Tamaño del mercado del software de envío, participación y análisis de la industria, por componente (software y servicios), por implementación (en las instalaciones y nubes), por aplicación (comercio minorista y e-comercio, 3PL/logística de contrato, servicios de mensajería y postal, y envío de carga/carga), y pronóstico regional, 2025-2032

El software de envío está diseñado para optimizar y automatizar el proceso de envío para las empresas. Estas soluciones ayudan a administrar varios aspectos del envío, desde el procesamiento de pedidos y la impresión de etiquetas hasta el seguimiento y la gestión de la entrega. El software de envío es ampliamente utilizado por compañías de comercio electrónico, minoristas, fabricantes y proveedores de logística para mejorar la eficiencia, reducir los costos y mejorar la satisfacción del cliente. Este software puede integrarse con plataformas y mercados de comercio electrónico para importar pedidos automáticamente. Además, maneja múltiples pedidos a la vez, lo que mejora la eficiencia del sistema. Este software es esencial para las empresas que manejan grandes volúmenes de envíos, ya que ayuda a automatizar y optimizar el proceso de envío. Al integrarse con varios operadores, plataformas de comercio electrónico y sistemas comerciales, el software de envío mejora la eficiencia, reduce los costos y mejora la experiencia general del cliente. Por ejemplo,

• En marzo de 2024, Pitney Bowes lanzó nuevas competencias de seguimiento y devuelve y ampliación de sus servicios de entrega regionales a la región del Medio Oeste en los EE. UU.

Además, el brote Covid-19 obligó a muchas empresas a adoptar ventas en línea, lo que impulsó la demanda de software de envío. Además, el seguimiento en tiempo real ganó popularidad entre los clientes para resolver los problemas de retraso de mensajería que enfrentan las empresas de mensajería.

Impacto de la IA generativa en el mercado de software de envío

La integración de la IA generativa en el software de envío está transformando la forma en que las empresas administran sus operaciones de envío, lo que lleva a una mayor eficiencia, ahorros de costos y mejores experiencias de clientes. La IA generativa puede analizar datos en tiempo real, como condiciones de tráfico, patrones climáticos y horarios de entrega, para optimizar dinámicamente las rutas de entrega. Esto conduce a tiempos de tránsito reducidos, un menor consumo de combustible y una mejor confiabilidad de entrega. Además, la IA generativa puede analizar los datos de envío históricos y las tendencias del mercado para pronosticar la demanda con precisión. Esto ayuda a las empresas a planificar mejor sus operaciones de envío, asegurando que los recursos se asignen de manera eficiente. Al predecir las fluctuaciones de la demanda, la IA puede optimizar los niveles de inventario, reduciendo el riesgo de desabastecimientos o situaciones de exceso. La IA generativa puede generar automáticamente documentos de envío, como facturas, listas de embalaje y declaraciones aduaneras, garantizar la precisión y el cumplimiento de las regulaciones internacionales. AI puede mantenerse actualizado con las regulaciones cambiantes y garantizar que toda la documentación de envío cumpla con los requisitos legales necesarios. Por lo tanto, estos factores aumentan el crecimiento del mercado.

Segmentación

Ideas clave

El informe cubre las siguientes ideas clave:

• Micro indicadores económicos
• Conductores, restricciones, tendencias y oportunidades
• Estrategias comerciales adoptadas por los jugadores clave
• Impacto de la IA generativa en el mercado global de software de envío
• Análisis FODA consolidado de jugadores clave

Análisis por aplicación

Sobre la base de la aplicación, el mercado se clasifica en el comercio minorista y el comercio electrónico, la logística de 3PL/contrato, los servicios de mensajería y postal y el reenvío de carga/carga.

El comercio minorista y el comercio electrónico dominaron el mercado, con la mayor participación de mercado. La adopción del software de envío en los sectores minorista y de comercio electrónico ha sido transformadora, impulsada por la necesidad de optimizar las operaciones, mejorar la satisfacción del cliente y seguir siendo competitivos en un mercado cada vez más digital. El aumento en las compras en línea ha aumentado la necesidad de soluciones de envío eficientes para manejar grandes volúmenes de pedidos. Los consumidores modernos esperan procesos de envío rápidos, confiables y transparentes, incluidos el seguimiento en tiempo real y los tiempos de entrega rápidos. La automatización de los procesos de envío reduce la mano de obra manual, minimiza los errores y acelera el cumplimiento del pedido. Los minoristas y las empresas de comercio electrónico están aprovechando el software de envío para acceder a múltiples operadores, lo que les permite elegir las opciones de envío más rentables y confiables.

Análisis regional

Para obtener información detallada sobre el mercado, Descargar para personalizar

El mercado mundial de software de envío se distribuye en cinco regiones: América del Norte, América del Sur, Europa, Oriente Medio y África y Asia Pacífico. En 2023, América del Norte representó la mayor participación de mercado. La adopción del software de envío en América del Norte ha sido robusta, impulsada por el rápido crecimiento del comercio electrónico, las mayores expectativas de los clientes y la necesidad de eficiencia operativa entre los minoristas y los proveedores de logística. Los beneficios, como la mejor eficiencia operativa, la escalabilidad y la satisfacción del cliente, hacen que el software de envío sea una herramienta esencial para las empresas. A medida que la tecnología continúa evolucionando, las capacidades y la adopción del software de envío probablemente se expandirán, transformando aún más el panorama de logística y entrega en América del Norte. Por ejemplo,

• En junio de 2024, Pitney Bowes anunció la apertura de su nueva instalación de 45,000 pies cuadrados en St. Louis, EE. UU. Se espera que este nuevo centro operativo ayude a la compañía a cumplir con la excelencia operativa y la prestación de servicios superiores.

Se espera que estos factores impulsen el crecimiento del mercado en la región.

La distribución del mercado global de software de envío por región de origen es la siguiente:

• América del Norte - 38%
• Sudamérica - 5%
• Europa - 26%
• Medio Oriente y África - 11%
• Asia Pacífico - 20%

Jugadores clave cubiertos

Los actores clave en este mercado incluyen Aftership, Manhattan Associates, ShipStation, Oracle Corporation, SAP SE, Pitney Bowes, Metapack, EasyPost, Stamps.com Inc. y Descartes System Group.

Desarrollos clave de la industria

• En junio de 2024,Descartes Systems Group adquirió BoxTop Technologies Limited, el proveedor de soluciones de gestión de envíos con sede en el Reino Unido. A través de esta adquisición, la compañía tiene como objetivo ayudar a los clientes a obtener visibilidad en los envíos a través de varias formas de transporte.
• En marzo de 2022,E2open Parent Holdings, Inc. adquirió Logistyx Technologies, un proveedor de software de envío de empleos electrónicos y parcelas. A través de esta adquisición, E2open Parent Holdings tiene como objetivo expandir su huelga global para la gestión del envío de comerciantes múltiples.