"Estrategias inteligentes, dando velocidad a su trayectoria de crecimiento"
La garantía del servicio de telecomunicaciones se define como políticas, procedimientos y procesos implementados por el proveedor de servicios de comunicaciones (CSP) para garantizar que los servicios ofrecidos a través de las redes cumplan con el nivel de calidad predefinido para una experiencia óptima a los suscriptores. El aumento de la inversión para implementaciones de 5G impulsará el mercado. Por ejemplo, el operador de Asia-Pacífico invertirá alrededor de US $ 570 mil millones en implementaciones de 5 g entre 2018 y 2025. Además, aumentar el número de conexiones IoT aumentará el alcance del crecimiento del mercado de garantía de servicios de telecomunicaciones. Se espera que las soluciones basadas en la nube se adopten en mayor medida, ya que reduce los costos de mantenimiento, aumenta la flexibilidad y son sistemas implementados más rápidos.
Impulsor clave del mercado -
• Increasing number of mobile subscribers globally support market growth. • High investment in deployment of 5G will surge market growth. • Rapid adoption of IoT technology incentivizes market growth.
Restricción clave del mercado -
• Lack of technical expertise will hinder market growth.
Algunos de los principales proveedores del mercado de garantía de servicios de telecomunicaciones son Tata Consultancy Services Limited, Telefonaktiebolaget LM Ericsson, IBM Corporation, Hewlett Packard Enterprise Development LP, Cisco Systems, Inc., Nokia y otros.
Telefonaktiebolaget LM Ericsson adquirió Cenx Inc. para aumentar las capacidades de automatización de red. Cenx Inc. es una compañía con sede en EE. UU., Una compañía de tecnología de garantía de servicios. Esta adquisición aumenta la cartera del Sistema de Apoyo de Operaciones de Ericsson (OSS) con capacidad de automatización de circuito cerrado y garantía de servicio de diagnóstico. La capacidad de automatización de CENX y la garantía de servicios nativos de la nube fortalecen el Ericsson en el mercado de servicios administrados y la OSS. Esta adquisición complementará la cartera existente de Ericsson.
Juniper Networks, Inc. se asoció con Tata Consultancy Services Limited. Esta asociación fue para mejorar los procesos de garantía de productos con automatización e inteligencia artificial. La integración de las fuertes capacidades de red de IP de TCS combinadas con la plataforma Smart QE basada en IA ofrecerá procesos de garantía de productos de próxima generación a Juniper Networks Inc. Esta asociación ayudará a Juniper Networks, Inc. para proporcionar una experiencia mejorada del cliente con una mejor calidad del producto.
Se espera que América del Norte sea dominante en este mercado. América del Norte se encuentra entre los primeros adoptantes de tecnologías emergentes como IoT, AI/ML en todo el mundo. Por lo tanto, se espera que el crecimiento en nuevas conexiones IoT abra nuevas oportunidades para el crecimiento del mercado en gran medida. Además, los operadores de telecomunicaciones están mejorando la infraestructura de la red para satisfacer la demanda de servicios 5G en el próximo futuro.
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Se espera que Asia-Pacífico muestre un tremendo crecimiento en este mercado. Países como India, China, Japón avanzan rápidamente debido al aumento de las inversiones en infraestructura de Internet de alta velocidad para cumplir con los requisitos 5G. Según lo indicado por el informe de GSMA en 2019, se espera que Asia Pacífico tenga 370 millones de suscriptores móviles nuevos para 2025, es decir, aprox. La mitad del número de suscriptores móviles del mundo. Estos factores mencionados anteriormente surgen el crecimiento del mercado de garantía de servicios de Telecomm.
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