Tamaño, participación y análisis de la industria del mercado de pagos faciales por componente (soluciones [sistemas de pago con reconocimiento facial] y servicios [despliegue, consultoría y soporte]), por aplicación (comercio minorista y comercio electrónico, transporte, hospitalidad y viajes y banca), por tecnología (biometría y visión de computador

Se proyecta que el mercado global de pagos faciales que representa una expansión significativa en los próximos años debido a un aumento de los avances en las tecnologías de pago. Estos pagos implican las características faciales únicas de un individuo como una forma confiable y segura de autenticación biométrica. La tecnología elimina la necesidad de pines, efectivo o tarjetas físicas y se anticipa que proporcionará una experiencia y seguridad mejorados del usuario.

Un aumento en el número de pagos digitales en todo el mundo está listo para ofrecer nuevas oportunidades de crecimiento en este sector.

• En 2021, el número de adultos que desplegaron pagos digitales representaban un 95% en los países desarrollados y el 57% en los países en desarrollo, según el Grupo del Banco Mundial. Además, alrededor del 64% de adultos en todo el mundo hicieron o recibieron pagos digitales.

Conductor del mercado de pagos faciales

La creciente demanda de pagos rápidos para impulsar la adopción de la tecnología de pago facial

Se anticipa que la creciente digitalización y la creciente demanda de pagos rápidos impulsan la adopción de tecnologías de pago facial. Según el Banco de Acuerdos Internacionales, el valor y el volumen de pagos rápidos tocaron nuevas alturas en 2021. Además, la demanda de pagos sin contacto registró una escalada durante la pandemia Covid-19 a causa de las preocupaciones de salud y las normas de distanciamiento social impartidas por los gobiernos de varios países.

Restricción del mercado de pagos faciales

Las preocupaciones de seguridad y privacidad pueden crear desafíos para la expansión del mercado

A pesar de los avances en la tecnología, un porcentaje considerable de la población depende de pagos en efectivo o inicia transacciones de débito y tarjetas de crédito debido a las preocupaciones de seguridad y privacidad.

• Según la Oficina de Protección Financiera del Consumidor, alrededor del 87% de los consumidores de EE. UU. Tenían una tarjeta de débito en 2021. El porcentaje de titulares de tarjetas de crédito era del 76%.

Esto puede obstaculizar la adopción de la tecnología de trineo facial hasta cierto punto. Sin embargo, se anticipa que el creciente énfasis en la mejora de la seguridad por parte de los actores públicos y privados apoyará la expansión de la industria.

Oportunidad del mercado de pagos de chineas faciales

Demanda escalada de transacciones financieras seguras para ofrecer nuevas oportunidades de crecimiento

La mayor importancia de las transacciones financieras seguras en medio de los riesgos de ciberseguridad al aumento es un factor vital que impulsa la demanda de pagos sin contacto utilizando técnicas de autenticación biométrica sólidas. Los actores de la industria ofrecen cifrado de datos y controles de acceso estrictos, lo que asegura los datos de reconocimiento facial de un individuo. La necesidad de métodos de pago rápidos y seguros y avances crecientes en tecnología están listas para generar nuevas oportunidades de crecimiento.

Ideas clave

El informe cubre las siguientes ideas clave:

• Indicadores micro y macroconómicos
• Conductores, restricciones, tendencias y oportunidades
• Estrategias comerciales adoptadas por jugadores clave
• Análisis FODA consolidado de jugadores clave
• Desarrollos clave de la industria (fusiones, adquisiciones, asociaciones)
• Descripción general: escenario regulatorio

Segmentación

Análisis por componente

Sobre la base del componente, el mercado de pagos de chinete de la cara se divide en soluciones [sistemas de pago con reconocimiento facial] y servicios [implementación, consultoría y soporte].

Se estima que el segmento de soluciones posee una cuota de mercado dominante a la luz de la seguridad mejorada que ofrece los sistemas de pago habilitados para el reconocimiento facial. Se ha afirmado que la tecnología es una alternativa segura y perfecta a los sistemas de pago convencionales.

Se proyecta que el segmento de servicios registre un crecimiento considerable durante el período de análisis. Esto se puede acreditar a la altísima demanda de la instalación y el despliegue de tecnologías de pago de trineo facial en varias industrias.

Análisis por aplicación

Por aplicación, el mercado se subdivide en comercio minorista y comercio electrónico, transporte, hospitalidad y viajes, y banca.

Se anticipa que el segmento bancario representa una expansión significativa en los próximos años a la luz de la facilidad de proporcionar servicios bancarios sin alfileres ni tarjetas. La tecnología ayuda a los usuarios a realizar pagos tomando una foto a través de sus teléfonos inteligentes. Los avances en la tecnología y la dependencia de los sistemas de reconocimiento biométrico avanzados aseguran la alta precisión y seguridad de las transacciones, lo que aumenta el crecimiento del segmento.

El segmento minorista está programado para registrar un crecimiento considerable durante el período de análisis impulsado por un aumento en el despliegue de la tecnología de pago de chistes faciales en supermercados y tiendas minoristas en varios países. Varios actores de la industria están presentando soluciones avanzadas para proporcionar una experiencia de compra innovadora a los consumidores.

Análisis por tecnología

Según la tecnología, el mercado se fragmenta en la biometría cara y la IA y la visión por computadora.

Se proyecta que el segmento de Biometrics Face lidere el mercado global en los próximos años impulsado por el aumento de la demanda debido a la implementación de características de seguridad avanzadas. Algunas de las características de seguridad clave que ofrecen los actores de la industria en sus soluciones comprenden tecnologías de cifrado anti-especo y de datos.

Se anticipa que el lanzamiento de las ofertas de IA impulsadas por los actores del mercado impulsará el crecimiento de la IA y la visión por computadora del segmento. El segmento está listo para representar una expansión considerable durante el período de análisis. Por ejemplo, en agosto de 2024, el Banco de Paymentos de Airtel lanzó Face Match, una nueva función de seguridad con IA para mejorar la seguridad de las cuentas. La característica utiliza algoritmos avanzados de ML (aprendizaje automático) para activar la verificación de reconocimiento facial y las posibles amenazas.

Análisis regional

Sobre la base de la región, se ha estudiado el mercado de pagos de chaquetas faciales en América del Norte, Europa, Asia Pacífico, América Latina y Oriente Medio y África.

Se anticipa que el mercado de Asia Pacífico dirigirá el mercado global considerando la creciente demanda de tecnología de reconocimiento facial en una variedad de sectores como el comercio minorista, el comercio electrónico y la banca. Por ejemplo, en China, los consumidores pueden pagar sus compras a través de máquinas POS (punto de venta) equipadas con cámara. Además, las tecnologías de disparo facial están siendo utilizadas cada vez más por empresas y bancos para la reducción de fraude y la mejora de la seguridad. La tecnología también está ganando tracción en la India. Por ejemplo, en agosto de 2024, Federal Bank lanzó un nuevo método de pago "Smilepay", que implementa la tecnología de reconocimiento facial para realizar transacciones.

Se estima que el mercado de pagos faciales de América del Norte representa una expansión significativa con un aumento en la demanda de métodos de pago seguros a raíz del aumento del volumen de transacciones digitales. Según la Oficina de Protección Financiera del Consumidor, el volumen de pago de la tarjeta que usa tarjetas de chips EMV en los EE. UU. Aumentó al 82% en 2021 desde el 2% en 2015. Se prevé la implementación creciente de las tecnologías de reconocimiento facial por especialidades financieras como JPMorgan Chase para aumentar la expansión de la industria regional.

Los crecientes avances en tecnología y la altísima demanda de pagos rápidos están programados para reforzar la expansión de la industria en Europa. La industria minorista y bancaria en expansión y el creciente esfuerzo de los actores del mercado para ofrecer pagos sin contacto a los clientes es otro factor que impulsa la expansión regional.

En América Latina, el mercado de pagos de chorro de cara está creciendo con un aumento en la adopción de sistemas de pago de reconocimiento facial en las industrias minoristas, bancarias y otras industrias del usuario final. Por ejemplo, en julio de 2024, Payface, una startup de pagos de biometría facial con sede en Brasil, golpeó una asociación con Ítalo, una cadena de supermercados. El minorista compartió planes para proporcionar a los clientes pagos de reconocimiento facial que comienzan con Curitiba.

Jugadores clave cubiertos

El informe incluye los perfiles de los siguientes jugadores clave:

• Alibaba (sonreír a pagar) (China)
• Tencent (WeChat Pay con reconocimiento facial) (China)
• Amazon (Amazon One) (EE. UU.)
• NEC Corporation (Japón)
• Sensret (China)
• VisionLabs (Países Bajos)
• Face ++ (tecnología MEGVII) (China)
• Grupo Thales (Francia)
• Fujitsu Limited (Japón)
• Idemia (Francia)
• Sistemas Cognitec (Alemania)
• ABSOK, Inc. (EE. UU.)
• Payface (Brasil)
• Popid (EE. UU.)
• Alipay (Ant Financial) (China)
• Claro (EE. UU.)
• Yoti (Reino Unido)
• PayByface (Países Bajos)
• Uniqul (Países Bajos)
• AnyVision (Israel)

Desarrollos clave de la industria

• En enero de 2025, J.P. Morgan Payments (JPM) lanzó dos nuevas terminales de pagos biométricos patentados, PinPad y PayPad, para aplicaciones de restaurantes, comercios minoristas y entretenimiento. El pinpad es un pequeño terminal que proporciona sin contacto, deslizamiento, chip, código QR o biometría utilizando reconocimiento facial y de palma con una cámara infrarroja incorporada. El PayPad es un escáner y una pantalla de 8 pulgadas que implementa el reconocimiento facial biométrico y la tecnología de la vena de palma infrarroja para facilitar las transacciones sin contacto. 
• En mayo de 2022, MasterCard lanzó un nuevo programa para que los minoristas proporcionen métodos de pago biométrico, como escaneo de huellas digitales y reconocimiento facial. En lugar de deslizar una tarjeta, la tecnología permitiría a los usuarios autenticar su pago mostrando su palma o cara.
• En enero de 2021, Fujitsu Laboratories, Ltd., desarrolló una nueva tecnología de autenticación biométrica multifactor para proporcionar una experiencia de compra innovadora. La tecnología integra biometría sin contacto que implementan datos faciales para la verificación con la identificación realizada a través del reconocimiento de la vena de la palma.
• En septiembre de 2020, Fujitsu Laboratories, Ltd., desarrolló una tecnología de reconocimiento facial que utiliza cámaras convencionales para reconocer los esfuerzos asociados con los sistemas de autenticación de la falsedad. La tecnología de extracción de características de falsificación identifica diferencias sutiles entre una falsificación y una imagen auténtica. La compañía también ha desarrollado una tecnología de juicio de falsificación que detecta la variación en las apariencias debido a la captura del entorno.