Tamaño del mercado del mercado de servicios de telefonía en la nube, participación e análisis de la industria, por despliegue (nube, alojado), por tipo de red (redes telefónicas públicas conmutadas (PSTNS), protocolo de voz a través de Internet), por aplicación (conferencia, múltiples IVR, ventas y marketing, gestión de relaciones con el cliente), por usuario final (BFSI, gobierno, salud para la salud) y pronosticado regional, 2025-2032

La telefonía en la nube o la solución de PBX Solution PBX Solution Solution Solution Solution Based PBX Solution es un servicio de telefonía que se ejecuta a través de la conexión a Internet. El servicio de telefonía en la nube ayuda a mover el sistema de telefonía comercial a la nube que optimiza la comunicación comercial. Se ocupa de numerosas redes y sistemas telefónicos de protocolo de voz a través del protocolo de Internet (VOIP) y redes telefónicas de conmutación pública (PSTNS).

El factor principal que impulsa el crecimiento del mercado de servicios de telefonía en la nube es la migración de los proveedores de telecomunicaciones desde la línea telefónica tradicional hasta los servicios de telefonía IP. Esta migración se ha atribuido a las capacidades de control y un mayor retorno de la inversión (ROI) ofrecido por los servicios de telefonía en la nube. El servicio de telefonía en la nube es una alternativa rentable al sistema de telefonía convencional que contiene ISDN y PSTN. El aumento de la penetración de los dispositivos móviles es uno de los factores cruciales para impulsar el crecimiento del mercado a nivel mundial. Además de esto, la creciente penetración de los servicios de electricidad e Internet en los países en desarrollo aumenta aún más las oportunidades del mercado de telefonía en la nube. Es probable que la tendencia de digitalización cada vez mayor y la demanda acumulada de software como herramientas de servicio (SaaS) puedan alimentar el crecimiento del mercado. Los beneficios ofrecidos por los servicios en la nube como escalabilidad, asequibilidad, disponibilidad 24/7, flexibilidad, función automática de actualización y gran espacio de almacenamiento impulsa la demanda de soluciones basadas en la nube. Del mismo modo, varias características ventajosas, como informes de llamadas y opciones de seguimiento de llamadas, rentabilidad, interfaz fácil de usar y muchas más, es probable que impulsen el crecimiento del mercado de servicios de telefonía en la nube.

Además, los nuevos lanzamientos de productos y los avances tecnológicos continuos son probables para crear oportunidades beneficiosas para que el mercado crezca en los próximos años. Se espera que el segmento de la nube domine el mercado durante el período de pronóstico en función de los beneficios asociados con las nubes, como la asequibilidad, la disponibilidad 24/7, la escalabilidad, la flexibilidad, la función de la actualización automática, el gran espacio de almacenamiento, etc. Además, la creciente penetración de teléfonos móviles en todo el mundo es una de las razones importantes del crecimiento del mercado global de telefonía en la nube.

Impulsor clave del mercado -

• A growing adoption of cloud based solutions to drive the market growth

Restricción clave del mercado -

• Data privacy and security concerns are the factors hampring the cloud telephony service market growth

Jugadores clave cubiertos:

El panorama altamente competitivo del mercado global de servicios de telefonía en la nube alienta a los actores clave a implementar diversas estrategias de crecimiento empresarial orgánico e inorgánico. La competencia del mercado global es intensa, por lo que los proveedores toman medidas activas para ofrecer una cartera de servicios diversificada para satisfacer las necesidades de los clientes que cambian dinámicamente. Los proveedores prominentes adoptan varias estrategias finales de crecimiento empresarial, como asociaciones, colaboraciones, fusiones y adquisiciones para mantener su competencia en el mercado. Los actores destacados del mercado se están centrando en desarrollar nuevas tecnologías para facilitar a la industria con las tecnologías más bajas y de consumo de gastos.

Empresas prominentes en el mercado global incluyen 8x8, Inc., Avoxi, Broadsoft, Cisco Systems, Inc., DificPad, Exotel Techcom Pvt. Ltd., Go 2 Market India Pvt. Ltd., Knowlarity Communications Pvt. Ltd., Leadnxt, Microsoft Corporation, Megapath, Natterbox Ltd., Mitel Networks Corporation, Nextiva, Netfortis, Novacloud Pty Ltd., Nfon AG, NTT Communications, Portaone, Inc., RingCral, Inc., RedCentric Plc., Solutions Infini. Intermedia.net, Inc., Vox Telecom, Voipstudio y entre otros.

Análisis regional:

Se anticipará que América del Norte dominaría el mercado de servicios de telefonía en la nube debido a la adopción significativa de servicios basados ​​en la nube en la región. Estados Unidos y Canadá son los países principales en el mercado de manejo de América del Norte. Este crecimiento se atribuye a la infraestructura de tecnología de la información avanzada para ejecutar aplicaciones empresariales y proporcionar servicios sin problemas. La creciente demanda de servicios de comunicación avanzada es otro factor crucial que impulsa el mercado

Es probable que Europa muestre un crecimiento significativo a nivel mundial debido a los avances tecnológicos en la industria europea de telecomunicaciones. Es probable que la migración de las industrias europeas hacia los servicios basados ​​en la nube impulse el mercado de servicios de telefonía en la nube

Asia-Pacific surgiría como la región más oportunista para que el mercado de mantenimiento predictivo crezca debido a la transición de las empresas hacia los servicios de telefonía en la nube. La digitalización continua y la adopción acumulada de servicios en la nube para reducir los costos operativos son los factores clave para impulsar los servicios de telefonía en la nube en la región.

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Segmentación

Desarrollos clave de la industria:

• Diciembre de 2020:Tata Tele Business Services lanzó una solución de comunicación basada en la nube para empresas que ofrece conectividad híbrida entre clientes, empleados y proveedores en varias plataformas. La solución permite el enrutamiento inteligente de las llamadas de los clientes, la integración de API, el análisis de sentimientos de llamadas, la conversión de texto y la voz junto con la escalabilidad a pedido y la seguridad incorporada sin gastos de capital adicionales.