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El mercado de gestión de lealtad crecerá al 23.7% CAGR de 2023 a 2030; Saber Corporation firmó una asociación con tecnologías capilares para fortalecer la posición de la industria

May 25, 2023 | Tecnologías de la información

Lo globalmercado de gestión de lealtadEl tamaño estaba de pie enUSD 5.29 mil millones en 2022. El valor de mercado está programado para aumentar deUSD 6.47 mil millones en 2023aUSD 28.65 mil millones para 2030en unCAGR del 23.7%durante 2023-2030. El aumento se debe a la creciente adopción de productos en las industrias minoristas, BFSI, medios, hoteles y entretenimiento. El software ayuda a analizar el comportamiento del cliente, los datos históricos del cliente, los patrones de compra y otros.

Fortune Business Insights ™presenta esta información en su informe titulado"Tamaño del mercado de gestión de lealtad, participación y análisis de impacto Covid-19, por despliegue (en las instalaciones y en la nube), por tipo de empresa (grandes empresas y pequeñas empresas), por uso final (BFSI, TI y telecomunicaciones, transporte, venta minorista, hospitalidad, fabricación, medios y entretenimiento, y otros), y pronosticado regional, 2023-203030303030303030303030303030303030303030303030303030303030303030303030303030303030303030303030.".

La cuota de mercado afectada impulsada por un cambio sustancial en el comportamiento del consumidor

La pandemia Covid-19 impactó considerablemente el crecimiento del mercado impulsado por la menor adopción del software. Las restricciones de bloqueo dieron como resultado interrupciones en varios sectores, incluidos el comercio minorista, el hotel, el transporte y la banca. Además, el período registró un cambio sustancial en los patrones de compra.

Saber Corporation entra en una colaboración con tecnologías capilares para fortalecer la base de la industria

En marzo de 2023, Saber Corporation firmó un acuerdo de colaboración con Capilar Technologies para facilitar las aerolíneas y los hoteleros con programas de fidelización de clientes. El acuerdo resultó en la incorporación de la solución de gestión de lealtad capilar en las plataformas Saber para aerolíneas y hoteleros.

El acuerdo proporcionaría información significativa sobre los datos de lealtad del cliente a través de análisis en tiempo real. Además, también se espera que ofrezcan experiencias mejoradas de los clientes en el viaje del viajero.

Las soluciones personalizadas aumentan la demanda de favorecer la expansión de la industria

El crecimiento del mercado de gestión de lealtad está siendo impulsado por la creciente preferencia de los consumidores por soluciones personalizadas. Esto se puede atribuir al aumento del uso del producto para atraer la atención del consumidor y la mejora de la experiencia general.

Sin embargo, la aplicación de estrictas regulaciones gubernamentales que incluyen leyes de seguridad de datos, leyes de privacidad, leyes de certificados de regalo y leyes de sellos comerciales pueden obstaculizar la expansión de la industria hasta cierto punto.

Para obtener un resumen de informe detallado y un alcance de investigación de este mercado, haga clic aquí:

https://www.fortunebusinessights.com/industry-reports/loyalty-management-market-101166

Los participantes clave de la industria se centran en los acuerdos de fusión para expandir el alcance del producto

Los principales actores del mercado se centran en la adopción de una variedad de iniciativas para fortalecer las posiciones de sus negocios. Estos incluyen asociaciones, acuerdos de fusión y el despliegue de nuevas soluciones. Los aspectos adicionales constituyen adquisiciones, colaboraciones y la formación de alianzas.

Jugadores clavePerfile:

  • Antavo Limited (Reino Unido)
  • Tecnologías capilares (India)
  • Lealtad a la marca de bonos (Canadá)
  • Comarch SA (Polonia)
  • Epsilon Data Management, LLC (EE. UU.)
  • Oracle Corporation (EE. UU.)
  • Salesforce.com, Inc. (EE. UU.)
  • Target Brands, Inc. (EE. UU.)
  • Tibco Software, Inc. (EE. UU.)
  • Veripark (Reino Unido)

Desarrollo de la industria notable

  • Junio ​​de 2021 -Antavo Limited entró en una asociación extendida con ACXIOM y Mullenlowe Profero por proporcionar programas de fidelización a su clientela. Las ofertas en la asociación incluyeron servicios de integración, conceptos de diseño, inteligencia de clientes e interacciones de fidelización.

Otros resultados de informes

  • La cuota de mercado de la gestión de lealtad de América del Norte está preparada para registrar un crecimiento apreciable durante el período de estudio. El aumento se puede acreditar a la creciente preferencia del cliente por incentivos monetarios, como artículos gratuitos, recuperación de la recuperación, cheques, descuentos en productos y envío gratuito.
  • Se anticipa que el mercado en Europa registra una expansión sustancial durante el período proyectado. La expansión se debe a la adopción bien establecida de programas de fidelización en varios países de Europa.
  • Se espera que la región de Asia Pacífico represente un crecimiento considerable durante el período de pronóstico. El aumento del aumento es impulsado por el creciente enfoque de los participantes de la industria regional en la mejora de la experiencia del cliente.
  • Por despliegue, el mercado para la gestión de lealtad se subdivide en las premisas y la nube. El segmento de la nube está impulsado por una variedad de dispositivos simples de uso que están implementados por la estrategia de implementación de la nube.
  • Sobre la base del tipo de empresa, el mercado está segmentado en pequeñas y medianas empresas y grandes empresas. Se estima que el segmento de las grandes empresas crece a un ritmo considerable durante el período de estudio.

Tabla de segmentación

  ATRIBUTO

 DETALLES

Período de estudio

2019-2030

Año base

2022

Año estimado

2023

Período de pronóstico

2023-2030

Período histórico

2019-2021

Índice de crecimiento

CAGR del 23.7% de 2023 a 2030

Unidad

Valor (USD mil millones)

Segmentación

Por implementación, tipo empresarial, uso final y región

Por despliegue

  • Local
  • Nube

Por tipo empresarial

  • Grandes empresas
  • Empresas pequeñas y medianas (PYME)

 Por uso final

  • Bfsi
  • It y telecomunicaciones
  • Transporte
  • Minorista
  • Hospitalidad
  • Fabricación
  • Medios y entretenimiento
  • Otros (Electrónica de consumo, supermercado)

Por región

  • América del Norte (por despliegue, por tipo de empresa, por uso final y por país)
    • Estados Unidos (por uso final)
    • Canadá (por uso final)
  • Europa (por despliegue, por tipo de empresa, por uso final y por país)
    • Reino Unido (por uso final)
    • Alemania (por uso final)
    • Francia (por uso final)
    • Resto de Europa
  • Asia Pacific (por implementación, por tipo de empresa, por uso final y por país)
    • China (por uso final)
    • Japón (por uso final)
    • India (por uso final)
    • Sudeste de Asia (por uso final)
    • Resto de Asia Pacífico
  • Medio Oriente y África (por despliegue, por tipo de empresa, por uso final y por país)
    • GCC (por uso final)
    • Sudáfrica (por uso final)
    • Resto de Medio Oriente y África
  • América Latina (por implementación, por tipo de empresa, por uso final y por país)
    • Brasil (por uso final)
    • México (por uso final)
    • Resto de América Latina

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