Taille, part et analyse de l’industrie du marché des compagnons d’IA par type (texte, voix et multimodèle), par application (soutien en santé mentale, interaction sociale, éducation et apprentissage, assistance personnelle), par industrie (grand public, entreprise, soins de santé et éducation) et prévisions régionales, 2025-2032

La taille du marché mondial des compagnons d’IA était évaluée à 28,75 milliards USD en 2024. Le marché devrait passer de 35,39 milliards USD en 2025 à 151,54 milliards USD d’ici 2032, avec un TCAC de 31,24 % au cours de la période de prévision.

Le marché mondial des compagnons d’IA est l’un des marchés de l’intelligence artificielle en développement rapide, qui fournit des assistants numériques personnels créés pour engager, interagir et aider les personnes dans diverses tâches et demandes émotionnelles. Ces amis basés sur l'IA utilisent le traitement du langage naturel, l'apprentissage automatique et l'intelligence émotionnelle les plus avancés pour imiter les relations et les conversations de type humain.

Ils alimentent le marché en augmentant l’attention des consommateurs sur la santé mentale, les compagnons virtuels et les appareils de productivité intelligents. Ses opportunités importantes sont le bien-être personnel, les personnes âgées, l'éducation et le support client. La technologie évolue et les compagnons de l’IA ne feront que devenir plus intelligents et plus polyvalents, combinant à la fois utilité et empathie dans le but de rendre notre vie quotidienne plus facile.

• Selon le Bureau du recensement des États-Unis, les données actuelles montrent qu'environ 4,2 millions de foyers aux États-Unis en Amérique du Nord utilisent des applications compagnons d'IA.

Marché compagnon de l’IAConducteur

Demande croissante de soutien émotionnel et de bien-être mental

L'isolement social et la solitude croissants constituent une préoccupation émergente dans la société, en particulier parmi les jeunes et les personnes âgées. Cette fracture émotionnelle pousse à l’utilisation de compagnons IA qui apporteront une interaction et une sympathie régulières. Ces amis en ligne aident les utilisateurs à gérer leurs problèmes de santé mentale grâce à une intensité artificielle des conversations et des relations. Par conséquent, ils ont progressivement été considérés comme des ressources efficaces de soutien émotionnel et d’interaction sociale.

• Selon la Commission fédérale des communications des États-Unis, il existe en Amérique du Nord 68 certifications FCC d'appareils intelligents dotés d'applications intelligentes d'IA, ce qui témoigne d'une augmentation des approbations réglementaires.

Marché compagnon de l’IARetenue

Les problèmes de confidentialité et de sécurité des données peuvent créer des défis pour la croissance du marché des compagnons d’IA

Les gens ont tendance à communiquer avec leurs compagnons de manière très intime en termes de transmission de données sensibles concernant leurs données émotionnelles, comportementales et identitaires. Cela soulève des questions très importantes concernant le stockage, le traitement et la protection de ces informations. Les personnes ayant accès aux systèmes sont de plus en plus préoccupées par les accès non autorisés, les violations de données et l'utilisation abusive de leurs connaissances personnelles. Pour garantir que le marché se développe dans cette direction, il faut veiller à ce que la confidentialité et la sécurité des données soient considérées comme essentielles.

Marché compagnon de l’IAOpportunité

Expansion sur les marchés émergents pour offrir de nouvelles opportunités de croissance

L’Asie-Pacifique et l’Amérique latine connaissent un développement industriel rapide et une diffusion hystérique de la technologie, qui créeront un sol fertile pouvant être utilisé par la croissance des compagnons de l’IA. Une population avertie en technologie, une meilleure infrastructure Internet et une pénétration croissante des smartphones alimentent rapidement ces demandes. De plus, on constate un intérêt croissant pour le bien-être émotionnel et la santé mentale soutenus par des outils basés sur l’IA, à mesure que leur prise de conscience ne cesse de croître. L’existence de ces facteurs fait des marchés émergents des zones idéales en termes de technologies compagnons de l’IA.

Segmentation

Informations clés

Le rapport couvre les informations clés suivantes :

• Demande croissante de solutions de soutien émotionnel, d'interaction personnalisée et de bien-être mental, par principaux pays
• Développements clés de l'industrie (progrès dans le traitement du langage naturel, la reconnaissance des émotions et la synthèse vocale personnalisée)
• Aperçu : secteur en croissance axé sur les assistants numériques qui fournissent un soutien émotionnel, des conversations et une interaction personnalisée avec les utilisateurs, affectant la dynamique globale du marché

Analyse par type  

Sur la base d’une analyse de type, le marché des compagnons d’IA est subdivisé en multimodèles basés sur le texte, basés sur la voix.

AI Comp basé sur du texte peut communiquer avec les utilisateurs principalement au moyen de communications écrites, le plus souvent via des systèmes de chat ou de messagerie. Ils sont massivement employés pour améliorer la santé psychologique, l'efficacité et les amitiés non sérieuses. De tels modèles sont excellents pour conserver le contexte et fournir un dialogue réfléchi et basé sur du texte.

Les compagnons IA basés sur la voix interagissent avec l'utilisateur au moyen de sa voix et utilisent le traitement du langage naturel et la reconnaissance vocale. Ils sont pratiques à utiliser avec les mains libres et plus humains comme dans leur expérience de communication. Populaires parmi les appareils intelligents, ils facilitent le travail et offrent une compagnie vocale en direct.

Les compagnons IA multimodaux améliorent l'interaction en utilisant du texte, de la voix, des signaux visuels et parfois des avatars ou des expressions faciales, rendant l'interaction plus complète et plus immersive. Ces systèmes sont conçus pour simuler une expérience sociale plus réaliste et plus d’engagement. Ils peuvent très bien être utilisés dans la réalité virtuelle, les jeux et la thérapie numérique progressive.

Analyse par application

Sur la base de l’analyse des applications, le marché des compagnons d’IA est subdivisé en soutien à la santé mentale, interaction sociale, éducation et apprentissage, assistance personnelle.

Les compagnons d'IA de soutien à la santé mentale fournissent des conseils de guérison, une surveillance de l'humeur et des discussions thérapeutiques pour aider les consommateurs à soulager l'anxiété, le stress et la dépression. Ils ne portent pas de jugement et peuvent être contactés à chaque fois. Ces outils sont particulièrement utiles dans les contextes où l’accès à la thérapie conventionnelle est restreint.

Les applications d'interaction sociale visent à réduire le sentiment de solitude et à offrir aux gens des activités connexes telles que les conversations et la camaraderie. Déjà, grâce aux compagnons IA, des interactions amicales et cohérentes sont simulées et un rapport individuel avec l'utilisateur est généré au fil du temps. Ils sont particulièrement utiles aux personnes âgées et aux personnes socialement défavorisées.

Les compagnons d’IA pour l’éducation et l’apprentissage aident à encadrer, à répondre aux questions et à dynamiser l’apprentissage interactif en fournissant une diffusion de contenu personnalisée. Ils s'adaptent au rythme et à la forme des apprenants, rendant ainsi l'éducation divertissante. Ils sont appliqués dans des contextes d’apprentissage informels et académiques.

Analyse par industrie

Sur la base d’une analyse de l’industrie, le marché des compagnons d’IA est subdivisé en consommateurs, entreprises, soins de santé et éducation.

Les compagnons d'IA grand public s'adressent aux utilisateurs individuels et leurs applications donnent la priorité aux aspects de divertissement personnalisé, de soutien émotionnel ainsi que de gestion du style de vie. Ce sont des chatbots, des amis virtuels et des assistants de bien-être. Le segment se développe à un rythme élevé en raison de la demande croissante d’outils de compagnie numérique et de soins personnels.

Les applications métiers des compagnons d’IA englobent des produits tels que des agents de service client virtuels, des assistants d’équipe et des robots de productivité. Ils rendent leurs opérations efficaces, captent l’intérêt des utilisateurs et accélèrent leurs réponses. Les organisations commerciales utilisent ces compagnons pour gagner en efficacité et en satisfaction client.

Des exemples d'applications de soins de santé incluent des compagnons de soutien mental, la surveillance de la santé et la gestion des maladies chroniques à l'aide de compagnons d'IA. Ils rappellent, surveillent les symptômes et utilisent des conversations sympathiques. Cette section est importante dans la prestation de soins en dehors des milieux cliniques.

Analyse régionale

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Par région, le marché a été étudié en Amérique du Nord, en Europe, en Asie-Pacifique, en Amérique du Sud, au Moyen-Orient et en Afrique.

Le principal marché est l’Amérique du Nord, où les taux d’adoption technologique sont élevés, le niveau d’infrastructure technologique est élevé et une sensibilisation accrue aux outils de santé mentale garantit que le marché est leader. Les États-Unis sont l’un des principaux contributeurs car ils ont réalisé d’importants investissements dans l’IA et le bien-être numérique. L’innovation est motivée par la préparation des consommateurs et le soutien des réglementations. La région connaît à la fois de nombreuses applications individuelles et professionnelles.

L’Europe connaît une croissance stable et s’appuie sur un intérêt pour la confidentialité des données, la numérisation des soins de santé et l’utilisation responsable de l’IA. La position de pays comme l’Allemagne, le Royaume-Uni et la France est de faciliter l’IA dans l’éducation et le bien-être mental. L’intégration responsable de l’IA est développée avec l’aide des politiques gouvernementales. Le quartier apprécie la sécurité de l’utilisateur et l’ouverture de l’activité de l’IA.

La croissance en Asie-Pacifique est très rapide et est tirée par la pénétration des smartphones, l’urbanisation et la transformation numérique. Les nouvelles économies comme la Chine, le Japon, la Corée du Sud et l’Inde sont des géants de la croissance. Les problèmes d’anxiété et la popularité croissante des débutants en technologie stimulent l’utilisation. La zone dispose d'un potentiel considérable en termes d'utilisation par les consommateurs et les institutions.

L’Amérique du Sud est un marché en développement qui commence à s’intéresser aux amis de l’IA dans les domaines de l’éducation, de la santé mentale et de l’interaction avec le client. La région a le Brésil et l’Argentine comme leaders/adoptants. Les infrastructures s’améliorent tout comme l’accès à Internet. Ce qui est abordable et produit localement est une solution pour être utilisé sur un marché plus vaste.

Avec l’aide de projets de villes intelligentes et d’améliorations des infrastructures numériques, le Moyen-Orient et l’Afrique acceptent également peu à peu les compagnons de l’IA. Les Émirats arabes unis et l’Arabie saoudite sont à l’avant-garde en matière de plans d’investissement robustes dans l’IA. Les principaux domaines cibles sont la santé et l’éducation. L’augmentation de la taille du marché est également associée à la réalisation et aux efforts accrus en matière de transformation numérique dans la région.

Acteurs clés couverts

Le rapport comprend les profils des acteurs clés suivants :

• Character Technologies, Inc. (États-Unis)
• Amazon.com, Inc (États-Unis)
• Google LLC (États-Unis)
• International Business Machines Corporation (IBM) (États-Unis)
• Nomi.ai (États-Unis)
• OpenAI, Inc. (États-Unis)
• Luka, Inc. (États-Unis)
• Soul Machines (États-Unis)  
• Pékin Hongmian Xiaobing Technology Co., Ltd. (Chine)
• Meta Platforms, Inc. (États-Unis)

Développements clés de l’industrie

• Décembre 2024 – En réponse à des problèmes juridiques et de confidentialité, Character.AI a lancé des mesures de sécurité améliorées en pensant aux utilisateurs adolescents : en mettant en œuvre un modèle linguistique distinct plus restrictif et en appliquant des filtres de contenu, des rappels de limite de temps et des contrôles parentaux plus stricts.
• Septembre 2024 – Soul Machines a introduit un nouveau niveau de reconnaissance d'objets et de mémoire dans les assistants numériques Experiential AI™, qui leur permet de prendre conscience du monde environnant et de mémoriser les préférences de l'utilisateur pour interagir avec eux de manière plus personnalisée.