حجم سوق برمجيات تتبع الوقت، والمشاركة، وتحليل الصناعة حسب النشر (القائم على السحابة وفي مكان العمل)، حسب نوع المؤسسة (الشركات الصغيرة والمتوسطة والمؤسسات الكبيرة)، حسب نموذج التسعير (على أساس الاشتراك وعلى أساس كل مستخدم)، حسب الصناعة (تكنولوجيا المعلومات، الرعاية الصحية، التعليم، البناء والهندسة، التصنيع، وغيرها (التجزئة)، والتوقعات الإقليمية، 2026-2034

رؤى السوق الرئيسية

قُدر حجم سوق برمجيات تتبع الوقت العالمي بـ 19.18 مليار دولار أمريكي في عام 2025. ومن المتوقع أن ينمو السوق من 24.11 مليار دولار أمريكي في عام 2026 إلى 149.92 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2034، مما يُظهر معدل نمو سنوي مركب قدره 25.66٪ خلال الفترة المتوقعة.

يركز سوق برامج تتبع الوقت العالمي على مؤسسات الأعمال والأفراد الذين يستخدمون حلول برامج تتبع الوقت لتتبع ساعات عملهم والحفاظ على الكفاءة الإنتاجية والتحكم في مدة المشروع. وتزداد كفاءة القوى العاملة إلى جانب الشفافية التشغيلية من خلال هذه الأدوات التي ترتبط بأنظمة الرواتب وبرامج إدارة المشاريع وأدوات التحليلات.

يستمر السوق في التوسع بسبب قيام الشركات بتنفيذ نماذج العمل عن بعد جنبًا إلى جنب مع الأتمتة واستخدام الرؤى الناتجة عن أنظمة الذكاء الاصطناعي. تجد حلول تتبع الوقت اعتمادها الرئيسي بين العملاء من خدمات تكنولوجيا المعلومات، وخدمات الرعاية الصحية، وقطاعي البناء والتمويل.

• وفقًا لوزارة التجارة الأمريكية، في عام 2022، حظيت تقنيات برمجيات تتبع الوقت المدعومة بالذكاء الاصطناعي بقبول 25% من الشركات الأمريكية نظرًا لأن هذه الأنظمة قدمت إنتاجية متقدمة وتسجيلًا آليًا للموظفين وإدارة أنظمة القوى العاملة المحسنة. يتم تحسين العمليات التجارية من خلال الأنظمة التي تستخدم التتبع المدعوم بالذكاء الاصطناعي بينما تقوم في نفس الوقت بالكشف عن الاحتيال إلى جانب تحليلات الأداء في الوقت الفعلي.

برنامج تشغيل سوق برامج تتبع الوقت

الارتفاع في العمل عن بعد والعمل الحر

تحتاج الشركات في جميع القطاعات الآن إلى برامج تتبع الوقت لأنها تساعدها على مراقبة الإنتاجية أثناء إدارة الجداول الزمنية للمشروع بكفاءة على الرغم من الاعتماد المتزايد على نموذج العمل عن بعد والعمل الحر. يمكن للعاملين لحسابهم الخاص والفرق البعيدة استخدام هذه الأدوات لإدارة ساعات العمل والفواتير الآلية وتحسين مساءلة الفريق عن بعد في أماكن العمل الموزعة.

• وفقًا لمنظمة العمل الدولية (ILO)، تجاوزت معدلات اعتماد برامج تتبع الوقت في عام 2020 40% عالميًا بسبب احتياج المنظمات إليها لتحسين إدارة العمل عن بعد ومراقبة القوى العاملة المنتجة إلى جانب الكفاءة التشغيلية.

قيود سوق برامج تتبع الوقت

قد تؤدي التكاليف المرتفعة للشركات الصغيرة إلى خلق تحديات أمام نمو السوق

يخلق السعر المرتفع لحلول برامج تتبع الوقت المميز صعوبات للشركات الصغيرة بسبب تكاليف الاشتراكات والترخيص الباهظة الثمن. تجبر الموارد المالية المحدودة الشركات الجديدة على تجنب الاستثمار في أنظمة التتبع المتطورة والحلول الآلية وتقنيات التكامل. تعمل تكلفة الصيانة إلى جانب نفقات التخصيص على تقييد اعتماد برامج تتبع الوقت بين المؤسسات التي تعمل على نطاقات أصغر. 

فرص سوق برمجيات تتبع الوقت

حلول الأجهزة المحمولة للتتبع أثناء التنقل لتوفير فرص نمو جديدة

أصبحت حلول تتبع الوقت عبر الهاتف المحمول والتي تلبي المتطلبات الحديثة شائعة بشكل متزايد لأنها تسمح للعمال بتسجيل ساعات العمل وتتبع المهام إلى جانب إدارة الإنتاجية بغض النظر عن مكان وجودهم. توفر ميزات تطبيق الهاتف المحمول الخاصة بتتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) والمزامنة السحابية وإعداد التقارير في الوقت الفعلي المرونة للقوى العاملة، وخاصةً خدمة الموظفين عن بعد والموظفين الميدانيين. اعتمدت العديد من الصناعات مثل البناء جنبًا إلى جنب مع الخدمات اللوجستية للرعاية الصحية والعمل المستقل أنظمة ضبط الوقت المتنقلة بسبب هذا الاتجاه المفضل.

رؤى رئيسية

ويغطي التقرير الأفكار الرئيسية التالية:

• ارتفاع معدلات العمل عن بعد، والعمل الحر، وأتمتة القوى العاملة، من قبل الدول الكبرى
• التطورات الرئيسية في نماذج التسعير (تكنولوجيا المعلومات، والرعاية الصحية، والتمويل، والبناء، والخدمات اللوجستية)
• نظرة عامة: الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء والأنظمة المستقلة اللامركزية
• تأثير كوفيد-19 على السوق 

التقسيم

عن طريق النشر

• تعتمد على السحابة
• على فرضية

حسب نوع المؤسسة

• الشركات الصغيرة والمتوسطة
• المؤسسات الكبيرة

بواسطة نموذج التسعير

• على أساس الاشتراك
• لكل مستخدم على أساس

حسب الصناعة

 

• تكنولوجيا المعلومات
• الرعاية الصحية
• تعليم
• البناء والهندسة
• تصنيع
• أخرى (التجزئة)

بواسطة الجغرافيا

• أمريكا الشمالية (الولايات المتحدة وكندا)
• أمريكا الجنوبية (البرازيل والمكسيك وبقية أمريكا اللاتينية)
• أوروبا (المملكة المتحدة وألمانيا وفرنسا وإسبانيا وإيطاليا والدول الاسكندنافية وبقية أوروبا)
• الشرق الأوسط وأفريقيا (جنوب أفريقيا، دول مجلس التعاون الخليجي، وبقية دول الشرق الأوسط وأفريقيا)
• آسيا والمحيط الهادئ (اليابان والصين والهند وأستراليا وجنوب شرق آسيا وبقية آسيا والمحيط الهادئ)

التحليل عن طريق النشر

استنادًا إلى النشر، ينقسم سوق برامج تتبع الوقت إلى سحابي ومقري.

يوفر برنامج تتبع الوقت المستند إلى السحابة للشركات ذات الأحجام المختلفة إمكانية الوصول عن بعد ومزامنة البيانات في الوقت الفعلي بالإضافة إلى قابلية التوسع المرنة. تتحد الحلول بشكل طبيعي مع أنظمة إدارة المشاريع والرواتب المختلفة والأدوات التحليلية مع تعزيز كفاءة الأتمتة المتزايدة. نظرًا لأن نماذج SaaS القائمة على الاشتراك توفر حلولاً فعالة من حيث التكلفة ونشرًا سهلاً، فإنها تكتسب طلبًا متزايدًا وقد يصبح هذا القطاع مهيمنًا.

يجب على المؤسسات التي تحتاج إلى أمان بيانات قوي وإمكانيات مخصصة أن تفضل برامج تتبع الوقت داخل الشركة لأنها توفر لها هذه المزايا. تعمل الحلول من خوادم الشركة التي تحتاج إلى دعم محدد لصيانة أنظمة تكنولوجيا المعلومات. قد تواجه الشركات تكاليف التثبيت بالإضافة إلى تقييد الوصول عن بعد مع تحقيق خصوصية أفضل.

التحليل حسب نوع المؤسسة

حسب نوع المؤسسة، يتم تقسيم السوق إلى شركات صغيرة ومتوسطة ومؤسسات كبيرة.

نظرًا لقدراتها، تختار SME برنامج تتبع الوقت الذي يساعد على تحسين إنتاجية القوى العاملة أثناء إدارة الفرق خارج الموقع وتنفيذ وظائف كشوف المرتبات الآلية. تختار الشركات الحلول السحابية الفعالة من حيث التكلفة نظرًا لأنها توفر مزايا مثل قابلية التوسع جنبًا إلى جنب مع المرونة مع الحد الأدنى من احتياجات الصيانة. إن الإحجام عن الأتمتة التكنولوجية وكذلك القيود المالية يمنع الشركات الصغيرة من اعتماد هذه الأنظمة.

تعتمد المؤسسات الكبيرة أنظمة متطورة لتتبع الوقت تتيح الإشراف الكامل على القوى العاملة وتقوم بتتبع متطلبات الامتثال وإنشاء تقارير الأداء. تتحسن الكفاءة التشغيلية عندما تقوم هذه المؤسسات بدمج تتبع الوقت مع أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) بالإضافة إلى منصات إدارة الموارد البشرية (HRMS) واستخدام حلول التحليلات القائمة على الذكاء الاصطناعي. اكتسب الجمع بين الأنظمة المحلية والأنظمة المستندة إلى السحابة شعبية لتوفير النشر الآمن بما في ذلك التخصيص عبر المؤسسات بأكملها.

التحليل حسب نموذج التسعير

على أساس نموذج التسعير، ينقسم سوق برامج تتبع الوقت إلى قائم على الاشتراك وعلى أساس كل مستخدم.

تقدم الشركات النموذجية القائمة على الاشتراك برامج تتبع الوقت عن طريق دفع رسوم ثابتة محددة مسبقًا إما شهريًا أو سنويًا. تختار الشركات الصغيرة والمتوسطة والمؤسسات هذا النموذج لأنه يوفر قابلية التوسع المرنة بالإضافة إلى الوصول المستند إلى السحابة إلى جانب الميزات المتكاملة. يوفر هذا النموذج ضمانًا للميزانية ولكنه يقوم بتسعير الخدمات بمستويات مختلفة اعتمادًا على الوظيفة والحد الأقصى لعدد المستخدمين، مما يؤدي إلى هيمنته.

يمكن للشركات التي تتطلب أعدادًا مرنة من القوى العاملة اختيار التسعير حسب المستخدم نظرًا لفواتيرها وفقًا لعدد المستخدمين النشطين ضمن النظام. باستخدام هذا النموذج، تحقق الفرق الصغيرة تكاليف اقتصادية ويزداد إجمالي نفقاتها بشكل كبير عندما يتوسع حجم الفرق. يخدم هيكل التسعير هذا ثلاثة أنواع مختلفة من الشركات بدءًا من العمليات المستقلة وحتى المشاريع الناشئة قبل التوسع إلى الشركات التي تتغير أعداد موظفيها بشكل متكرر.

التحليل حسب الصناعة

حسب الصناعة، ينقسم السوق إلى تكنولوجيا المعلومات والرعاية الصحية والتعليم والبناء والهندسة والتصنيع وغيرها.

يتيح تطبيق برنامج تتبع الوقت لتكنولوجيا المعلومات (IT) للشركات تقييم إنتاجية عمل الموظف بالإضافة إلى تخطيط فترات المشروع. من المرجح أن يتصدر هذا القطاع حيث يساعد البرنامج في إنشاء بيانات فواتير العميل الدقيقة في تطوير البرمجيات وخدمات الدعم إلى جانب الخدمات الاستشارية.

علاوة على ذلك، يوفر تتبع الوقت دعمًا حاسمًا لمواقع البناء من خلال التحكم في ساعات العمل في الموقع. يتيح البرنامج التحكم بشكل أفضل في تقدم المشروع ونفقات العمالة من أجل التطوير الكبير للهندسة والبنية التحتية، مما يؤدي إلى توسع كبير في هذا القطاع.

التحليل الإقليمي

بناءً على المنطقة، تمت دراسة السوق في جميع أنحاء أمريكا الشمالية وأمريكا الجنوبية وأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا والمحيط الهادئ.

ويهيمن سوق أمريكا الشمالية حيث تتبنى الشركات على نطاق واسع تقنيات إدارة العمل الرقمية إلى جانب ممارسات العمل عن بعد والأنظمة الآلية القائمة على الذكاء الاصطناعي. تقود تكنولوجيا المعلومات إلى جانب الرعاية الصحية والتمويل مع الخدمات المهنية الطلب في السوق في الولايات المتحدة وكندا. تكرس الشركات في هذه المنطقة استثماراتها للحصول على قدرات تحليلية متقدمة متكاملة مع تقنية الذكاء الاصطناعي جنبًا إلى جنب مع حلول الامتثال للوائح التتبع. ومن المتوقع أن يصور السوق مزيدًا من النمو من اللوائح الحكومية التي تفرض معايير الإنتاجية بين العمال مع تحديد متطلبات تشريعات العمل أيضًا.

يحتفظ سوق تتبع الوقت في أوروبا بمكانة مثيرة للإعجاب بسبب لوائح العمل الإلزامية بالإضافة إلى معايير اللائحة العامة لحماية البيانات والشعبية المتزايدة لترتيبات العمل عن بعد. تخدم تطبيقات تتبع الوقت القائمة على الذكاء الاصطناعي الشركات الألمانية والبريطانية والفرنسية لثلاثة أغراض رئيسية بما في ذلك تحسين الإنتاجية وأنظمة الرواتب الآلية والوفاء بالمتطلبات التنظيمية. تشكل مؤسسات التمويل وتكنولوجيا المعلومات الكبرى جنبًا إلى جنب مع شركات التصنيع المجموعة الأساسية من المتبنين. تخضع لوائح السوق لتغييرات بسبب تزايد الوعي بالخصوصية فيما يتعلق بحماية البيانات وممارسات المراقبة الأخلاقية للموظفين.

تُظهر منطقة آسيا والمحيط الهادئ نمواً سريعاً بفضل ثلاثة قطاعات تتوسع بنشاط، بما في ذلك الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات، والعمل الحر، والأتمتة الصناعية. تمثل الصين مع الهند واليابان وأستراليا الأسواق الرئيسية لهذه الصناعة التي تتقدم بسبب اتجاهات العمل عن بعد وأتمتة المؤسسات ونمو اقتصاد الوظائف المؤقتة. تستخدم الشركات الصغيرة والمتوسطة إلى جانب المؤسسات الكبيرة الحلول المستندة إلى السحابة كخيارها المفضل نظرًا لأنها توفر فوائد قابلة للتوسع فعالة من حيث التكلفة. ويشهد السوق دعمًا إضافيًا من البرامج الحكومية التي تعزز مبادرات التحول الرقمي واعتماد الذكاء الاصطناعي.

يُظهر سوق أمريكا الجنوبية نموًا مطردًا بسبب قيام الشركات الصغيرة والمتوسطة بتنفيذ الأدوات المستندة إلى السحابة بنشاط لوظائف تتبع الوقت. وتقوم بلدان البرازيل الآن، إلى جانب الأرجنتين وتشيلي، بتحويل جهودها الرامية إلى تعزيز كفاءة القوى العاملة نحو إنتاج الصناعات التحويلية وتوزيع التجزئة وقطاعات مساعدة العاملين لحسابهم الخاص. يواجه السوق تأخيرات في التبني بسبب عدم كفاية الشبكات التكنولوجية بالإضافة إلى حواجز الأسعار المرتفعة. أدت حملات التحول الرقمي الحديثة إلى زيادة الطلب في السوق.  

تواصل منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا اختيار حلول القوى العاملة القائمة على السحابة والتي تدير القوى العاملة لديها مع توسع السوق. تعمل أنظمة تتبع الوقت كمستخدمين أساسيين في دولة الإمارات العربية المتحدة إلى جانب المملكة العربية السعودية من خلال تنفيذها عبر قطاعات البناء والخدمات اللوجستية وقطاع النفط والغاز. بدأت تكنولوجيا التتبع الرقمي في دخول الدول الأفريقية خاصة داخل المؤسسات التعليمية وخدمات الرعاية الصحية والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة. إن التحكم في النفقات وعدم كفاية البنية التحتية الرقمية يشكلان عقبات أمام توسيع نطاق الاعتماد الرقمي في جميع المجالات.

تغطية اللاعبين الرئيسيين

يتضمن التقرير ملفات تعريف اللاعبين الرئيسيين التاليين:

• شركة رايك (الولايات المتحدة)
• مسار توجل (إستونيا)
• مافينلينك (الولايات المتحدة)
• وقت النقر (الولايات المتحدة)
• ConnectWise LLC (الولايات المتحدة)
• شركة Workfront, Inc. (الولايات المتحدة)
• Hubstaff (Netsoft Holdings, LLC) (الولايات المتحدة)
• كل ساعة (روسيا البيضاء)

التطورات الرئيسية في نموذج التسعير

• في يناير 2025، قدم برنامج تتبع الوقت Clockify حلاً للهاتف المحمول أولاً يستهدف الفرق التي تعمل عن بعد والمستقلة بسبب أن المستخدمين يمكنهم الآن تتبع وقتهم على هواتفهم الذكية من خلال هذا المنتج الجديد.
• في أكتوبر 2024، تلقت حلول تتبع الوقت وإدارة القوى العاملة من Hubstaff ميزات محسنة مع إمكانات تكامل جديدة لأدوات إدارة المشاريع التي تهدف إلى خدمة الفرق العاملة عن بعد في قطاعات مختلفة.
• في أبريل 2024، صممت Toggl ميزة تعتمد على الذكاء الاصطناعي لفرز أنشطة العمل تلقائيًا جنبًا إلى جنب مع معالجة بيانات الوقت مما يبسط مراقبة الإنتاجية لمستخدميها.