Tamaño del mercado de servicios profesionales en la nube, participación y análisis de la industria por modelo de servicio (plataforma como servicio (PaaS), software como servicio (SaaS) e infraestructura como servicio (IaaS)), por implementación (nube pública y nube privada), por tipo de empresa (pequeñas y medianas empresas (PYME) y grandes empresas), por usuario final (BFSI, venta minorista y bienes de consumo, TI e ITeS, telecomunicaciones, atención médica y ciencias biológicas, manufactura, energía y Servicios públicos, gobierno y defensa, y otros) y pronóstico regional 2026-2034

El tamaño del mercado mundial de servicios profesionales en la nube se valoró en 36,32 mil millones de dólares en 2025. Se proyecta que el mercado crecerá de 42,43 mil millones de dólares en 2026 a 147,19 mil millones de dólares en 2034, exhibiendo una tasa compuesta anual del 16,82% durante el período previsto.

El mercado global de servicios profesionales en la nube está creciendo rápidamente con la transformación digital, la adopción de la nube híbrida y los impulsores de la IA. Los servicios profesionales en la nube significan soluciones de consultoría, integración y gestión que ayudan a las organizaciones a optimizar los entornos en la nube para lograr una mejor escalabilidad, seguridad y menores costos operativos.

• Según la Administración Nacional de Información y Telecomunicaciones (NTIA), el sector privado estadounidense invirtió 5 mil millones de dólares en capacitación profesional en la nube.

Impulsor del mercado de servicios profesionales en la nube

Iniciativas de transformación digital, escalabilidad y flexibilidad, reducción de costos para fomentar la demanda de servicios profesionales en la nube

Las iniciativas de transformación digital aceleran la aceptación de los servicios profesionales en la nube porque las empresas buscan lograr una mayor agilidad y un mayor compromiso con sus clientes. Estas organizaciones incorporan soluciones en la nube en sus operaciones para modernizar el negocio, mejorar la productividad y simplificar los procesos; realmente no tienen más opción que aumentar el gasto en una infraestructura de nube escalable y segura para invertir más en su escalabilidad y seguridad.

Los impulsores clave de la implementación de la nube son la escalabilidad y la flexibilidad. Esta característica permite a la empresa compartir dinámicamente sus recursos según la demanda. Esta flexibilidad aumenta la eficiencia operativa al tiempo que reduce los costos de inversión inicial y hace que los servicios profesionales en la nube sean muy atractivos para organizaciones de cualquier tamaño.

La reducción de costos sigue siendo uno de los factores impulsores importantes porque se requiere menos capital para la infraestructura de TI de una empresa, la atención se centra en la adopción del modelo de consumo de pago por uso para reducir esos desembolsos iniciales de efectivo y eso, en última instancia, reduce el costo general de capital, lo que permite la justificación casi universalmente entendida para ir a la nube.

Restricción del mercado de servicios profesionales en la nube

Las preocupaciones sobre la seguridad y la privacidad de los datos, la complejidad de la integración y la falta de habilidades pueden afectar la expansión del mercado

Los problemas de seguridad y privacidad de los datos son los principales obstáculos para la adopción de la nube, por lo que las organizaciones temen violaciones de seguridad o pérdida del cumplimiento normativo. La mejor manera en que las empresas pueden superar estos dos desafíos promete una protección de datos ininterrumpida y el cumplimiento de regulaciones estrictas durante la migración a la nube.

La complejidad de la integración ha demostrado ser un desafío integral desde que las organizaciones intentan integrar los servicios en la nube sin problemas con los sistemas locales heredados. Esta transición requiere un gasto considerable de tiempo, recursos y experiencia, lo que retrasa la velocidad de adopción de la nube.

Una brecha de habilidades en la experiencia en tecnología de la nube limita a las organizaciones a la hora de utilizar eficazmente la implementación y gestión de servicios en la nube. La falta de expertos calificados suele generar ineficiencias operativas y a las empresas les resulta difícil maximizar la utilización de los recursos en la nube.

Oportunidad de mercado de servicios profesionales en la nube

Integración de inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML), estrategias híbridas y de múltiples nubes, soluciones en la nube específicas de la industria para ofrecer nuevas vías de crecimiento

La integración de la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (ML) mejora los servicios en la nube con la ayuda de análisis y automatización avanzados. Traducen el conocimiento desarrollado por la IA en la practicidad de las funciones operativas, la toma de decisiones y la eficiencia, expandiendo así el crecimiento del mercado de servicios profesionales en la nube.

Varias organizaciones que buscan flexibilidad y resiliencia están gravitando hacia estrategias de nube híbrida y multinube. Los especialistas en servicios en la nube que brindan asistencia de optimización, seguridad e integración hacia estos entornos altamente complejos tienen una gran demanda, lo que genera la necesidad de servicios profesionales especializados en la nube.

Las soluciones industriales personalizadas resultan atractivas para las industrias que buscan servicios a medida para cumplir con los requisitos reglamentarios y alcanzar los objetivos finales operativos. Las ofertas de nube específicas del sector impulsarán el crecimiento del mercado en atención médica y finanzas, entre otros campos de servicios profesionales en la nube.

Segmentación

Información clave

El informe cubre las siguientes ideas clave:

• Adopción de servicios en la nube por países clave
• Penetración de mercado y crecimiento de las tecnologías de la nube en las principales regiones
• Principales impulsores del mercado, tendencias y oportunidades de inversión emergentes
• Estrategias comerciales de los principales proveedores de servicios en la nube (fusiones, adquisiciones, asociaciones)
• Descripción general: panorama regulatorio y requisitos de cumplimiento para servicios en la nube

Análisis por modelo de servicio

Por modelo de servicio, el mercado de servicios profesionales en la nube se divide en plataforma como servicio (PaaS), software como servicio (SaaS) e infraestructura como servicio (IaaS).

PaaS está en la cima de la creciente adopción empresarial nativa de la nube. El componente de su escalabilidad y flexibilidad está impulsando la demanda para que las empresas puedan desarrollar, implementar y administrar aplicaciones con facilidad.

El liderazgo de SaaS en el mercado de servicios profesionales en la nube se debe a su rentabilidad y facilidad de implementación. La demanda de soluciones de software basadas en la nube se ve impulsada aún más por un aumento en las iniciativas de transformación digital y la adopción del trabajo remoto. Por lo tanto, el software como servicio (SaaS) domina el mercado de servicios profesionales en la nube debido a su rentabilidad, escalabilidad y su adopción predominante en las empresas.

Análisis por implementación

Según la implementación, el mercado de servicios profesionales en la nube se subdivide en nube pública y nube privada.

Como resultado de su arquitectura de bajo costo y escalabilidad con fácil acceso, los servicios de nube pública se han convertido en el segmento líder. Para las empresas, los beneficios de flexibilidad, integración perfecta y reducción del gasto en infraestructura obviamente favorecen su condición de ser el servicio profesional en la nube más popular. Los servicios de nube pública abarcan la mayor rentabilidad, dada su escalabilidad y aceptación por parte de las empresas para dominar la cuota de mercado de los servicios profesionales de nube.

El mercado de la nube privada continúa creciendo lentamente a medida que las empresas exigen seguridad, cumplimiento y control de datos en sus sistemas. La personalización y privacidad que ofrece lo hacen particularmente adecuado para sectores como finanzas, atención médica y gobierno.

Análisis por tipo de empresa

Por tipo de empresa, el mercado de servicios profesionales en la nube está fragmentado en pequeñas y medianas empresas (PYME) y grandes empresas.

La escalabilidad de bajo costo y la eficiencia operativa están atrayendo a las pymes a adoptar más servicios profesionales en la nube. La demanda en este segmento está siendo impulsada por fuertes iniciativas de transformación digital y soluciones asequibles en la nube.

Los gigantes de la nube han estado aprovechando estos servicios para análisis avanzados, automatización y seguridad; Las estrategias de nube híbrida y multinube están impulsando el crecimiento de la demanda del mercado. El mercado de servicios profesionales en la nube está dominado por grandes empresas que asignan mayores presupuestos de TI y tienen infraestructuras complejas y requisitos avanzados de soluciones en la nube.

Análisis por usuario final

Según el usuario final, el mercado de servicios profesionales en la nube se divide en BFSI, venta minorista y bienes de consumo, TI e ITeS, telecomunicaciones, atención médica y ciencias biológicas, manufactura, energía y servicios públicos, gobierno y defensa, y otros.

BFSI es un gran usuario de servicios profesionales en la nube para seguridad, cumplimiento normativo y procesamiento en tiempo real. El crecimiento de la banca digitalizada y las soluciones fintech está ofreciendo la demanda. El segmento BFSI domina el mercado de servicios profesionales en la nube, ya que necesita soluciones en la nube seguras, escalables y compatibles para realizar todas las transacciones financieras y administrar los datos.

Los servicios en la nube respaldan una perfecta integración omnicanal, gestión de inventario y personalización de la experiencia del cliente en el sector minorista y de bienes de consumo. Las tendencias del comercio electrónico y los conocimientos basados ​​en datos han aumentado el crecimiento del mercado de este segmento.

Análisis Regional

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Según la región, el mercado de servicios profesionales en la nube se ha estudiado en América del Norte, Europa, Asia Pacífico, América del Sur y Oriente Medio y África.

América del Norte está a la cabeza en el mercado de servicios profesionales en la nube, debido al avance tecnológico, la adopción temprana de la nube y la importante distribución de los principales proveedores. La región se benefició enormemente de los gastos de las empresas en la nube y de las continuas innovaciones y mejoras en infraestructura y seguridad.

El crecimiento constante en Europa se atribuye a las restricciones a la protección de datos en las constituciones, como el RGPD, así como a un ecosistema de TI con buena reputación. De alguna manera, la necesidad de soluciones seguras en la nube e iniciativas de transformación digital empresarial aumenta la demanda cambiante de servicios profesionales en la nube en todas las industrias.

El rápido crecimiento del mercado se sostiene en Asia-Pacífico, impulsado por la transformación digital y la expansión de las inversiones en la nube y la adopción de las PYME. El crecimiento de la demanda de India y China está respaldado por el patrocinio gubernamental, una fuerte expansión de la infraestructura de TI y una demanda cada vez mayor de una solución rentable en la nube.

Jugadores clave cubiertos

El informe incluye los perfiles de los siguientes actores clave:

• Accenture (Irlanda)
• Corporación IBM (EE.UU.)
• Deloitte (Reino Unido)
• EY (Reino Unido)
• PwC (Reino Unido)
• HCLTech (India)
• Wipro (India)
• TCS (India)
• Capgemini (Francia)
• Servicios web de Amazon (EE. UU.)
• Corporación Microsoft (EE.UU.)
• Cisco (Estados Unidos)
• Oracle Corporation (EE.UU.)
• Google LLC (EE. UU.)

Desarrollos clave de la industria

• En noviembre de 2024, KPMG anunció una inversión de 100 millones de dólares durante cuatro años, con el objetivo de actuar como multiplicador de fuerza para los servicios empresariales de IA que ofrece en colaboración con Google Cloud. El diseño de agentes de IA y la capacitación del personal de KPMG en la tecnología de Google son el centro de esta iniciativa, a medida que los servicios en la nube ven una mayor incorporación de IA.
• En 2024, el Grupo Devoteam fortaleció sus capacidades de servicios en la nube a través de numerosas adquisiciones, específicamente la práctica holandesa ServiceNow de Eraneos, la consultora de AWS Ubertas Consulting en el Reino Unido y la empresa española de automatización empresarial Inlogiq. Las adquisiciones afirman aún más la presencia y competitividad de Devoteam en la transformación digital y los servicios en la nube dentro de Europa.