بسبب الحاجة إلى تقليل حالات إعادة الإدخال إلى المستشفى وتعزيز سلامة المرضى وتعظيم استخدام الموارد.

التحليل من قبل المستخدم النهائي

بناءً على المستخدم النهائي، ينقسم السوق إلى دافعين ومقدمي خدمات وآخرين

تختار مؤسسات الرعاية الصحية، التجارية والحكومية، وكذلك كيانات الرعاية المُدارة، اعتماد أدوات إدارة الرعاية لتحقيق نتائج أفضل لمجتمعات المرضى أثناء العمل ضمن قيود الميزانية. تخلق نماذج السداد القائمة على القيمة إلى جانب أولويات إدارة صحة السكان طلبًا قويًا في السوق على حلول إدارة الرعاية، مما يدفع شريحة الدافع في هذا السوق إلى الأعلى.

تقوم كيانات تقديم الرعاية الصحية، والتي تشمل المستشفيات إلى جانب مجموعات الأطباء، إلى جانب العيادات والعديد من منظمات الخدمات الطبية، بتطبيق حلول إدارة الرعاية لبناء رعاية فردية متميزة للمرضى مع تحسين الكفاءة. يرتبط نمو هذا السوق بمقدمي الخدمات الذين يختارون حلول إدارة الرعاية نظرًا لحاجتهم إلى حلول رعاية عالية الجودة تتمحور حول المريض ونماذج السداد المتغيرة الخاصة بهم.

التحليل الإقليمي

استنادًا إلى المنطقة، تمت دراسة سوق حلول إدارة الرعاية في جميع أنحاء أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ وأمريكا اللاتينية والشرق الأوسط وأفريقيا.

لقد كان سوق حلول إدارة الرعاية دائمًا خاضعًا لسيطرة أمريكا الشمالية بشكل أساسي. وفي هذا المجال توجد بنية تحتية طبية جيدة البناء إلى جانب مستويات عالية من اعتماد تكنولوجيا الرعاية الصحية الرقمية، والتي تلبي السياسات الحكومية الداعمة التي تركز على خفض تكاليف الرعاية الصحية إلى جانب تحسين الجودة. تواجه الولايات المتحدة طلبًا كبيرًا على منصات إدارة الرعاية المعقدة لأنها تطبق نماذج رعاية قائمة على القيمة في جميع أنحاء المنطقة بينما تتعامل مع معدلات الأمراض المزمنة المرتفعة بين مجموعة المرضى المسنين. يدعم مشهد الرعاية الصحية في أمريكا الشمالية التبني السريع لحلول إدارة الرعاية المتقدمة بسبب وجود المشاركين الرئيسيين في الصناعة والاستثمارات الكبيرة في تكنولوجيا المعلومات في ابتكار التكنولوجيا الصحية.

• وفقًا لموقع ahrq.gov، كان 3200 مستشفى أمريكي يستخدم برامج إدارة الرعاية في عام 2023.
• وفقًا لـ cms.gov، تم تسجيل 960000 مستفيد من الرعاية الطبية في إدارة الرعاية المزمنة في عام 2023.

يُظهر السوق الأوروبي توسعًا سريعًا في حلول إدارة الرعاية بسبب ارتفاع الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات في مجال الرعاية الصحية وزيادة الأمراض المزمنة وزيادة عدد كبار السن. تستخدم الدول الأوروبية، مثل أسواق أمريكا الشمالية، التحولات الرقمية وتكامل نماذج الرعاية لتعزيز أداء الرعاية الصحية مع تحقيق نتائج أفضل للمرضى. يتلقى اعتماد تطبيقات الصحة الرقمية الدعم من البرامج الحكومية واتفاقيات السداد التي تلعب دورًا كبيرًا في دفع نمو السوق عبر ألمانيا والمملكة المتحدة.

تبرز منطقة آسيا والمحيط الهادئ باعتبارها السوق الذي تظهر فيه حلول إدارة الرعاية أسرع نمو، مما يفتح إمكانيات تجارية كبيرة جديدة. هناك عدة عوامل تشكل توسع السوق، مثل التوسع الاقتصادي جنبًا إلى جنب مع نمو الوعي بالرعاية الصحية جنبًا إلى جنب مع زيادة مستويات الدخل الشخصي المدعومة بتطوير البنية التحتية الكبيرة للرعاية الصحية من الحكومات ومشاريع تنفيذ الصحة الرقمية. ويظهر الصينيون، إلى جانب قطاعات الرعاية الصحية اليابانية والكورية الجنوبية والهندية، نمطاً متزايداً في تنفيذ حلول تكنولوجيا المعلومات لعلاج الأمراض المزمنة مع إدارة السكان الذين يتقدمون في السن.

تغطية اللاعبين الرئيسيين

يتضمن التقرير ملفات تعريف اللاعبين الرئيسيين التاليين:

• محفز الصحة (الولايات المتحدة)
• زي أوميغا (الولايات المتحدة)
• إنوفاكر (الولايات المتحدة)
• مدرك (الولايات المتحدة)
• أركاديا سوليوشنز، ذ.م.م. (نحن.)
• الذكاء (الولايات المتحدة)
• كونينكليكي فيليبس إن.في، (هولندا)
• صحة أثينا (الولايات المتحدة)
• شركة Veradigm LLC (الولايات المتحدة)

تطورات الصناعة الرئيسية

• في سبتمبر 2024، أصبح مساعد إدارة الرعاية من Innovaccer متاحًا مع Sara باعتباره نموذج الذكاء الاصطناعي الأصلي للرعاية الصحية المدمج في منتج إدارة الرعاية الحالي الخاص بها. يمكن لمقدمي الرعاية الصحية تسريع العمليات الإدارية من خلال مساعد الطيار المدعوم بالذكاء الاصطناعي، والذي يلغي الواجبات التي تستغرق وقتًا طويلاً مثل تقييم سجلات المرضى مع تقديم خطط رعاية فريدة لأعضاء الفريق في نفس الوقت.
• في عام 2019، تعاونت Microsoft مع Innovaccer من خلال إعلانها لدمج حل إدارة الرعاية InCare مع منصة Microsoft Teams. عملت Innovaccer من خلال منصة Teams لإنشاء تكامل مباشر لميزاتها، والتي سعت إلى تعزيز أداء فريق الرعاية وتبسيط العمليات التشغيلية.
• لا يزال توسيع TeleTracking في المملكة المتحدة لعام 2024 بعيد المنال من خلال إعلان واحد، ولكن يمكن فهم تأثيره المستمر على سوق الرعاية الصحية في المملكة المتحدة خلال تلك الفترة من خلال دراسة الأنشطة الأخيرة والشراكات التجارية.