El tamaño del mercado de Martech, la participación y el análisis de la industria por tipo de solución (publicidad y promoción, gestión de contenido y experiencia, habilitación de comercio y ventas, gestión social y de relaciones, datos y análisis, y otros), por implementación (nube, en las instalaciones e híbridas) por tipo de tipo (grandes empresas y empresas pequeñas y medianas) por la industria (e-comm-commerce, bfsi, salud y vidas, y vidas, y las empresas, y las empresas de la vida, y las empresas de la vida y las empresas de la vida, y las empresas de la vida y las empresas de la vida y l

El mercado global de Martech registrará una expansión significativa a medida que la aceleración de la transformación digital impulse más organizaciones para asignar fondos a las inversiones de Martech que conducen a una mejor interacción del cliente y al retorno de los resultados de la inversión. La tecnología comprende software que automatiza los procesos al tiempo que proporciona análisis de rendimiento de marketing. Una colección de soluciones incluye análisis basados ​​en CRM y AI y gestión de contenido y sistemas de publicidad programática.

El mercado opera con alta competencia porque las innovaciones de tecnología disruptiva ocurren dentro de las aplicaciones de inteligencia artificial y las capacidades de análisis de datos junto con las características personalizadas.

• Según la Asociación de Datos y Marketing, la segmentación de clientes que utilizan herramientas basadas en IA se ha convertido en una práctica estándar en toda la industria de marketing de EE. UU. Desde el 62% de los especialistas en marketing integran estas tecnologías.

Conductor del mercado de Martech

Integración de inteligencia artificial (IA) e aprendizaje automático (ML)

A través de las organizaciones de implementación de IA y ML, logran una mejor orientación de clientes porque analizan extensas colecciones de conjuntos de datos para la segmentación exacta de la audiencia. Los sistemas de inteligencia artificial con derechos de autor crean estrategias de marketing que coincidan con diferentes gustos de los consumidores y sus patrones de conducta. La efectividad de la participación del cliente mejora cuando las empresas usan este enfoque, por lo que sus tasas de conversión aumentan. Las empresas logran un mejor ROI a través de la optimización del gasto que genera mayores números de crecimiento de ingresos.

• Según la Agencia Europea de Químicos (ECHA), un total del 65% de las empresas europeas emplean herramientas de análisis para evaluar el ROI para que puedan transformar los datos en decisiones estratégicas para la optimización de marketing.

Restricción del mercado de Martech

Las complejidades de integración pueden crear desafíos para el crecimiento de la industria

Las herramientas de Martech continúan aumentando en número, lo que trae capacidades avanzadas, aunque como resultado surgen problemas de integración con frecuencia. Las diferentes plataformas no permiten conexiones suaves, lo que lleva a las organizaciones a enfrentar problemas de silo de datos y problemas operativos. La fragmentación de marketing en todas las organizaciones se vuelve más pronunciada porque hace que la creación de planes de marketing integrados sea menos probable. Las empresas enfrentan problemas con mensajes combinados y un bajo rendimiento del producto de marketing de estos problemas. 

Oportunidad de mercado de Martech

Personalización impulsada por la IA para ofrecer nuevas oportunidades de crecimiento

Las organizaciones comerciales pueden usar la IA para explorar los datos de los clientes mientras pronostican las preferencias de los usuarios, lo que resulta en interacciones profundamente personalizadas. El contenido personalizado junto con las recomendaciones de oferta y las características interactivas mejoran tanto la participación del cliente como la satisfacción del cliente. El enfoque personalizado crea mejores relaciones vinculantes entre las compañías de marca y el público de los consumidores. Las empresas logran tasas de conversión mejoradas que conducen a mayores ventas junto con la retención de clientes.

Ideas clave

El informe cubre las siguientes ideas clave:

• Transformación digital, integración de IA y estrategias de marketing basadas en datos, por parte de los principales países
• Los desarrollos clave de la industria (herramientas basadas en IA, aprendizaje automático y automatización están mejorando la segmentación de los clientes, la personalización y el análisis predictivo)
• Tendencias clave del mercado y conductores
• Impacto de Covid-19 en el mercado 

Segmentación

Análisis por tipo de solución

Basado en el análisis de tipo de solución, el mercado de Martech se subdivide en publicidad y promoción, gestión de contenido y experiencia, habilitación de comercio y ventas, gestión social y de relaciones, datos y análisis, otros.

La división de publicidad y promoción ofrece capacidades en publicidad digital junto con características programáticas de compra de anuncios y sistemas de gestión de campañas. Las empresas pueden automatizar sus ubicaciones publicitarias y maximizar su optimización de gastos y mejorar su objetivo de este sistema. Las soluciones con IA optimizan el contacto del cliente a través de numerosos canales de comercialización. El segmento puede expandirse significativamente.

La división maneja la gestión de contenido y experiencia al establecer CMS junto con plataformas de presa y personalización para mejorar la creación y entrega de contenido. Las herramientas avanzan los niveles de satisfacción del usuario en todas las interfaces digitales desde sitios web a través de aplicaciones a otros lugares digitales que interactúan los usuarios.

Análisis por despliegue

Basado en el análisis de implementación, el mercado de Martech se subdivide en la nube, las instalaciones e híbridas.

La plataforma en la nube proporciona soluciones de Martech que operan desde los servidores existentes fuera de la empresa y, por lo tanto, ofrecen los beneficios de la escalabilidad y la flexibilidad, así como el acceso remoto al sistema. Estas plataformas tecnológicas permiten a las organizaciones actualizar los sistemas fácilmente e integrar operaciones porque necesitan pequeñas inversiones de infraestructura. Las organizaciones obtienen ideas basadas en IA y capacidades de automatización al tiempo que obtienen acceso instantáneo a los datos a través de sistemas basados ​​en IA. El segmento puede liderar el mercado.

Las organizaciones que eligen soluciones de Martech en las instalaciones mantienen un control total sobre sus servidores donde operan y organizan sus tecnologías. La organización elige este tipo de solución porque necesitan cumplir con estrictas leyes de seguridad de datos o trabajar con la tecnología de sistemas establecidos. Estas soluciones implican gastos iniciales elevados y costos sostenidos de soporte de TI.

Análisis por tipo empresarial

Según el análisis de tipo empresarial, el mercado Martech se subdivide en grandes empresas, pequeñas y medianas empresas.

Los ingenieros de grandes corporaciones implementan soluciones de Martech en toda su escala para mejorar las funciones de marketing, incluidos los procesos automatizados, así como las capacidades de análisis al tiempo que mejoran la interacción del cliente. Las empresas cometen recursos para comprar plataformas avanzadas impulsadas por la tecnología AI, así como los sistemas CRM y las estrategias de marketing omnicanal. Las organizaciones crean objetivos prioritarios para asegurar sistemas integrados con un alto rendimiento operativo junto con medidas de seguridad prioritarias para operaciones globales. Es probable que el segmento domine el mercado.

Las limitaciones en el presupuesto y los recursos de las pequeñas y medianas empresas les permiten usar herramientas de Martech para mejorar sus operaciones de marketing. El enfoque de estas organizaciones se basa en obtener soluciones en la nube asequibles que administran la presencia en las redes sociales y realizan campañas de marketing por correo electrónico y analizan los datos de los clientes. Las PYME aprovechan las plataformas tecnológicas fáciles de usar porque mejoran su capacidad para alcance más amplio y marketing personalizado y maximizan su retorno de la inversión.

Análisis por industria

Basado en el análisis de la industria, el mercado de Martech se subdivide en el comercio minorista y de comercio electrónico, BFSI, atención médica y ciencias de la vida, TI y telecomunicaciones, medios y entretenimiento, automotriz, otros (educación).

A través de sus soluciones de Martech Solutions, las compañías de comercio electrónico ofrecen mejores experiencias de compra junto con recomendaciones de productos personalizadas junto con estrategias de marketing digital optimizadas. A través de AI Analytics, las PYME pueden optimizar su sistema de inventario mientras ejecutan campañas de marketing promocionales personalizadas. Los sistemas de comercio electrónico pueden conectarse fácilmente a los sistemas CRM, así como a las funciones de las redes sociales para facilitar las relaciones con los clientes. El segmento puede liderar el mercado.

La industria de BFSI adopta sistemas Martech para la organización de grupos de clientes junto con sugerencias de productos financieros personalizados, así como la automatización del mecanismo de marketing. Una combinación de características de inteligencia artificial que permiten el análisis de chatbots y análisis de análisis para mejorar tanto el servicio al cliente como detectar incidentes de fraude. Las empresas aumentan sus tasas de conversión y los clientes mantienen las tasas a través de la comprensión basada en datos de la actividad del cliente.

Análisis regional

Basado en la región, el mercado se ha estudiado en América del Norte, Europa, Asia Pacífico, América del Sur, Medio Oriente y África.

El mercado de Martech está dirigido por América del Norte porque los usuarios han adoptado la tecnología digital en un nivel avanzado, mientras que las empresas implementan bien la inteligencia artificial y se benefician de un entorno de inicio dinámico. El marketing basado en datos junto con las soluciones de automatización y CRM impulsan importantes inversiones del mercado estadounidense. El mercado crece debido a los desarrollos de IA junto con la implementación de la nube y el cambio de patrones de consumidores.

El mercado europeo de Martech se expande porque tanto la regulación GDPR como el análisis avanzado de inteligencia artificial se han convertido en componentes esenciales. El Reino Unido junto con Alemania y Francia asignan fondos significativos a la publicidad programática y los sistemas de marketing automatizados y las tecnologías de automatización. La expansión del mercado ocurre porque las organizaciones aumentan su adopción tanto en el comercio electrónico como en los campos de transformación digital.

El mercado de Martech se expande rápidamente en el territorio de Asia Pacífico porque más personas acceden a Internet diariamente al tiempo que realizan comercio móvil e implementan tecnología de IA. China, India y Japón lideran en el marketing de redes sociales, las colaboraciones de influencers y las ideas de los clientes impulsadas por la IA. Las empresas implementan herramientas de marketing basadas en la nube para acceder a diferentes segmentos de mercado que consisten en consumidores expertos en tecnología.

El sector de Martech en América del Sur está experimentando un rápido crecimiento porque las empresas operan inversiones hacia plataformas de marketing digital al implementar los métodos de automatización y comunicación de redes sociales. Brasil junto con México toma la posición principal en la publicidad móvil y las aplicaciones de análisis de IA. La estabilidad económica junto con las dificultades en la infraestructura reducen la adopción de Martech, pero las empresas se concentran en mantener a los clientes e implementar enfoques multicanal.

El mercado de Martech dentro de Medio Oriente y África muestra un crecimiento constante debido al avance de la digitalización, así como el creciente comercio electrónico y el uso móvil en expansión. La automatización impulsada por IA y las soluciones de marketing reciben la mayor inversión de los EAU y Arabia Saudita. Una amplia implementación de la nueva tecnología enfrenta obstáculos de las limitaciones actuales en la infraestructura, así como las contradicciones regulatorias.  

Jugadores clave cubiertos

El informe incluye los perfiles de los siguientes jugadores clave:

• Rokt (EE. UU.)
• Moengage (EE. UU.)
• Banzai (EE. UU.)
• Presencia de lujo (EE. UU.)
• Publicidad Mediareach (Reino Unido)
• Xerago (India)
• Grupo Omnicom (EE. UU.)
• Brandtech (Reino Unido)
• Konnect Insights (India)
• EDESIGN INTERACTIVO (EE. UU.)
• Buzzflick (EE. UU.)
• Lápiz (Singapur)
• Arista Networks (EE. UU.)
• Palo Alto Networks (EE. UU.)
• Adobe Inc. (EE. UU.)

Desarrollos de análisis de tipo de embalaje clave

• Diciembre de 2024: la adquisición de Interpublic Group (IPG) de USD 13.25 mil millones de stockom de Interpublic Group (IPG) construirá una agencia publicitaria líder mundial que combina más de USD 25 mil millones de ingresos anuales a través de sus nuevas capacidades de marketing y IA basadas en datos.
• Noviembre de 2023: AWS desarrolló su programa de competencia de tecnología de publicidad y marketing para permitir a los clientes encontrar socios de Martech Solutions que mejoran su ejecución del plan de marketing.
• Junio ​​de 2023: Omnicom formó una conexión con Google a través de una asociación para incluir modelos de IA generativos que incluyen Palm 2 e Imagen dentro de su plataforma Omni que conduce a mejoras en los procesos creativos publicitarios.