Tamaño del mercado de gestión de la calidad de la atención médica, participación y análisis de la industria, por oferta (software y servicios), por aplicación (seguridad del paciente y gestión de eventos adversos, gestión de riesgos y cumplimiento, calidad clínica y mejora de los resultados, informes de programas regulatorios y basados en valores, gestión de documentos, gestión de capacitación, experiencia del paciente y gestión de la satisfacción, y otros), por usuario final (proveedores de atención médica {hospitales y ASC, centros de atención post-aguda y a largo plazo, y otros}, pagadores

El tamaño del mercado mundial de gestión de la calidad de la atención sanitaria se valoró en 2,57 mil millones de dólares en 2025. Se proyecta que el mercado crecerá de 2,78 mil millones de dólares en 2026 a 5,46 mil millones de dólares en 2034, exhibiendo una tasa compuesta anual del 8,78% durante el período previsto.

Las soluciones de gestión de la calidad de la atención sanitaria permiten a los proveedores de atención sanitaria, los pagadores de la atención sanitaria y las organizaciones de ciencias biológicas gestionar iniciativas de calidad, cumplimiento normativo, informes de incidentes, revisiones de mortalidad/morbilidad y análisis de rendimiento. Estas soluciones incluyen diversos aspectos centrados en KPI de calidad para mantener la calidad de la atención sanitaria. El mercado está impulsado principalmente por un creciente enfoque en la seguridad del paciente y la atención basada en valores, estándares regulatorios estrictos y la integración deAI/ML para puntuación de riesgo predictivo.

El mercado se compone de varios actores clave de la industria, como RLDatix, Symplr, Veradigm LLC y otros que se centran en ofertas de servicios innovadoras para respaldar la creciente demanda.

TENDENCIAS DEL MERCADO DE GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LA SALUD

Cambio a la nube, entrega SaaS y captura de incidentes móvileses una tendencia destacada observada en el mercado

En los últimos años, el mercado global está presenciando un cambio hacia la entrega en la nube/SaaS y la captura de incidentes desde el móvil. La demanda de actualizaciones más sencillas, implementaciones más rápidas y visibilidad en tiempo real en redes de múltiples sitios está aumentando entre los proveedores de atención médica. Esto ha resultado en una creciente adopción de soluciones basadas en la nube debido a ventajas como una carga de infraestructura reducida y flujos de trabajo más rápidos. Por otro lado, la captura móvil mejora las tasas de notificación al permitir que el personal de primera línea envíe eventos en el punto de atención, lo que ayuda a reducir la falta de informes y acelera las acciones de seguimiento. Estos factores están respaldando el crecimiento general del mercado mundial de gestión de la calidad de la atención sanitaria.

• Por ejemplo, en agosto de 2025, RLDatix lanzó Smart Entry, que está diseñado para hacer que los informes de eventos de seguridad sean más rápidos y sencillos.

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DINÁMICA DEL MERCADO

IMPULSORES DEL MERCADO

Mayor enfoque en la seguridad y el valor del paciente-La atención basada está impulsando el crecimiento del mercado

El creciente enfoque en la seguridad del paciente y la atención basada en valores es un importante factor impulsor del crecimiento del mercado de gestión de la calidad de la atención médica. Los pagadores y proveedores de atención médica se están centrando en la seguridad del paciente y la atención basada en el valor a través de software especialmente diseñado para captura de incidentes, RCA/CAPA, auditorías, análisis e informes de desempeño. Esto se debe a la responsabilidad de estas organizaciones por los resultados mensurables, los daños evitables y las prácticas de seguridad estandarizadas. Además, en los contratos basados ​​en el valor, la prevención de complicaciones, reingresos y eventos adversos tiene un impacto directo en el reembolso, por lo que las organizaciones invierten en sistemas que identifican los riesgos de manera temprana y cierran las brechas de calidad. Todos estos factores impulsan acumulativamente el crecimiento general del mercado.

• Por ejemplo, CMS ha introducido la Medida Estructural de Seguridad del Paciente (PSSM) que se incluyó en la regla final IPPS/LTCH PPS del año fiscal 2025.

RESTRICCIONES DEL MERCADO

Riesgos de ciberseguridad y privacidad para limitar la adopción del servicio

Las plataformas de gestión de la calidad de la atención sanitaria manejan datos confidenciales de los pacientes y del personal y están cada vez más basadas en la nube. Por lo tanto, el sector de la salud es un objetivo importante para los ciberataques, lo que genera preocupaciones sobre la seguridad de los datos entre los pacientes. Además, el cumplimiento de estrictos requisitos de seguridad aumenta el esfuerzo y el costo de cumplimiento para proveedores y compradores. Esto resulta en limitar el crecimiento del mercado hasta cierto punto.

• Por ejemplo, en octubre de 2025, VITAS Healthcare identificó una violación que afectó a los datos de 319,177 pacientes.

OPORTUNIDADES DE MERCADO

Integración de AI/ML para ofrecer oportunidades de crecimiento del mercado

La integración de AI/ML significa una lucrativa oportunidad de crecimiento del mercado. En los últimos años, el mercado está siendo testigo de un papel cada vez mayor de la IA/ML en la gestión de incidentes y la mejora de la seguridad. IA yaprendizaje automáticoLos modelos pueden ayudar a priorizar eventos de alta gravedad, identificar patrones de riesgo ocultos y señalar problemas de seguridad emergentes antes que los sistemas tradicionales basados ​​en reglas. Debido a esto, los proveedores de atención médica están adoptando estas herramientas en sus flujos de trabajo. Esto ha creado oportunidades de crecimiento para que los actores operativos satisfagan las demandas del mercado.

• Por ejemplo, en octubre de 2024, el Programa de la Organización de Seguridad del Paciente (PSO) de la AHRQ inició la iniciativa de IA en la seguridad de la atención médica.

DESAFÍOS DEL MERCADO

Escasez de mano de obra y fatiga del cambiopara obstaculizar el crecimiento del mercado

La persistente escasez de personal tanto en el ámbito clínico como en el administrativo limita el tiempo disponible para la capacitación, el seguimiento de incidentes y el rediseño de procesos. Esto da como resultado una reducción del éxito de la implementación y un retraso en la expansión a nuevos módulos/sitios.

• Por ejemplo, en abril de 2025 la Asociación Estadounidense de Hospitales publicó un informe que afirmaba que los sistemas de salud y los hospitales de EE. UU. enfrentan una carga financiera significativa, incluida la escasez de personal.

Análisis de segmentación

Ofreciendo

Alta demanda de soluciones basadas en la nube para impulsar el crecimiento del segmento de software

Según la oferta, el mercado se divide en software y servicios.

Se espera que el segmento de software represente la mayor cuota de mercado mundial de gestión de la calidad de la atención sanitaria. El dominio del segmento se atribuye principalmente a la creciente demanda de soluciones basadas en la nube y a su adopción para optimizar los flujos de trabajo. Además, las ventajas que ofrece el software, como la eficacia, la escalabilidad en sistemas de salud multisitio y otras, también respaldan el crecimiento del segmento. Además, los lanzamientos de nuevos productos por parte de los actores operativos también tienen como objetivo impulsar la generación de ingresos segmentarios.

• Por ejemplo, en septiembre de 2025, symplr lanzó la Plataforma Unificada en la Conferencia 2025 de la Asociación Nacional de Servicios de Personal Médico (NAMSS).

Se prevé que el segmento de servicios aumente con una tasa compuesta anual del 7,39% durante el período previsto.  

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Por aplicación

Alta tasa de adopción deSeguridad del paciente y gestión de eventos adversos por los proveedores de atención médica los han mantenido en la posición de liderazgo

Según la aplicación, el mercado se clasifica en seguridad del paciente y gestión de eventos adversos, gestión de riesgos y cumplimiento, calidad clínica y mejora de resultados, informes de programas regulatorios y basados ​​en valores, gestión de documentos, gestión de capacitación, gestión de satisfacción y experiencia del paciente, y otros.

La seguridad del paciente y la gestión de eventos adversos dominaron el mercado global en 2025. Se trata de aplicaciones fundamentales que respaldan la participación líder del segmento. Casi todos los hospitales con gestión de calidad de la atención médica tienen registros de riesgos, informes de incidentes y flujos de trabajo de cumplimiento. Además, el alto volumen de pacientes en hospitales y proveedores de atención también aumenta la demanda de soluciones para la seguridad del paciente y la gestión de eventos adversos.  Además, se espera que el segmento tenga una participación del 23,1% en 2026.

• Por ejemplo, en agosto de 2025, Bayer AG lanzó SafeTrack, un nuevo canal digital de notificación de eventos adversos.

Además, se proyecta que el segmento de informes de programas regulatorios y basados ​​en valores crezca a una tasa compuesta anual del 10,77% durante el período de estudio.

Por usuario final

La alta adopción por parte de los hospitales respaldó la posición de liderazgo de los proveedores de atención médica

Según el usuario final, el mercado se segmenta en pagadores de atención médica, proveedores de atención médica y otros.

El segmento de proveedores de atención médica capturó la posición dominante en el mercado global. Esto se debió principalmente a la creciente demanda de gestión de calidad en estos entornos, la expansión de la telesalud y la atención virtual que necesitan supervisión de calidad y la integración de inteligencia artificial y análisis en herramientas de seguridad y calidad clínica. Además, se espera que el segmento tenga una participación del 82,1% en 2026.

Además, se prevé que los pagadores de atención médica crezcan a una tasa compuesta anual del 11,97% durante el período de estudio.

Perspectivas regionales del mercado de gestión de la calidad de la atención sanitaria

Por geografía, el mercado se clasifica en Europa, Asia Pacífico, América del Norte, América Latina y Medio Oriente y África.

América del norte

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América del Norte ocupó la posición de liderazgo en 2024, con unos ingresos de 960 millones de dólares, y también mantuvo su dominio en 2025, con 1,050 millones de dólares. Los factores destacados que respaldan el dominio regional incluyen una mayor HCEintegración, acreditación regulatoria estricta y voluntad de invertir en programas de seguridad del paciente. Estados Unidos, en particular, tiene una infraestructura sólida que presta servicios a los grandes sistemas de atención médica, a los pagadores y a los programas gubernamentales de atención médica del país.

Mercado de gestión de calidad sanitaria de EE. UU.

El mercado estadounidense dominó el mercado norteamericano y se estima que rondará los 1.040 millones de dólares en 2026, lo que representa aproximadamente el 37,2% del mercado mundial.

Europa

Se prevé que Europa será testigo de una tasa de crecimiento del 7,89% en los próximos años, convirtiéndose en la segunda más alta entre todas las regiones. La región alcanzaría una valoración de 810 millones de dólares en 2026. Marcos regulatorios sólidos e iniciativas nacionales estructuradas de seguridad del paciente, junto con el crecimiento de plataformas de informes centralizados, están impulsando el crecimiento del mercado europeo.

Mercado de gestión de la calidad sanitaria del Reino Unido

Se estima que el mercado del Reino Unido en 2026 rondará los 160 millones de dólares, lo que representa aproximadamente el 5,9% de los ingresos mundiales.

Mercado de gestión de calidad sanitaria de Alemania

Se prevé que el mercado de Alemania alcance aproximadamente 180 millones de dólares en 2026, lo que equivale a alrededor del 6,5 % de las ventas mundiales.

Asia Pacífico

Se prevé que el mercado regional de Asia Pacífico esté valorado en 590 millones de dólares en 2026 y asegure la posición de la tercera región más grande del mercado. En la región. Inversiones notables en China, India y otros países de la región son centros de análisis e implementación de sistemas de gestión de calidad que han impulsado en gran medida el crecimiento del mercado regional.

Mercado de gestión de la calidad sanitaria de Japón

Se estima que el mercado japonés en 2026 ascenderá a alrededor de 110 millones de dólares, lo que representa aproximadamente el 3,9 % de los ingresos mundiales por consultoría de TI en el sector sanitario.

La creciente digitalización de los sistemas sanitarios en Japón ha impulsado el crecimiento del mercado en el país.

Mercado de gestión de calidad sanitaria de China

Se proyecta que el mercado de China será uno de los mercados más importantes del mundo, con ingresos estimados en 2026 de alrededor de 180 millones de dólares, lo que representa aproximadamente el 6,4 % de las ventas globales.

Mercado de gestión de la calidad de la atención sanitaria de la India

Se estima que el mercado de la India en 2026 rondará los 110 millones de dólares, lo que representa aproximadamente el 4,8% de los ingresos mundiales.

América Latina y Medio Oriente y África  

Se espera que las regiones de América Latina y Medio Oriente y África sean testigos de un crecimiento más lento en este espacio de mercado durante el período de pronóstico. Se prevé que el mercado de América Latina alcance una valoración de 130 millones de dólares en 2026. Las adquisiciones selectivas a gran escala vinculadas a nuevos hospitales y la acreditación impulsan el crecimiento del mercado en estas regiones.

Mercado de gestión de la calidad sanitaria de Arabia Saudita

Se prevé que el mercado de Arabia Saudita alcance alrededor de 0,05 mil millones de dólares en 2026, lo que representa aproximadamente el 1,8% de los ingresos globales.

PAISAJE COMPETITIVO

Actores clave de la industria

Crecientes iniciativas de transformación digital por parte de empresas líderes para fortalecer sus posiciones en el mercado

El mercado global de gestión de la calidad sanitaria representa una estructura moderadamente consolidada. El mercado está formado por actores clave como RLDatix, Symplr y Veradigm LLC que capturan posiciones dominantes. Su liderazgo se ve reforzado por inversiones continuas en plataformas basadas en la nube, análisis de datos, mejora de la calidad impulsada por la IA y servicios de integración de sistemas, que son fundamentales para modernizar las operaciones de calidad y seguridad en entornos sanitarios complejos.

Otros actores clave en el mercado incluyen Radar Healthcare Inc., Riskonnect, Ideagen y otros. Ampliación de la cartera de servicios, consultoría centrada en la atención sanitaria ytransformación digitalEl apoyo son algunas de las iniciativas emprendidas por estas empresas para ampliar su huella global durante el período de pronóstico.

LISTA DE EMPRESAS CLAVE DE GESTIÓN DE CALIDAD DE ATENCIÓN MÉDICA PERFILADAS

• RLDatix (EE. UU.)
• simplr(A NOSOTROS.)
• Radar Healthcare Inc. (Reino Unido)
• Veradigm LLC(A NOSOTROS.)
• Conexión de riesgo(A NOSOTROS.)
• Ideagen (Reino Unido)
• Vālenz Health (EE.UU.)
• prensa ganey(A NOSOTROS.)
• Calidad(A NOSOTROS.)
• Innovaccer (Estados Unidos)

DESARROLLOS CLAVE DE LA INDUSTRIA

• Marzo de 2025:Authenticx lanzó una solución de inteligencia artificial específica para la atención médica para la gestión de calidad del centro de contacto.
• Agosto de 2024:Authenticx presentó una solución de próxima generación y un conjunto de modelos de IA para mejorar la notificación de eventos adversos.
• Abril de 2024:Innovaccer Inc. lanzó una solución de gestión de calidad asistida por IA para ACO. Esta solución está destinada a cumplir con las directrices eCQM (medidas electrónicas de calidad clínica).
• Febrero de 2024:CitiusTech introdujo un extremo a extremoIA generativaSolución de Calidad y Confianza.
• Noviembre de 2021:Healthcare Technology Solutions (HTS): una división de Crothall Healthcare lanzó teamQUEST, una plataforma dedicada del sistema de gestión de calidad basada en web impulsada por Intelex.

COBERTURA DEL INFORME

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