سوق chatbot لتوليد 1953.3 مليون دولار استثنائي بحلول عام 2027 ؛ زيادة اعتماد روبوتات المحادثة القائمة على السحابة لتحفيز النمو

العالميسوق chatbotمن المتوقع أن يشهد الحجم نموًا ممتازًا مع عرض معدل نمو سنوي مركب قدره 22.5 ٪ بين عامي 2020 و 2027. وهذا أمر قابل للوصف إلى عوامل مثل زيادة التركيز على الأتمتة من قبل الشركات والطلب المتزايد على دردشة المحادثة القائمة على السحابة. Fortune Business Insights ، تنشر هذه المعلومات في تقريرها الأخير ، بعنوان "بعنوان""حجم سوق chatbot ، مشاركة و covid-19 تحليل التأثير ، حسب المكون (مجموعة وخدمات تطوير البرمجيات/البرمجيات) ، عن طريق النشر (السحابة والتطبيقات المحلية) ، حسب التطبيق (موقع ويب ، مراكز الاتصال ، وسائل التواصل الاجتماعي وتطبيقات الهاتف المحمول) ، عن طريق الصناعة (الخدمات المصرفية ، والخدمات المالية والتأمين (BFSI) ، وتجارة التجزئة والتجارة الإلكترونية ، وتكنولوجيا المعلومات (تكنولوجيا المعلومات) والاتصالات ، والترفيه ، والترفيه ، والاستفادة من 12."يلاحظ التقرير أن السوق كان قيمته 396.2 مليون دولار في عام 2019 ومن المرجح أن يولد 1953.3 مليون دولار بحلول عام 2027.

Solvvy إطلاق منصة chatbot من الجيل التالي لصالح النمو

أصبح ظهور الأتمتة مفيدًا للغاية للشركات لتبسيط عملياتها وتمكين نهج يركز على العملاء. وفقًا لـ Fortune Business Insights ، يضم سوق ChatBot العالمي العديد من الشركات التي تسعى جاهدة لتوحيد موقعها في المشهد التنافسي بشدة. من بين الشركات ، تتحول Solvvy ، وهي مزود حلول ChatBot المحادثة ، إلى أن يكون نموًا للنمو في السوق. في يونيو 2020 ، قدمت الشركة Concierge المحادثة الجديدة ، وهي منصة من الجيل التالي. وفقًا للشركة ، تم تصميم المنصة بكفاءة لتمكين العلامات التجارية الشعبية من تقديم الدعم المخصص والذكي والعلامة التجارية لعملائها عبر قنوات مختلفة. يقول ماهيش رام ، الرئيس التنفيذي لشركة Solvvy ، "اليوم ، هناك العديد من الدردشة المحادثة التي تدعي أنها تبني الذكاء الاصطناعي ، ومع ذلك ، فإنها تفتقر إلى معالجة اللغة الطبيعية وقوة الذكاء الاصطناعي."

للحصول على ملخص تقرير مفصل ونطاق بحث لهذا السوق ، انقر هنا:

https://www.fortunebusinessinsights.com/chatbot-market-104673

زيادة اعتماد روبوتات المحادثة القائمة على السحابة لدفع الطلب

تساعد الروبوتات المحادثة المستندة إلى السحابة المستخدم على التفاعل مع خدمات الويب عبر الإنترنت من خلال توفير نص تفاعلي ورسومات وصوتية وعدة وحدات مهمة فعالة. بالإضافة إلى ذلك ، فإنها تتيح التفاعل المستجيب بين الشركات والعملاء التي تساعد في تحسين الإنتاجية. علاوة على ذلك ، فهي تساعد في تحسين رضا المستخدم ، مع تقليل تكاليف الموظفين بشكل كبير للشركة. علاوة على ذلك ، اعتمادالذكاء الاصطناعي (AI)يمكّن التطبيق في chatbots الشركات من تقديم خدمة 24*7 لعملائها والتي بدورها تعزز علاقة المؤسسة مع مستهلكيها. على سبيل المثال ، يعد Abm Watson Assistant مثالًا على خدمة chatbot فعالة وذكية قائمة على السحابة توفر خبرة تفاعلية وقوية للعملاء من خلال نقاط نهاية API. لذلك ، من المتوقع أن تساهم زيادة اعتماد روبوتات المحادثة المستندة إلى مجموعة النظراء في نمو السوق في السنوات المقبلة.

استراتيجيات توسيع المنتجات من قبل الشركات لزيادة الطلب

وفقًا لـ Fortune Business Insights ، تسعى شركات مثل Amazon Web Services و SAP SE و Microsoft Corporation ، من بين أمور أخرى إلى الحصول على غالبية إيرادات السوق العالمية والحفاظ على معقل خلال فترة التنبؤ. تعتمد الشركات استراتيجيات مثل إطلاق المنتجات الجديدة والشراكات والاندماج والاستحواذ التي ستسهم في نمو السوق بين عامي 2020 و 2027.

قائمة الشركات المنتشر في السوق:

• Amazon Web Services ، Inc. (الولايات المتحدة)
• Google LLC (الولايات المتحدة)
• شركة IBM (لنا)
• Microsoft Corporation (الولايات المتحدة)
• SAP SE (ألمانيا)
• رسول أصفر (الهند)
• لاببا للذكاء الاصطناعي LLC (دبي)
• Gupshup (لنا)
• SmartBots (الولايات المتحدة)
• Aivo (الأرجنتين)

نتائج الإبلاغ الإضافية:

• بلغت قيمة السوق في أمريكا الشمالية 156.7 مليون دولار أمريكي في عام 2019 ، ومن المرجح أن يحصل على أعلى إيرادات السوق العالمية خلال الفترة المتوقعة. هذا قابل للوصف إلى عوامل مثل وجود شركات كبيرة في المنطقة التي تركز باستمرار على إدخال منتجات جديدة وزيادة الشراكات الاستراتيجية.
• من ناحية أخرى ، من المتوقع أن تشهد أوروبا نمواً بسبب زيادة الأنشطة الاستثمارية من قبل اللاعبين الخاصين إلى جانب الوكالات الحكومية لتوفير خدمة روبوت موثوقة وفعالة للمستهلكين.
• عقد قطاع الموقع الذي يعتمد على التطبيق حصة سوقية تبلغ حوالي 42.9 ٪ في عام 2019 ، ومن المتوقع أن يشهد نمواً كبيراً بسبب زيادة عدد الشركات الصغيرة والمتوسطة إلى خدمات الروبوت المستندة إلى مجموعة النظراء.
• من ناحية أخرى ، من المحتمل أن يشهد قطاع السحابة القائم على النشر نمواً مدعوماً بزيادة الاستثمارات في الذكاء الاصطناعي والأنظمة المعرفية التي شهدها اللاعبون الخاصون.

جدول التجزئة: