حجم سوق ضمان خدمة Telecom ، حجم السوق وتحليل الصناعة ، حسب المكون (البرمجيات {مراقبة التحقيق ، وإدارة الأعطال والأحداث ، وإدارة الجودة والخدمات ، ومراقبة أداء الشبكة ،} الخدمة {خدمات التخطيط والاستشارات} خدمات تكامل النظام) ، عن طريق النشر (على أساس السحابة ، السحابة) ، حسب نوع المشغل (مشغلي الهاتف المحمول ، العاملات الثابتة ،

رؤى السوق الرئيسية

يتم تعريف ضمان خدمة الاتصالات على أنها سياسات وإجراءات وعمليات تنفذها مزود خدمة الاتصالات (CSP) لضمان أن الخدمات المقدمة عبر الشبكات تلبي مستوى الجودة المحددة مسبقًا للخبرة المثلى للمشتركين. زيادة الاستثمار لنشر 5G سوف تقود السوق. على سبيل المثال ، سيستثمر مشغل Asia-Pacific حوالي 570 مليار دولار أمريكي على عمليات نشر 5G في الفترة ما بين 2018 إلى 2025. بالإضافة إلى ذلك ، سيزيد عدد اتصالات إنترنت الأشياء من نطاق النمو لسوق ضمان خدمة الاتصالات. من المتوقع اعتماد الحلول القائمة على السحابة إلى حد أكبر لأنها تقلل من تكاليف الصيانة ، وتزيد من المرونة وتكون أنظمة تم نشرها بشكل أسرع.

الدافع الرئيسي للسوق -

• Increasing number of mobile subscribers globally support market growth. • High investment in deployment of 5G will surge market growth. • Rapid adoption of IoT technology incentivizes market growth.

العائق الرئيسي للسوق -

• Lack of technical expertise will hinder market growth.

غطى اللاعبون الرئيسيون:

بعض من كبار مقدمي الخدمات في سوق ضمان خدمات الاتصالات هم Tata Consultancy Services Limited و Telefonaktiebolaget LM Ericsson و IBM Corporation و Hewlett Packard Enterprise Development LP و Cisco Systems ، Inc. و Nokia وغيرها.

حصلت Telefonaktiebolaget LM Ericsson على Cenx Inc. لتعزيز قدرات أتمتة الشبكة. Cenx Inc. هي شركة مقرها الولايات المتحدة ، وهي شركة تكنولوجيا ضمان الخدمات. يعزز هذا الاستحواذ محفظة نظام دعم عمليات Ericsson (OSS) مع إمكانية أتمتة الحلقة المغلقة وضمان خدمة التشخيص. تعزز إمكانية أتمتة CENX وضمان الخدمة السحابة الأصلية ERICSSON في سوق الخدمات المدارة و OSS. سوف تكمل هذا الاستحواذ محفظة Ericsson الحالية.  

عقدت Juniper Networks ، Inc. شراكة مع Tata Consultancy Services Limited. كانت هذه الشراكة هي تعزيز عمليات ضمان المنتج مع الأتمتة والذكاء الاصطناعي. سيقدم تكامل إمكانيات شبكات IP القوية لـ TCS إلى جانب منصة SME Smart المستندة إلى الذكاء الاصطناعي عمليات ضمان المنتجات من الجيل التالي إلى Juniper Networks Inc. هذه الشراكة ستساعد Juniper Networks ، Inc. على توفير تجربة العملاء المحسنة مع جودة المنتج المحسنة.

التحليل الإقليمي

من المتوقع أن تكون أمريكا الشمالية مهيمنة في هذا السوق. أمريكا الشمالية هي من بين أوائل المتبنين للتقنيات الناشئة مثل IoT و AI/ML في جميع أنحاء العالم. لذلك ، من المتوقع أن يفتح النمو في اتصالات إنترنت الأشياء الجديدة فرصًا جديدة لنمو السوق إلى حد كبير. بالإضافة إلى ذلك ، يقوم مشغلي الاتصالات بتعزيز البنية التحتية للشبكة من أجل تلبية الطلب على خدمات 5G في المستقبل القادم.

من المتوقع أن تظهر آسيا والمحيط الهادئ نمواً هائلاً في هذا السوق. تتقدم دول مثل الهند والصين واليابان بسرعة بسبب ارتفاع الاستثمارات في البنية التحتية للإنترنت عالية السرعة لتلبية متطلبات 5G.   كما ذكر تقرير GSMA في عام 2019- من المتوقع أن يكون لدى Asia Pacific 370 مليون مشترك جديد في الهاتف المحمول بحلول عام 2025 ، أي تقريبًا. نصف عدد المشتركين في العالم. هذه العوامل المذكورة أعلاه ترتفع نمو سوق ضمان خدمة الاتصالات.  

تجزئة

• يصف: تفاصيل

حسب المكون

• برمجة
  • مراقبة التحقيق
  • إدارة الصدع والأحداث
  • إدارة الجودة وإدارة الخدمات
  • مراقبة أداء الشبكة
  • إدارة القوى العاملة
  • آحرون
• خدمة
  • خدمات التخطيط والاستشارات
  • خدمات التشغيل والصيانة
  • خدمات تكامل النظام

عن طريق النشر

• على وجه التحميل
• سحابة على أساس

حسب نوع المشغل

• مشغلي الهواتف المحمولة
• مشغلي ثابت

بواسطة الجغرافيا

• أمريكا الشمالية (الولايات المتحدة وكندا)
• أوروبا (المملكة المتحدة ، ألمانيا ، فرنسا ، الدول الاسكندنافية وبقية أوروبا)
• آسيا والمحيط الهادئ (اليابان والصين والهند وجنوب شرق آسيا وبقية آسيا والمحيط الهادئ)
• الشرق الأوسط وأفريقيا (جنوب إفريقيا ، دول مجلس التعاون الخليجي وبقية الشرق الأوسط وأفريقيا)
• أمريكا اللاتينية (البرازيل والمكسيك وبقية أمريكا اللاتينية)

تطورات الصناعة الرئيسية

• يونيو 2019 -Hewlett Packard Enterprise Development LP. يقدم الابتكارات والبرامج ومختبرات الأبحاث لزيادة اعتماد الموجة التالية من اعتماد الحافة الذكية. إنه يعزز التعلم الآلي والتحليلات للتكيف مع تغييرات الحياة الحقيقية لتحقيق تجربة رقمية فريدة من نوعها للعملاء. التحسينات الرئيسية على النظام الأساسي القائم على السحابة- Aruba Central التي توضح التحليلات التي تعمل بالنيابة وإدارة الشبكات وضمان الخدمة المتمحورة حول المستخدمين لـ WAN ، اللاسلكي والسلكي على حافة. 
• فبراير 2020 -أطلقت Nokia برنامج Cloud Native Experience وبرامج الضمان لمساعدة CSPs ، للانتقال نحو عمليات شبكة 5G الآلية. يعزز مركز Nokia Assurance تجربة العملاء من خلال تحسين إدارة الأداء لدفع تحليل الأسباب الجذرية الذكية وأيضًا يحفز الأولوية للدقة الآلية.