"الاستراتيجيات الذكية ، وإعطاء السرعة لمسار النمو الخاص بك"
من المقرر أن يسجل سوق Martech العالمي توسعًا كبيرًا لأن تسارع التحول الرقمي يدفع المزيد من المؤسسات لتخصيص الأموال نحو استثمارات Martech التي تؤدي إلى تفاعل أفضل للعميل والعائد على نتائج الاستثمار. تضم هذه التكنولوجيا برامج تتم أتمتة العمليات أثناء توفير تحليلات أداء التسويق. تتضمن مجموعة من الحلول تحليلات CRM و AI وإدارة المحتوى وأنظمة الإعلان البرمجي.
يعمل السوق بمنافسة عالية لأن الابتكارات التكنولوجية التخريبية تحدث ضمن تطبيقات الذكاء الاصطناعي والقدرات التحليلية للبيانات إلى جانب الميزات الشخصية.
تكامل الذكاء الاصطناعي (AI) والتعلم الآلي (ML)
من خلال منظمات تنفيذ AI و ML تحقق استهدافًا أفضل لعملاء لأنها تقوم بتحليل مجموعات مجموعات البيانات الواسعة لتجزئة الجمهور الدقيقة. تخلق أنظمة الذكاء الاصطناعي المحمولة حقوق الطبع والنشر استراتيجيات تسويقية تتطابق مع أذواق المستهلكين المختلفة وأنماط سلوكها. تتحسن فعالية مشاركة العملاء عندما تستخدم الشركات هذا النهج بحيث تزداد معدلات التحويل. تحقق الشركات عائد استثمار أفضل من خلال الإنفاق على التحسين الذي يولد أرقام نمو إيرادات أعلى.
قد تخلق تعقيدات التكامل تحديات لنمو الصناعة
تستمر أدوات Martech في الزيادة في العدد الذي يجلب القدرات المتقدمة على الرغم من أن مشكلات التكامل تظهر بشكل متكرر نتيجة لذلك. لا تتيح المنصات المختلفة الاتصالات السلسة التي تقود المؤسسات إلى مواجهة مشاكل صومعة البيانات والقضايا التشغيلية. يصبح تجزئة التسويق عبر المنظمات أكثر وضوحًا لأنه يجعل إنشاء خطط تسويقية متكاملة أقل احتمالًا. تواجه الشركات مشاكل مع المراسلة المشتركة وأداء منتج التسويق السيئ من هذه القضايا.
تخصيص AI-يحركها لتوفير فرص نمو جديدة
يمكن لمؤسسات الأعمال استخدام الذكاء الاصطناعي لاستكشاف بيانات العميل أثناء التنبؤ بتفضيلات المستخدم التي تؤدي إلى تفاعلات مخصصة بعمق. المحتوى المخصص إلى جانب توصيات العرض والميزات التفاعلية يعزز كل من مشاركة العملاء بالإضافة إلى رضا العملاء. يخلق النهج المخصص علاقات ملزمة أفضل بين شركات العلامات التجارية وجماهير المستهلكين. تحقق الشركات معدلات تحويل محسنة تؤدي إلى زيادة المبيعات إلى جانب احتباس العملاء.
يغطي التقرير رؤى المفاتيح التالية:
|
حسب نوع الحل |
عن طريق النشر |
حسب نوع المؤسسة |
عن طريق الصناعة |
بواسطة الجغرافيا |
|
|
|
|
|
|
استنادًا إلى تحليل نوع الحل ، ينقسم سوق Martech إلى الإعلان والترويج ، وإدارة المحتوى والخبرات ، وتمكين التجارة وتمكين المبيعات ، وإدارة العلاقات الاجتماعية وإدارة العلاقات ، والبيانات والتحليلات ، والآخرين.
يوفر قسم الإعلان والترويج إمكانات في الإعلانات الرقمية مع ميزات شراء الإعلانات البرمجية وأنظمة إدارة الحملات. يمكن للشركات أتمتة مواضعها الإعلانية وزيادة تحسين الإنفاق وتحسين استهدافها من هذا النظام. تعمل الحلول التي تعمل بذات AI على تحسين اتصال العملاء من خلال العديد من القنوات التسويقية. قد يتوسع الجزء بشكل كبير.
يتعامل القسم مع المحتوى وإدارة الخبرة من خلال إنشاء CMS جنبًا إلى جنب مع منصات DAM و Terspeization لتعزيز إنشاء المحتوى وتسليمه. تقدم الأدوات مستويات رضا المستخدم في جميع الواجهات الرقمية من مواقع الويب من خلال التطبيقات إلى الأماكن الرقمية الأخرى التي يتفاعلها المستخدمون.
استنادًا إلى تحليل النشر ، يتم تقسيم سوق Martech إلى السحابة ، المحلية ، والهجينة.
يوفر المنصة السحابية حلول Martech التي تعمل من الخوادم الموجودة خارج الشركة ، وبالتالي توفر فوائد قابلية التوسع والمرونة وكذلك الوصول إلى النظام عن بُعد. تتيح منصات التكنولوجيا هذه للمؤسسات تحديث الأنظمة بسهولة ودمج العمليات لأنها تحتاج إلى استثمارات في البنية التحتية الصغيرة. تحصل المؤسسات على رؤى قائمة على الذكاء الاصطناعي وقدرات الأتمتة مع الحصول على الوصول الفوري إلى البيانات من خلال الأنظمة التي تحركها الذكاء الاصطناعي. قد يقود القطاع السوق.
تحافظ المنظمات التي تختار على حلول Martech المحلية على السيطرة الكاملة على خوادمها حيث تعمل واستضافة تقنياتها. تختار المؤسسة هذا النوع من الحلول لأنها تحتاج إلى الامتثال لقوانين أمن البيانات الصارمة أو العمل مع تكنولوجيا الأنظمة المعمول بها. تتضمن هذه الحلول نفقات أولية مرتفعة وتكاليف دعم تكنولوجيا المعلومات المستدامة.
استنادًا إلى تحليل نوع المؤسسة ، يتم تقسيم سوق Martech إلى الشركات الكبيرة والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة.
يقوم المهندسون من الشركات الكبيرة بتنفيذ حلول Martech عبر نطاقهم بالكامل لتحسين وظائف التسويق بما في ذلك العمليات الآلية وكذلك قدرات التحليل مع تعزيز تفاعل العملاء. تلتزم الشركات بموارد لشراء منصات متقدمة مدفوعة بتكنولوجيا الذكاء الاصطناعى وكذلك أنظمة CRM واستراتيجيات التسويق Omnichannel. تخلق المؤسسات أهدافًا ذات أولوية نحو تأمين أنظمة متكاملة بأداء تشغيلي عالي إلى جانب تدابير الأمن ذات الأولوية للعمليات العالمية. من المرجح أن يهيمن الجزء على السوق.
تتيح قيود الميزانية وموارد الشركات الصغيرة والمتوسطة استخدام أدوات Martech لتحسين عمليات التسويق الخاصة بهم. يكمن تركيز هذه المنظمات في الحصول على حلول سحابية بأسعار معقولة تدير وجود وسائل التواصل الاجتماعي وإجراء حملات تسويق البريد الإلكتروني وتحليل بيانات العميل. تقوم الشركات الصغيرة والمتوسطة بالاستفادة من منصات التكنولوجيا سهلة الاستخدام لأنها تعزز قدرتها على الوصول الأوسع وتسويقها الشخصي وزيادة عائد الاستثمار.
استنادًا إلى تحليل الصناعة ، ينقسم سوق Martech إلى التجزئة والتجارة الإلكترونية ، BFSI ، الرعاية الصحية وعلوم الحياة ، تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ، وسائل الإعلام والترفيه ، السيارات ، أخرى (التعليم).
من خلال Martech Solutions ، تقدم شركات التجزئة والتجارة الإلكترونية تجارب تسوق محسنة إلى جانب توصيات المنتجات المخصصة إلى جانب استراتيجيات التسويق الرقمي المحسّن. من خلال AI Analytics ، يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة تحسين نظام المخزون الخاص بها أثناء تشغيل حملات التسويق الترويجية المخصصة. يمكن أن تقوم أنظمة التجارة الإلكترونية بالاتصال بسهولة بأنظمة CRM وكذلك وظائف الوسائط الاجتماعية لتسهيل علاقات العملاء. قد يقود القطاع السوق.
تعتمد صناعة BFSI أنظمة Martech لتنظيم مجموعة العملاء إلى جانب اقتراحات المنتجات المالية المخصصة وكذلك أتمتة آلية التسويق. مجموعة من ميزات الذكاء الاصطناعي التي تتيح تحليلات الدردشة وتحليلات التحليلات تعمل على تحسين كل من خدمة العملاء والاكتشاف حوادث الاحتيال. تعزز الشركات معدلات التحويل الخاصة بها وتحافظ العملاء على المعدلات من خلال الفهم القائم على البيانات لنشاط العميل.
بناءً على المنطقة ، تمت دراسة السوق في جميع أنحاء أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ وأمريكا الجنوبية والشرق الأوسط وأفريقيا.
تقود سوق Martech سوق أمريكا الشمالية لأن المستخدمين اعتمدوا التكنولوجيا الرقمية على مستوى متقدم بينما تنفذ الشركات منظمة العفو الدولية بشكل جيد وتستفيد من بيئة بدء تشغيل ديناميكية. إن التسويق القائم على البيانات مع أتمتة حلول CRM يدفع استثمارات كبيرة من سوق الولايات المتحدة. ينمو السوق بسبب تطورات الذكاء الاصطناعي مع تنفيذ السحابة وتغيير أنماط المستهلك.
يتوسع سوق Martech الأوروبي لأن كل من تنظيم الناتج المحلي الإجمالي وتحليلات الذكاء الاصطناعي المتقدمة أصبحت مكونات أساسية. تخصص المملكة المتحدة مع ألمانيا وفرنسا تمويلًا مهمًا للعلانات البرمجية وأنظمة التسويق الآلية وتقنيات التشغيل الآلي. يحدث توسع السوق لأن المنظمات تزيد من تبنيها في مجال التجارة الإلكترونية والتحول الرقمي.
يتوسع سوق Martech بسرعة في منطقة آسيا والمحيط الهادئ لأن المزيد من الأشخاص يصلون إلى الإنترنت يوميًا مع إجراء تجارة متنقلة وتنفيذ تقنية الذكاء الاصطناعي. تقدم الصين والهند واليابان في تسويق وسائل التواصل الاجتماعي ، وتعاون المؤثر ، ورؤى العملاء التي يحركها الذكاء الاصطناعي. تنفذ الشركات أدوات التسويق المستندة إلى مجموعة النظراء للوصول إلى قطاعات السوق المختلفة التي تتكون من المستهلكين الذين يتمتعون بالدهاء في التكنولوجيا.
يمر قطاع Martech في جميع أنحاء أمريكا الجنوبية بنمو سريع لأن الشركات تدير استثمارات تجاه منصات التسويق الرقمي مع تنفيذ أساليب الاتصالات الأتمتة والوسائط الاجتماعية. تشغل البرازيل جنبًا إلى جنب مع المكسيك موقع الرصاص في تطبيقات AI Analytics AI. الاستقرار الاقتصادي إلى جانب الصعوبات في البنية التحتية يقلل من اعتماد Martech ، ومع ذلك تركز الشركات على الحفاظ على العملاء وتنفيذ أساليب متعددة القنوات.
يظهر سوق Martech داخل الشرق الأوسط وأفريقيا نموًا مستمرًا بسبب تقدم الرقمنة بالإضافة إلى زيادة التجارة الإلكترونية وتوسيع استخدام الهاتف المحمول. تتلقى أتمتة AI-التي تحركها AI وكذلك حلول التسويق أكبر استثمار من الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية. يواجه التنفيذ الواسع للتكنولوجيا الجديدة عقبات من القيود الحالية في البنية التحتية وكذلك التناقضات التنظيمية.
يتضمن التقرير ملفات تعريف اللاعبين الرئيسيين التاليين: