"تصميم استراتيجيات النمو في الحمض النووي لدينا"
إن سوق الاستعانة بمصادر خارجية للرعاية الصحية العالمية في مجال الرعاية الصحية يزدهر بالتقدم التكنولوجي ، والنفقات المالية المتقنة ، ونقص الموظفين المؤهلين. الرعاية الصحية لتكنولوجيا المعلومات الاستعانة بمصادر خارجية هي ممارسة نقل بعض وظائف تكنولوجيا المعلومات لمنظمة إلى بائع طرف ثالث لأغراض الكفاءة والامتثال ، وتوصيل الرعاية الصحية الرقمية الجيدة والقابلة للتطوير.
تقليل التكاليف ، والتركيز الأساسي ، والتحول الرقمي ، وفجوات مهارات تكنولوجيا المعلومات ، واللوائح يدفعون الرعاية الصحية إلى الاستعانة بمصادر خارجية للطلب
إن الجهود المبذولة لخفض التكاليف التشغيلية عن طريق تبسيط العمل الإداري تجعل مقدمي الرعاية الصحية يلجأون إلى سوق خدمات تكنولوجيا المعلومات بدلاً من توظيف فرقهم الفنية الخاصة بهم وتكبد النفقات للحفاظ عليها بسبب متطلبات بيئة الرعاية الصحية المعقدة بشكل متزايد.
أصبحت المستشفيات المتخصصة والأنظمة الصحية أكثر قدرة على توفير رعاية المرضى عالية الجودة وتحسين النتائج السريرية من خلال الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات غير الأساسية مثل الفواتير وإدارة البيانات والبنية التحتية.
يضع العدد المتزايد من المستخدمين الذين يحتاجون إلى دعم تكنولوجيا المعلومات المتخصصين لـ EHRS و Elehealth و AI و Analytics الاستعانة بمصادر خارجية في قلب هذه الرحلة الرقمية لتحول الرعاية الصحية.
إن النقص المتزايد في متخصصو تكنولوجيا المعلومات في مجال الرعاية الصحية المتاحة يجبر مقدمي الخدمات على تبني البائعين الخارجيين لضمان الدعم المستمر لوظائف التكنولوجيا الأساسية في محاولة للحفاظ على الكفاءة التشغيلية عبر النظم الصحية.
تتطلب اللوائح المتصاعدة مثل HIPAA و GDPR و Hitech أن يقوم مقدمو الرعاية الصحية بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات إلى الشركاء مع تجربة مجال تم اختبارها في التعامل مع الأجهزة المتشابكة مع متطلبات الأمان والخصوصية والامتثال.
مخاطر الخصوصية ، ومخاوف البائع ، وفقدان السيطرة ، والتكاليف الخفية ، وقضايا التكامل تعيق النمو
إن إرسال معلومات حساسة للمريض إلى بائعي الطرف الثالث يثير مخاوف خطيرة بشأن خصوصية البيانات والأمن. يمثل خطر انتهاك البيانات وعدم الامتثال التنظيمي ، كما هو الحال مع HIPAA و GDPR ، تحديات جسيمة للثقة ، وبعد ذلك ، الثقة في الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات في مجال الرعاية الصحية.
قد تعيق المخاوف بشأن موثوقية البائع وجودة الخدمة غير المتسقة قرار الاستعانة بمصادر خارجية. يفتقر العديد من البائعين إلى خبرة في مجال الرعاية الصحية العميقة ، والتي قد تؤدي إلى عدم الكفاءة ، وفجوات الاتصال ، والنتائج السيئة في نهاية المطاف التي تتداخل مع سير العمل السريري وتؤثر على معايير رعاية المرضى.
أقل من التحكم في تكنولوجيا المعلومات في الوظائف الرئيسية مثل تحديثات النظام ، وتكامل البرمجيات ، وجداول الزمن التي تتبعها حل. يؤدي هذا دائمًا إلى تبعيات ويقتصر على قدرة مقدم الرعاية الصحية على الرد بسرعة مع المتطلبات التكنولوجية أو التشغيلية.
قد يبدو أن الاستعانة بمصادر خارجية بمثابة اعتبار فعال من حيث التكلفة في البداية ، ولكن في كثير من الأحيان تبدأ التكاليف المخفية في الظهور مع تجديد العقود والتعديلات على SLAs ، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، وزيادة متطلبات تكنولوجيا المعلومات. قد تقلل هذه التكاليف غير المتوقعة بشكل كبير من مزايا التكلفة المتوقعة على المدى الطويل من اتفاقية الاستعانة بمصادر خارجية.
هناك عقبات فنية كبيرة في الخدمات التي يتم الاستعانة بمصادر خارجية مع البنية التحتية للرعاية الصحية القديمة. يمكن أن تؤدي مشكلات التوافق بين الأنظمة القديمة والمنصات الجديدة إلى التأخير في العمليات ، والتعطيل في سير العمل ، وزيادة قدرة الفريق الداخلي على تماسك النظام وقابلية التشغيل البيني للبيانات.
الخدمات السحابية ، والاستعانة بمصادر خارجية ، والأسواق الناشئة ، وصحيفة الرعاية الصحية عن بُعد ، وقيادة الأمن السيبراني نمو الصناعة
يمكن أن تعني شعبية الحوسبة السحابية المتزايدة فقط زيادة فرص الاستعانة بمصادر خارجية. يقدم مزود السحابة حلاً قابل للتطوير وفعال من حيث التكلفة للوصول إلى البيانات. لذلك ، سيكون هناك حافز لأي مزود للسماح ببائعي الطرف الثالث بدمج معلومات الرعاية الصحية الأساسية وإدارتها وتخزينها في السحابة.
من المؤكد أن تحليلات AI وتحليلات البيانات الضخمة تكتسب بروزًا كقائد رعاية صحية إلى الاستعانة بمصادر خارجية لمزيد من الوظائف لتضمينها في النمذجة التنبؤية وإدارة الصحة السكانية. من الواضح أن هذا سيؤثر على الحاجة إلى خبرة تحليل متخصصة لتسهيل اتخاذ القرارات السريرية بشكل أفضل ، والكفاءة التشغيلية ، وتحسين مشاركة المريض.
يتم ممارسة حقوق الاستثمار من أعلى حجم في جميع أنحاء منطقة آسيا والمحيط الهادئ وأمريكا اللاتينية والشرق الأوسط لبناء بنيتها التحتية الصحية الرقمية. يوفر هذا أيضًا نفوذاً للمصادر الخارجية على الحصول على خدمات تكنولوجيا المعلومات التي ستقدم المساعدة نحو تحديث النظم الصحية ، وبالتالي توسيع الوجود العالمي للبائعين.
مع مراقبة التطبيب عن بُعد ومراقبة المريض عن بُعد الآن ، يقوم مقدمو الرعاية الصحية بمصادر خارجية لدعم تكنولوجيا المعلومات لتشغيل منصات الرعاية الافتراضية الخاصة بهم مع التكامل التكنولوجي السلس ، ومنصة قابلة للتطوير ، وتسليم الرعاية الصحية الرقمية دون انقطاع.
ترتفع تهديدات الرعاية الصحية للرعاية الصحية ، ويتطلع مقدمو الخدمات إلى الخدمات المدارة للأمن السيبراني. يمكّن عمليات الاستعانة بمصادر خارجية للعمليات الأمنية المنظمات من تعزيز دفاعاتها ضد التهديدات ، والوفاء بمتطلبات حماية البيانات ، وتركيز طاقاتها على رعاية المرضى مع نقل المخاطر إلى خبير مسؤول.
|
حسب النوع |
بواسطة المستخدم النهائي |
بواسطة الجغرافيا |
|
· السريرية (السجلات الصحية الإلكترونية ، الحلول الصحية المتنقلة ، الحلول الصحية عن بعد ، أنظمة معلومات المستشفيات ، وغيرها) · غير سريرية (إدارة دورة الإيرادات ، وإدارة سلسلة التوريد ، وأنظمة إدارة التجارب السريرية ، وغيرها) |
· أنظمة مقدمي الرعاية الصحية (المستشفيات والعيادات ، مراكز التشخيص ، وغيرها) · شركات الصيدلانية والتكنولوجيا الحيوية · آحرون |
· أمريكا الشمالية (الولايات المتحدة وكندا) · أوروبا (المملكة المتحدة ، ألمانيا ، فرنسا ، إسبانيا ، إيطاليا ، الدول الاسكندنافية ، وبقية أوروبا) · آسيا والمحيط الهادئ (اليابان والصين والهند وأستراليا وجنوب شرق آسيا وبقية آسيا والمحيط الهادئ) · أمريكا اللاتينية (البرازيل والمكسيك وبقية أمريكا اللاتينية) · الشرق الأوسط وأفريقيا (جنوب إفريقيا ، دول مجلس التعاون الخليجي ، وبقية الشرق الأوسط وأفريقيا) |
يغطي التقرير رؤى المفاتيح التالية:
حسب النوع ، ينقسم سوق الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات في مجال الرعاية الصحية إلى الإكلينيكي (السجلات الصحية الإلكترونية ، والحلول الصحية المتنقلة ، والحلول الصحية عن بعد ، وأنظمة المعلومات في المستشفيات ، وغيرها) ، وغير سريرية (إدارة دورة الإيرادات ، وإدارة سلسلة التوريد ، وأنظمة إدارة التجارب السريرية ، وغيرها).
تم تجهيز السجلات الصحية الإلكترونية السريرية ، وهي شريحة متزايدة للغاية في المشروع الحالي ، من خلال تغييرات مربح من حيث التقدم التكنولوجي ، وزيادة أحجام بيانات المرضى ، والحلول المتكاملة التي تعمل بالتكاليف التي تعزز كفاءة سير العمل السريرية. ومع ذلك ، تبين أن هذا شريحة مهيمنة داخل الإكلينيكي بسبب تبنيها على نطاق واسع في المستشفيات والعيادات.
تنمو إدارة دورة الإيرادات غير السريرية بوتيرة سريعة حيث تسترشد المستشفيات إدارة الفواتير والترميز والمطالبات لتبسيط العمليات وتقليل التكاليف الإدارية والتركيز على الخدمة التي تركز على المريض.
استنادًا إلى المستخدم النهائي ، يتم تقسيم سوق الاستعانة بمصادر خارجية للرعاية الصحية إلى أنظمة مقدمي الرعاية الصحية (المستشفيات والعيادات ، ومراكز التشخيص ، وغيرها) ، وشركات الأدوية والتكنولوجيا الحيوية ، وغيرها.
يشتمل العملاء الكبار على مستشفيات وعيادات ، والتي تتطلب بشدة عمليات مبسطة من أجل الكفاءة السريرية وتقديم الرعاية ، مما يفضل الاستعانة بمصادر خارجية لخدمات تكنولوجيا المعلومات. وبالتالي ، يبدو أن هذا القطاع المحدد يحمل حصة كبيرة من السوق لأنه يمتلك متطلبات الاستعانة بمصادر خارجية عالية من أي وقت مضى لحلول EHR و RCM التي يمكن أن تزيد من الإنتاجية.
تتزايد المخاوف بشأن إدارة كميات كبيرة من البيانات التشخيصية بين مراكز التشخيص مع استخدام الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات. يضمن مثل هذا الاستعانة بمصادر خارجية الكفاءة التشغيلية وتقارير أسرع وأكثر دقة بتكاليف أقل من وجهة نظر إدارية وبنية تحتية.
استنادًا إلى المنطقة ، تمت دراسة سوق الاستعانة بمصادر خارجية للرعاية الصحية في جميع أنحاء أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ وأمريكا اللاتينية والشرق الأوسط وأفريقيا.
للحصول على رؤى واسعة النطاق حول السوق، تحميل للتخصيص
تسود أمريكا الشمالية في سوق الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات في مجال الرعاية الصحية بسبب تبني تكنولوجيا المعلومات المتقدم إلى جانب الإنفاذ التنظيمي مثل HIPAA والبنية التحتية الرقمية. بالإضافة إلى ذلك ، فإن وجود بائعي الاستعانة بمصادر خارجية كبيرة ، إلى جانب زيادة في المبادرات التي تهدف إلى خفض التكاليف والرعاية القائمة على القيمة ، يجعل موقع المنطقة أقوى بكثير في توفير خدمات تكنولوجيا الرعاية الصحية.
أوروبا ، لصالح تنظيم لائحة حماية البيانات العامة مع حصة سوقية كبيرة على قدم المساواة ، ترى مبادرات حكومية مهمة للغاية تمنح كل. الآن فقط هو التركيز المتزايد ليكون نظامًا فعالًا وقابل للتطوير يلبي احتياجات السكان المتقدمين ؛ وبالتالي ، فإن تعيين منظور مهم للرعاية الصحية لتكنولوجيا المعلومات الاستعانة بمصادر خارجية كواحد تحت النار من بين الممارسات الرئيسية الأخرى في المنطقة.
تُظهر آسيا والمحيط الهادئ وسيلة نمو قوية للغاية للاستعانة بمصادر خارجية فيما يتعلق بتجمع المواهب الفعالة من حيث التكلفة ونظام بيئي للموردين الذين يتطورون بوتيرة سريعة. يمكن إضافة ذلك ، في الهند والصين وجنوب شرق آسيا ، الاستثمارات الحكومية من أجل الصحة الرقمية ، إلى جانب القبول المتزايد لمنصات الرعاية الصحية القائمة على السحابة ، والتي تسهم جميعها في الطلب على حلول تكنولوجيا المعلومات في مجال الرعاية الصحية للاستعانة بمصادر خارجية.
يتضمن التقرير ملفات تعريف اللاعبين الرئيسيين التاليين: