Tamaño del mercado de teléfonos VoIP, Acción e Análisis de la industria, por componente (hardware, software, servicios), por tipo (SIP Trunking, alojado IB PBX, IB PBX), por tamaño empresarial (grandes empresas, pequeñas empresas), por industria (BFSI, TI y telecomunicaciones, atención médica, gubernamental, minorista, educación) y regional, 2025-2032

La industria de las telecomunicaciones se está transformando rápidamente. Varias innovaciones y desarrollos tecnológicos han cultivado el camino de la comunicación. Las empresas, las oficinas corporativas y las diferentes organizaciones esperan servicios de comunicación de voz eficientes, multicanal, interrupciones y de alta calidad. Sin embargo, el servicio tradicional de telecomunicaciones no puede admitir las características y requisitos. Por lo tanto, los servicios de Voice Over Internet Protocol (VoIP) han surgido y evolucionando día a día al introducir características innovadoras. Fuertes penetraciones de Internet y avances tecnológicos en la industria de la comunicación que impulsa el mercado de servicios de VoIP digital. Además, junto con el uso de redes de datos, la reducción de los costos operativos y de mantenimiento que promueven la adopción de teléfonos VoIP. Capacidad para habilitar el nuevo conjunto de servicios basados ​​en estándares, como traducción de idiomas en tiempo real, videollamadas, mensajería instantánea y correo de voz de video, han intensificado la demanda de servicios de VoIP digitales.

Muchas empresas aceptan el trabajo remoto o traen sus propios enfoques del dispositivo (BYOD) que exige una infractura de comunicación eficiente. Por lo tanto, el trabajo remoto supone principalmente la adopción de servicios VoIP. La red comercial en expansión global alienta a las nuevas vías del mercado a adoptar los servicios telefónicos VoIP para llamadas internacionales. Capacidad para gestionar la red de comunicación empresarial con flexibilidad de vanguardia que aumenta la productividad que florece la demanda del sistema de VoIP digital en todo el mundo corporativo.

Se espera que el aumento de las inversiones gubernamentales en el sector de las telecomunicaciones y el rápido desarrollo de la infraestructura global de TI aumenten el mercado VoIP en los próximos años.

Jugadores clave cubiertos:

La creciente competencia llevó a los jugadores prominentes a mejorar sus ofertas de productos y servicios. La introducción de nuevas características o tecnología a las soluciones VoIP existentes con un costo optimizado es la estrategia clave adoptada por los actores del mercado. Además, el lanzamiento de productos y servicios destacados ayuda a los proveedores de soluciones a mejorar su posición de mercado. Por ejemplo, en junio de 2020, 8x8 Inc. lanzó una plataforma de comunicación abierta para promover la comunicación empresarial de trabajo desde cualquier lugar. La solución reúne a todos los elementos de comunicación corporativa, incluidas las reuniones, el chat de equipo, la voz y las soluciones del centro de contacto. La solución ha aparecido con inteligencia artificial (IA) y tecnologías de análisis predictivos para ofrecer servicios de comunicación inteligentes al cliente. Las asociaciones estratégicas y las colaboraciones apoyan a los principales proveedores de soluciones para mejorar sus ofertas de productos y expandir su negocio. Además, los jugadores destacados se centran en expandir su presencia al mercado global. Por ejemplo, en mayo de 2020, 8x8 Inc ha ampliado su oferta de productos al introducir su sistema telefónico corporativo en la nube en el mercado United Kindom.     

Los principales jugadores en el mercado son Verizon, AT&T Inc., Orange, Telecom Italia S.P.A., RingCentral, Inc., Ale International, Ale USA Inc., Ribbon Communications Inc., Microsoft Corporation, ZTE Corporation., Nextiva, Inc., Alcatel Lucent, Avaya Inc., Vonage Holdings Corp., Mitel Networks, Corp., Voip Supply, entre otros.

Análisis regional:

Se considera que América del Norte es un importante contribuyente en el mercado global de VoIP, debido a una fuerte penetración en Internet. Es probable que la popularidad de las plataformas de comunicación instantánea como WhatsUp o Skype impulse la demanda del mercado en toda la región. Además, el rápido desarrollo del mercado de Internet móvil en toda la región está anticipando conducir el mercado telefónico VoIP. Del mismo modo, se anticipa que el mercado VoIP madurará en toda Europa con los sectores corporativos y de educación tecnológicamente en desarrollo.

Se anticipa que Asia-Pacífico (APAC) demostrará la alta tasa de crecimiento en los próximos años, debido a la evolución de la infraestructura de telecomunicaciones en los países, incluidos China, Japón, Corea del Sur e India. Desarrollar infraestructura de TI que exige una red de comunicación fuerte, escalable y flexible, lo que hace oportunidades para que el mercado telefónico VoIP crezca a través de Asia-Pacífico. El aumento de la adopción de plataformas de aprendizaje en línea apoyará el crecimiento del mercado en los países asiáticos en desarrollo. La creciente demanda de soluciones de telefonía rentables basadas en la nube aumentará la demanda del mercado telefónico VoIP en APAC. Además, aumentar la adopción de teléfonos inteligentes en todo el país, como India, Australia y Japón, impulsará el crecimiento del mercado en un futuro cercano.

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Segmentación

Desarrollos clave de la industria

• Marzo de 2020:RingCentral, Inc. ofrece servicios de VoIP gratuitos de tres meses a las organizaciones para apoyarlos durante Covid-19 Pendamic. La oferta proporcionará un acceso gratuito de tres meses para soportar los servicios de videoconferencia y Messeging Team.
• Junio ​​de 2020:8x8 Inc lanzó una solución de telefonía de voz en la nube de nivel empresarial para equipos de Microsoft. La solución admitirá el equipo de Microsoft al ofrecer una instalación de comunicación de trabajo desde cualquier lugar.