حجم سوق برمجيات الوصول الرقمي ومشاركتها وتحليل الصناعة، حسب نوع البرنامج (برنامج مدقق تباين الألوان وبرنامج إمكانية الوصول إلى موقع الويب)، حسب نوع المؤسسة (المؤسسات الكبيرة والشركات الصغيرة والمتوسطة)، والتوقعات الإقليمية، 2026-2034

رؤى السوق الرئيسية

بلغت قيمة سوق برمجيات الوصول الرقمي العالمية 0.85 مليار دولار أمريكي في عام 2025. ومن المتوقع أن ينمو السوق من 0.93 مليار دولار أمريكي في عام 2026 إلى 1.89 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2034، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 9.33٪ خلال الفترة المتوقعة.

يشهد سوق برمجيات الوصول الرقمي العالمي نموًا كبيرًا. مع تزايد الوعي بأهمية الشمول الرقمي، أصبحت المؤسسات أكثر استباقية في اعتماد حلول إمكانية الوصول. ولا يشمل ذلك تلبية المتطلبات التنظيمية فحسب، بل يشمل أيضًا تبني فكرة التصميم العالمي وإنشاء تجارب رقمية تناسب الجميع، بغض النظر عن قدراتهم. أصبح التصميم الشامل عامل تمييز رئيسي للشركات، لا سيما في الصناعات التي تتعامل مع المستهلكين، مثل البيع بالتجزئة والتعليم والرعاية الصحية، حيث يمكن للخدمات الرقمية التي يمكن الوصول إليها أن تعزز رضا العملاء والولاء للعلامة التجارية.

تأثير الذكاء الاصطناعي التوليدي علىسوق برامج الوصول الرقمي

إن اعتماد الذكاء الاصطناعي التوليدي له تأثير كبير على السوق. يعمل الذكاء الاصطناعي التوليدي على تحسين الطريقة التي يمكن بها الوصول إلى المحتوى الرقمي ويحسن تجربة المستخدم الشاملة للأفراد ذوي الإعاقة. يستطيع Gen AI إنشاء محتوى يمكن الوصول إليه تلقائيًا، مثل إنشاء نص كامل للصور، والتسميات التوضيحية للفيديو، والأوصاف الصوتية لمحتوى الوسائط المتعددة. تعمل هذه الإمكانية على تقليل الجهد اليدوي المطلوب لتسهيل الوصول إلى المنصات الرقمية، مما يتيح توافقًا أسرع وأكثر كفاءة مع معايير إمكانية الوصول، مثل إرشادات إمكانية الوصول إلى محتوى الويب (WCAG). وبالتالي، فإن تكامل الذكاء الاصطناعي التوليدي يعزز بشكل كبير سوق برمجيات الوصول الرقمي من خلال أتمتة إنشاء المحتوى، وتخصيص واجهات الاستخدام، وتحسين ميزات إمكانية الوصول في الوقت الفعلي، مثل النسخ والترجمة.

برنامج تشغيل سوق برامج الوصول الرقمي

يؤدي ارتفاع معدل اختراق الإنترنت والأجهزة الرقمية بين المستهلكين إلى دفع نمو السوق

أدى التوسع السريع في الوصول إلى الإنترنت والاستخدام المتزايد للهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وغيرها من الأجهزة الرقمية في جميع أنحاء العالم إلى خلق طلب متزايد على المحتوى الرقمي الذي يمكن الوصول إليه. ومع اعتماد المزيد من الناس على المنصات الرقمية للخدمات، مثل الخدمات المصرفية والتسوق والتعليم والترفيه، أصبحت الحاجة إلى أن تكون هذه المنصات شاملة أكثر أهمية. في المناطق التي تشهد شيخوخة سكانية، مثل أمريكا الشمالية وأوروبا وأجزاء من آسيا، هناك طلب متزايد على الحلول الرقمية التي تلبي احتياجات الأفراد الذين يعانون من إعاقات في الرؤية والسمع والتنقل. تساعد برامج الوصول الرقمي على تلبية هذه الاحتياجات، مما يسمح للأفراد الأكبر سنًا وذوي الإعاقة بالتفاعل مع التكنولوجيا بسهولة أكبر. على سبيل المثال،

• وفقًا لمعلومات GSMA، بحلول نهاية عام 2023، كان 4.7 مليار شخص يستخدمون خدمات الإنترنت عبر الهاتف المحمول على مستوى العالم، ومن المتوقع أن يصل هذا العدد إلى 5.5 مليار بحلول نهاية عام 2030.

وفقًا لرابطة GSMA، يوضح الرسم البياني أعلاه الاعتماد المتزايد لتقنية 5G في جميع أنحاء أمريكا الشمالية، من 53% في عام 2023 إلى 90% بحلول عام 2030. ومع الارتفاع في تطوير تقنية 5G، من المتوقع أن ينمو استخدام الإنترنت عبر الهواتف الذكية خلال الفترة المتوقعة.

قيود سوق برمجيات الوصول الرقمي

ارتفاع تكلفة التنفيذ قد يعيق نمو السوق

أحد العوائق الأساسية التي تحول دون اعتماد برامج الوصول الرقمي هو التكلفة الأولية المرتفعة لتنفيذ حلول إمكانية الوصول وصيانتها. قد تجد المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم صعوبة في تخصيص الموارد لبرامج الوصول الشاملة، خاصة إذا كانت تفتقر إلى الخبرة التقنية أو البنية التحتية اللازمة للتنفيذ. يمكن أيضًا أن تكون تكلفة تعديل المنصات الرقمية الحالية لتلبية معايير إمكانية الوصول كبيرة، خاصة بالنسبة للمؤسسات التي لديها أنظمة قديمة أو تطبيقات قديمة. ومن المتوقع أن تعيق هذه العوامل نمو السوق.

فرص سوق برمجيات الوصول الرقمي

ارتفاع مبادرات القطاع العام والاستثمارات الحكومية يساعد على نمو السوق

تعطي الحكومات الأولوية بشكل متزايد لإمكانية الوصول الرقمي كجزء من مبادراتها الأوسع لضمان الوصول المتساوي إلى الخدمات العامة لجميع المواطنين. وهذا يخلق فرصًا لبائعي البرامج للعمل مع القطاع العام لتوفير حلول إمكانية الوصول للمواقع الحكومية ومنصات الصحة العامة والموارد التعليمية. يمكن للمنح والتمويل الحكومي الإضافي للبحث والتطوير في مجال إمكانية الوصول أن يحفز الابتكار في سوق برمجيات إمكانية الوصول، مما يخلق فرصًا للشركات لتقديم حلول متطورة ودفع نمو السوق خلال الفترة المتوقعة. على سبيل المثال،

• في يوليو 2024، تعمل حكومة الهند على خطة لتعزيز إمكانية الوصول إلى جميع التطبيقات الرقمية والمواقع الإلكترونية الحكومية والخدمات في مجال التعامل بين الحكومة وقطاع الأعمال، أو من الحكومة إلى الحكومة، أو من الحكومة إلى المواطن، وتسهيل وصول الأشخاص ذوي الإعاقة إليها.

التقسيم

حسب نوع البرنامج

• برنامج فحص تباين الألوان
• برنامج الوصول إلى الموقع

حسب نوع المؤسسة

• الشركات الصغيرة والمتوسطة
• المؤسسات الكبيرة

بواسطة الجغرافيا

• أمريكا الشمالية (الولايات المتحدة وكندا والمكسيك)
• أوروبا (المملكة المتحدة، وألمانيا، وفرنسا، وإسبانيا، وإيطاليا، وروسيا، والبنلوكس، ودول الشمال، وبقية أوروبا)
• آسيا والمحيط الهادئ (اليابان والصين والهند وكوريا الجنوبية ورابطة أمم جنوب شرق آسيا وأوقيانوسيا وبقية دول آسيا والمحيط الهادئ)
• الشرق الأوسط وأفريقيا (تركيا وإسرائيل وجنوب أفريقيا وشمال أفريقيا وبقية دول الشرق الأوسط وأفريقيا)
• أمريكا الجنوبية (البرازيل والأرجنتين وبقية أمريكا الجنوبية)

رؤى رئيسية

ويغطي التقرير الأفكار الرئيسية التالية:

• المؤشرات الاقتصادية الكلية الجزئية
• الدوافع والقيود والاتجاهات والفرص
• استراتيجيات العمل المعتمدة من قبل اللاعبين الرئيسيين
• تأثير الذكاء الاصطناعي التوليدي على سوق برمجيات الوصول الرقمي العالمية
• تحليل SWOT الموحد للاعبين الرئيسيين

التحليل حسب نوع البرنامج

حسب نوع البرنامج، ينقسم السوق إلى برنامج فحص تباين الألوان وبرنامج إمكانية الوصول إلى موقع الويب.

استحوذ برنامج إمكانية الوصول إلى مواقع الويب على أكبر حصة في السوق، حيث يقوم هذا البرنامج بتحديد مشكلات إمكانية الوصول وإصلاحها بسرعة. تستخدم هذه الأدوات تقنيات تعتمد على الذكاء الاصطناعي لفحص مواقع الويب، واكتشاف المشكلات، مثل ضعف تباين الألوان، وفقدان كل النص، وبنية HTML غير الصحيحة، وتقديم اقتراحات أو حل المشكلات تلقائيًا. علاوة على ذلك، توفر الأدوات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي مثل AccessiBe وUserWay وSiteimprove مراقبة مستمرة، مما يساعد الشركات في الحفاظ على إمكانية الوصول أثناء تحديث المحتوى أو إعادة تصميم مواقعها الإلكترونية. تلعب هذه العوامل دورًا مهمًا في تعزيز نمو السوق. على سبيل المثال،

• في يناير 2024، أطلقت Eptura إمكانية الوصول الرقمي المحسنة ضمن إصدارات الهاتف المحمول والإصدارات المستندة إلى الويب من منصتها الموحدة. تعمل هذه المنصة على جعل العمل متاحًا للجميع من خلال ربط إمكانات إدارة الأصول المادية بمكان العمل في حل واحد.

التحليل حسب نوع المؤسسة

حسب نوع المؤسسة، ينقسم السوق إلى مؤسسات كبيرة وشركات صغيرة ومتوسطة.

تمثل المؤسسات الكبيرة النسبة الأكبر من سوق برمجيات الوصول الرقمي. تدير المؤسسات الكبيرة محافظ رقمية واسعة النطاق، بما في ذلك العديد من مواقع الويب وتطبيقات الأجهزة المحمولة والأنظمة الأساسية الداخلية. قد يكون ضمان إمكانية الوصول إلى جميع هذه الأصول أمرًا شاقًا بدون حلول مركزية. توفر برامج الوصول الرقمي منصات مركزية تسمح للمؤسسات الكبيرة بمراقبة وإدارة وصيانة إمكانية الوصول إلى جميع خصائصها الرقمية. وهذا يتيح لهم تحديد المشكلات وإصلاحها بسرعة على نطاق واسع، مما يضمن الاتساق عبر الفرق والمواقع المتنوعة. تساهم سهولة التوسع والإدارة المركزية في نمو السوق.

التحليل الإقليمي

من حيث الجغرافيا، يتم تقسيم السوق العالمية إلى أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ وأمريكا الجنوبية والشرق الأوسط وأفريقيا.

استحوذت أمريكا الشمالية على الحصة الأكبر من سوق برامج الوصول الرقمي العالمية في عام 2023. وتدرك المؤسسات في أمريكا الشمالية أهمية تلبية احتياجات جمهور واسع ومتنوع. يساعد تقديم منصات رقمية يسهل الوصول إليها على جذب العملاء ذوي الإعاقة، مما يعزز الولاء للعلامة التجارية والوصول إلى السوق. تستخدم العديد من الشركات برامج الوصول الرقمي للتأكد من قدرتها على خدمة أكبر عدد ممكن من الجمهور. على سبيل المثال،

• في يوليو 2024، دخلت شركة AudioEye, Inc.، وهي شركة الوصول الرقمي ومقرها الولايات المتحدة، في شراكة مع Finalsite. ومن خلال هذا التعاون، تهدف الشركة إلى تعزيز إمكانية الوصول الرقمي للمدارس من مرحلة الروضة وحتى الصف الثاني عشر.

تعد أوروبا ثاني أكبر سوق بناءً على الطلب على برامج الوصول الرقمي. ينص قانون إمكانية الوصول الأوروبي (EAA)، الذي تم التركيز عليه في عام 2019، على ضرورة إتاحة الوصول إلى الخدمات الرقمية عبر الاتحاد الأوروبي (EU)، خاصة للأشخاص ذوي الإعاقة. وقد أدى ذلك إلى زيادة اعتماد برمجيات إمكانية الوصول من قبل الشركات في قطاعات مثل النقل والخدمات المصرفية وتجارة التجزئة. علاوة على ذلك، تتبنى الشركات الأوروبية، وخاصة في دول مثل المملكة المتحدة وألمانيا وفرنسا، إمكانية الوصول الرقمي كجزء من مبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR)، وذلك باستخدام برمجيات إمكانية الوصول لضمان الامتثال وتعزيز سمعة علامتها التجارية.

يشهد سوق برمجيات الوصول الرقمي في الصين نمواً سريعاً. أدى ظهور الحلول والأتمتة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي في الصين إلى زيادة في تطوير واستخدام أدوات إمكانية الوصول. تقوم الشركات المحلية بإنشاء منصات برمجية أكثر تطوراً تساعد في جعل مواقع الويب والتطبيقات في متناول الأشخاص ذوي الإعاقة. وبالتالي، فإن التركيز المتزايد على الشمول الرقمي والتحديث يعزز الاهتمام المتزايد بأدوات الوصول، وخاصة في قطاعات مثل التجارة الإلكترونية والتعليم.

تغطية اللاعبين الرئيسيين

إن السوق العالمية لبرامج الوصول الرقمي مجزأة مع وجود عدد كبير من مقدمي الخدمات الجماعيين والمستقلين. وفي الولايات المتحدة، يمثل أفضل 5 لاعبين حوالي 25% فقط من السوق.

يتضمن التقرير ملفات تعريف اللاعبين الرئيسيين التاليين:

• تحسين الموقع (الدنمارك)
• طريق المستخدم (الولايات المتحدة)
• شركة UsableNet (الولايات المتحدة)
• سيلكتايد (الولايات المتحدة)
• دوبوت (الولايات المتحدة)
• WAVE API (كندا)
• مونسيدو (الدنمارك)
• شركة Fable Group Inc. (كندا)
• الوصول إلى المستوى (الولايات المتحدة)

تطورات الصناعة الرئيسية

• في أغسطس 2024، كشفت شركة AudioEye, Inc. عن توفر مجموعة تطوير برامج اختبار إمكانية الوصول (SDK). إنها أداة اختبار للخدمة الذاتية تساعد المطورين على حل مشكلات إمكانية الوصول في وقت مبكر من دورة حياة تطوير البرامج.
• في يونيو 2024، قدمت LambdaTest، وهي مزود منصة اختبار موحدة قائمة على السحابة، ميزة جديدة، وهي أتمتة إمكانية الوصول. يساعد هذا الحل الشركات على جعل المحتوى الرقمي في متناول الجميع، بما في ذلك الأفراد ذوي الإعاقة. يضمن هذا الحل الامتثال لمعايير إرشادات الوصول إلى محتوى الويب (WCAG).