Marktgröße, Anteil und Branchenanalyse für Content Analytics, nach Anwendung (Textanalyse, Sprachanalyse, Social-Media-Analyse), nach Bereitstellung (Cloud, vor Ort), nach Branche (BFSI, IT und Telekommunikation, Einzelhandel und Konsumgüter, Gesundheitswesen) und regionaler Prognose, 2025–2032

Die globale Content-Analytics-Marktgröße wurde im Jahr 2024 auf 9,41 Milliarden US-Dollar geschätzt. Der Markt soll von 11,59 Milliarden US-Dollar im Jahr 2025 auf 49,62 Milliarden US-Dollar im Jahr 2032 wachsen und im Prognosezeitraum eine jährliche Wachstumsrate von 19,23 % aufweisen. Inhaltsanalyse bezieht sich auf eine Reihe von Lösungen, die digitale Inhalte und Benutzerverhalten bei der Interaktion mit digitalen Inhalten wie Nachrichtenseiten, Dokumenten, Kundengesprächen und anderen verarbeiten. Mit der fortschreitenden Digitalisierung wächst auch die Menge der von den einzelnen Personen erzeugten Daten. Menschen können mehr Inhalte generieren, die ihre Interessen, Gewohnheiten und Vorlieben widerspiegeln, wenn sie mehr Zeit mit der Interaktion mit digitaler Technologie verbringen. Aufgrund des exponentiellen Wachstums von Datenvolumen, -quellen und -formaten nutzen Unternehmen Daten im gesamten Unternehmen und auf digitalen Kanälen, um umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen.

Aufgrund der zunehmenden Nutzung von Social-Media-Plattformen in der Werbung und Kundenansprache wird Social-Media-Analyse voraussichtlich im Prognosezeitraum eine Schlüsselrolle beim Wachstum des Content-Analyse-Marktes spielen. Darüber hinaus wird die Inhaltsanalyse angesichts der disruptiven Entwicklung des Internets der Dinge (IoT) und der Big-Data-Technologien weiterhin ein deutliches Wachstum verzeichnen und einer der Hauptfaktoren bleiben, die das Gesamtwachstum des Analysemarktes vorantreiben. Die Einführung von Videoanalyselösungen bei Unternehmen wird ein wichtiger Trend auf dem globalen Markt für Content-Analysen sein.

Unternehmen nutzen Videoanalyselösungen, um Videoanalysen zu automatisieren und für archivierte Videos und Livestreams mithilfe von Deep-Learning-Modellen. Wichtige Marktteilnehmer streben danach, effiziente Lösungen auf den Markt zu bringen und mit anderen bedeutenden Akteuren zusammenzuarbeiten, um ihre Marktposition zu stärken. Beispielsweise arbeitete Hailo Technologies Ltd., ein in Israel ansässiger Hersteller von KI-Chips, im März 2021 mit Socionext, Leaopard Imaging und Amazon Web Services Inc. zusammen. Einführung der KI-Verarbeitungstechnologie der nächsten Generation für die Videoanalyse.

Eine der größten Chancen für den Content-Analytics-Markt ist die wachsende Nachfrage verschiedener Organisationen nach Echtzeit-Datenanalysen. Echtzeit-Inhaltsanalyselösungen sind auf dem Markt aufgrund ihrer Vorteile wie schnellen und präzisen Ergebnissen sowie Kosteneffizienz sehr gefragt. Darüber hinaus hat der starke Wettbewerb zwischen den Marktteilnehmern die Nachfrage nach Inhaltsanalysen erhöht. Allerdings werden Schwierigkeiten bei der Integration von Content-Analytics-Lösungen in die bestehende Geschäftsinfrastruktur ein wesentlicher Herausforderungsfaktor für Endbenutzer und Unternehmen sein.

Wichtiger Markttreiber -

• Growing use of competitive intelligence tools and advanced analytic solutions among enterprises will drive growth • Constantly rising practice of predictive analytics using high volume data will boost market growth

Wichtiges Markthindernis -

• Difficulty in integrating content analytics solutions into existing infrastructure model is limiting the adoption of content analytics platforms among enterprises

Abgedeckte Hauptakteure:

Um ihre Marktdurchdringung zu erhöhen, haben die führenden Marktteilnehmer eine Vielzahl von Geschäftswachstumsstrategien eingesetzt, darunter die Einführung neuer Produkte, die Erweiterung des Produktportfolios, Vereinbarungen und andere. Verschiedene namhafte Marktteilnehmer investieren stark in Forschungs- und Entwicklungsaktivitäten mit dem Ziel, das Angebot an Content-Analytics-Lösungen zu verbessern. Der globale Markt ist fragmentiert, wobei sowohl Start-up-Unternehmen als auch etablierte Unternehmen auf globaler Ebene konkurrieren und unterschiedliche Strategien zur Geschäftsexpansion verfolgen. Der Markt nimmt einen intensiven Wettbewerb zwischen den Marktteilnehmern wahr, der auf dem Lösungs-/Dienstleistungsangebot, der Preisgestaltung und den Funktionen basiert.

Anbieter von Inhaltsanalyselösungen setzen auf Zusammenarbeit als Strategie zur Geschäftsausweitung. Beispielsweise hat SAP SE im Oktober 2019 mit Verizon zusammengearbeitet, um eine IoT-Analyselösung der nächsten Generation mit integrierter SAP-Software und -Services auf den Markt zu bringen. Zu den Hauptakteuren auf dem globalen Content-Analytics-Markt zählen unter anderem Oracle Corporation, Google LLC, OpenText Coporation, IBM Corporation, SAP SE, SAS Institute Inc., TIBCO Software Inc., Nice Systems Ltd., Clarabridge, Inc., Verint Systems, Interactive Intelligence und ABBYY.  

Regionale Analyse:

Im Vergleich zu anderen Regionen weist Nordamerika die höchste Akzeptanz von Datenverwaltungstechnologien in verschiedenen Endverbraucherbranchen auf, was ein wesentlicher Faktor für die Einführung verschiedener Analyselösungen, einschließlich Content-Analyselösungen, ist. Da eine Reihe großer Unternehmen in der Region ansässig sind, darunter Oracle, SAP SE, IBM Corporation und Google. Darüber hinaus wird erwartet, dass das wachsende E-Commerce-Wachstum in der Region in Verbindung mit der Verbreitung von Social-Networking-Sites zum Wachstum des Marktes beitragen wird.

Für Europa wird im Prognosezeitraum ein hohes Wachstum erwartet. Das Wachstum der Region würde aufgrund steigender technologischer Entwicklungen und des Wachstums des Einzelhandelssektors in wichtigen Volkswirtschaften wie Italien, Deutschland und Großbritannien erfolgen.

Der wichtigste Umsatzträger des globalen Content-Analytics-Marktes ist der asiatisch-pazifische Raum. Der Content-Analytics-Markt in der Region unterliegt großen technologischen Veränderungen. Die hohe Wachstumsrate in der Region ist auf den zunehmenden Einsatz fortschrittlicher Technologien wie Big Data, IoT und andere, die wachsende Datenmenge in mehreren Branchen und steigende Unternehmensinvestitionen in Echtzeit-Analysetechnologie zurückzuführen.

Für die Region Naher Osten, Afrika und Südamerika wird ein deutliches Wachstum des globalen Content-Analytics-Marktes erwartet.  

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Segmentierung

Wichtige Branchenentwicklungen:

• April 2018 –ABBYY, ein globaler Anbieter von Content-Intelligence-Lösungen, hat ABBYY Text Analytics for Contracts eingeführt, einen Dienst, der Dokumente schnell liest und umsetzbare Erkenntnisse aus Dokumenten ermittelt, die zu einer beschleunigten und kontextbezogenen Entscheidungsfindung führen.
• Juli 2020 –LivePerson Inc., ein Anbieter digitaler Intelligenzlösungen, hat LP Insights auf den Markt gebracht, das Sprachdaten von Verbrauchern in umsetzbare Inhalte umwandelt. Worte, Verhalten, Kontaktgründe, Kaufmuster und Emotionen der Kunden werden mit LP Insights überwacht, gemessen und analysiert. Anschließend kann es jedem Computer gebrauchsfertige Informationen bereitstellen und Chat-Transkriptdaten analysieren.