حجم سوق التعاون عبر الهاتف المحمول ، ومشاركته ، وتحليل الصناعة ، حسب الحل (البوابات ومنصة الإنترنت ، ومشاركة الملفات ومزامنة ، ومقاطع الفيديو للمؤسسات ، والمحتوى والتعاون ، وغيرها) ، حسب نوع المؤسسة (المؤسسة الكبيرة والمؤسسة الصغيرة والمتوسطة) ، من قبل الصناعة (BFSI ، IT & Telecommunication ، HealthCare ، وتجارة التجزئة ، وغيرها (التعليم) ، والآخرين.

رؤى السوق الرئيسية

يشهد سوق تعاون المحمول العالمي نمواً قوياً ، مدفوعًا بزيادة الاستثمارات في أدوات التعاون عبر الهاتف المحمول حيث تعطي الشركات أولوية للتحول الرقمي وبيئات العمل المرنة. لقد أصبح من المفترض بالنسبة لكل مؤسسة في هذا عالم الأعمال الشاملة والمتنقلة بشكل متزايد. من خلال تقارب اتصالات الفيديو والصوت والبيانات ، يوفر التعاون المحمول مجموعة متنوعة من الوظائف.

• وفقًا لشركة IBM Corporation ، تعد Digital Transformation مبادرة تجارية استراتيجية لدمج التكنولوجيا الرقمية في جميع مجالات المؤسسة ، بما في ذلك قطاع الهاتف المحمول.

تأثير الذكاء الاصطناعي علىسوق تعاون المحمول العالمي

يشهد سوق تعاون المحمول العالمي تحولًا جذريًا بسبب الذكاء الاصطناعي أو Genai. يمكن للأدوات التي تحركها الذكاء الاصطناعي تحسين ترجمة اللغة والنسخ في الوقت الفعلي ، مما يتيح التواصل الأكثر سلاسة بين الفرق العالمية. يمكن لـ AI التوليدي تحليل أنماط التعاون وتوفير رؤى لمساعدة الفرق على تحديد الاختناقات أو المجالات للتحسين.

سائق سوق تعاون المحمول العالمي

دفعت الزيادة في العمل عن بُعد تعاون الأجهزة المحمولة ، مما أدى إلى ارتفاع الطلب في جميع أنحاء العالم

أدى اندلاع COVID-19 إلى اعتماد عمل عن بُعد على نطاق واسع ، مما زاد من الحاجة إلى حلول التعاون عبر الهاتف المحمول لتمكين التواصل السلس والعمل الجماعي عبر الفرق الموزعة. على سبيل المثال،

• وفقًا لـ Cxotoday ، بحلول عام 2025 ، سيعمل ما يصل إلى 90 مليون هندي عن بعد ، والذي يتراوح ما يقرب من 10.12 ٪ إلى 15.17 ٪ من القوى العاملة الهندية. يُظهر هذا الإسقاط تحولًا ثابتًا نحو ترتيبات العمل عن بُعد.

ضبط سوق تعاون المحمول العالمي

مخاوف الأمن والتكامل تعوق اعتماد تعاون الهاتف المحمول

زيادة انتهاكات البيانات ومخاوف الخصوصية تمنع المؤسسات من اعتماد أدوات التعاون المحمول بالكامل. بالإضافة إلى ذلك ، فإن صعوبة دمج الأدوات الجديدة في الأنظمة الحالية قد تحد من التبني وسهولة الاستخدام. معالجة هذه العوامل أمر بالغ الأهمية لنمو السوق. على سبيل المثال،

• وفقًا لمسح Global Digital Trust Insights 2024 ، زادت نسبة الشركات التي تعاني من خرق بيانات بقيمة 1.0 مليون دولار أمريكي بشكل كبير من 27 ٪ إلى 36 ٪ على أساس سنوي.

فرصة تعاون المحمول العالمية

تزايد اعتماد الأجهزة المحمولة تخلق فرصة رائعة للسوق

إن الاستخدام الواسع النطاق للهواتف الذكية والأجهزة اللوحية والأجهزة المحمولة الأخرى جعل من السهل على الموظفين العمل من أي مكان. لقد خلق حاجة إلى أدوات تعاون فعالة يمكن الوصول إليها على الأجهزة المحمولة. نظرًا لأن المزيد من الموظفين يستخدمون الأجهزة المحمولة في حياتهم الشخصية ، فإنهم غالبًا ما يكونون أكثر راحة في استخدام هذه الأجهزة للمهام المتعلقة بالعمل ، مما يسهل على الشركات نشر حلول الهاتف المحمول. على سبيل المثال،

• وفقًا لخبراء الصناعة ، من المتوقع أن يكون هناك 7.07 مليار هواتف ذكية و 17.72 مليار جهاز محمول على مستوى العالم بحلول عام 2024.

تجزئة

عن طريق الحل

• البوابات ومنصة الإنترنت
• مشاركة الملفات والمزامنة
• فيديو المؤسسة
• المحتوى والتعاون
• آحرون

حسب نوع المؤسسة

• مؤسسة كبيرة

• مؤسسة صغيرة ومتوسطة

عن طريق الصناعة

• BFSI
• IT & الاتصالات
• الرعاية الصحية
• بيع بالتجزئة
• القطاع العام
• آخرون (التعليم)

حسب المنطقة

• أمريكا الشمالية (الولايات المتحدة وكندا والمكسيك)
• أمريكا الجنوبية (البرازيل والأرجنتين وبقية أمريكا الجنوبية)
• أوروبا (المملكة المتحدة ، ألمانيا ، فرنسا ، إيطاليا ، إسبانيا ، روسيا ، بينيلوكس ، الشمال الأوروبي ، وبقية أوروبا)
• الشرق الأوسط وأفريقيا (تركيا ، إسرائيل ، دول مجلس التعاون الخليجي ، شمال إفريقيا ، جنوب إفريقيا ، وبقية الشرق الأوسط وأفريقيا)
• آسيا والمحيط الهادئ (الصين ، الهند ، اليابان ، كوريا الجنوبية ، الآسيان ، أوقيانوسيا ، وبقية آسيا والمحيط الهادئ)

رؤى رئيسية

يغطي التقرير رؤى المفاتيح التالية:

• المؤشرات الاقتصادية الكلية الصغيرة
• السائقين والقيود والاتجاهات والفرص
• استراتيجيات العمل التي اعتمدها اللاعبون الرئيسيون
• تأثير الذكاء الاصطناعي التوليدي على سوق تعاون المحمول العالمي
• تحليل SWOT الموحد للاعبين الرئيسيين

تحليل بواسطة الحل

حسب الحل ، يتم تقسيم السوق إلى بوابات ومنصة الإنترنت ، ومشاركة الملفات والمزامنة ، ومقاطع الفيديو للمؤسسة ، والمحتوى والتعاون ، وغيرها.

تهيمن فئة المحتوى والتعاون على سوق تعاون الأجهزة المحمولة العالمية بسبب الاستخدام الواسع النطاق للهواتف الذكية ومرافق الأجهزة اللوحية للتعاون أثناء القصور. يدعم هذا الحل التحرير والتعليقات المباشرة ، ويعزز العمل الجماعي ، ويؤدي إلى تبسيط إدارة المشاريع.

تحليل حسب نوع المؤسسة

حسب نوع المؤسسة ، ينقسم السوق إلى مؤسسة كبيرة ومؤسسة صغيرة ومتوسطة.

تهيمن الشركات الكبيرة في عام 2023 حيث يتكون السوق من العديد من اللاعبين الكبار ، مثل IBM ، الذي يستثمر فيه ويوفر تعاونًا عبر الهاتف المحمول في جميع أنحاء العالم. على سبيل المثال،

• توفر IBM أنظمة برامج المستهلك لمساعدتهم على اكتشاف المعلومات الهامة والبقاء على اتصال بمكان العمل من خلال شراكة مع Cisco Systems.

 من ناحية أخرى ، تعتمد المنظمات الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMEs) حلولًا متنقلة قائمة على السحابة بسبب سهولة نشرها. 

تحليل من قبل الصناعة

حسب الصناعة ، ينقسم السوق إلى BFSI و IT & Telecommunication والرعاية الصحية والتجزئة والقطاع العام وغيرها (التعليم).

تستمر صناعة البيع بالتجزئة في التركيز على تعاون المحمول ، مما يوفر لتجار التجزئة منصات تعاون أفضل وطرق أكثر ذكاءً للتفاعل بسلاسة. بالإضافة إلى ذلك ، مع زيادة مبيعات التجزئة (التجارة الإلكترونية) ، من المتوقع أن يشهد السوق نموًا إيجابيًا حيث أن تعاون الأجهزة المحمولة لديه القدرة على تحسين تجربة العملاء وتحقيق وفورات كبيرة في التكاليف. على سبيل المثال،

• وفقًا لتحليل الصناعة ، ابتداءً من عام 2023 ، من المتوقع أن تنمو مبيعات التجارة المتنقلة بشكل مطرد بنسبة 20 ٪ بحلول عام 2024.

التحليل الإقليمي

من حيث الجغرافيا ، يتم تقسيم السوق العالمية إلى أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ وأمريكا الجنوبية والشرق الأوسط وأفريقيا.

تمتلك أمريكا الشمالية حصة كبيرة في السوق بسبب اعتماد التكنولوجيا التالية للجيش التالي ووجود اللاعبين الرئيسيين في المنطقة ، والتي من المتوقع أن توفر فرص نمو ممتازة.

تظهر آسيا والمحيط الهادئ كمنطقة أسرع نموًا في السوق ، مدفوعة بالرقمنة السريعة في جميع القطاعات وزيادة الاستثمارات في تكنولوجيا الهاتف المحمول. الصين والهند واليابان هي المحركات الرئيسية لهذا النمو حيث تعتمد الشركات بشكل متزايد على الحلول المتعلقة بالهاتف المحمول. على سبيل المثال،

• بحلول سبتمبر 2024 ، استثمرت FMO 10.0 مليون دولار للاستفادة من تكنولوجيا الهاتف المحمول.

ستشهد أوروبا نموًا كبيرًا في معدل النمو في النماذج بسبب الطلب المتزايد على ساعات العمل المرنة في جميع أنحاء المنطقة. يتم استخدام أدوات التعاون عبر الهاتف المحمول بشكل متزايد حيث يسعى الموظفون إلى مزيد من المرونة في ظروف عملهم. تسمح هذه الأدوات للموظفين بالعمل أين ومتى يريدون ، وتحسين التوازن بين العمل والحياة ورضا الموظفين.

غطى اللاعبون الرئيسيون

سوق تعاون المحمول العالمي مجزأ ، مع وجود عدد كبير من المجموعات ومقدمي الخدمات المستقلين. في الولايات المتحدة ، تمثل أفضل 5 لاعبين حوالي 27 ٪ فقط من السوق.

يتضمن التقرير ملفات تعريف اللاعبين الرئيسيين التاليين:

• شركة IBM (الولايات المتحدة)
• شركة Microsoft (الولايات المتحدة)
• Dell Technologies (الولايات المتحدة)
• Amazon Web Services (AWS) (الولايات المتحدة)
• شركة أوراكل (الولايات المتحدة)
• Siemens AG (ألمانيا)
• Telefonaktiebolaget LM Ericsson (السويد)
• Avaya ، Inc. (الولايات المتحدة)
• eztalks (الصين)

تطورات الصناعة الرئيسية

• يونيو 2023:عقدت Zoom شراكة مع Sony لنقل منصة التعاون عبر الفيديو إلى Bravia TVS. يمكن تنزيل الحل كتطبيق Zoom لأجهزة التلفزيون عبر Google TV. يهدف إلى تسهيل على المستخدمين الاتصال مع الزملاء لمؤتمرات الفيديو في سيناريوهات العمل الهجينة أو عن بُعد.
• يونيو 2023:أعلنت شركة Qualcomm Technologies عن أحدث مجموعة من حلول تعاون الفيديو ، وهي منصة تعاون الفيديو للشركة. لقد سمح لمصنعي المعدات الأصلية بنشر وتصميم منتجات مؤتمرات الفيديو بسهولة مع صوتية مميزة ، فيديو ، و AI القابلة للتخصيص على الجهاز لإنشاء بيئات افتراضية غنية وجذابة.