"Ayudarlo a establecer marcas basadas en datos"
Los viajeros tienden a buscar ofertas de alojamiento en el hotel en sitios de reserva en línea en lugar de acercarse a los agentes de viajes tradicionales, ya que los viajeros pueden comparar diferentes ofertas y obtener lo mejor de tales portales. Las organizaciones de portal utilizan ampliamente asistentes virtuales y chatbots para brindar atención al cliente digital a los visitantes del portal. Esto permite a las empresas mantener a los visitantes involucrados en aprovechar los servicios de reserva de sus portales.
Las empresas asociadas ofrecen principalmente varios servicios de movilidad en línea, como vuelos y alquileres de automóviles, junto con diferentes tipos de opciones de reserva de alojamiento en línea para ofrecer un paquete completo de servicios turísticos a los viajeros a través de sus portales. Además, están asegurando las inversiones necesarias para el crecimiento de su negocio. Por ejemplo, en abril de 2019, Klook Company, una plataforma de reserva de actividades y servicios de viaje con sede en Hong Kong, obtuvo una inversión de USD 200 millones para introducir verticales comerciales más nuevos, como paquetes de alojamiento y alquileres de automóviles en su negocio.
Introducción reciente de innovador,Es probable que las plataformas de interfaz fáciles de usar por empresas prominentes como Booking Holdings Inc, Expedia Group y otras puedan atraer a los viajeros a visitar tales plataformas web, lo que impulsa el crecimiento del mercado de reservas de alojamiento en línea. Por ejemplo, en diciembre de 2020, Vresorts, una plataforma de reserva de alojamiento de hoteles con sede en Singapur, lanzó su primera plataforma de reserva de hoteles basada en tecnología de realidad virtual que permite a los clientes navegar y reservar hoteles a través de suV.R. dispositivos. Además, es probable que la provisión regular de los acuerdos con descuento y los programas de fidelización por parte de tales compañías de portal atraigan a las personas hacia el uso de dichos servicios, apoyando así el crecimiento del mercado.
Además, las tendencias de los viajeros en crecimiento para aprovechar los diferentes tipos de servicios turísticos, como paquetes de viajes, reserva de hoteles y otros, es probable que brinden oportunidades más nuevas para el crecimiento del mercado de la reserva de alojamiento en línea. Además de esto, es probable que otro factor, como la creciente tasa de penetración de teléfonos inteligentes y digitalización en todo el mundo, admitirá los ingresos de la reserva de alojamiento en línea de las aplicaciones móviles.
Sin embargo, las crecientes incidencias del uso indebido de los datos financieros de los usuarios por parte de los portales de reserva de terceros no confiables reducen la confianza de los usuarios para aprovechar dichos servicios, lo que restringe el crecimiento del mercado. Además, el cierre de entornos comerciales, como hoteles y resorts, debido a las restricciones de bloqueo de Covid-19 en muchos países en todo el mundo, está obstaculizando los ingresos de los servicios relacionados con la reserva de alojamiento.
Impulsor clave del mercado -
Recent introduction of the innovative, user-friendly interface portals by the prominent companies is expected to drive the market growth
Restricción clave del mercado -
Incidences of Misuse of Users’ financial data by the untrusted third-party booking portals is anticipated to restrain the market growth
La industria mundial de reservas de alojamiento en línea está segmentada en función de la categoría, la plataforma, la aplicación y la geografía.
El mercado de reservas de alojamiento en línea está segmentado en hoteles, vacaciones de paquete, alquileres de vacaciones y otros según la categoría). Se espera que el segmento de vacaciones de paquete tenga una parte importante del mercado, ya que los viajeros pueden aprovechar las instalaciones de reserva de movilidad y alojamiento en dicho paquete. Además, aumentar la provisión de acuerdos de reserva de viajes personalizados por las compañías asociadas a través de sus portales en línea apoyará el crecimiento segmentario futuro.
Por plataforma, el mercado global de reservas de alojamiento en línea está segmentado en aplicaciones y sitios web móviles. Se espera que el segmento del sitio web tenga una parte importante del mercado debido a la amplia disponibilidad de portales de reservas en línea fáciles de usar, lo que resulta en mayores ingresos de dicho segmento. Además, los usuarios pueden verificar convenientemente las revisiones de los clientes, los puntos de lealtad y varias ofertas en los sitios web de las agencias de viajes en comparación con las aplicaciones móviles. Esto, a su vez, resulta en mayores preferencias del consumidor hacia los servicios de reserva de viajes a través de los portales de los sitios web.
Por aplicación, la industria mundial de reservas de alojamiento en línea está segmentada en portales en línea de terceros y portales directos. Se espera que el segmento de los portales en línea de terceros tenga una parte importante del mercado debido a la gran cantidad de sitios de portal de reserva de alojamiento de terceros en los motores de búsqueda como Google, Yahoo y otros. Esto da como resultado ingresos más grandes de dicho segmento. Además, la introducción de portales web virtuales basados en la realidad por tales compañías es más probable que impulse el crecimiento segmentario.
El mercado global de reservas de alojamiento en línea está segmentado en América del Norte, Europa, Asia Pacífico, Sudamérica y Medio Oriente y África por geografía.
La mayor parte del mercado norteamericano se atribuye al gran gasto de las poblaciones de EE. UU. Y Canadá en Viajes y actividades relacionadas con el turismo, lo que resulta en los mayores ingresos de los portales de reserva de alojamiento de la región norteamericana. Según los datos presentados por la Asociación de Viajes de EE. UU., En 2019, el gasto directo del viajero nacional e internacional en los EE. UU. Alcanzó los USD 792.4 mil millones. Además, es probable que el creciente ocio y las tendencias de senderismo entre la población impulsen el crecimiento de la industria de reservas de alojamiento en línea en la región.
El crecimiento más rápido de la región de Asia Pacífico se atribuye a la creciente tasa de reserva de hoteles entre la población de China, lo que es probable que impulse los ingresos de los portales de reserva en línea como Qunar, CTRIP y otros en la región. Por ejemplo, entre 30thMarzo de 2020 a 6thAbril de 2020, Qunar, un portal de reserva de alojamiento en línea chino, informó un aumento del 24% en la tasa de reserva de su hotel en China. Además, aumentar el número de grupos de población de ingresos medios y la creciente adopción de métodos de pago en línea en países como India y Australia es más probable que impulse el crecimiento del mercado de la región.
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