حجم سوق هاتف VoIP ، ومشاركة وتحليل الصناعة ، حسب المكون (الأجهزة ، البرمجيات ، الخدمات) ، حسب النوع (SIP Trunking ، استضاف IB PBX ، IB PBX) ، حسب حجم المؤسسة (الشركات الكبيرة ، الشركات الصغيرة) ، من قبل الصناعة (BFSI ، IT & TeleCommunication ، Healthcare ، الحكومة ، التجزئة ، التعليم).

رؤى السوق الرئيسية

صناعة الاتصالات تتحول بسرعة. لقد قامت الابتكارات والتطورات التكنولوجية المختلفة بزراعة طريقة التواصل. تتوقع الشركات ومكاتب الشركات والمنظمات المختلفة خدمات الاتصال الصوتية العالية الجودة الكفاءة والمقاطعات. ومع ذلك ، فإن خدمة الاتصالات التقليدية غير قادرة على دعم الميزات والمتطلبات. وبالتالي ، برزت خدمات الصوت عبر الإنترنت (VoIP) وتطورها يومًا بعد يوم من خلال تقديم ميزات مبتكرة. تغلغل الإنترنت القوي والتقدم التكنولوجي في صناعة الاتصالات التي تقود سوق خدمة VoIP الرقمية. أيضًا ، إلى جانب استخدام شبكات البيانات ، تقليل تكاليف التشغيل والصيانة التي تعزز اعتماد هواتف VoIP. القدرة على تمكين مجموعة جديدة من الخدمات القياسية مثل ترجمة اللغة في الوقت الفعلي ، ومكالمات الفيديو ، والرسائل الفورية ، والبريد الصوتي للفيديو ، تصاعدت الطلب على خدمات VoIP الرقمية.

تقبل العديد من الشركات العمل عن بُعد أو تقلب مناهج جهازك (BYOD) الذي يتطلب حدوث تحتية فعالة للاتصال. وبالتالي ، فإن العمل عن بُعد يفترض بشكل كبير تبني خدمات VoIP. توسيع نطاق شبكة الأعمال العالمية التي تشجع سبل السوق الجديدة على تبني خدمات هاتف VoIP للاتصال الدولي. القدرة على إدارة شبكة الاتصالات التجارية مع مرونة متطورة تزيد من الإنتاجية التي تزدهر طلب نظام VoIP الرقمي في جميع أنحاء عالم الشركات.

من المتوقع أن تنمو الاستثمارات الحكومية المتزايدة في قطاع الاتصالات وتطوير البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات السريعة بسرعة سوق VoIP في السنوات القادمة.

 

غطى اللاعبون الرئيسيون:

قادت المنافسة المتنامية لاعبين بارزين لتعزيز عروض منتجاتهم والخدمات. إن تقديم ميزات أو تقنية جديدة لحلول VoIP الحالية بتكلفة محسّنة هي الإستراتيجية الرئيسية التي يتبناها اللاعبون في السوق. علاوة على ذلك ، يساعد إطلاق المنتجات والخدمات المميزة لمقدمي خدمات الحلول على تعزيز وضعهم في السوق. على سبيل المثال ، في يونيو 2020 ، أطلقت 8x8 Inc. منصة اتصال مفتوحة للترويج للاتصال بالمؤسسات العمل من أي مكان. يجمع الحل جميع عناصر اتصال الشركات بما في ذلك الاجتماعات والدردشة الجماعية والصوت ومركز الاتصال. ظهر الحل مع الذكاء الاصطناعي (AI) وتقنيات التحليلات التنبؤية لتقديم خدمات اتصال ذكية للعميل. تدعم الشراكات الاستراتيجية والمقاتلين مقدمي الحلول الرئيسية لتعزيز عروض المنتجات الخاصة بهم وإعداد أعمالهم. علاوة على ذلك ، يركز اللاعبون البارزين على توسيع وجودهم في السوق العالمية. على سبيل المثال ، في مايو 2020 ، قامت 8x8 Inc بتوسيع عرض منتجاتها من خلال تقديم نظام هاتفها السحابي في سوق Kindom United.     

اللاعبون الرئيسيون في السوق هم Verizon ، AT&T Inc. ، Orange ، Telecom Italia S.P.A ، RingCentral ، Inc. ، Ale International ، Ale USA Inc. ، Ribbon Communications Inc. ، Microsoft Corporation ، ZTE Corporation. ، Nextiva ، Inc.

التحليل الإقليمي:

يُنظر إلى أمريكا الشمالية على أنها مساهم رئيسي في سوق VoIP العالمي ، بسبب اختراق الإنترنت القوي. من المحتمل أن تدفع شعبية منصات الاتصالات الفورية مثل Whatsup أو Skype الطلب على السوق في جميع أنحاء المنطقة. بالإضافة إلى ذلك ، من المتوقع أن يؤدي تطوير سوق الإنترنت عبر الهاتف المحمول السريع في جميع أنحاء المنطقة إلى قيادة سوق هاتف VoIP. وبالمثل ، من المتوقع أن ينضج سوق VoIP في جميع أنحاء أوروبا من خلال قطاعات الشركات والتعليم التكنولوجية.

من المتوقع أن تُظهر آسيا والمحيط الهادئ (APAC) معدل النمو المرتفع في السنوات القادمة ، بسبب إثارة البنية التحتية للاتصالات في جميع أنحاء البلدان بما في ذلك الصين واليابان وكوريا الجنوبية والهند. تطوير البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات تتطلب شبكة اتصال قوية وقابلة للتطوير ومرنة ، مما يجعل الفرص لسوق هاتف VoIP للنمو عبر منطقة آسيا والمحيط الهادئ. إن ارتفاع اعتماد منصات التعلم عبر الإنترنت سيدعم نمو السوق في جميع أنحاء البلدان الآسيوية النامية. إن الطلب المتزايد على حلول الاتصال الهاتفية الفعالة من حيث التكلفة على السحابة سيؤدي إلى تصعيد الطلب على سوق هاتف VoIP عبر APAC. علاوة على ذلك ، فإن زيادة تبني الهواتف الذكية في جميع أنحاء البلاد مثل الهند وأستراليا واليابان ستدفع نمو السوق في المستقبل القريب.

تجزئة

• يصف: تفاصيل

حسب المكون

• الأجهزة
• برمجة
• خدمات

حسب النوع

• SIP TRUNKING
• استضاف IB PBX
• تدار IB PBX

حسب حجم المؤسسة

• الشركات الكبيرة
• الشركات الصغيرة

عن طريق الصناعة

• BFSI
• IT & الاتصالات
• الرعاية الصحية
• حكومة
• بيع بالتجزئة
• تعليم
• ضيافة
• آخرون (الدفاع ، القطاع العام وما إلى ذلك)

بواسطة الجغرافيا

• أمريكا الشمالية (الولايات المتحدة وكندا)
• أوروبا (المملكة المتحدة ، ألمانيا ، فرنسا ، الدول الاسكندنافية ، وبقية أوروبا)
• آسيا والمحيط الهادئ (اليابان والصين والهند وجنوب شرق آسيا وبقية آسيا والمحيط الهادئ)
• الشرق الأوسط وأفريقيا (جنوب إفريقيا ، دول مجلس التعاون الخليجي ، وبقية الشرق الأوسط وأفريقيا)
• أمريكا اللاتينية (البرازيل والمكسيك وبقية أمريكا اللاتينية)

تطورات الصناعة الرئيسية

• مارس 2020:تقدم RingCentral ، Inc. خدمات VoIP المجانية لمدة ثلاثة أشهر للمؤسسات لدعمها خلال Covid-19 Pendamic. سيوفر العرض وصولًا مجانيًا لمدة ثلاثة أشهر لدعم مؤتمرات الفيديو وخدمات Messeging Team.
• يونيو 2020:أطلقت 8x8 Inc حل الاتصالات الهاتفية Cloud Voice على مستوى المؤسسة لفرق Microsoft. سيدعم الحل فريق Microsoft من خلال تقديم منشأة اتصال من أي مكان عمل.