Tamaño del mercado de información empresarial, participación y análisis de la industria, por tipo de empresa (grandes empresas y pequeñas y medianas empresas (PYMES)), por usuario final (instituciones financieras, agencias de marketing y publicidad, proveedores de tecnología, instituciones académicas y de investigación, y gobierno) y pronóstico regional, 2026-2034

El tamaño del mercado mundial de información empresarial se valoró en 182,76 mil millones de dólares en 2025 y se prevé que crezca de 192,94 mil millones de dólares en 2026 a 303,21 mil millones de dólares en 2034, exhibiendo una tasa compuesta anual del 5,80% durante el período previsto. América del Norte dominó el mercado global con una participación del 42,50% en 2025.

La información empresarial son los datos y los conocimientos que las organizaciones utilizan para tomar decisiones informadas, gestionar operaciones y desarrollar estrategias. Abarca una variedad de servicios, incluyendo investigación de mercado, análisis financiero, inteligencia empresarialherramientas, informes de la industria y conocimientos de los clientes. Las empresas en el mercado brindan información crucial que ayuda a las empresas a tomar decisiones informadas, optimizar operaciones, reconocer tendencias y comprender mejor la dinámica del mercado. Esta información se ofrece a través de suscripciones, licencias o modelos de datos como servicio (DaaS). Esta gran cantidad de datos se puede personalizar para satisfacer necesidades comerciales específicas. El crecimiento del mercado se atribuye a que las empresas buscan constantemente nuevos conocimientos prácticos para mantener la competitividad. Los principales actores del mercado incluyen PwC, Bloomberg Finance L.P., S&P Global, Boston Consulting Group, Gartner, Dun & Bradstreet Holdings Inc., Statista, International Data Corporation, Thomson Reuters y The Nielsen Company.

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La pandemia de COVID-19 afectó significativamente al mercado, provocando cambios en la demanda y desafíos operativos. Las organizaciones buscaban cada vez más información basada en datos para afrontar las incertidumbres, lo que generó una mayor demanda de investigación de mercado, análisis de riesgos y herramientas de transformación digital.

Impacto de la IA generativa

IA generativa está transformando el mercado al cambiar la forma en que se procesan, analizan y aplican los datos. Tradicionalmente, las empresas dependían de informes estáticos y datos históricos para la toma de decisiones. Las empresas que aplican IA generativa ahora pueden generar información en tiempo real, modelos predictivos e informes automatizados a mayor velocidad y precisión. Este cambio permite una toma de decisiones más rápida y reduce la dependencia de los procesos manuales. Por ejemplo,

• Una encuesta reciente de BCG revela que el 70% de los CMO están aprovechando la IA generativa, siendo los usos principales la personalización y la generación de insights. Esto indica una tendencia creciente de adopción de IA en marketing para lograr una participación específica del cliente y una toma de decisiones basada en datos.

Los modelos de IA pueden analizar grandes conjuntos de datos de diversas fuentes, ofreciendo a las empresas una visión más completa de las tendencias del mercado, el comportamiento del consumidor y el desempeño operativo. Esto acelera el proceso de investigación y proporciona a las empresas información más profunda y precisa sobre las preferencias de los consumidores, las tendencias emergentes y el panorama competitivo. Automatiza tareas como la creación de perfiles de clientes, segmentos de mercado y estrategias de marketing personalizadas, lo que permite a las empresas dirigirse mejor a sus audiencias y optimizar sus campañas. Por lo tanto, los factores mencionados anteriormente representan que el impacto de la IA generativa en el mercado es transformador y ofrece nuevas oportunidades para el crecimiento del mercado de información empresarial.

DINÁMICA DEL MERCADO

Tendencias del mercado

La creciente demanda de información personalizada y centrada en el cliente entre los usuarios finales garantiza el crecimiento del mercado

El mercado está presenciando una creciente demanda de información personalizada y centrada en el cliente entre los usuarios finales de todo el mundo. Estos conocimientos ayudan a las empresas a comprender el comportamiento del cliente más profundamente y mejorar aún más la experiencia del cliente.

• Según los datos de Infosys, más del 86% de los clientes informaron que la personalización de los servicios influyó en sus compras.

Para abordar la creciente demanda, los actores del mercado están desarrollando servicios de información empresarial que satisfacen la demanda de conocimientos personalizados y centrados en el cliente entre los usuarios finales.

Además, las empresas globales han acelerado sus inversiones en soluciones basadas en la nube. Las soluciones basadas en la nube ofrecen mayor flexibilidad, escalabilidad y rentabilidad. Estas características permiten a las empresas facilitar el acceso remoto y mejorar la colaboración y la integración de datos en tiempo real.

Impulsores del mercado

El aumento de la adopción de análisis avanzados en las grandes empresas impulsa el crecimiento del mercado

El rápido aumento de la demanda de análisis avanzado entre las grandes empresas es un factor clave que impulsa el crecimiento del mercado. Las grandes empresas operan en mercados complejos, a menudo globales, que requieren conocimientos detallados para gestionar varias operaciones comerciales críticas. Además, sus grandes inversiones en tecnologías de la nueva era los alientan a invertir en servicios de información empresarial. Esto brinda a los actores del mercado la oportunidad de desarrollar soluciones de información empresarial centradas en el cliente, ampliando la cuota de mercado de la información empresarial. El siguiente ejemplo muestra la demanda continua de servicios de mercado y la participación de los actores en el mercado.

• En junio de 2024, Insight Enterprises, un socio destacado de Microsoft Fabric y proveedor experto de servicios gestionados de Microsoft Azure, presentó un servicio de inicio rápido que acelera la adopción de análisis de datos entre las empresas mediante el uso de Microsoft Fabric.

Restricciones del mercado

Las preocupaciones y costos relacionados con la privacidad y la seguridad de los datos asociados con las soluciones avanzadas de información empresarial obstaculizan el crecimiento del mercado

Uno de los desafíos importantes que frena el crecimiento de las soluciones es la privacidad de los datos y las preocupaciones por la seguridad. Las leyes relacionadas con la privacidad de los datos y el escrutinio regulatorio (GDPR y CCPA) hacen que las empresas sean cautelosas al recopilar, almacenar y utilizar datos. Además, el riesgo de filtraciones de datos y los requisitos de cumplimiento hacen que algunas empresas duden en invertir en estas soluciones. Además, el costo asociado con estas soluciones avanzadas es otro factor restrictivo en el mercado. Este factor impacta directamente en la adopción de estas soluciones entre las PYMES que tienen restricciones presupuestarias.

Por lo tanto, las preocupaciones sobre la privacidad y la seguridad de los datos y el costo asociado con las soluciones avanzadas de información empresarial tienen un impacto negativo en el crecimiento del mercado.

Oportunidades de mercado

La creciente demanda de conocimientos basados ​​en datos crea oportunidades lucrativas para los actores del mercado

El mercado está siendo testigo de una demanda creciente de conocimientos basados ​​en datos por parte de pequeñas y medianas empresas de todo el mundo. Los conocimientos basados ​​en datos ayudan a las pymes a comprender el análisis del comportamiento de los clientes, las tendencias del mercado y las posibles disrupciones. Estas empresas utilizan los conocimientos para la planificación estratégica, lo que optimiza sus operaciones comerciales. Las empresas que utilizan estos conocimientos basados ​​en datos han obtenido resultados positivos en sus negocios. Por ejemplo,

• Según un informe de AWS, alrededor del 65 % de las PYMES que dependen de conocimientos basados ​​en datos han superado financieramente a sus competidores. Este crecimiento también ha impactado positivamente en varios sectores de los negocios. Por ejemplo, más del 69% de las PYMES que confiaron en conocimientos basados ​​en datos experimentaron un impacto positivo en su tasa de satisfacción del cliente. Además, el 65 % informó que experimentó un efecto positivo en su eficiencia e ingresos.

Por lo tanto, estos casos indican que existe una demanda creciente de conocimientos basados ​​en datos entre las pequeñas y medianas empresas, lo que crea aún más oportunidades lucrativas para que los actores del mercado desarrollen soluciones centradas en el cliente.

ANÁLISIS DE SEGMENTACIÓN

Por tipo de negocio

Necesidad de toma de decisiones estratégicas para impulsar el crecimiento del segmento

Según el tipo de empresa, el mercado se divide en grandes empresas y pequeñas y medianas empresas (PYMES).

Se prevé que el segmento de grandes empresas represente el 64,13% de la cuota de mercado total en 2026, lo que les permitirá invertir fuertemente en análisis avanzados, investigaciones de mercado integrales y soluciones de información personalizadas. Su dependencia de los datos para la toma de decisiones estratégicas y la ventaja competitiva refuerza aún más su dominio.

Se espera que las pequeñas y medianas empresas (PYMES) crezcan a la CAGR más alta a medida que adopten cada vez más soluciones rentables y digitales para mejorar la eficiencia operativa y competir en mercados dinámicos. Una mayor conciencia sobre los beneficios de estas herramientas y una mayor adopción de servicios basados ​​en la nube son impulsores clave del crecimiento entre las PYMES.

Por usuario final

Alta dependencia de conocimientos precisos para impulsar el crecimiento del segmento

Según el usuario final, el mercado se clasifica en instituciones financieras, agencias de marketing y publicidad, proveedores de tecnología, instituciones académicas y de investigación, y gobierno.

Se espera que el segmento de usuarios finales de instituciones financieras represente el 34,86 % de la cuota de mercado en 2026 debido a su dependencia de datos precisos para la evaluación de riesgos, las decisiones de inversión y el cumplimiento normativo. Su necesidad de información en tiempo real y análisis de mercado integrales impulsa una demanda significativa de estas soluciones.

Se espera que las agencias de marketing y publicidad experimenten la CAGR más alta a medida que aprovechan cada vez más la información empresarial para campañas específicas, análisis del comportamiento del consumidor y estrategias de marketing digital. El creciente énfasis en la toma de decisiones basada en datos y el marketing personalizado impulsa aún más el crecimiento del segmento.

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PERSPECTIVA REGIONAL DEL MERCADO DE INFORMACIÓN EMPRESARIAL

Con respecto a la región, el mercado cubre América del Norte, Europa, Asia Pacífico, América del Sur y Medio Oriente y África.

América del norte

América del Norte domina el mercado debido a su infraestructura tecnológica avanzada y su alta demanda de conocimientos basados ​​en datos en una amplia gama de industrias. La región alberga varias empresas globales en sectores como tecnología, finanzas y atención médica, que dependen en gran medida de la información comercial para impulsar la innovación y tomar decisiones estratégicas. Estas empresas tienen los recursos para invertir en herramientas de análisis, inteligencia artificial-Soluciones impulsadas y plataformas de inteligencia empresarial, que impulsan la demanda de servicios avanzados. Además, un ecosistema bien desarrollado de proveedores de software, empresas de análisis de big data y servicios de consultoría respaldan aún más el crecimiento del mercado regional. Se prevé que el mercado estadounidense alcance los 54.660 millones de dólares en 2026.

Por ejemplo, 

• En julio de 2024, Thomson Reuters lanzó Checkpoint Edge con CoCounsel, que presenta una herramienta de investigación asistida por inteligencia artificial para ayudar a los profesionales de impuestos a obtener respuestas confiables a preguntas tributarias complejas. La solución integra CoCounsel, un asistente de inteligencia artificial de nivel profesional, para mejorar las capacidades de investigación.

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Las empresas en los EE. UU. se han apresurado a integrar soluciones digitales para optimizar las operaciones, mejorar las experiencias de los clientes y agilizar la toma de decisiones. Por lo tanto, las empresas dependen cada vez más de datos en tiempo real, análisis predictivoe inteligencia de mercado para seguir siendo competitivos. En la región se adoptan ampliamente tecnologías avanzadas como la IA generativa y el aprendizaje automático, lo que a su vez impulsa el crecimiento del mercado. Por ejemplo,

• Según los expertos de la industria, Estados Unidos domina la financiación global de la IA generativa, con más del 80% en 2023, impulsada por un sólido ecosistema tecnológico, mucho capital e importantes instituciones de investigación de la IA. Este factor acelerará la innovación y ampliará el mercado al permitir conocimientos avanzados impulsados ​​por la IA.

Asia Pacífico

Se prevé que la región de Asia Pacífico muestre la CAGR más alta del mercado, impulsada por una sólida expansión económica y una creciente actividad empresarial. Las economías emergentes como China, India y los países del Sudeste Asiático están experimentando un rápido crecimiento, lo que está provocando un aumento de las inversiones y operaciones empresariales. Este auge económico crea una necesidad creciente de conocimientos basados ​​en datos en tiempo real para respaldar la toma de decisiones estratégicas, lo que impulsa la demanda de información de alta calidad en la región. Se prevé que el mercado de Japón alcance los 5.294 millones de dólares en 2026, el mercado de China alcance los 12.057 millones de dólares en 2026 y el mercado de la India alcance los 9.374 millones de dólares en 2026.

 Por ejemplo,

• En julio de 2024, el Banco Asiático de Desarrollo (BAD) elevó su pronóstico de crecimiento económico para el desarrollo de Asia Pacífico al 5,0% este año, impulsado por las fuertes exportaciones y la demanda interna, al tiempo que mantuvo una perspectiva del 4,9% para 2025. Se espera que este crecimiento impulse la demanda de herramientas de inteligencia empresarial a medida que las empresas buscan conocimientos de datos para navegar en mercados en expansión y optimizar el rendimiento.

Europa

Europa tiene la segunda mayor participación en el mercado debido a su economía diversa y madura, que depende en gran medida de datos y análisis. Los principales sectores de la región, como las finanzas, la manufactura, la atención médica, el comercio minorista y la energía, están recurriendo progresivamente a la inteligencia empresarial para optimizar las operaciones, tomar decisiones informadas y mantener una ventaja competitiva. Esta creciente demanda de análisis y servicios avanzados está impulsando el crecimiento del mercado. Se prevé que el mercado del Reino Unido alcance los 8.376 millones de dólares en 2026, mientras que el mercado de Alemania alcance los 10.063 millones de dólares en 2026.

 Por ejemplo,

• En agosto de 2024, PwC anunció que ofrece una pasantía gratuita en Power BI, abierta a todos, diseñada para desarrollar experiencia en visualización de datos e inteligencia empresarial. Este programa proporciona a los participantes habilidades valiosas para obtener una ventaja competitiva en el mercado laboral.

Medio Oriente y África

Se espera que Oriente Medio y África crezcan al segundo CAGR más alto del mercado, impulsado por la diversificación económica, la adopción tecnológica y la dinámica del mercado en evolución. Muchos países de la región, particularmente en los países del CCG como los Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudita y Qatar, están abandonando cada vez más sus economías dependientes del petróleo e invirtiendo fuertemente en sectores que incluyen finanzas, tecnología e infraestructura. Esta diversificación está impulsando la demanda de inteligencia empresarial confiable para respaldar la toma de decisiones en industrias en rápido desarrollo, impulsando así la necesidad de estas soluciones. Por ejemplo,

• En agosto de 2023, Commercial Bank of Dubai (CBD) unió fuerzas con PwC Middle East para acelerar la integración de la IA, con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente a través de servicios personalizados basados ​​en IA. Esta colaboración impulsará la demanda de herramientas impulsadas por IA en la banca, impulsando el mercado de la información empresarial al optimizar el análisis de datos y los procesos de toma de decisiones.

Sudamerica

América del Sur tiene una participación menor en el mercado global en comparación con otras regiones debido a un crecimiento económico más lento y condiciones de mercado más volátiles. A pesar de tener economías grandes como Brasil, Argentina y Chile, a menudo enfrentan desafíos como inestabilidad política, inflación y fluctuaciones en los valores de las monedas. Estos factores crean un entorno empresarial impredecible, que puede hacer que las empresas sean más cautelosas a la hora de invertir en herramientas avanzadas que se adoptan comúnmente en economías más estables y en crecimiento.

PAISAJE COMPETITIVO

Actores clave de la industria

Actores clave lanzan nuevos productos para fortalecer el posicionamiento en el mercado

Los jugadores lanzan nuevas carteras de productos para mejorar su posicionamiento en el mercado aprovechando los avances tecnológicos, abordando las diversas necesidades de los consumidores y manteniéndose por delante de la competencia. Las empresas en el mercado priorizan la mejora de la cartera y las colaboraciones, adquisiciones y asociaciones estratégicas para fortalecer sus ofertas de productos. Estos lanzamientos de productos estratégicos ayudan a las empresas a mantener y aumentar su participación de mercado en una industria en rápida evolución.

Lista de Empresas Estudiadas:

• PwC (Reino Unido)
• Bloomberg Finance L.P. (EE.UU.)
• S&P Global (EE.UU.)
• Boston Consulting Group (EE.UU.)
• Gartner (Estados Unidos)
• Dun & Bradstreet Holdings Inc. (EE.UU.)
• Statista (Alemania)
• Corporación Internacional de Datos (EE.UU.)
• Thomson Reuters (Canadá)
• The Nielsen Company (EE.UU.)
• LexisNexis (A NOSOTROS.)
• CB Information Services, Inc. (EE. UU.)
• Morningstar, Inc. (A NOSOTROS.)
• Euromonitor Internacional (Reino Unido)
• Kantar Group Ltd. (Reino Unido)
• Fitch Solutions, Inc. (EE.UU.)
• Moody's Investors Service, Inc. (EE.UU.)
• Conjunto de datos (EE. UU.)

DESARROLLOS CLAVE DE LA INDUSTRIA:

• octubre 2024: Celonis amplió su asociación estratégica con PwC, basándose en su alianza de 2020 y su asociación platino de 2021. Esta colaboración aprovecha la experiencia industrial de PwC y la innovación de Celonis para impulsar el valor empresarial a través de Process Intelligence.
• Octubre de 2024: Dun & Bradstreet lanzó ChatD&B, un asistente de IA generativa que proporciona información empresarial instantánea sobre empresas y contactos. Los usuarios pueden hacer preguntas en lenguaje natural y la herramienta ofrece información precisa basada en datos para tareas como prospección y diligencia debida.
• Septiembre de 2024: Thomson Reuters lanzó Audit Intelligence, un conjunto de soluciones basadas en datos e impulsadas por inteligencia artificial destinadas a transformar las prácticas de auditoría. La plataforma ayuda a reducir errores, aumentar la confianza y mejorar la eficiencia de los auditores.
• Julio de 2024: Thomson Reuters lanzó Checkpoint Edge con CoCounsel, que presenta una herramienta de investigación asistida por inteligencia artificial para ayudar a los profesionales de impuestos a obtener respuestas confiables a preguntas tributarias complejas. La solución integra CoCounsel, un asistente de inteligencia artificial de nivel profesional, para mejorar las capacidades de investigación.
• Mayo de 2024: Statista, una empresa de análisis de datos, lanzó Research AI, una herramienta de inteligencia artificial generativa diseñada para ayudar a las empresas a tomar decisiones informadas utilizando datos de Statista verificados, seleccionados y patentados.

COBERTURA DEL INFORME

El informe proporciona un análisis de mercado detallado y se centra en aspectos clave como empresas líderes, tipos de productos/servicios y aplicaciones de productos líderes. Además, ofrece información sobre las tendencias del mercado y destaca desarrollos vitales de la industria. Además de los factores anteriores, abarca varios factores que contribuyeron al crecimiento del mercado en los últimos años. La segmentación del mercado se menciona a continuación:

Solicitud de personalización  para obtener un conocimiento amplio del mercado.

ALCANCE Y SEGMENTACIÓN DEL INFORME