Assessment Service Market Size, Share, and Industry Analysis, By Deployment (Online Medium and Offline Medium), By Assessment Application (Entrance Assessment Services, Recruitment & Promotion Assessment Services, and Certification Assessment Services), By Sector (K-12, Higher Education, Corporate, and Government), By End-User (Aerospace & Defense, BFSI, Education, Government & Public Sector, Healthcare & Life Science, IT, and Others), and Regional Forecast till 2032

El mercado global de servicios de evaluación está transformando la forma en que las evaluaciones se realizan aprovechando las tecnologías avanzadas para mejorar la precisión, la eficiencia y la equidad. Estas tecnologías se integran en los sistemas de evaluación en lugar de los métodos tradicionales, lo que permite la clasificación automatizada, la retroalimentación personalizada y el análisis de datos instantáneos. La demanda de pruebas estandarizadas en los sectores de educación y empleo está impulsando un crecimiento significativo en el mercado de servicios de evaluación. Los aspectos importantes incluyen el surgimiento de plataformas de educación en línea, el requisito de evaluaciones remotas y virtuales, y la utilización de tecnologías avanzadas para pruebas continuas y adaptativas.

Impacto de la IA generativa en el mercado de servicios de evaluación

La IA generativa está transformando los servicios de evaluación mediante la automatización de tareas como la generación de preguntas y la calificación, lo que lleva a una mayor eficiencia y permite a los educadores concentrarse en tareas más complejas. Permite evaluaciones personalizadas al proporcionar pruebas adaptativas y comentarios personalizados basados ​​en requisitos de aprendizaje individual. Además, durante el proceso de contratación, la IA generativa puede mejorar la eficiencia y la objetividad de la lista de la lista de candidatos al evaluar rápidamente los currículums y las aplicaciones contra los criterios predeterminados. Por ejemplo,

• Xobin lanzó "AI Evaluation", una herramienta generativa de IA diseñada para automatizar el proceso de candidatos a la lista. Evalúa las respuestas de texto y video de los candidatos en una escala de 10, minimizando el requisito de evaluación manual. La herramienta aumenta el reclutamiento al aumentar la efectividad, minimizar los prejuicios y reducir los gastos.

Mercado de servicios de evaluaciónConductor

La creciente importancia de la calidad de la educación es el impulsor clave para el mercado de servicios de evaluación

El mercado de servicios de evaluación está fuertemente influenciado por los esfuerzos globales para mejorar la calidad y los resultados de la educación. Los gobiernos, las instituciones educativas y las partes interesadas están reconociendo cada vez más la importancia crucial de evaluaciones precisas y confiables en la evaluación del desempeño de los estudiantes, identificando áreas para mejorar y promulgar cambios educativos. Por ejemplo,

• En 2023, Acer India colaboró ​​con el gobierno de Madhya Pradesh para evaluar a 600,000 estudiantes en 2,000 escuelas para el programa de certificación escolar del estado. El programa evaluará las escuelas de acuerdo con los logros educativos, la asistencia y los puntajes de los exámenes, otorgándoles certificaciones de oro, plata o bronce.

Mercado de servicios de evaluaciónRestricción

Las preocupaciones de equidad en la evaluación obstaculizan el crecimiento del mercado

Las preocupaciones de justicia en el mercado de servicios de evaluación global se ven incrementadas por problemas como hacer trampa y negligencia en los exámenes. El aumento de los métodos de prueba digital y remoto ha simplificado la capacidad de los examinados para participar en comportamientos poco éticos, como acceder a materiales no autorizados, pretender ser otra persona u obtener información de examen filtrada. Estas acciones deshonestas erosionan la credibilidad de las evaluaciones, lo que resulta en beneficios desiguales y en duda sobre la precisión de los resultados. Por ejemplo,

• Un estudio reciente realizado por Proctoru indica un aumento significativo en las instancias de las reglas del examen de ruptura, con violaciones confirmadas que saltan a 6.6% de 0.5% antes de la pandemia. De 3 millones de exámenes remotos, más de 200,000 mostraron signos de trampa. El informe llama la atención sobre un patrón preocupante visto en entornos académicos y profesionales, con más del 6% de los examinados que hacen trampa incluso bajo supervisión.

Mercado de servicios de evaluaciónOportunidad

Las evaluaciones interactivas y basadas en juegos crean una oportunidad para el mercado de servicios de evaluación

Las evaluaciones interactivas y basadas en el juego ofrecen experiencias cautivadoras e inmersivas para las personas involucradas en evaluaciones. Estos enfoques establecen un entorno auténtico y colaborativo para evaluar las competencias, el conocimiento y las habilidades de toma de decisiones. La inclusión de elementos de juegos, como recompensas, tablas de clasificación y tareas desafiantes, puede aumentar la motivación y la eficiencia. Por ejemplo,

• Según los informes de la industria, el juego de liderazgo Ignite de NTT Data ayuda a mejorar las habilidades de liderazgo al participar en situaciones realistas, lo que lleva a un aumento del 50% en las posiciones de liderazgo del equipo y crea USD 1 millón en ingresos nuevos. Por otro lado, la Academia de Liderazgo de Deloitte fomenta el aprendizaje a través de misiones, insignias y tablas de clasificación, lo que resulta en un aumento del 47% en la participación del usuario gracias a un entorno competitivo positivo.

Segmentación

Ideas clave

El informe cubre las siguientes ideas clave:

• Micro indicadores económicos
• Conductores, restricciones, tendencias y oportunidades
• Estrategias comerciales adoptadas por los jugadores clave
• Impacto de la IA generativa en el mercado de servicios de evaluación global
• Análisis FODA consolidado de jugadores clave

Análisis por despliegue

Por despliegue, el mercado se divide en medio en línea y medio fuera de línea.

El segmento medio en línea ocupa una posición dominante en el mercado global de servicios de evaluación. Esto se debe a su conveniencia y accesibilidad, lo que permite a los usuarios tomar evaluaciones desde cualquier ubicación en cualquier momento. Además, las evaluaciones en línea ofrecen ahorros de costos al eliminar el requisito de instalaciones físicas y reducir los costos de viaje y logística. Pueden expandirse fácilmente para manejar numerosos candidatos al mismo tiempo. Por ejemplo,

• En 2024,SAE International colaboró ​​con Pearson Vue para presentar su nueva certificación de técnicos de equipos de suministro de vehículos eléctricos (EVSE).Esta certificación valida las habilidades necesarias para administrar y operar las estaciones de carga EV. Se puede obtener a través de la red mundial de centros de prueba y la plataforma de procesamiento en línea de Pearson Vue.

Análisis por aplicación de evaluación

Mediante la aplicación de evaluación, el mercado se divide en servicios de evaluación de ingreso, servicios de evaluación de reclutamiento y promoción y servicios de evaluación de certificación.

Los servicios de evaluación de reclutamiento y promoción tienen la participación mayoritaria en el mercado de servicios de evaluación. La alta demanda en el sector corporativo impulsa este dominio, ya que las organizaciones siempre apuntan a reclutar y avanzar en el mejor talento para seguir siendo competitivo. En estas evaluaciones, se utilizan diversas técnicas, incluidas evaluaciones cognitivas, evaluaciones de personalidad y simulaciones de trabajo, para obtener una comprensión profunda de las habilidades de los candidatos. Por ejemplo,

• En 2024, Smartrecruiters colaboró ​​con Mercer Mettl para mejorar su plataforma de reclutamiento utilizando herramientas de evaluación avanzada. Esta fusión ofrece a las empresas una opción fluida para opciones de contratación más inteligentes, una evaluación mejorada de candidatos y un viaje mejorado de reclutamiento. 

Análisis del sector

Por sector, el mercado se divide en K-12, educación superior, corporativa y gobierno.

El sector corporativo posee la participación mayoritaria en el mercado de servicios de evaluación. La alta demanda de gestión eficiente del talento impulsa este dominio, ya que las empresas siempre buscan mejorar su fuerza laboral utilizando métodos estratégicos de contratación, capacitación y promoción. La inversión sustancial de las empresas en tecnologías de vanguardia como la IA y el aprendizaje automático mejora la precisión y la velocidad de las evaluaciones, lo que las hace más confiables y atractivas. Además, la expansión global de las empresas requiere métodos de evaluación estandarizados para mantener procedimientos uniformes de gestión del talento en diversas áreas. Las empresas también valoran las evaluaciones que ofrecen una comprensión profunda de las habilidades, capacidades y posibilidades futuras de los miembros del personal, que son esenciales para mantener el rendimiento y la eficiencia máxima.

Análisis del usuario final

Por el usuario final, el mercado se divide en Aeroespace & Defense, BFSI, Educación, Gobierno y Sector Público, Salud y Ciencias de la Vida, TI y otros.

Tiene la participación mayoritaria en el mercado de servicios de evaluación. La razón de este dominio es la tasa rápida de progreso tecnológico, que requiere evaluaciones constantes para mantenerse al tanto de las nuevas habilidades y tecnologías. El sólido requisito para expertos talentosos en campos, como el desarrollo de software, la ciberseguridad y la ciencia de datos mejora la necesidad de servicios de evaluación exhaustivos.

Análisis regional

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En términos de geografía, el mercado global está segmentado en América del Norte, Europa, Asia Pacífico, América del Sur y Oriente Medio y África.

América del Norte posee la mayor participación del mercado de servicios de evaluación global. La región, especialmente los EE. UU., Es un centro de creatividad tecnológica, que lleva la iniciativa de la creación y la utilización de tecnologías de evaluación avanzadas, como plataformas de pruebas en línea, sistemas de puntuación automatizados y análisis de IA. Las adquisiciones recientes entre las principales empresas apoyan esta tendencia. Por ejemplo,

• En 2024, Mercer completó la compra de Mercer Talent Enterprise (TTE), una compañía de tecnología en EAU especializada en evaluación psicométrica y de talento. Este paso mejora la capacidad de Mercer para ofrecer herramientas y soluciones de evaluación de talento avanzadas para ayudar a las organizaciones a administrar los cambios en la fuerza laboral.

Europa tiene la segunda participación de mercado más alta debido a su fuerte enfoque en la educación y el crecimiento profesional, la infraestructura digital confiable y el entorno regulatorio favorable. Por ejemplo,

• En 2024,La Comisión Europea introdujo una herramienta de evaluación de madurez digital a través de los Hubs de Innovación Digital Europea (EDIHS) para ayudar a las PYME a evaluar su transformación digital basada en seis criterios principales: estrategia comercial digital, preparación digital, mejora de habilidades digitales, gestión de datos, automatización e inteligencia y digitalización verde.

Asia posee la tercera cuota de mercado más grande debido a su rápido crecimiento económico, aumentando el enfoque en la educación y los avances tecnológicos. Países como China, India y Corea del Sur impulsan la demanda debido a sus considerables poblaciones y las crecientes industrias educativas. Los esfuerzos del gobierno y el cambio a la digitalización continúan impulsando el crecimiento en el mercado. Por ejemplo,

• En 2023,El Consejo Nacional de Investigación y Capacitación Educativa (NCERT) ha elegido ETS para ayudar a establecer el regulador de evaluación nacional inaugural de la India, parakh (evaluación del desempeño, revisión y análisis de conocimiento para el desarrollo holístico). Este programa, requerido por la Política Nacional de Educación (NEP) 2020, busca traer uniformidad a la evaluación y evaluación de los estudiantes en todas las juntas escolares acreditadas en la India.

Jugadores clave cubiertos

El mercado global de servicios de evaluación está fragmentado, con la presencia de un gran número de grupos y proveedores independientes. En los EE. UU., Los 5 mejores jugadores representan solo alrededor del 21% del mercado.

El informe incluye los perfiles de los siguientes jugadores clave:

• Aon (Reino Unido)
• CEB (EE. UU.)
• DDI (EE. UU.)
• Evaluaciones de Hogan (EE. UU.)
• Korn Ferry (EE. UU.)
• Mercer (EE. UU.)
• Mettl (India)
• Nseit (India)
• Pearson Vue (Reino Unido)

Desarrollos clave de la industria

• En 2024, RHR International colaboró ​​con SHL para incorporar las evaluaciones psicométricas de SHL en sus servicios de evaluación de liderazgo. Esta asociación mejorará la capacidad de RHR para ofrecer análisis y análisis detallados para el reclutamiento y la planificación futura, ayudando en la creación de rutas de liderazgo y minimizar el sesgo en los procedimientos.
• En 2024, la Universidad de Oxford se asoció con Pearson Vue para supervisar la administración de sus exámenes de ingreso de pregrado para el período 2024/25. Pearson Vue realizará exámenes, como la Prueba de Admisión de Matemáticas (MAT) y la Evaluación de Habilidades de Pensamiento (TSA) a lo largo de su red mundial.