حجم سوق خدمات العلاقات العامة، وتحليل الأسهم والصناعة، حسب نموذج المشاركة (القائم على التجنيب وعلى أساس المشروع)، حسب نوع الخدمة (العلاقات الإعلامية، وإدارة الأزمات والسمعة، والعلاقات العامة الرقمية والاجتماعية، والاتصالات المؤسسية، وغيرها)، حسب المستخدم النهائي (السلع الاستهلاكية والتجزئة، والرعاية الصحية، وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وBFSI، والإعلام والترفيه، والحكومة، وغيرها)، والتوقعات الإقليمية، 2026 - 2034

حجم سوق خدمات العلاقات العامة والتوقعات المستقبلية

بلغت قيمة سوق خدمات العلاقات العامة العالمية 102.38 مليار دولار أمريكي في عام 2025. ومن المتوقع أن ينمو السوق من 107.39 مليار دولار أمريكي في عام 2026 إلى 165.11 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2034، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 5.3٪ خلال الفترة المتوقعة.

يشمل سوق خدمات العلاقات العامة العالمي خدمات الاتصالات المهنية وإدارة السمعة التي تساعد المؤسسات على بناء مصداقية العلامة التجارية وإدارة الإدراك العام والمشاركة بفعالية مع أصحاب المصلحة عبر قنوات الوسائط التقليدية والرقمية. يستمر السوق في التوسع حيث تركز المؤسسات بشكل أكبر على إدارة السمعة والتواصل الاستراتيجي وإشراك أصحاب المصلحة في بيئة رقمية تعتمد على التدقيق بشكل متزايد. تشهد حلول العلاقات العامة المتكاملة التي تشمل العلاقات الإعلامية، واتصالات الأزمات، وسرد القصص الرقمية، والاستراتيجيات التي تعتمد على التحليلات، طلبًا قويًا عبر قطاعات الشركات والحكومات وغير الربحية. إن النمو السريع لمشاركة المؤثرين، والدعوة الرقمية في الوقت الفعلي، والعلامات التجارية الموجهة نحو الهدف، يزيد من تغذية السوق، مما يجبر شركات العلاقات العامة على اعتماد نماذج اتصال أكثر مرونة وتركز على البيانات.

• في عام 2024، قدمت إيدلمان منصة رقمية لذكاء السمعة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، مما يمكّن العملاء من تتبع المشاعر وإدارة مخاطر السمعة عبر الأسواق العالمية مما يؤكد التحول المتسارع في الصناعة نحوتحليلات متقدمةوالأتمتة.

من المتوقع أن تشهد صناعة خدمات العلاقات العامة اتجاهًا ثابتًا للنمو خلال السنوات المقبلة، مع تغير أساليب الاتصالات وبناء الثقة للعلامات التجارية بفضل تقنيات مثل الذكاء الاصطناعي التوليدي وأدوات الرؤية التنبؤية ومنافذ الوسائط الغامرة. ومن بين آخرين، يقوم اللاعبون الرئيسيون، بما في ذلك ويبر شاندويك، ومجموعة أومنيكوم للعلاقات العامة، وفليشمان هيلارد، وBCW التابعة لشركة WPP، وHavas PR، بوضع المزيد والمزيد من الموارد في النظم البيئية الرقمية المتكاملة، وأطر الاتصال التي تركز على الاستدامة، ومنصات لاكتساب معلومات أصحاب المصلحة في الوقت الفعلي. ومع زيادة التدقيق التنظيمي المحيط بالمعلومات الخاطئة، وخصوصية البيانات، والتواصل الأخلاقي، ستكون الوكالات التي تقدم استراتيجيات علاقات عامة شفافة ومدققة في الامتثال وفعالة للتأثير هي التي ستقود السوق بينما تساعد في الوقت نفسه المؤسسات على بناء مثل هذه الروايات العالمية سريعة التطور والحفاظ على دقتها ومصداقيتها.

تأثير الذكاء الاصطناعي التوليدي

تكامل الذكاء الاصطناعي لتعزيز الكفاءة والإبداع والأتمتة 

يعمل الذكاء الاصطناعي التوليدي على إعادة تشكيل الصناعات من خلال تمكين الأتمتة والإبداع والكفاءة غير المسبوقة في إنتاج المحتوى وعمليات صنع القرار. تعمل قدرتها على إنشاء النصوص والصور والتعليمات البرمجية وعمليات المحاكاة على نطاق واسع على إحداث تحول في سير العمل عبر التسويق والرعاية الصحية والتمويل والترفيه والمزيد. تستفيد المؤسسات من الذكاء الاصطناعي التوليدي لتسريع تطوير المنتجات، وتعزيز التخصيص، والتنبؤ بسلوك المستهلك، وتبسيط المهام التشغيلية الروتينية، مما يؤدي في النهاية إلى تقليل التكاليف وتعزيز الإنتاجية مع فتح طرق جديدة للابتكار.

في الوقت نفسه،الذكاء الاصطناعي التوليدييعيد تعريف ديناميكيات القوى العاملة ويثير الاعتبارات الحاسمة حول الأخلاقيات وإدارة البيانات وسلامة المعلومات. وفي حين أنه يزود المهنيين بأدوات متقدمة للتفكير وحل المشكلات، فإنه يتطلب أيضًا أطر عمل أقوى للشفافية، وتخفيف التحيز، والنشر المسؤول. ومع تسارع التبني، يتعين على الشركات وصناع السياسات أن يوازنوا بين التقدم التكنولوجي السريع والضمانات التي تضمن الثقة والأمن والنتائج العادلة، ووضع الذكاء الاصطناعي التوليدي كمحفز تحويلي ولكنه محكوم بعناية للنمو في المستقبل.

اتجاهات سوق خدمات العلاقات العامة: 

التحول نحو المنصات الرقمية المتكاملة وأنظمة القياس ليكون اتجاهاً رئيسياً

ويتوقع العملاء بشكل متزايد أن تُظهر أنشطة العلاقات العامة تأثيرًا تجاريًا قابلاً للقياس، مما يحول الصناعة نحو أنظمة بيئية للقياس الرقمي أكثر تطوراً. أصبحت المنصات الموحدة التي تتتبع مشاعر الجمهور وسلوك الجمهور والتأثير عبر وسائل الإعلام ضرورية لتبرير استثمارات الاتصالات وتوجيه القرارات الاستراتيجية.

يشجع هذا الاتجاه وكالات العلاقات العامة على اعتماد أنظمة بيانات شاملة توفر تعليقات في الوقت الفعلي ولوحات معلومات الأداء. وبما أن الشفافية والمساءلة أصبحت توقعات العملاء الأساسية، فإن الشركات التي تتفوق في التقييم المبني على البيانات وتحسين الحملات ستستمر في تعزيز موقعها التنافسي في سوق العلاقات العامة العالمية. 

• في عام 2024، كشفت شركة BCW عن مجموعة Influence Analytics العالمية الخاصة بها، والتي توفر إمكانات قياس متقدمة عبر القنوات لقياس أداء الوسائط المكتسبة.

ديناميكيات السوق

محركات السوق

الطلب المتزايد على إدارة السمعة الإستراتيجية لدفع نمو السوق

تتوصل المنظمات في مختلف القطاعات تدريجيًا إلى استنتاج مفاده أن سمعة الشركة ليست فقط أغلى أصولها ولكنها أيضًا أكثر أصولها تعرضًا للخطر. لقد أدى استخدام منصات وسائل التواصل الاجتماعي إلى جعل الشعور العام أعلى وأكثر إلحاحًا، وبالتالي، حتى أصغر المشكلات يمكن أن تتحول إلى أزمات كبيرة بسرعة كبيرة، وليس أمام الشركات خيار سوى إنفاق الأموال على مراقبة المخاطر ودعم اتصالات الخبراء. وبالتالي، فإن الحاجة إلى أطر كاملة لإدارة السمعة تشمل الاستعداد للأزمات، وإدارة الصورة العامة للمديرين التنفيذيين، وتحديد أصحاب المصلحة الرئيسيين، وما إلى ذلك، أصبحت مطلوبة بشكل متزايد.

ويدفع هذا التغيير وكالات العلاقات العامة إلى تحسين تحليل البيانات وتوسيع خدماتها الاستشارية لتتمكن من مساعدة عملائها في إدارة العالم الرقمي سريع الحركة. ستكون الشركات التي جمعت حلولها لتشمل مجالات الذكاء الإعلامي والتنبؤ بالأزمات وتطوير السرد قادرة على الحصول على ارتباطات أكثر بهرجة وستتاح لها أيضًا فرصة بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء، مما يؤدي بدوره إلى دفع نمو سوق خدمات العلاقات العامة. 

• في عام 2024، أعلنت كيتشوم عن توسيع ممارساتها في إدارة السمعة العالمية، مما يعكس الطلب المتزايد من العملاء على حلول متطورة لإدارة الأزمات والتصورات.

قيود السوق

نقص المواهب وارتفاع تكاليف الخدمة يعيق توسع السوق

تمر صناعة العلاقات العامة بتحول كبير فيما يتعلق بتوافر القوى العاملة. نظرًا لأن الشركات تجد صعوبة في توظيف متخصصين متخصصين في هذا المجالتحليل البياناتوتسويق العلاقات العامة الرقمي والاستشارات الاستراتيجية، فإن الفجوة بين مجموعات المهارات المتاحة والمطلوبة في مجال العلاقات العامة آخذة في الاتساع. لقد تجاوز التحول السريع في أساليب الاتصال إنشاء المهارات المتخصصة التي توجه مشكلات توفير الموارد إلى الفرق الموجودة، مما دفعهم إلى العمل بجهد أكبر.

ويؤدي الافتقار إلى المواهب في قطاع العلاقات العامة إلى ارتفاع تكاليف الخدمة وأوقات انتظار أطول، مما يجعل السوق أقل قدرة على المنافسة. في مثل هذا السيناريو، لا تنقطع الوكالات الصغيرة عن العمليات الراقية وتوقعات العملاء المتقدمة فحسب، بل تساهم أيضًا في ركود الصناعة بشكل عام إذا لم تتماشى تدابير تنمية القوى العاملة مع الطلب.

• وفقًا لاستطلاع أجرته PRWeek لعام 2024، أبلغت 63% من الوكالات عن صعوبة في توظيف كبار الاستراتيجيين، مما يؤكد التحديات التي تواجه الصناعة على مستوى الصناعة في تأمين مواهب الاتصال رفيعة المستوى.

فرص السوق

دمج أدوات الاتصال المعتمدة على الذكاء الاصطناعي لخلق فرص نمو مربحة

يعمل الذكاء الاصطناعي التوليدي على تحويل مشهد العلاقات العامة من خلال تمكين إنشاء المحتوى بشكل أسرع، وتحليل المشاعر المعزز، ورؤى الاتصالات التنبؤية. يمكن للوكالات التي تتبنى هذه التقنيات تقديم استراتيجيات أكثر تخصيصًا ومدعومة بالبيانات، مما يؤدي إلى تحسين دقة الحملة ورضا العملاء بشكل كبير.

إلى جانب الكفاءة التشغيلية، يفتح تكامل الذكاء الاصطناعي فئات خدمات جديدة مثل النمذجة السردية في الوقت الفعلي، ومراقبة الوسائط الآلية، والدعم الإبداعي المعزز بالذكاء الاصطناعي. تسمح هذه الابتكارات لشركات العلاقات العامة بتمييز نفسها في سوق تنافسية والاستفادة من الميزانيات المتزايدةالتحول الرقميالمبادرات.

• في أوائل عام 2025، أطلقت شركة Weber Shandwick استوديو محتوى الذكاء الاصطناعي الخاص بها، والذي يدعم التفكير في الوقت الفعلي واختبار الرسائل الآلي عبر الحملات العالمية.

تحليل التجزئة

بواسطة نموذج المشاركة

نموذج المشاركة القائم على التجنيب يحقق الهيمنة على السوق بفضل الدعم الاستراتيجي المستمر 

بناءً على تجزئة نموذج المشاركة، يتم تصنيف السوق إلى قائم على التجنيب وعلى أساس المشروع.

يتمتع القطاع القائم على التجنيب بأعلى حصة في السوق حيث تعتمد المؤسسات بشكل متزايد على دعم الاتصالات الإستراتيجية المستمرة بدلاً من الخدمات لمرة واحدة. ويضمن هذا النموذج الوصول المستمر إلى خبرات العلاقات العامة فيما يتعلق بالعلاقات الإعلامية، والاستعداد للأزمات، ومجالات مراقبة سمعة العلامة التجارية التي تتطلب اهتمامًا مستمرًا. يتيح نهج التعاون طويل المدى للوكالات فهم احتياجات العملاء بعمق وتقديم استراتيجيات اتصال أكثر تماسكًا وموثوقية، مما يجعلها الخيار المفضل لمعظم الشركات.

• وفقًا لدليل عام 2025 حول اتفاقيات التجنيب في وكالات العلاقات العامة، أصبح التجنيب المنظمون جيدًا العمود الفقري للعلاقات طويلة الأمد بين العملاء والوكالة في بيئة إعلامية تنافسية بشكل متزايد.

من المتوقع أن ينمو القطاع القائم على المشاريع بمعدل نمو سنوي مركب قدره 5.8٪ خلال الفترة المتوقعة.

حسب نوع الخدمة

العلاقات العامة الرقمية والاجتماعية تقود نمو السوق مدفوعًا بزيادة المشاركة عبر الإنترنت

من حيث نوع الخدمة، يتم تصنيف السوق إلى العلاقات الإعلامية، وإدارة الأزمات والسمعة، والعلاقات الرقمية والاجتماعية، واتصالات الشركات، وغيرها. 

يتمتع قطاع العلاقات العامة الرقمية والاجتماعية بأعلى حصة في السوق حيث تركز العلامات التجارية بشكل أكبر على الظهور عبر الإنترنت وتفاعل الجمهور واستراتيجيات الاتصال بناءً على البيانات في الوقت الفعلي. أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي هي القناة الرئيسية للاتصالات العامة؛ وبالتالي، تستخدم الشركات رواية القصص الرقمية، والشراكات المؤثرة، وتحسين الحملات القائمة على التحليلات للتأثير على صورتها. كما لعب الإقبال السريع على الأجهزة المحمولة، وشعبية المحتوى القصير، وأدوات الاستماع الاجتماعي القائمة على الذكاء الاصطناعي، دورًا في هيمنة هذا القطاع، مما يجعل العلاقات العامة الرقمية والاجتماعية الجزء الأكثر أهمية في استراتيجيات الاتصال المعاصرة. على سبيل المثال،

 

• على سبيل المثال، في مارس 2025، أبلغت Meta عن طفرة كبيرة في مشاركة المحتوى المعتمد على العلامة التجارية عبر Instagram وFacebook، مما دفع الشركات إلى زيادة الاستثمارات في العلاقات العامة الرقمية وحملات الوسائط الاجتماعية للحفاظ على رؤية تنافسية عبر الإنترنت.

من المتوقع أن ينمو قطاع إدارة الأزمات والسمعة بمعدل نمو سنوي مركب قدره 5.6٪ خلال الفترة المتوقعة. 

بواسطة المستخدم النهائي

يتصدر قطاع السلع الاستهلاكية والتجزئة السوق بسبب احتياجات الاتصال القوية التي تركز على العلامة التجارية 

استنادًا إلى تقسيم المستخدمين النهائيين، يتم تصنيف سوق خدمات العلاقات العامة إلى سلع استهلاكية وتجارة التجزئة، والرعاية الصحية، وتكنولوجيا المعلومات، اتصالات، BFSI، وسائل الإعلام والترفيه، الحكومة، وغيرها.

يمتلك قطاع السلع الاستهلاكية والتجزئة أكبر حصة سوقية في سوق خدمات العلاقات العامة نظرًا لاعتماده القوي على الترويج المستمر للعلامة التجارية، وإطلاق المنتجات، وإدارة ثقة المستهلك. ومع المنافسة الشديدة، وتزايد انتشار التجارة الإلكترونية، والاستخدام المتزايد للحملات المؤثرة والحملات الرقمية، تعتمد الشركات بشكل متزايد على وكالات العلاقات العامة للحفاظ على أهمية العلامة التجارية، وإدارة الأزمات، وتوصيل الاستدامة والسرد القائم على القيمة بشكل فعال. على سبيل المثال،

• في أبريل 2025، أعادت شركة Coca-Cola إطلاق حملتها الشهيرة "Share a Coke" مع استراتيجيات متكاملة للعلاقات العامة والمشاركة الرقمية تهدف إلى التواصل مع جيل جديد من المستهلكين، وتسليط الضوء على كيفية استخدام العلامات التجارية الكبرى للسلع الاستهلاكية للعلاقات العامة الإبداعية لتعزيز الرؤية والمشاركة.

من المتوقع أن ينمو قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بمعدل نمو سنوي مركب قدره 6.4٪ خلال الفترة المتوقعة. 

التوقعات الإقليمية لسوق خدمات العلاقات العامة

حسب الجغرافيا، يتم تصنيف السوق إلى أوروبا وأمريكا الشمالية وآسيا والمحيط الهادئ وأمريكا الجنوبية والشرق الأوسط وأفريقيا.

أمريكا الشمالية

تمتلك أمريكا الشمالية أعلى حصة في سوق خدمات العلاقات العامة بسبب وجود شبكات علاقات عامة راسخة، وأنظمة اتصالات رقمية متقدمة، وتركيز عالٍ من الشركات متعددة الجنسيات التي تتطلب سمعة مستمرة وإدارة أصحاب المصلحة. ومن المتوقع أن تصل قيمة المنطقة إلى 40.97 مليار دولار أمريكي، وستستفيد من الاعتماد القوي لاستراتيجيات الاتصال القائمة على البيانات، والمشهد الإعلامي الناضج، والاستثمار المستمر في إدارة الأزمات والعلاقات الإعلامية للشركات عبر قطاعات مثل التكنولوجيا والرعاية الصحية والتمويل.

في حين أن سوق خدمات العلاقات العامة الأمريكية يقود المنطقة، مدعومًا بقاعدة كبيرة من المؤسسات العالمية والمنظمات السياسية وشركات الإعلام التي تتطلب تواصلًا استراتيجيًا مستمرًا. يستمر الاعتماد القوي للعلاقات العامة الرقمية والتسويق المؤثر والحملات المستندة إلى التحليلات في دفع نمو السوق عبر الصناعات.

• في يناير 2025، قامت شركة Edelman بتوسيع عملياتها في الولايات المتحدة من خلال مراكز اتصالات جديدة معززة بالذكاء الاصطناعي، مما يعكس الطلب المتزايد من العملاء على قدرات العلاقات العامة المتقدمة عبر أمريكا الشمالية.

أوروبا

تعتمد صناعة خدمات العلاقات العامة في أوروبا على بيئة الاتصالات شديدة التنظيم، والتركيز القوي على حوكمة الشركات، وحاجة العلامات التجارية إلى التنقل عبر المناظر الطبيعية اللغوية والثقافية المتنوعة. تظهر المنطقة نموًا مطردًا حيث تستثمر المؤسسات في تقارير الاستدامة، والامتثال للسمعة، واستراتيجيات الاتصال عبر الحدود لتلبية لوائح الاتحاد الأوروبي المتطورة وتوقعات أصحاب المصلحة. ومن المتوقع أن يصل قطاع خدمات العلاقات العامة إلى 25.71 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2026، حيث تساهم المملكة المتحدة وألمانيا بمبلغ 5.73 مليار دولار أمريكي و7.07 مليار دولار أمريكي على التوالي.

• في عام 2025، أطلقت شركة Weber Shandwick Europe ممارسة اتصالات متخصصة في الشؤون البيئية والاجتماعية والحوكمة لدعم الطلب المتزايد على تقارير الاستدامة الشفافة في جميع أنحاء الاتحاد الأوروبي.

آسيا والمحيط الهادئ

تسجل منطقة آسيا والمحيط الهادئ أعلى معدل نمو سنوي مركب بسبب الرقمنة السريعة، وتوسيع انتشار وسائل التواصل الاجتماعي، والوجود المتزايد للعلامات التجارية العالمية والإقليمية التي تسعى إلى تعزيز المشاركة عبر الإنترنت. تستثمر الاقتصادات الناشئة مثل الهند (2.41 مليار دولار أمريكي) والصين (11.44 مليار دولار أمريكي) ودول جنوب شرق آسيا بشكل متزايد في العلاقات العامة الرقمية والتسويق المؤثر وإدارة الأزمات أثناء تعاملها مع ديناميكيات المستهلك سريعة التغير وبيئات السوق التنافسية. على سبيل المثال،

• في مارس 2025، أعلنت شركة أوجيلفي آسيا عن استثمارات كبيرة في تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي المدعومة بالذكاء الاصطناعي عبر الأسواق الرئيسية في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، مما سلط الضوء على التحول المتسارع في المنطقة نحو حلول العلاقات العامة القائمة على التكنولوجيا.

الشرق الأوسط وأفريقيا

وتشهد منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، والتي من المتوقع أن تصل إلى 4.99 مليار دولار أمريكي، اعتماداً متزايداً على خدمات العلاقات العامة حيث تستثمر الوكالات الحكومية والمؤسسات الخاصة في العلامات التجارية الوطنية، والترويج السياحي، والاتصالات التنموية على نطاق واسع. يؤدي التنويع الاقتصادي السريع، لا سيما في دول الخليج (2.55 مليار دولار أمريكي)، إلى زيادة الطلب على قدرات العلاقات العامة الإستراتيجية التي تدعم التواصل العالمي وبناء السمعة. 

• في أوائل عام 2025، عقد المكتب الإعلامي لحكومة دبي شراكة مع وكالات العلاقات العامة الرائدة لتعزيز جهود الاتصال الدولية المرتبطة بالمبادرات الاقتصادية والثقافية الكبرى.

أمريكا الجنوبية

تشهد صناعة خدمات العلاقات العامة في أمريكا الجنوبية زيادة تدريجية في الطلب على تحديد مواقع العلامات التجارية والتواصل السياسي وإدارة الأزمات. وينطبق هذا بشكل خاص على قطاعات مثل الطاقة وتجارة التجزئة والاتصالات. هذه العوامل، إلى جانب الاستخدام المتزايد للوسائط الرقمية وإنفاذ معايير أعلى لشفافية الشركات، تدفع المؤسسات إلى الاعتماد على متخصصي العلاقات العامة بشكل أكبر للحفاظ على ثقة الجمهور ورؤيتهم في السوق.

• في عام 2025، أبلغت شركات العلاقات العامة في ساو باولو عن زيادة في تفويضات الحملات الرقمية حيث كثفت الشركات البرازيلية استراتيجيات المشاركة عبر الإنترنت وسط التحولات التنظيمية والسوقية.

مشهد تنافسي

اللاعبين الرئيسيين في الصناعة

القدرات الرقمية المتقدمة والشبكات العالمية تقود الريادة في السوق

الشركات الرائدة في سوق خدمات العلاقات العامة العالمية هي Edelman، وWeber Shandwick، وBCW، وFleishmanHillard، وOmnicom Public Affairs Group، وHavas PR. توفر هذه الشركات حلول اتصالات كاملة تتراوح من العلاقات الإعلامية وإدارة الأزمات والعلاقات العامة الرقمية إلى العلامات التجارية للشركات. إن شبكاتهم العالمية واسعة النطاق ومعرفتهم الصناعية الغنية وقدرتهم على تحمل مخاطر الاتصالات للشركات متعددة الجنسيات تضعهم في مركز المنافسة.

لا تعتمد الشركات على سمعتها فحسب، بل تقوم أيضًا ببناءها من خلال قدراتها الرقمية القوية جدًا، والاستراتيجيات المبنية على البيانات، والاستثمارات في الأنظمة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي من بين أمور أخرى تجعل استهداف وقياس الأداء في حملات العلاقات العامة أسهل. بفضل منتجاتهم الفريدة مثل أنظمة الاستماع الاجتماعي المتطورة، واستوديوهات المحتوى المتكاملة تمامًا، وممارسات الاتصال التي تستهدف البيئة والقضايا الاجتماعية والحوكمة (ESG)، فإنهم هم الذين يمكنهم إنشاء أساليب تواصل ليست سريعة فحسب، بل أيضًا مؤثرة جدًا في قطاعات السوق الخاصة بهم. على سبيل المثال، تعد أطر السمعة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي لشركة Edelman وإبداع المحتوى الرقمي لـ Weber Shandwick من الأمثلة الساطعة على شركات العلاقات العامة التي تبذل قصارى جهدها لتبني التكنولوجيا لتحسينها.

قائمة شركات خدمات العلاقات العامة الرئيسية:

• إيدلمان(نحن.)
• ويبر شاندويك (الولايات المتحدة)
• بي سي دبليو - بيرسون كوهن وولف(نحن.)
• فليشمان هيلارد(نحن.)
• كيتشوم (الولايات المتحدة)
• استراتيجيات هيل + نولتون (المملكة المتحدة)
• أوجيلفي للعلاقات العامة (الولايات المتحدة)
• هافاس للعلاقات العامة(فرنسا)
• MSL – مجموعة بابليسيس (فرنسا)
• بورتر نوفيلي (الولايات المتحدة)

التطورات الصناعية الرئيسية

• أبريل 2025: استحوذت شركة برمجيات العلاقات العامة التي يقع مقرها في سكوتسديل على خدمة مصادر الصحفيين الخاصة بشركة Cision Help a Reporter Out (HARO)، وهي علامة على اهتمام المستثمرين المتزايد بمنصات تكنولوجيا العلاقات العامة وأدوات الاتصالات الرقمية.
• مارس 2025:وفقًا للتقارير، يتفاوض إيدلمان لتولي العلاقات العامة لـ COP30، وهي قمة الأمم المتحدة المقبلة للمناخ في منطقة الأمازون، وهي خطوة تجذب انتباه الجمهور نظرًا لارتباط الشركة السابق برابطة تجارية كبرى للصناعة الزراعية تدافع عن إزالة الغابات، وبالتالي، تعمل العلاقات العامة الرئيسية في هذا المجال.
• يناير 2025: اشترت KKR حصة مسيطرة في FGS Global، وهي شركة استشارية رائدة في مجال الاتصالات والشؤون العامة، بمبلغ إجمالي يبلغ حوالي 1.7 مليار دولار أمريكي، مما يجعلها واحدة من أكبر الاستثمارات في صناعة العلاقات العامة في ذلك العام.
• سبتمبر 2024: استحوذت شركة Orchestra (المعروفة سابقًا باسم BerlinRosen Holdings) على مجموعة Civitas Public Affairs Group، مما أدى إلى توسيع محفظتها في مجال المناصرة واتصالات السياسة العامة.
• أغسطس 2024:استحوذت شركة KKR على حصة أغلبية في شركة FGS Global، وهي شركة رائدة في مجال استشارات الاتصالات والشؤون العامة، في صفقة تقدر قيمة الشركة بحوالي 1.7 مليار دولار أمريكي، مما يمثل أحد أكبر الاستثمارات في قطاع العلاقات العامة في ذلك العام. 

تغطية التقرير 

يوفر تحليل سوق خدمات العلاقات العامة العالمية دراسة متعمقة لحجم السوق وتوقعات جميع قطاعات السوق المدرجة في التقرير. ويتضمن تفاصيل عن ديناميكيات السوق واتجاهات السوق المتوقع أن تقود السوق في الفترة المتوقعة. ويقدم معلومات عن التقدم التكنولوجي، وإطلاق المنتجات الجديدة، والتطورات الصناعية الرئيسية، وتفاصيل عن الشراكات وعمليات الدمج والاستحواذ. يتضمن تقرير البحث أيضًا مشهدًا تنافسيًا مفصلاً، حيث يوفر معلومات عن حصة السوق وملفات تعريف اللاعبين الرئيسيين العاملين.

نطاق التقرير والتجزئة

• يصف: تفاصيل
• فترة الدراسة: 2021-2034
• سنة الأساس: 2025
• فترة التنبؤ: 2026-2034
• الفترة التاريخية: 2019-2024
• معدل النمو: معدل نمو سنوي مركب قدره 4.5% من 2026 إلى 2034
• وحدة: القيمة (مليار دولار أمريكي)
• التقسيم: حسب نموذج المشاركة، نوع الخدمة، المستخدم النهائي والمنطقة

بواسطة نموذج المشاركة

• القائم على التجنيب

• على أساس المشروع

بواسطة نوع الخدمة

• العلاقات الإعلامية

• إدارة الأزمات والسمعة

• العلاقات العامة الرقمية والاجتماعية

• الاتصالات المؤسسية

• آحرون

بواسطة المستخدم النهائي

• السلع الاستهلاكية والتجزئة

• الرعاية الصحية

• تكنولوجيا المعلومات والاتصالات

• بفسي

• وسائل الإعلام والترفيه

• حكومة

• آحرون

حسب المنطقة

• أمريكا الشمالية (حسب نموذج المشاركة، حسب نوع الخدمة، حسب المستخدم النهائي، وحسب البلد)

  • الولايات المتحدة (حسب نموذج المشاركة)

  • كندا (حسب نموذج المشاركة)

  • المكسيك (حسب نموذج المشاركة) 

• أوروبا (حسب نموذج المشاركة، حسب نوع الخدمة، حسب المستخدم النهائي، وحسب البلد)

  • المملكة المتحدة (حسب نموذج المشاركة)

  • ألمانيا (حسب نموذج المشاركة)

  • فرنسا (حسب نموذج المشاركة)

  • إيطاليا (حسب نموذج المشاركة)

  • إسبانيا (حسب نموذج المشاركة) 

  • بقية أوروبا

• منطقة آسيا والمحيط الهادئ (حسب نموذج المشاركة، حسب نوع الخدمة، حسب المستخدم النهائي، وحسب البلد)

  • الصين (حسب نموذج المشاركة)

  • الهند (حسب نموذج المشاركة)

  • اليابان (حسب نموذج المشاركة) 

  • كوريا الجنوبية (حسب نموذج المشاركة) 

  • بقية دول آسيا والمحيط الهادئ

• الشرق الأوسط وأفريقيا (حسب نموذج المشاركة، وحسب نوع الخدمة، وحسب المستخدم النهائي، وحسب البلد)

  • دول مجلس التعاون الخليجي (حسب نموذج المشاركة) 

  • جنوب أفريقيا (حسب نموذج المشاركة) 

  • بقية دول الشرق الأوسط وأفريقيا

• أمريكا الجنوبية (حسب نموذج المشاركة، وحسب نوع الخدمة، وحسب المستخدم النهائي، وحسب البلد)

  • البرازيل (حسب نموذج المشاركة)

  • الأرجنتين (حسب نموذج المشاركة)

  • بقية أمريكا الجنوبية

الأسئلة الشائعة

ما هي قيمة السوق العالمية لخدمات العلاقات العامة؟

تقول Fortune Business Insights أن القيمة السوقية العالمية بلغت 107.36 مليار دولار أمريكي في عام 2025 ومن المتوقع أن تصل إلى 165.11 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2034.

ما هي قيمة سوق خدمات العلاقات العامة في منطقة آسيا والمحيط الهادئ في عام 2025؟

وفي عام 2025، بلغت القيمة السوقية 27.01 مليار دولار أمريكي.

ما معدل نمو سنوي مركب من المتوقع أن ينمو السوق خلال الفترة المتوقعة 2026-2034؟

من المتوقع أن يُظهر السوق معدل نمو سنوي مركب قدره 5.3٪ خلال الفترة المتوقعة 2026-2032.

ما هو الجزء الرائد في السوق من قبل المستخدم النهائي؟

قاد قطاع السلع الاستهلاكية والتجزئة السوق من قبل المستخدم النهائي.

ما هي العوامل الرئيسية التي تحرك السوق؟

الطلب المتزايد على إدارة السمعة الإستراتيجية يقود نمو السوق

من هم أفضل اللاعبين في السوق؟

إيدلمان، ويبر شاندويك، بي سي دبليو – بيرسون كوهن آند وولف، وفليشمان هيلارد هم بعض اللاعبين البارزين في السوق.

ما هي المنطقة التي تمتلك أكبر حصة في السوق؟

سيطرت أمريكا الشمالية على السوق في عام 2025.

من هو المستخدم النهائي الذي من المتوقع أن ينمو بأعلى معدل نمو سنوي مركب؟

ومن المتوقع أن ينمو قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بأعلى معدل نمو سنوي مركب.