"Smart Market Solutions pour aider votre entreprise à gagner un avantage sur les concurrents"
Le marché mondial des services auxiliaires des compagnies aériennes se développe à la fois grâce aux offres personnalisées et aux progrès des services numériques. Les compagnies aériennes perçoivent leurs revenus supplémentaires dans les tarifs réguliers des billets en facturant des frais de bagages, des choix de sièges, des achats en vol et des forfaits de fidélité.
Les compagnies aériennes sélectionnent des partenaires tiers, y compris les hôtels et les entreprises de l'expérience, pour développer des forfaits de vacances et des services complets pour leurs clients. Le système permet aux clients de réserver des forfaits de voyage entiers avec la compagnie aérienne pour la production de frais de service supplémentaires.
Expériences de voyage spéciales pour agrandir le marché
Les clients veulent des expériences de voyage spéciales, ce qui fait que les gens exigent des services plus auxiliaires des compagnies aériennes. Les touristes modernes ne veulent plus d'options de voyage standard. Ils doivent prendre leurs propres décisions de voyage qui correspondent à leurs besoins personnels.
Transporteurs à faible coûtPour faire avancer le marché
Les transporteurs à faible coût ont augmenté au pouvoir et ont changé le marché, ce qui a conduit les compagnies aériennes à chercher plus de moyens de gagner de l'argent. Les LCC démarrent leur entreprise avec des tarifs de vol abordables pour gagner des clients axés sur les voyages à petit budget. Malgré la réduction des coûts des tarifs de base, les LCC génèrent la plupart de leurs bénéfices grâce à des bénéfices de service complémentaires.
Lois et règlesàPoser des obstacles potentiels sur ce marché
Les lois et les règles bloquent le développement de l'activité des services auxiliaires des compagnies aériennes. La liberté des compagnies aériennes de fournir des services supplémentaires dépend des règles locales qui structurent leurs modèles de prix. Les exigences des compagnies aériennes concernant la manipulation des bagages et les protections de confidentialité affectent leurs chances de réaliser des bénéfices.
Différents services de compagnies aériennes pour créer des opportunités sur ce marché
Les entreprises auxiliaires des compagnies aériennes créent de nombreuses options de croissance dans différents services de compagnies aériennes. Les compagnies aériennes peuvent développer des stratégies pour gagner plus d'argent et plaire à leurs voyageurs en créant de nouveaux services rémunérés. L'entreprise développera un contenu en vol personnalisé, vendra un Wi-Fi supérieur, créera des offres d'assurance voyage spécifiques et se liera à plus de services qui ajoutent de la valeur avant et après les vols.
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Par type aérien |
Par type de services |
Par type de voyage |
Par géographie |
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· Carrier complet · Carrier à faible coût |
· Pré-vol: sélection des sièges, accès au salon et autres (allocation de bagages supplémentaires et embarquement prioritaire) · En vol: Ife (divertissement en vol), nourriture et boissons, options de vente au détail et autres (services WiFi) · Post-vol: services a-la-carte |
· International · Domestique |
· Amérique du Nord (États-Unis et Canada) · Europe (Royaume-Uni, Allemagne, France, Espagne, Italie, Scandinavie et le reste de l'Europe) · Asie-Pacifique (Japon, Chine, Inde, Australie, Asie du Sud-Est et le reste de l'Asie-Pacifique) · L'Amérique latine (Brésil, Mexique et le reste de l'Amérique latine) · Moyen-Orient et Afrique (Afrique du Sud, CCG et reste du Moyen-Orient et de l'Afrique) |
Le rapport couvre les idées clés suivantes:
Par type de compagnie aérienne, le marché des services auxiliaire des compagnies aériennes est divisé en transporteur de coûts et transporteur à faible coût.
Les compagnies aériennes à plein prix travaillent pour élever leurs services haut de gamme tout en rendant les voyages en entreprise et récréative plus personnalisés. Les sociétés de contrôle de lutte contre les incendies ont l'habitude de regrouper tous les services ensemble, mais ils offrent désormais des solutions autonomes aux clients.
Les compagnies aériennes à faible budget mènent la croissance du marché des services auxiliaires. Leur principale stratégie commerciale signifie diviser les services principaux et facturer des avantages supplémentaires. Les LCC veulent donner aux passagers plus de choix de sièges, ils ont donc ajouté des options telles que l'espace pour les jambes supplémentaires et l'embarquement préférentiel.
Sur la base du type de services, le marché est divisé en pré-vol: sélection des sièges, accès au salon et autres (allocation de bagages supplémentaires et embarquement prioritaire); En vol: Ife (divertissement en vol), nourriture et boissons, options de vente au détail et autres (services WiFi); Post-vol: services A-LA-CARTE.
Les compagnies aériennes offrent plus d'options de choix de sièges aux passagers en plus des affectations de sièges simples pour de meilleurs bénéfices. Les clients peuvent désormais choisir entre des sièges premium avec plus d'espace, des sièges rapprochés à l'avant et des options de configuration de siège personnalisées.
Les fournisseurs IFE permettent désormais aux compagnies aériennes de montrer une gamme élargie de divertissement numérique et de choix de réseau au-delà des options de base à l'écran tactile. Les gens s'attendent à des options de divertissement de voyage qui incluent le contenu de streaming personnalisé, les choix de films à la demande et les connexions Internet fiables.
Le marché des services à la carte augmente fortement car les compagnies aériennes vendent désormais des frais distincts pour leurs offres traditionnelles et de nombreux services facultatifs. La liste comprend des choix concernant les frais de bagages cochés plus l'accès prioritaire et l'assurance-voyage en vol et l'assurance-voyage.
Sur la base du type de voyage, le marché est divisé en voyages internationaux et en vol intérieurs.
International Travel présente de précieuses opportunités pour l'entreprise d'élargir sa gamme de services supplémentaires. Lorsque les gens prennent des vols internationaux, ils ont besoin de services personnalisables étendus plus que des passagers de vol intérieurs plus courts.
Les distances plus courtes des vols intérieures permettent aux compagnies aériennes d'élargir considérablement leur marché des services auxiliaire. Les compagnies aériennes qui voyagent juste dans le pays travaillent pour fournir des prix plus pratiques à leurs clients.
Sur la base de la région, le marché des services auxiliaire des compagnies aériennes a été étudié en Amérique du Nord, en Europe, en Asie-Pacifique, en Amérique latine et au Moyen-Orient et en Afrique.
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Les États-Unis et l'Amérique du Nord ont dirigé le marché mondial dans la création et l'utilisation d'options de services supplémentaires des compagnies aériennes. Le secteur de l'aviation établi en Amérique du Nord fait que les compagnies aériennes favorisent des choix de voyage personnalisés tout en développant davantage de sources de revenus. Les compagnies aériennes américaines excellent dans le déballage des pièces de service tout en ajustant régulièrement leurs prix pour obtenir des gains de revenu substantiels. Les programmes de fidélisation des compagnies aériennes motivent les clients à essayer plus de services supplémentaires grâce à des partenariats avec les émetteurs de cartes de crédit. Les progrès technologiques dans cette région ont permis de créer des solutions numériques avancées et des applications mobiles pour des achats et un contrôle faciles de produits supplémentaires.
Les compagnies aériennes en Europe fonctionnent selon différentes règles et se concentrent principalement sur la sécurité des clients. Les compagnies aériennes européennes, en particulier les compagnies aériennes à faible coût, Ryanair et EasyJet, ont fait en sorte que les clients acceptent les tarifs dégraissés en faisant fortement la promotion de services auxiliaires dans toute l'Europe. En vertu des règles européennes de confidentialité du RGPD, les compagnies aériennes ont besoin d'une permission plus stricte d'utiliser des données de passagers pour améliorer leurs options de service personnalisées. La région propose désormais des alternatives durables grâce à des ajustements environnementaux à travers ses services de compagnie aérienne.
Le marché de l'aviation Asie-Pacifique se développe rapidement parce que les gens ont plus d'argent à dépenser pour les voyages et les compagnies aériennes élargissent leurs vols budgétaires. Le large éventail de compagnies aériennes dans la région a provoqué des stratégies variées pour produire un revenu auxiliaire. Les compagnies aériennes trouvent de nouvelles chances du marché en étendant leurs services pour soutenir les visiteurs de diverses régions à travers l'Asie qui ont besoin d'une assurance voyage et d'une aide visale et des voyages au sol.
Le rapport comprend les profils des principaux acteurs suivants: