حجم سوق الاتصالات الموحدة والمشاركة والعالمية حسب التطبيق (الفيديو والهاتف والمؤتمرات وغيرها) ، عن طريق النشر (المبني على السحابة والاستضافة/المستضافة) ، من قبل الصناعة العمودية (البيع بالتجزئة ، الرعاية الصحية ، التصنيع وغيرها) والتوقعات الإقليمية ، 2025-2032

تم الاعتراف بالتطور والتطوير القوي في صناعة أجهزةك الخاصة (BYOD) باعتباره الاتجاه الأكثر ملاءمة لنمو سوق الاتصالات الموحدة والتعاون. وفقًا لتقرير World Forum 2018 ، من المتوقع أن تتجاوز إحضار سوق الأجهزة الخاص بك للوصول إلى 135.15 مليار دولار أمريكي في عام 2017 ، إيرادات قدرها 350 مليار دولار بحلول عام 2022. التواصل الموحد (UC) هو نظام يستخدم لدمج أدوات التواصل في الوقت الفعلي المختلفة ، بهدف تحسين التواصل التجاري ، والجمعيات ، والإنتاجية.

يمكن دمج حل الاتصال الموحد مع خدمات مثل البريد الإلكتروني وتطبيقات الويب ووسائل التواصل الاجتماعي وأدوات الأعمال مثل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). يوفر حل الاتصال الموحد فوائد مثل تحديد أولويات المعلومات بشكل أفضل ، وتحسين الكفاءة الإجمالية للأدوات والتطبيقات مثل UC-As-A-Service (UCAAs) ، وتقليل التكاليف ، وزيادة إيرادات العمليات التجارية ، وتوفير خدمة عملاء أفضل. يوفر نظام UC وظائف مثل المؤتمرات العالمية ، والبريد الصوتي ، وأنظمة الترحيل ، وتوجيه المكالمات/التحكم ، إلخ.

للحصول على رؤى واسعة النطاق حول السوق، تحميل للتخصيص

يعد اعتماد أتمتة إنترنت الأشياء ، ونمو بروتوكول الصوت عبر الإنترنت (VoIP) وبرامج التحسين المحركات الرئيسية المسؤولة عن النمو في السوق. علاوة على ذلك ، فإن انخفاض تكاليف تخزين البيانات واعتماد PBX الظاهري هي المحركات التي من المتوقع أن تدفع سوق حلول الاتصالات الموحدة على مستوى العالم. مكّن تطوير ونشر الحلول المستندة إلى مجموعة النظراء والبرامج المحسنة مثل الاتصالات في الوقت الفعلي (WEBRTC) في جامعة كاليفورنيا المستخدمين من الانضمام إلى مؤتمرات الويب وإجراء المكالمات عبر الإنترنت في وقت واحد. على سبيل المثال ، في يناير 2017 ، استحوذت شركة Microsoft Corporation على أصول تقنية من Event Zero Pty Ltd لنشر حلول Commander في Outlook لشركة Microsoft. سمحت هذه الاستحواذ إلى Microsoft Corporation بتحسين وتوسيع أدوات الإدارة المدمجة لـ Skype for Business.

غطى اللاعبون الرئيسيون

بعض اللاعبين الرئيسيين في سوق حلول الاتصالات الموحدة تشمل Cisco Systems Inc. ؛ Microsoft Corporation ؛ شركة IBM Hewlett Packard Enterprise ، Verizon Communications Inc. ؛ Polycom Inc. وغيرها.

تجزئة

التحليل الإقليمي

من المتوقع أن تكون أمريكا الشمالية أكبر سوق للاتصالات الموحدة خلال الفترة المتوقعة بسبب الاستثمار الضخم الذي قامت به الحكومات الإقليمية واللاعبين البارزين في جميع أنحاء المنطقة للتنمية التكنولوجية في الاتصالات الموحدة كخدمة (UCAAs). في أبريل 2017 ، دخلت شركة NEC Corporation و Hewlett Packard ، في Enterprise في تعاون لإنشاء حلول UC بشكل مشترك ، وبالتالي الحصول على فرص جديدة في البلدان المتقدمة مثل الولايات المتحدة وكندا. تساعد هذه الشراكة المنظمات على تسريع وتبني خدمات الشبكات الأولى للهاتف المحمول لتحسين الإنتاجية القائمة على UC.