Tamaño del mercado, participación y análisis de la industria de servicios auxiliares de la aerolínea por tipo de aerolínea (transportista de costos completos y transportista de bajo costo), por tipo de servicios (pre-vuelo (selección de asientos, acceso de salón y otros (manteca de equipaje adicional y prioridad de embarque)), in-flight (IFE (entretenimiento en vuelo), alimentos y bebidas, opciones minoristas y otros (Wi-Fi Services)), y después y pronóstico regional hasta 2032

El mercado mundial de servicios auxiliares aerolíneas está creciendo a través de ofertas personalizadas y avances de servicios digitales. Las aerolíneas recolectan sus ganancias adicionales de las tarifas regulares al cobrar las tarifas de equipaje, las opciones de asientos, las compras en vuelo y los paquetes de fidelización.

Las aerolíneas seleccionan socios de terceros, incluidos hoteles y empresas de experiencia, para desarrollar paquetes y servicios de vacaciones completos para sus clientes. El sistema permite a los clientes reservar paquetes de viaje completos con la aerolínea para la producción de cargos de servicio adicionales.

Conductor del mercado de servicios aerolíneas auxiliares

Experiencias especiales de viaje para expandir el mercado

Los clientes desean experiencias de viaje especiales, lo que hace que las personas exigan más servicios auxiliares de las aerolíneas. Los turistas modernos ya no quieren opciones de viaje estándar. Necesitan tomar sus propias decisiones de viaje que coincidan con sus requisitos personales.

Portadores de bajo costoPara avanzar en el mercado

Los transportistas de bajo costo subieron a la potencia y cambiaron el mercado, lo que llevó a las aerolíneas a buscar más formas de ganar dinero. Los LCC comienzan su negocio con tarifas de vuelo asequibles para ganar clientes enfocados en los viajes presupuestarios. A pesar de la reducción de los costos de tarifas base, los LCC generan la mayoría de sus ganancias a través de ganancias de servicios complementarios.

Conestinación del mercado de servicios aerolíneas a la aerolínea

Leyes y reglasaPlantea impedimentos potenciales en este mercado

Las leyes y reglas bloquean el desarrollo del negocio de servicios aerolíneas auxiliares. La libertad de la aerolínea para proporcionar servicios adicionales depende de las reglas locales que estructuran sus modelos de precios. Los requisitos de las aerolíneas sobre el manejo del equipaje y las protecciones de privacidad afectan sus posibilidades de obtener ganancias.

Oportunidad de mercado de servicios aerolíneas auxiliares

Diferentes servicios de aerolíneas para crear oportunidades en este mercado

Las empresas aerolíneas auxiliares crean muchas opciones de crecimiento en diferentes servicios de aerolíneas. Las aerolíneas pueden desarrollar estrategias para ganar más dinero y complacer a sus viajeros creando nuevos servicios pagos. La compañía desarrollará contenido en vuelo personalizado, venderá Wi-Fi superior, creará ofertas específicas de seguro de viaje y vinculará más servicios que agregan valor antes y después de los vuelos.

Segmentación

Ideas clave

El informe cubre las siguientes ideas clave:

• Conductores del mercado, restricciones y oportunidades
• Influencia de jugadores industriales clave y desarrollos clave
• Ofertas personalizadas
• Asociaciones de terceros

Análisis por tipo de aerolínea

Por tipo de aerolínea, el mercado de servicios aerolíneas se divide en portador de costos completos y transportista de bajo costo.

Las aerolíneas de tareas completas trabajan para recaudar sus servicios premium al tiempo que hace que los viajes corporativos y recreativos sean más personalizados. Las compañías de control de extinción de incendios solían agrupar todos los servicios, pero ahora ofrecen soluciones independientes a los clientes.

Las aerolíneas de bajo presupuesto lideran el crecimiento del mercado de los servicios auxiliares. Su estrategia comercial principal significa dividir los servicios principales y cobrar beneficios adicionales. Los LCC quieren dar a los pasajeros más opciones de asientos, por lo que agregaron opciones como espacio para las piernas adicionales y un abordaje preferencial.

Análisis por tipo de servicios

Basado en el tipo de servicios, el mercado se divide en el vuelo previo: selección de asientos, acceso al salón y otros (margen de equipaje adicional y embarque prioritario); Infli: IFE (entretenimiento en vuelo), comida y bebidas, opciones minoristas y otros (servicios WiFi); Post-Flight: Servicios A-La-CARTE.

Las aerolíneas ofrecen más opciones de elección de asientos a los pasajeros además de las simples asignaciones de asientos para obtener mejores ganancias. Los clientes ahora pueden elegir entre asientos premium con más espacio, asientos de primer plano en la parte delantera y opciones de configuración de asientos personalizados.

Los proveedores de IFE ahora permiten que las aerolíneas muestren una gama ampliada de entretenimiento digital y opciones de red más allá de las opciones básicas de la pantalla táctil. La gente espera opciones de entretenimiento de viajes que incluyan contenido de transmisión personalizado, opciones de películas a pedido y conexiones confiables a Internet.

El mercado de servicios a la carta a la carta aumenta bruscamente porque las aerolíneas ahora venden tarifas separadas por sus ofertas tradicionales más muchos servicios opcionales. La lista incluye opciones sobre tarifas de equipaje verificadas más acceso prioritario y cena de vuelo más seguro de viaje.

Análisis por tipo de viaje

Según el tipo de viaje, el mercado se divide en viajes internacionales y vuelos nacionales.

International Travel presenta oportunidades valiosas para que el negocio amplíe su gama de servicios adicionales. Cuando las personas toman vuelos internacionales, necesitan servicios personalizables extensos más que los pasajeros de vuelo nacionales más cortos.

Las distancias más cortas de los vuelos nacionales proporcionan terrenos de las aerolíneas para expandir significativamente su mercado de servicios auxiliares. Las aerolíneas que viajan solo dentro del país trabajan para proporcionar precios más convenientes para sus clientes.

Análisis regional

Basado en la región, el mercado de servicios aerolíneas se ha estudiado en América del Norte, Europa, Asia Pacífico, América Latina y Medio Oriente y África.

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Estados Unidos y América del Norte han liderado el mercado global en la creación y el uso de opciones de servicio adicionales de la aerolínea. El sector de la aviación establecido en América del Norte hace que las aerolíneas promuevan opciones de viaje personalizadas mientras desarrollan más fuentes de ingresos. Las aerolíneas estadounidenses se destacan al desempacar piezas del servicio mientras ajustan sus precios regularmente para lograr ganancias de ingresos sustanciales. Los programas de fidelización de la aerolínea motivan a los clientes a probar más servicios adicionales a través de asociaciones con emisores de tarjetas de crédito. El progreso tecnológico en esta región hizo posible crear soluciones digitales avanzadas y aplicaciones móviles para una fácil compra y control de productos adicionales.

• Según IATA.org, en 2025, se espera que las aerolíneas de América del Norte obtengan una ganancia neta de USD 13.8 mil millones.
• Según IATA.org, se prevé que el margen operativo para las aerolíneas norteamericanas en 2025 sea del 6,8%.

Las aerolíneas en Europa operan bajo diferentes reglas y se centran principalmente en mantener a los clientes seguros. Las aerolíneas europeas, especialmente las aerolíneas de bajo costo Ryanair y EasyJet, hicieron que los clientes aceptaran tarifas desglosadas al promover fuertemente servicios auxiliares en toda Europa. Según las reglas europeas de privacidad de GDPR, las aerolíneas necesitan un permiso más estricto para usar los datos de los pasajeros para mejorar sus opciones de servicio personalizadas. La región ahora ofrece alternativas sostenibles a través de ajustes ambientales en sus servicios aéreos.

El mercado de aviación de Asia Pacífico crece rápidamente porque las personas tienen más dinero para gastar en viajes y las aerolíneas están expandiendo sus vuelos presupuestarios. La amplia gama de compañías de aerolíneas en el área ha provocado estrategias variadas para producir ingresos auxiliares. Las aerolíneas encuentran nuevas oportunidades de mercado al extender sus servicios para apoyar a los visitantes de diversas regiones en Asia que necesitan seguro de viaje y ayuda de visa más viajes terrestres.

Jugadores clave cubiertos

El informe incluye los perfiles de los siguientes jugadores clave:

• Hong Kong Express (Hong Kong)
• JetBlue (EE. UU.)
• United Airlines (EE. UU.)
• Air Canada (Canadá)
• Sun Country (EE. UU.)
• Aerolínea Frontier (EE. UU.)
• Spirit Aero (EE. UU.)
• Qantas Airways (Australia)
• com (Inglaterra)
• Qatar Airways (Qatar)
• Singapore Airlines (Singapur)
• Emirates (U.A.E.)
• Ana (Japón)
• Cathay Pacific Airways (Hong Kong)

Desarrollos clave de la industria

• Durante 2023, Lufthansa lanzó un sistema de precios personalizado para extras de vuelo con el propósito de obtener mayores ganancias y dar a los pasajeros mejores opciones de productos. Este sistema utiliza revisiones avanzadas de informática y datos instantáneos para realizar cambios en el precio del servicio en función de las estadísticas de pasajeros más direcciones de viaje y horarios de reserva.
• En 2023, AirAsia se asoció con Trip.com, que es un líder de la industria en servicios de viajes en línea, para mejorar sus paquetes de paquetes. AirAsia se asoció con Trip.com para fusionar los servicios de viaje, como estadías en hoteles y transporte durante la reserva.
• En 2022, Delta Air Lines invirtió USD 100 millones para mejorar sus plataformas digitales porque desean ofrecer mejores viajes de clientes y generar ingresos adicionales para la empresa. La compañía puso su dinero en mejorar la aplicación móvil y los sistemas de sitios web para hacer una experiencia de viaje digital mejorada para sus clientes.