El tamaño del mercado de facturación de operadores directos, la participación y el análisis de la industria, por tipo (DCB limitado, DCB puro y reenvío de MSISDN), por plataforma (Windows, Android e iOS), por función (ventana predefinida, PIN definida, móvil originado y móvil terminado, y otros), por aplicaciones (almacenes de aplicaciones, industria de gaming, plataformas de transmisión, películas y música y otros), y regiones móviles hasta 2032 2.

El mercado global de facturación de operadores directos (DCB) está presenciando un crecimiento significativo debido al aumento del consumo de contenido digital. DCB es una solución de pago móvil que permite a los usuarios comprarlos y cobrarlos a su factura de teléfono móvil o saldo prepago. Es una alternativa a los métodos de pago tradicionales, como tarjetas de crédito o débito. Permite transacciones perfectas para contenido digital, como aplicaciones, juegos, servicios de transmisión y suscripciones en línea. Además, la creciente demanda de métodos de pago convenientes refuerza la adopción de DCB en regiones con baja penetración bancaria.

• En junio de 2024, Digital Virgo ofreció una visión general en profundidad de los esfuerzos estratégicos para mejorar la conectividad digital e infraestructura en todo el continente africano al conectar más de 150 operadores a través de una sola API, racionalizando métodos de pago alternativos como la facturación directa de los operadores.  

Impacto de la IA en el mercado de facturación de operadores directos

La inteligencia artificial (IA) está transformando el mercado de facturación de operadores directos al optimizar los procesos de pago, mejorar la detección de fraude y personalizar las experiencias de los usuarios. Los algoritmos de IA analizan el comportamiento del consumidor, ofreciendo ideas que impulsan el compromiso. Permiten a las empresas crear promociones y descuentos personalizados basados ​​en el comportamiento y las preferencias del usuario, mejorando la retención de los clientes. Los chatbots y asistentes virtuales con IA agilizan las consultas y el soporte de los clientes, reduciendo los tiempos de espera y la mejora de la experiencia del usuario.

Director del mercado de facturación de operadores directos

El crecimiento en el consumo de contenido digital impulsa el mercado

La facturación de operadores directos proporciona un método de pago conveniente para los usuarios que dependen cada vez más de dispositivos móviles para contenido digital, como juegos, transmisión de video y aplicaciones. La creciente popularidad de las microtransacciones, impulsada por las compras en la aplicación y la creciente industria del juego móvil, alimenta el uso de DCB como el método de pago preferido. Además, el cambio hacia modelos basados ​​en suscripción para plataformas OTT y servicios digitales acelera la adopción de la facturación directa de los operadores, que ofrece soluciones de pago perfectas y accesibles.

• Según los expertos de la industria, en febrero de 2024, Uswitch declaró que hubo 71.8 millones de conexiones móviles en el Reino Unido en 2022, lo que refleja un aumento del 3.8% en comparación con 2021. Este creciente número de usuarios de teléfonos móviles está contribuyendo al crecimiento del mercado de facturación directa de transportistas a partir de febrero de 2024.

Restricción del mercado de facturación de operadores directos

Las preocupaciones regulatorias y de privacidad pueden afectar el crecimiento del mercado

Los problemas regulatorios y de cumplimiento varían significativamente en todas las regiones, lo que hace que sea difícil para las empresas ofrecer soluciones de DCB uniformes. Las preocupaciones de privacidad y la conciencia limitada en algunos mercados obstaculizan aún más su adopción generalizada. Además, la facturación directa de operadores impone tarifas de transacción por parte de los operadores móviles, lo que hace que sea costoso que los comerciantes y los proveedores de servicios adopten en comparación con otros métodos de transacción. Además, DCB se limita principalmente a bienes y servicios digitales, lo que limita su escalabilidad, lo que limita su adopción.

Oportunidad de mercado de facturación de operadores directos

La adopción de servicios de suscripción presenta una oportunidad notable para el crecimiento del mercado

Las asociaciones entre los proveedores de DCB y las plataformas exageradas (OTT), como los servicios de transmisión de video y música, presentan oportunidades de monetización significativas, ya que estos servicios dependen de modelos basados ​​en suscripción. La creciente popularidad de las compras en la aplicación en aplicaciones de juegos y entretenimiento móviles proporciona un fuerte soporte para la facturación directa de operadores. Además, a medida que aumenta la adopción de teléfonos inteligentes, DCB ofrece una alternativa viable a los métodos de pago tradicionales, lo que permite a los consumidores una penetración bancaria limitada para acceder a los servicios.

Segmentación

Ideas clave

El informe cubre las siguientes ideas clave:

• Micro indicadores económicos
• Conductores, restricciones, tendencias y oportunidades
• Estrategias comerciales adoptadas por los jugadores clave
• Impacto de la IA en el mercado global de facturación de operadores directos
• Análisis FODA consolidado de jugadores clave

Análisis por tipo

Por tipo, el mercado se divide en DCB limitado, DCB puro y reenvío MSISDN.

Pure DCB lidera el mercado de facturación de operadores directos debido a su flexibilidad y oferta de servicio completo. Es ampliamente adoptado por empresas que ofrecen contenido digital premium, incluidos los juegos, el video a pedido y los servicios de transmisión de música. Ofrecen suscripciones, pagos recurrentes, límites de transacción más altos y procesos de autenticación seguros para mejorar la retención de usuarios. La versatilidad de la facturación directa de operadores lo hace atractivo para los proveedores de servicios digitales y plataformas de contenido a gran escala, impulsando su dominio en el mercado. Se espera que el reenvío de MSISDN experimente la CAGR más alta durante el período previsto, impulsado por la creciente demanda de métodos de pago sin fricción y sin fricción. Además, se anticipa la integración de este método en varios ecosistemas basados ​​en dispositivos móviles para alimentar la rápida expansión.

Análisis por plataforma

Por plataforma, el mercado se divide en Windows, Android e iOS.

Android es la plataforma líder en el mercado debido a su amplia base de usuarios en los mercados emergentes. Esto lo convierte en una opción previa para los operadores móviles y los proveedores de servicios que buscan capitalizar el potencial de DCB. La flexibilidad de Android, combinada con su fuerte presencia en los mercados sensibles a los precios, solidifica su posición en el mercado DCB.

• Los expertos de la industria afirman que Android dominó el mercado en 2022 con el 76.4% de los ingresos totales del mercado.

Después de Android, se espera que iOS exhiba la CAGR más alta durante el período previsto. Esto está impulsado por la creciente monetización del contenido digital en el ecosistema de Apple, incluidas las suscripciones de aplicaciones, la transmisión de medios y las compras en la aplicación, que se alinea con los hábitos de gasto premium de los usuarios de iOS.

• En febrero de 2024, Shemaroo Entertainment, una compañía de medios y entretenimiento, amplió su presencia global a través de cuatro operadores internacionales de telecomunicaciones, Zain, STC y Mobily en Arabia Saudita y Vodafone en Qatar. Estas colaboraciones están habilitadas por los socios de facturación directa de operadores One97 y 3A Net Communications, lo que permite a los clientes suscribirse a Shemaroome, la plataforma OTT de Shemaroo, a través de la pasarela de pago del operador móvil.

Análisis por característica

Por función, el mercado se divide en ventana predefinida, PIN definida, móvil de origen y terminado móvil, y otros.

El móvil originado lidera el mercado debido a su simplicidad y amplia aplicabilidad. En esta característica, el consumidor inicia la transacción directamente desde su dispositivo móvil. Se utiliza ampliamente para servicios como votación por SMS, juegos móviles y compras de aplicaciones. Los consumidores pueden iniciar fácilmente transacciones directamente desde sus dispositivos, lo que hace que esta función sea muy preferida para las compras de aplicaciones móviles, los juegos y el contenido digital. Se espera que la característica definida por PIN sea testigo de la CAGR más alta durante el período de pronóstico. El creciente énfasis en la seguridad de las transacciones y la autenticación de usuarios impulsa este crecimiento. Este método agrega una capa adicional de seguridad al exigir a los usuarios que ingresen un número de identificación personal (PIN) para autenticar las transacciones. El potencial de la característica para integrar la autenticación biométrica y los sistemas de dos factores también contribuyen a su crecimiento.

Análisis por aplicación

Por aplicación, el mercado se divide en tiendas de aplicaciones, industria del juego, plataformas de transmisión, películas y música, y otros.

La industria del juego lidera el mercado, impulsada por el crecimiento exponencial de los juegos móviles. La conveniencia de comprar artículos y contenido en el juego a través de la facturación móvil ha hecho que DCB sea muy atractivo para los jugadores. El surgimiento del modo multijugador en línea, las compras en el juego y los bienes virtuales impulsan los juegos como el mayor contribuyente al mercado DCB. Se espera que las plataformas de transmisión sean testigos de la tasa más alta que se debe a la expansión global de los servicios de transmisión de video a pedido y de música. Los servicios de transmisión proporcionan ingresos constantes y recurrentes para los transportistas móviles, lo que hace que DCB sea una opción de pago atractiva para los consumidores. La creciente adopción de las plataformas OTT y el cambio hacia el consumo de contenido digital impulsa el crecimiento.

• En enero de 2024, TPay se asoció con Tencent para permitir la facturación directa de operadores para jugadores móviles PUBG en Egipto, lo que permite a los jugadores comprar moneda en el juego (UC) a través de su factura móvil. Esta colaboración expande los servicios DCB de Tpay a la región de Medio Oriente y África, que cubre juegos adicionales de Tencent, como Synced and Undawn, en los EAU, Omán y Qatar.

Análisis regional

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En términos de geografía, el mercado global está segmentado en América del Norte, Europa, Asia Pacífico, América del Sur y Oriente Medio y África.

América del Norte ocupa la posición de liderazgo en el mercado, impulsada por una robusta infraestructura digital, una alta penetración de teléfonos inteligentes y un acceso generalizado a servicios digitales premium. Los consumidores en la región se benefician de la integración perfecta de DCB en su ecosistema móvil, por lo que es una opción popular para pequeñas transacciones digitales, compras en la aplicación y servicios de suscripción. Además, la industria de telecomunicaciones bien establecida proporciona un fuerte apoyo para DCB, lo que permite una infraestructura de pago segura y confiable. Se espera que Asia Pacífico exhiba la CAGR más alta en el período previsto, impulsado por una economía móvil en expansión, una baja penetración bancaria y el aumento del uso de teléfonos inteligentes. DCB ofrece una solución de pago ideal para estos mercados emergentes, permitiéndoles comprar contenido digital, suscribirse a los servicios y realizar transacciones de valor pequeño sin requerir una cuenta bancaria o tarjeta de crédito. Además, se espera que sea testigo de la adopción generalizada debido al aumento de la población juvenil, el aumento de la penetración en Internet y la creciente demanda de contenido y servicios digitales.

• Según expertos de la industria, Asia Pacific registró USD 17.065 mil millones en 2022.

Jugadores clave cubiertos

Los jugadores clave en este mercado incluyen,

• T-Mobile USA, Inc. (EE. UU.)
• Centili Limited (Reino Unido)
• Singtel (Singapur)
• Swisscom AG (Suiza) 
• Nth mobile (Suiza)
• Txtnation Limited (Reino Unido)
• Infobip Ltd. (Reino Unido)
• Boku Inc. (EE. UU.)
• Zong China Mobile (Pakistán)
• Telenor (Noruega)
• Orange S.A. (Francia)

Desarrollos clave de la industria

• En septiembre de 2024, Telenor Linx, una subsidiaria del Grupo Telenor, colaboró ​​con Google para inducir la facturación directa de operadores como una opción de pago en Google Play Store. Esta asociación tiene como objetivo extender DCB a nivel mundial, proporcionando a los usuarios no bancarizados acceso a contenido digital premium a través de pagos móviles.