Tamaño del mercado de la plataforma de servicio de contenido, participación e análisis de la industria, por componentes (soluciones, servicios), por tamaño de la empresa (grandes empresas, pequeñas y medianas empresas (PYME)), por modelo de implementación (en las instalaciones, nube), por industria (gobierno, banca, servicios financieros y seguros (BFSI), educación, atención médica) y previo aviso regional, 2025-2032

Las plataformas de servicios de contenido se desarrollaron para satisfacer la creciente necesidad de contenido por parte de grandes corporaciones, ya que están diseñadas para permitir que individuos, equipos y grupos de trabajo en toda la empresa accedan de manera efectiva a los datos de contenido. Las plataformas de servicios de contenido (CSP) son plataformas integradas que admiten negocios digitales y transformación al proporcionar servicios, repositorios, API, soluciones y herramientas de procesamiento de negocios centrados en el contenido. A veces, esta plataforma también ofrece soluciones previas a la construcción de procesos de contenido vertical y horizontal que incluyen gestión de casos, gestión de problemas legales y administración de contratos.

La plataforma de servicio de contenido incluye características como captura de datos, administración de documentos y registros, gestión de flujo de trabajo e indexación. Debido a diversas características, como la gestión de facturas de proveedores, la gestión de contactos y la gestión de la información, las plataformas de servicio de contenido se utilizan con frecuencia en las organizaciones de uso final.

La creciente adopción de la tecnología SMAC (Social, Mobile, Analytics and Cloud) y la proliferación de contenido digital entre las empresas ayudará a impulsar el crecimiento del mercado. Enterprise Content Management siempre ha tenido el objetivo de usar una plataforma centralizada para lograr una amplia gama de tareas operativas relacionadas con el contenido.

La creciente propagación de Pandemic Covid-19 ha afectado positivamente la industria de la plataforma de servicios de contenido. Las empresas e instituciones de todo el mundo han cambiado a plataformas de servicios de contenido en un intento por mantener la productividad. Muchos países desarrollados, incluidos Europa y los Estados Unidos, ahora permiten que los empleados no esenciales trabajen de forma remota durante un período de tiempo indefinido.

Impulsor clave del mercado -

Rising Usage of Smac technologies in end-use industry is expected to drive the growth of the market in coming years.

Restricción clave del mercado -

Increased data privacy and security concerns is expected to retard the market growth

Jugadores clave cubiertos:

The major companies in the global content service platform market report include IBM corporation, Microsoft Corporation, Oracle Corporation, Hewlett-Packard Enterprise Development LP, Opentext Corporation, DocuWare Corporation, Adobe Inc., Hyland Software Inc., Newgen Software Technologies Ltd., M-files, GRM Information Management, SERgroup Holding International GmbH, Nuxeo Corporation, Laserfiche, Alfresco Software, Inc. y otros.

Análisis regional:

Se espera que América del Norte tenga una gran participación de mercado en el mercado de la plataforma de servicios de contenido global debido al aumento del uso de las tecnologías SMAC entre la población y la creciente demanda de experiencias contextualizadas de los usuarios. Estados Unidos y Canadá cuentan relativamente con un buen desempeño económico. Su situación financiera les permite hacer inversiones significativas en herramientas y tecnologías de vanguardia para operaciones corporativas más eficientes.

 Es probable que Asia Pacífico exhiba un crecimiento notable del mercado durante el período de pronóstico. La mayor disponibilidad de profesionales capacitados y el enfoque intenso ofrecido por las PYME y las grandes empresas son pocos elementos para impulsar la adopción de la plataforma de servicio de contenido en la región de APAC.

El mercado en Europa está en la fase de desarrollo, debido a un número cada vez mayor de nuevas empresas y actores nacionales en países en desarrollo como el Reino Unido, Alemania, Francia, Rusia y otros, lo que se espera que conduzca a una adopción moderada de la plataforma de servicio de contenido en los próximos años.

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Segmentación

Desarrollos de la industria de la plataforma de servicio de contenido

• En abril de 2021, OpenText Corporation lanzó la última plataforma de servicio de contenido como "OpenText Core Content y OpenText Core Case Management". Esta plataforma ofrece una fuerte gestión de registros, administración de casos, API e integración, que es fácil de implementar y aplicaciones en la nube de múltiples inquilinos.
• En abril de 2021, Hyland Software Inc. y Nuxeo Corporation completaron una asociación estratégica para adquirir la organización completa Nuxeo, incluidos productos y tecnología. La inclusión de la plataforma nativa, de código abierto de Nuxeo, de código abierto, Hyland Software Inc., se convirtió en el proveedor de servicios de contenido de código abierto más grande del mercado.