BFSI Crisis Management Market Size, Share, and COVID-19 Impact Analysis, By Component (Software, Services), By Deployment (On-premise, Cloud-based), By Enterprise (Large Enterprise, Small & Medium Enterprise), By Application (Risk & Compliance Management, Disaster Recovery & Business Continuity, Incident Management & Response, Crisis Communication, Others), By End-user (Banks, Insurance Companies, Financial Service Providers), and Regional Pronóstico, 2025-2032

La gestión de crisis es la aplicación de estrategias que ayudan a una organización a lidiar con un evento negativo significativo y repentino. Una crisis ocurre como resultado de una consecuencia inesperada de algún evento que se haya considerado como un riesgo potencial. La gestión de crisis ayuda a las organizaciones a tomar las decisiones rápidamente para limitar el daño a la organización.

La gestión de crisis de BFSI es el proyecto de administrar o prevenir una crisis en el negocio, como la banca, el seguro y las finanzas. Es importante que las empresas estén preparadas para cualquier crisis potencial para que puedan garantizar que los clientes estén satisfechos con la forma en que lo manejaron.

El aumento en la dependencia del software y soluciones de gestión de crisis entre las instituciones financieras y los bancos actúa como una importante fuerza impulsora del crecimiento del mercado, ya que proporciona soluciones digitalizadas, incluida la detección de fraude, minimizando los riesgos comerciales y la gestión de incidentes y cumplimiento.

Impacto de Covid-19 en el mercado de gestión de crisis de BFSI

El brote Covid-19 había llevado a un cierre parcial o completo de las instalaciones de producción en ciertos países. Condujo al cierre o la suspensión de las actividades de producción en unidades industriales de todo el mundo. Debido a la pandemia, varias industrias han suspendido o cerrado sus operaciones en la mayor parte del mundo.

Sin embargo, la gestión de crisis de BFSI ha sido testigo de una demanda significativa debido al mayor uso y adopción de productos y servicios financieros en línea y tradicionales en varios países. Varias regiones tomaron medidas contra la propagación del coronavirus, haciendo que los proveedores de gestión de crisis de BFSI sean más populares para desarrollar estrategias innovadoras para proteger a las empresas que se ocupan de grandes sumas de dinero.

El avance en la experiencia del cliente hacia el uso de productos y servicios financieros puede brindar oportunidades beneficiosas. Además, varios bancos e instituciones financieras están invirtiendo en soluciones de gestión de crisis de BFSI para sus procesos comerciales para aumentar una línea de productos, que brinda una oportunidad rentable para el crecimiento del mercado.

Ideas clave

El informe cubrirá las siguientes ideas clave:

• Indicadores micro y macroeconómicos
• Conductores, restricciones, tendencias y oportunidades
• Estrategias comerciales adoptadas por los jugadores
• Impacto de Covid-19 en el mercado de gestión de crisis de BFSI
• Análisis FODA consolidado de jugadores clave

Análisis del usuario final

Según el usuario final, el mercado ha sido estudiado para bancos, compañías de seguros y proveedores de servicios financieros. Se espera que el segmento de bancos tenga la mayor participación en el mercado global de gestión de crisis de BFSI debido a la adopción de plataformas digitales y soluciones en red.

Además, los actores clave en el mercado están proporcionando soluciones de crisis al sector bancario para analizar y minimizar los riesgos comerciales, mejorar los incidentes y detectar el fraude mejorar la gestión de incidentes y documentos. La gestión de crisis en el sector bancario ofrece soluciones automatizadas para aumentar la satisfacción y la eficiencia del cliente.

Análisis regional

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El mercado mundial de gestión de crisis de BFSI se divide en cinco regiones, América del Norte, Europa, Asia Pacífico, Medio Oriente y África y América del Sur. Se estima que América del Norte tiene una importante participación en el mercado de gestión de crisis de BFSI debido a la presencia de servicios prominentes de gestión de crisis y proveedores de software, aumentando la adopción de soluciones basadas en la nube y la pandemia Covid-19.

Jugadores clave cubiertos

Los actores clave en el mercado incluyen NCC Group, Logicgate, Inc., Metricstream, 4C Strategies, IBM, Cura, Everbridge, SAS Institute Inc., Deloitte, RQA Europe Ltd. y otros.

Segmentación

Desarrollos clave de la industria

• Febrero de 2022:Nordic Bank digitalizó su preparación y respuesta de crisis mediante la implementación de la solución de gestión de incidentes y crisis de estrategias 4C, Exonaut, para operar sus servicios en las regiones nórdicas y bálticas. La solución de extremo a extremo también garantiza el acceso a planes de crisis y libros de jugadas actualizados, así como a una pista de auditoría digital para la revisión posterior a la acción.
• Diciembre de 2019:Everbridge, Inc., el líder mundial en gestión de eventos críticos, anunció que Goldman Sachs involucrará los servicios ofrecidos por Everbridge para mejorar su capacidad para monitorear el riesgo operativo, la continuidad del negocio y los eventos de seguridad para los empleados para personas y activos de todo el mundo.