حجم سوق MarTech، والمشاركة، وتحليل الصناعة حسب نوع الحل (الإعلان والترويج، وإدارة المحتوى والخبرة، وتمكين التجارة والمبيعات، والإدارة الاجتماعية والعلاقات، والبيانات والتحليلات، وغيرها)، حسب النشر (السحابة، والمحلية، والمختلطة) حسب نوع المؤسسة (المؤسسات الكبيرة والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة) حسب الصناعة (البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية، BFSI، الرعاية الصحية وعلوم الحياة، تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وسائل الإعلام والترفيه، السيارات وغيرها (التعليم) والتوقعات الإقليمية، 2026-2034

حجم سوق MarTech والتوقعات المستقبلية

بلغت قيمة حجم سوق martech العالمية 197.87 مليار دولار أمريكي في عام 2025. ومن المتوقع أن ينمو السوق من 222.53 مليار دولار أمريكي في عام 2026 إلى 569.34 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2034، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 12.46٪ خلال الفترة المتوقعة.

من المقرر أن يسجل سوق MarTech العالمي توسعًا كبيرًا حيث يدفع تسارع التحول الرقمي المزيد من المؤسسات إلى تخصيص الأموال لاستثمارات MarTech مما يؤدي إلى تفاعل أفضل مع العملاء وعائد على نتائج الاستثمار. تشتمل التكنولوجيا على برنامج يعمل على أتمتة العمليات مع توفير تحليلات الأداء التسويقي. تتضمن مجموعة الحلول التحليلات القائمة على إدارة علاقات العملاء (CRM) والذكاء الاصطناعي (AI) وإدارة المحتوى وأنظمة الإعلان الآلية.

يعمل السوق بمنافسة عالية لأن الابتكارات التكنولوجية الثورية تحدث ضمن تطبيقات الذكاء الاصطناعي وقدرات تحليل البيانات إلى جانب الميزات الشخصية.

• وفقًا لجمعية البيانات والتسويق، أصبح تقسيم العملاء باستخدام الأدوات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي ممارسة قياسية في جميع أنحاء صناعة التسويق في الولايات المتحدة نظرًا لأن 62% من المسوقين يدمجون هذه التقنيات.

سائق سوق MarTech

تكامل الذكاء الاصطناعي (AI) والتعلم الآلي (ML).

من خلال مؤسسات تنفيذ الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، تحقق المؤسسات استهدافًا أفضل للعملاء لأنها تقوم بتحليل مجموعات البيانات الشاملة لتقسيم الجمهور بشكل دقيق. تعمل أنظمة الذكاء الاصطناعي المحمية بحقوق الطبع والنشر على إنشاء استراتيجيات تسويقية تتناسب مع أذواق المستهلكين المختلفة وأنماط سلوكهم. تتحسن فعالية مشاركة العملاء عندما تستخدم الشركات هذا النهج وبالتالي تزيد معدلات التحويل الخاصة بها. تحقق الشركات عائد استثمار أفضل من خلال تحسين الإنفاق مما يؤدي إلى تحقيق أرقام نمو أعلى في الإيرادات.

• وفقًا للوكالة الأوروبية للمواد الكيميائية (ECHA)، يستخدم إجمالي 65% من الشركات الأوروبية أدوات تحليلية لتقييم عائد الاستثمار حتى تتمكن من تحويل البيانات إلى قرارات استراتيجية لتحسين التسويق.

تقييد سوق MarTech

قد تخلق تعقيدات التكامل تحديات أمام نمو الصناعة

يستمر عدد أدوات MarTech في التزايد مما يوفر إمكانات متقدمة على الرغم من ظهور مشكلات التكامل بشكل متكرر نتيجة لذلك. لا تتيح الأنظمة الأساسية المختلفة اتصالات سلسة مما يؤدي بالمؤسسات إلى مواجهة مشكلات مستودع البيانات والمشكلات التشغيلية. يصبح تجزئة التسويق عبر المؤسسات أكثر وضوحًا لأنه يجعل إنشاء خطط تسويقية متكاملة أقل احتمالًا. تواجه الشركات مشكلات تتعلق بالرسائل المجمعة وضعف أداء المنتجات التسويقية نتيجة لهذه المشكلات. 

فرصة سوق MarTech

التخصيص القائم على الذكاء الاصطناعي لتقديم فرص نمو جديدة

يمكن لمؤسسات الأعمال استخدام الذكاء الاصطناعي لاستكشاف بيانات العملاء مع التنبؤ بتفضيلات المستخدم مما يؤدي إلى تفاعلات مخصصة بشكل عميق. يعمل المحتوى المخصص إلى جانب توصيات العروض والميزات التفاعلية على تعزيز مشاركة العملاء ورضاهم. يؤدي النهج المخصص إلى إنشاء علاقات ملزمة أفضل بين شركات العلامات التجارية وجمهور المستهلكين. تحقق الشركات معدلات تحويل محسنة مما يؤدي إلى زيادة المبيعات إلى جانب الاحتفاظ بالعملاء.

رؤى رئيسية

ويغطي التقرير الأفكار الرئيسية التالية:

• التحول الرقمي، وتكامل الذكاء الاصطناعي، واستراتيجيات التسويق المبنية على البيانات، حسب الدول الكبرى
• التطورات الرئيسية في الصناعة (الأدوات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي، والتعلم الآلي، والأتمتة تعمل على تحسين تقسيم العملاء، والتخصيص، والتحليلات التنبؤية)
• اتجاهات السوق الرئيسية والمحركات
• تأثير كوفيد-19 على السوق 

التقسيم

حسب نوع الحل

 

• الإعلان والترويج
• إدارة المحتوى والخبرة
• تمكين التجارة والمبيعات
• إدارة العلاقات الاجتماعية
• البيانات والتحليلات
• آحرون

عن طريق النشر

• سحاب
• داخل الشركة
• هجين

حسب نوع المؤسسة

• المؤسسات الكبيرة
• المؤسسات الصغيرة والمتوسطة

حسب الصناعة

• البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية
• بفسي
• الرعاية الصحية وعلوم الحياة
• تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
• وسائل الإعلام والترفيه
• السيارات
• أخرى (التعليم)

بواسطة الجغرافيا

• أمريكا الشمالية (الولايات المتحدة وكندا)
• أمريكا الجنوبية (البرازيل والمكسيك وبقية أمريكا اللاتينية)
• -أوروبا (المملكة المتحدة وألمانيا وفرنسا وإسبانيا وإيطاليا والدول الاسكندنافية وبقية أوروبا)
• الشرق الأوسط وأفريقيا (جنوب أفريقيا، دول مجلس التعاون الخليجي، وبقية دول الشرق الأوسط وأفريقيا)
• آسيا والمحيط الهادئ (اليابان والصين والهند وأستراليا وجنوب شرق آسيا وبقية آسيا والمحيط الهادئ)

التحليل حسب نوع الحل

استنادًا إلى تحليل نوع الحل، ينقسم سوق MarTech إلى الإعلان والترويج، وإدارة المحتوى والخبرة، وتمكين التجارة والمبيعات، وإدارة العلاقات الاجتماعية، والبيانات والتحليلات، وغيرها.

يقدم قسم الإعلان والترويج إمكانات في مجال الإعلان الرقمي إلى جانب ميزات شراء الإعلانات الآلية وأنظمة إدارة الحملات. يمكن للشركات أتمتة مواضع إعلاناتها وتحقيق أقصى قدر من تحسين إنفاقها وتحسين استهدافها من هذا النظام. تعمل الحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي على تحسين الاتصال بالعملاء من خلال العديد من قنوات التسويق. قد يتوسع القطاع بشكل كبير.

يتعامل القسم مع إدارة المحتوى والخبرة من خلال إنشاء نظام إدارة المحتوى (CMS) جنبًا إلى جنب مع DAM ومنصات التخصيص لتعزيز إنشاء المحتوى وتسليمه. تعمل الأدوات على تحسين مستويات رضا المستخدم في جميع الواجهات الرقمية بدءًا من مواقع الويب وحتى التطبيقات وحتى الأماكن الرقمية الأخرى التي يتفاعل فيها المستخدمون.

التحليل عن طريق النشر

استنادًا إلى تحليل النشر، ينقسم سوق MarTech إلى سحابي ومحلي ومختلط.

توفر المنصة السحابية حلول MarTech التي تعمل من خوادم موجودة خارج الشركة وبالتالي توفر فوائد قابلية التوسع والمرونة بالإضافة إلى الوصول إلى النظام عن بعد. تسمح منصات التكنولوجيا هذه للمؤسسات بتحديث الأنظمة بسهولة ودمج العمليات لأنها تحتاج إلى استثمارات صغيرة في البنية التحتية. تحصل المؤسسات على رؤى قائمة على الذكاء الاصطناعي وقدرات التشغيل الآلي مع الحصول على إمكانية الوصول الفوري إلى البيانات من خلال الأنظمة التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي. قد يقود هذا القطاع السوق.

تحتفظ المؤسسات التي تختار حلول MarTech المحلية بالتحكم الكامل في خوادمها حيث تعمل وتستضيف تقنياتها. تختار المؤسسة هذا النوع من الحلول لأنها تحتاج إلى الالتزام بقوانين أمن البيانات الصارمة أو العمل مع تكنولوجيا الأنظمة المعمول بها. تتضمن هذه الحلول نفقات أولية مرتفعة وتكاليف دعم تكنولوجيا المعلومات المستمرة.

التحليل حسب نوع المؤسسة

بناءً على تحليل نوع المؤسسة، ينقسم سوق MarTech إلى مؤسسات كبيرة ومؤسسات صغيرة ومتوسطة.

يقوم المهندسون من الشركات الكبيرة بتنفيذ حلول MarTech على نطاق واسع لتحسين وظائف التسويق بما في ذلك العمليات الآلية بالإضافة إلى قدرات التحليلات مع تعزيز تفاعل العملاء. تلتزم الشركات بالموارد لشراء منصات متقدمة تعتمد على تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي بالإضافة إلى أنظمة إدارة علاقات العملاء واستراتيجيات التسويق متعددة القنوات. تضع المؤسسات أهدافًا ذات أولوية نحو تأمين الأنظمة المتكاملة ذات الأداء التشغيلي العالي إلى جانب التدابير الأمنية ذات الأولوية للعمليات العالمية. ومن المرجح أن يهيمن هذا القطاع على السوق.

تسمح القيود المفروضة على الميزانية والموارد لدى المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم باستخدام أدوات MarTech لتحسين عملياتها التسويقية. يكمن تركيز هذه المنظمات في الحصول على حلول سحابية ميسورة التكلفة لإدارة التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي وإجراء حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني وتحليل بيانات العملاء. تستفيد الشركات الصغيرة والمتوسطة من منصات التكنولوجيا سهلة الاستخدام لأنها تعزز قدرتها على الوصول إلى نطاق أوسع والتسويق الشخصي وتعظيم عائدها على الاستثمار.

التحليل حسب الصناعة

استنادًا إلى تحليل الصناعة، ينقسم سوق MarTech إلى البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية، وBFSI، والرعاية الصحية وعلوم الحياة، وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والإعلام والترفيه، والسيارات، وغيرها (التعليم).

من خلال حلول MarTech، تقدم شركات البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية تجارب تسوق محسنة إلى جانب توصيات المنتجات المخصصة جنبًا إلى جنب مع استراتيجيات التسويق الرقمي المحسنة. من خلال تحليلات الذكاء الاصطناعي، يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة تحسين نظام المخزون الخاص بها أثناء تشغيل حملات تسويقية ترويجية مخصصة. يمكن لأنظمة التجارة الإلكترونية الاتصال بسهولة بأنظمة إدارة علاقات العملاء بالإضافة إلى وظائف الوسائط الاجتماعية لتسهيل العلاقات مع العملاء. قد يقود هذا القطاع السوق.

تتبنى صناعة BFSI أنظمة MarTech لتنظيم مجموعة العملاء إلى جانب اقتراحات المنتجات المالية المخصصة بالإضافة إلى أتمتة آلية التسويق. تعمل مجموعة من ميزات الذكاء الاصطناعي التي تتيح لروبوتات الدردشة والتحليلات التحليلية على تحسين خدمة العملاء واكتشاف حوادث الاحتيال. تعمل الشركات على تعزيز معدلات التحويل الخاصة بها ويحتفظ العملاء بالمعدلات من خلال الفهم القائم على البيانات لنشاط العملاء.

التحليل الإقليمي

بناءً على المنطقة، تمت دراسة السوق في جميع أنحاء أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ وأمريكا الجنوبية والشرق الأوسط وأفريقيا.

تقود أمريكا الشمالية سوق MarTech لأن المستخدمين اعتمدوا التكنولوجيا الرقمية على مستوى متقدم بينما تنفذ الشركات الذكاء الاصطناعي جيدًا وتستفيد من بيئة بدء التشغيل الديناميكية. يؤدي التسويق المعتمد على البيانات جنبًا إلى جنب مع حلول الأتمتة وإدارة علاقات العملاء إلى جذب استثمارات كبيرة من السوق الأمريكية. ينمو السوق بسبب تطورات الذكاء الاصطناعي جنبًا إلى جنب مع التنفيذ السحابي وأنماط المستهلك المتغيرة.

يتوسع سوق MarTech الأوروبي لأن كلاً من تنظيم القانون العام لحماية البيانات (GDPR) وتحليلات الذكاء الاصطناعي المتقدمة أصبحت مكونات أساسية. تخصص المملكة المتحدة مع ألمانيا وفرنسا تمويلًا كبيرًا للإعلانات الآلية وأنظمة التسويق الآلية وتقنيات التشغيل الآلي. يحدث توسع السوق لأن المؤسسات تزيد من اعتمادها في مجالات التجارة الإلكترونية والتحول الرقمي.

يتوسع سوق MarTech بسرعة في منطقة آسيا والمحيط الهادئ لأن المزيد من الأشخاص يصلون إلى الإنترنت يوميًا أثناء إجراء التجارة عبر الهاتف المحمول وتنفيذ تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي. تقود الصين والهند واليابان التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والتعاون المؤثر، ورؤى العملاء المستندة إلى الذكاء الاصطناعي. تطبق الشركات أدوات تسويقية قائمة على السحابة للوصول إلى قطاعات السوق المختلفة التي تتكون من المستهلكين المتمرسين في مجال التكنولوجيا.

يشهد قطاع MarTech في جميع أنحاء أمريكا الجنوبية نموًا سريعًا لأن الشركات تدير استثمارات نحو منصات التسويق الرقمي أثناء تنفيذ أساليب الأتمتة والاتصال عبر وسائل التواصل الاجتماعي. تحتل البرازيل إلى جانب المكسيك مكانة رائدة في مجال الإعلانات عبر الأجهزة المحمولة وتطبيقات تحليلات الذكاء الاصطناعي. يؤدي الاستقرار الاقتصادي إلى جانب الصعوبات في البنية التحتية إلى تقليل اعتماد MarTech، ومع ذلك تركز الشركات على الحفاظ على العملاء وتنفيذ أساليب متعددة القنوات.

يُظهر سوق MarTech في الشرق الأوسط وأفريقيا نموًا مستمرًا بسبب تقدم الرقمنة بالإضافة إلى نمو التجارة الإلكترونية وتوسيع استخدام الهاتف المحمول. وتحظى حلول الأتمتة والتسويق المعتمدة على الذكاء الاصطناعي بأكبر قدر من الاستثمار من دولة الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية. يواجه التنفيذ الواسع النطاق للتكنولوجيا الجديدة عقبات ناجمة عن القيود الحالية في البنية التحتية بالإضافة إلى التناقضات التنظيمية.  

تغطية اللاعبين الرئيسيين

يتضمن التقرير ملفات تعريف اللاعبين الرئيسيين التاليين:

• روكت (الولايات المتحدة)
• مو إنجايج (الولايات المتحدة)
• بانزاي (الولايات المتحدة)
• الحضور الفاخر (الولايات المتحدة)
• إعلان Mediareach (المملكة المتحدة)
• إكسيراجو (الهند)
• مجموعة أومنيكوم (الولايات المتحدة)
• براندتيك (المملكة المتحدة)
• كونيكت إنسايتس (الهند)
• التصميم الإلكتروني التفاعلي (الولايات المتحدة)
• باز فليك (الولايات المتحدة)
• قلم رصاص (سنغافورة)
• شبكات أريستا (الولايات المتحدة)
• شبكات بالو ألتو (الولايات المتحدة)
• شركة أدوبي (الولايات المتحدة)

تطورات تحليل نوع التغليف الرئيسي

• ديسمبر 2024 - سيؤدي استحواذ Omnicom الشامل بقيمة 13.25 مليار دولار أمريكي على Interpublic Group (IPG) إلى بناء وكالة إعلانية رائدة عالميًا تجمع ما يزيد عن 25 مليار دولار أمريكي من الإيرادات السنوية من خلال قدراتها الجديدة في مجال التسويق والذكاء الاصطناعي القائمة على البيانات.
• نوفمبر 2023 - طورت AWS برنامج كفاءة تكنولوجيا الإعلان والتسويق للسماح للعملاء بالعثور على شركاء حلول MarTech الذين يعملون على تحسين تنفيذ خطة التسويق الخاصة بهم.
• يونيو 2023 - شكلت Omnicom اتصالاً مع Google من خلال شراكة لتضمين نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدية بما في ذلك PaLM 2 وImagen ضمن نظام Omni الأساسي الخاص بها، مما يؤدي إلى تحسينات في العمليات الإبداعية للإعلان.