سوق إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات السحابي لعرض معدل نمو سنوي قدره 18.2 ٪ بحلول عام 2027 ؛ يتمتع بزيادة اعتماد بيئة العمل عن بُعد

العالميسوق إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات السحابة (ITSM)من المتوقع أن يعرض الحجم نموًا كبيرًا عن طريق الوصول إلى 15.65 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2027. ويعزى هذا النمو إلى زيادة اعتماد بيئات العمل عن بُعد التي تسببها بداية بوابة COVID-19 التي من المتوقع أن تعزز الطلب على حلول إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات المتقدمة (ITSM) على مستوى العالم. Fortune Business Insights ، نشرت هذه المعلومات في تقريرها الأخير ، بعنوان ،"حجم السوق لخدمات تكنولوجيا المعلومات السحابة (ITSM) ، ومشاركة و Covid-19 تحليل التأثير ، حسب المكون (الحل والخدمات) ، حسب حجم المؤسسة (الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMEs) والمؤسسات الكبيرة) ، عن طريق الصناعة (تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ، و BFSI ، و Healthcare ، وتجارة التجزئة ، والوسائط والترفيه ، والتصنيع ، والحكومة وغيرها من التوقعات) والتوقعات التقليدية ، 2020-2027. يذكر التقرير كذلك أن السوق بلغ 4.15 مليار دولار أمريكي في عام 2019 ، ومن المتوقع أن يعرض معدل نمو سنوي مركب نجم قدره 18.2 ٪ بين عامي 2020 و 2027.

FreshWorks Partners Orangeone Corporation لدفع التحول الرقمي في اليابان

في يونيو 2019 ، أعلنت شركة FreshWorks Inc ، وهي شركة رائدة في برامج مشاركة العملاء ، عن شراكتها مع شركة Orangeone Corporation ، وهي مزود خدمة برمجيات ياباني. وفقًا للشراكة ، ستوفر OrangeOne مجموعة من المنتجات FreshWorks مثل برنامج Helpdesk الحائز على جوائز ، و FreshDesk ، وحل FreshWorks 360 المبتكر. من المتوقع أن توسيع هذه الخطوة حلول وخدمات برمجيات خدمات تكنولوجيا المعلومات السحابية المتقدمة (ITSM) للعمليات التجارية في جميع أنحاء اليابان وتمكين التحول الرقمي بين العديد من المؤسسات.

يتم الاستفادة من الفرص المربحة التي توفرها سوق إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات السحابة العالمية (ITSM) من قبل الشركات الكبرى مثل FreshWorks Inc للحفاظ على معقلها خلال فترة التنبؤ.

للحصول على ملخص تقرير مفصل ونطاق بحث لهذا السوق ، انقر هنا:

https://www.fortunebusinessinsights.com/cloud-it-tervice-management-itsm-market-104281

زيادة اعتماد بيئة العمل عن بعد لزيادة نمو السوق

أدى جائحة Covid-19 إلى تحول نموذج في الطريقة التي تعمل بها الشركات. إن اعتماد بيئات العمل عن بُعد من قبل العديد من الصناعات يزداد الطلب على خدمات تكنولوجيا المعلومات المتقدمة المستندة إلى مجموعة النظراء في جميع أنحاء العالم. على سبيل المثال ، وفقًا لتقرير حديث ، طلبت شركات التكنولوجيا الكبيرة مثل Facebook و Google و Amazon و Twitter من موظفيها العمل من المنزل وسط اندلاع رواية Coronavirus. من المتوقع أن يؤدي التبني المتزايد لسيناريوهات العمل عن بُعد ، إلى جانب الزيادة في القوى العاملة المتنقلة ، إلى قيادة السوق العالمية لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات السحابة (ITSM) خلال فترة التنبؤ.

تركز الشركات البارزة على الشراكات لتفتيح آفاق السوق

يتم توحيد سوق Global Cloud Service Management (ITSM) من خلال وجود الشركات الكبرى مثل BMC Software و Hewlett Packard Enterprise Company و IBM Corporation ، من بين أمور أخرى. تتعاون هذه الشركات مع الشركات الصغيرة الأخرى لتوسيع خدمات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM) وتزيد من زيادة إيرادات المبيعات الخاصة بها. بصرف النظر عن هذا ، يتبنى اللاعبون الرئيسيون استراتيجيات مثل التعاون والاندماج والاستحواذ ، وإدخال منتجات جديدة للحفاظ على وجودهم في السوق الذي سيؤدي إلى تبشر بشكل جيد في نمو السوق في السنوات المقبلة.

تطوير الصناعة:

• يناير 2020 -أعلنت شركة Atlassian Corporation PLC عن إطلاق برنامج Management Service Management Management (ITSM) المتقدم والمحدث. وفقًا للشركة ، تقوم البرمجيات بمساعدة الشركات لإدارة ومراقبة مبادرات تطوير البرمجيات بكفاءة.

قائمة اللاعبين الرئيسيين الذين تم تصنيفهم في السوق العالميةإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات السحابة (ITSM):

• Servicenow ، Inc. (كاليفورنيا ، الولايات المتحدة)
• IBM Corporation (نيويورك ، الولايات المتحدة)
• شركة Hewlett Packard Enterprise Company (كاليفورنيا ، الولايات المتحدة)
• Citrix Systems ، Inc. (فلوريدا ، الولايات المتحدة)
• CA Technologies (نيويورك ، الولايات المتحدة)
• BMC Software ، Inc. (تكساس ، الولايات المتحدة)
• Atlassian Corporation PLC (سيدني ، أستراليا)
• Axios Systems PLC (أدنبرة ، المملكة المتحدة)
• Ivanti (Heat Software USA ، Inc.) (يوتا ، الولايات المتحدة)
• برنامج Cherwell ، LLC (كولورادو ، الولايات المتحدة)
• Hornbill Corporate Limited (Ruislip ، المملكة المتحدة)
• FreshWorks ، Inc. (كاليفورنيا ، الولايات المتحدة)
• Serviceaide ، Inc. (كاليفورنيا ، الولايات المتحدة)
• برنامج Cherwell (كولورادو ، الولايات المتحدة)

نتائج الإبلاغ الإضافية:

• بلغت أمريكا الشمالية 1.93 مليار دولار أمريكي في عام 2019 ، ومن المتوقع أن تعقد أكبر حصتها في السوق العالمية لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM) من حيث الإيرادات. ويعزى ذلك إلى وجود مزودي التكنولوجيا المعمول بهم الذين يقدمون حلول وخدمات لخدمات تكنولوجيا المعلومات السحابية المتقدمة (ITSM) في المنطقة.
• من المتوقع أن يعرض السوق في أوروبا نموًا كبيرًا مدعومًا بالاستثمار المتزايد من قبل اللاعبين الرئيسيين لتطوير البنية التحتية المتقدمة لتكنولوجيا المعلومات والتي من المحتمل أن تزيد من الطلب على خدمات ITSM المبتكرة المستندة إلى مجموعة النظراء في المنطقة بين عامي 2020 و 2027.
• عقد قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ، استنادًا إلى الصناعة ، حصة سوقية تبلغ حوالي 26.9 ٪ في عام 2019 ، ومن المحتمل أن تكتسب زخماً في السنوات المقبلة. هذا قابل للتصفية إلى عوامل مثل ارتفاع اعتماد الخدمات المستندة إلى مجموعة النظراء في العمليات التجارية لتكنولوجيا المعلومات مثل الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات ومشاركة البنية التحتية.
• من المتوقع أن يزداد الطلب على ITSM عبر المنظمات المختلفة مثل المؤسسات الصغيرة والمتوسطة (SMEs) والمؤسسات الكبيرة خلال الفترة المتوقعة.

تجزئة الجدول