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Taille du marché des kiosques interactifs de l'aéroport, partage et analyse de l'industrie par application (kiosques d'enregistrement, kiosques d'information, kiosques de manutention des bagages et kiosques d'orientation), par composant (matériel, logiciel et services), par utilisation finale (aéroports et compagnies aériennes), par fonctionnalité (Sold-Service, technologie d'assistance et répertoire interactif) et prévisions régionales jusqu'à 2032

Region : Global | Numéro du rapport: FBI112925 | Statut : En cours

 

APERÇUS CLÉS DU MARCHÉ

Le marché mondial des kiosques interactifs de l'aéroport est rapidement en pleine expansion, tirée par la hausse des volumes de passagers et la demande croissante de services aéroportuaires efficaces et sans contact. Le cloud computing, la biométrie et l'intelligence artificielle améliorent les capacités du kiosque et permettent des expériences de voyage personnalisées et sans friction. L'expansion du marché est tirée par la hausse des investissements dans la mise à niveau et les infrastructures de l'aéroport, en particulier dans des domaines comme l'Asie-Pacifique et l'Amérique du Nord. De plus, la modification des interactions des passagers et l'efficacité opérationnelle dans les aéroports tout autour est le passage vers des solutions d'automatisation et de libre-service. Ensemble, ces éléments suggèrent que les kiosques interactifs seront un élément essentiel de l'environnement de l'aéroport à l'avenir.

  • Selon l'US Federal Aviation Administration, 310 aéroports aux États-Unis ont installé des kiosques en libre-service.

Conducteur du marché du kiosque interactif de l'aéroport

Augmentation du trafic de passagers, de la demande de solutions en libre-service et des progrès technologiques pour stimuler la croissance du marché

L'augmentation des voyages en avion mondial a tendu les systèmes aéroportuaires en augmentant considérablement le nombre de passagers. Des systèmes plus efficaces sont nécessaires pour gérer les enregistrements, l'embarquement et la distribution d'informations à la lumière de cette croissance. Les kiosques interactives contribuent à ralentir le débit des passagers, réduisant ainsi la congestion et réduisant les temps d'attente.

Les solutions en libre-service qui offrent de la vitesse, de la facilité et de l'indépendance plaisent de plus en plus aux touristes modernes. Les kiosques interactifs servent bien ces demandes, de l'enregistrement et de la gestion des bagages à l'orientation et aux mises à jour de vol. Les aéroports répondent à ce besoin croissant en utilisant des solutions de kiosque largement accessibles qui sont conviviales.

Des technologies avancées comme l'intelligence artificielle, la biométrie et le cloud computing ont été incluses pour améliorer considérablement les performances des kiosques aéroportuaires. Ces technologies permettent des expériences de passagers sur mesure, des vitesses de traitement rapides et une synchronisation des données sans faille. Par conséquent, les kiosques sont devenus un objectif majeur des plans de transformation numérique de l'aéroport.

Retenue du marché du kiosque interactif de l'aéroport

Les coûts élevés de mise en œuvre et de maintenance, les problèmes de cybersécurité et les limitations d'infrastructure dans les marchés émergents peuvent affecter l'expansion du marché

L'acquisition de l'équipement, la création de logiciels et le maintien de kiosques interactifs exigent un investissement important qui présente une grande difficulté, en particulier pour les aéroports plus petits ou moins financés. L'adoption peut être découragée par ces fortes dépenses initiales et récurrentes. Malgré les attentes croissantes des passagers, les contraintes financières entravent souvent les efforts de modernisation.

Les kiosques sont sensibles aux risques de cybersécurité, y compris les violations de données et les tentatives de piratage, car elles deviennent plus liées et motivées par les données. Des politiques de cybersécurité solides et une manipulation minutieuse des données doivent être garanties. Sans protection adéquate, ces dangers pourraient compromettre l'intégrité opérationnelle et la confiance des passagers.

Dans certains domaines, l'absence d'infrastructures techniques appropriées pourrait limiter la mise en œuvre réussie de kiosques interactifs. Les performances du kiosque peuvent être compromises par un accès restreint à Internet rapide, à des systèmes obsolètes ou à une source d'électricité incohérente. Ces limitations pourraient ralentir l'acceptation et réduire les principaux avantages du déploiement du kiosque.

Opportunité du marché du kiosque interactif de l'aéroport

L'intégration avec les plates-formes mobiles, l'expansion sur les marchés émergents et le développement d'interfaces multilingues et accessibles pour offrir de nouvelles avenues de marché

L'amélioration des kiosques pour coopérer parfaitement avec les applications mobiles aidera à simplifier le chemin des passagers et à faciliter les changements plus faciles de l'enregistrement à l'embarquement. Cette synergie donne aux consommateurs des mises à jour en temps réel, des temps d'attente plus courts et plus de contrôle sur leur voyage. Ce type d'intégration favorise un environnement de voyage plus efficace et dans lequel les gens sont plus connectés.

En particulier en Asie-Pacifique et au Moyen-Orient, l'augmentation des investissements dans les infrastructures aéroportuaires présente des chances importantes d'utilisation des kiosques interactifs. Les solutions automatisées pour gérer l'augmentation du nombre de passagers sont très demandées alors que de nouveaux aéroports sont construits et que les anciennes rénovent. Ces zones fournissent un terrain riche pour l'augmentation de l'installation du kiosque.

La création de kiosques avec des interfaces multilingues et des éléments d'accessibilité garantit leur utilisation par une base de passagers variée et mondiale. La conception inclusive aide la satisfaction des utilisateurs en accueillant les clients ayant différentes compétences linguistiques et capacités physiques. Cette méthode augmente non seulement le confort, mais fait également avancer l'accès équitable aux installations aéroportuaires.

Segmentation

Par demande

Par composant

Par utilisation finale

Par fonctionnalité

Par géographie

  • Kiosques d'enregistrement
  • Kiosques d'information
  • Kiosques de manutention des bagages
  • Kiosques d'orientation
  • Matériel
  • Logiciel
  • Services
  • Aéroports
  • Compagnies aériennes
  • En libre service
  • Technologie d'assistance
  • Répertoire interactif

● Amérique du Nord (États-Unis et Canada)

  • Amérique du Sud (Brésil, Mexique et reste de l'Amérique du Sud)
  • Europe (Royaume-Uni, Allemagne, France, Espagne, Italie, Scandinavie et le reste de l'Europe)
  • Moyen-Orient et Afrique (Afrique du Sud, CCG et reste du Moyen-Orient et de l'Afrique)
  • Asie-Pacifique (Japon, Chine, Inde, Australie, Asie du Sud-Est et reste de l'Asie-Pacifique)

Idées clés

Le rapport couvre les idées clés suivantes:

  • Tendances du trafic des passagers et développements des infrastructures aéroportuaires, par région
  • Taux d'adoption des kiosques en libre-service et d'information dans les principaux aéroports
  • Les principaux moteurs du marché, les tendances et les opportunités d'investissement
  • Stratégies commerciales adoptées par les acteurs clés et les développements clés de l'industrie (fusions, acquisitions, partenariats)
  • Aperçu: scénario réglementaire, préoccupations de sécurité et progrès technologiques

Analyse par application

Par application, le marché des kiosques interactifs de l'aéroport est divisé en kiosques d'enregistrement, des kiosques d'information, des kiosques de manutention des bagages et des kiosques d'orientation

La rationalisation du processus d'embarquement et la réduction du trafic des comptoirs, les kiosques d'enregistrement constituent une partie importante de l'industrie interactive de l'aéroport. Ces kiosques permettent aux voyageurs facilement et sans aider les laissez-passer d'embarquement et les sacs de contrôle. Leur utilisation approfondie met en évidence le besoin croissant d'une automatisation et d'un service d'aéroport plus rapides.

Alors que les aéroports tentent d'améliorer l'expérience des passagers avec les mises à jour en temps réel et l'aide de la navigation, les kiosques d'information deviennent plutôt populaires. Les informations sur le vol, les cartes du terminal et les instructions d'urgence sont fournies par ces kiosques aux voyageurs. Leurs interfaces multilingues et intégration des systèmes numériques augmentent le respect et la simplicité.

Analyse par composant

Par composant, le marché du kiosque interactif de l'aéroport est divisé en matériel, logiciel et services

Le matériel constitue une part importante du marché des kiosques interactives aéroportuaires, composé d'éléments physiques comme les écrans tactiles, les imprimantes et les scanners biométriques. Sa domination est tirée par le déploiement croissant d'unités durables et hautes performances dans les aéroports. Des améliorations constantes de la durabilité et de la conception des kiosques stimulent encore plus la demande.

Le logiciel augmente considérablement car il pilote les interfaces utilisateur, le traitement des données et l'intégration des systèmes aéroportuaires. L'analyse en temps réel, l'intelligence artificielle et la reconnaissance faciale, avec de meilleures capacités, font des logiciels un outil essentiel pour accroître l'expérience utilisateur et l'efficacité opérationnelle. Les modifications régulières et la personnalisation alimentent également l'investissement continu.

Analyse par utilisation finale

À l'usage final, le marché du kiosque interactif de l'aéroport est divisé en aéroports et en compagnies aériennes

Étant donné qu'ils installent directement des kiosques pour aider à l'écoulement des passagers et à la baisse des dépenses de course, les aéroports ont une part principale du marché pour les kiosques interactifs de l'aéroport. Une acceptation importante vient de leur accent sur l'amélioration de la facilité des voyageurs et la gestion des numéros croissants des passagers. Pour améliorer le bonheur des passagers et l'efficacité générale, les aéroports travaillent dur sur les configurations de kiosque.

En combinant ces systèmes pour fournir des services sur mesure et des procédures d'enregistrement rapide, les compagnies aériennes voient une augmentation significative de l'utilisation des kiosques. En utilisant des kiosques, ils améliorent l'expérience des consommateurs avec les interfaces de marque et réduisent les dépenses du personnel. Cette zone se développe alors que les compagnies aériennes essaient de devenir plus agiles sur le plan opérationnel et d'engager plus de passagers.

Analyse par fonctionnalité

Par fonctionnalité, le marché du kiosque interactif de l'aéroport est divisé en libre-service, une technologie d'assistance et un répertoire interactif

Offrant aux voyageurs la possibilité de s'enregistrer manuellement, d'embarquement imprimer des laissez-passer et d'accès aux informations sur le vol, le segment en libre-service du marché du kiosque interactif de l'aéroport domine. Au moyen de cette fonctionnalité, ce qui réduit les dépenses opérationnelles et les temps d'attente, les aéroports tout autour peuvent favoriser une grande utilité. Sa simplicité et son efficacité le positionnent comme le segment de marché en expansion le plus rapide.

Offrant un soutien amélioré aux voyageurs ayant des besoins spéciaux, tels que les commandes vocales, les interfaces tactiles et les choix multilingues, les kiosques de technologie d'assistance augmentent rapidement en popularité. Reflétant l'accent mis par l'industrie sur l'inclusivité et l'adhésion aux règles, ces kiosques améliorent l'expérience et l'accessibilité des passagers. Alors que les aéroports donnent aux réunions que différents passager aient besoin de priorité, ce segment devient populaire.

Analyse régionale

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Sur la base de la région, le marché des kiosques interactifs de l'aéroport a été étudié en Amérique du Nord, en Amérique du Sud, en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique et en Asie-Pacifique

L'Amérique du Nord, tirée par un grand trafic de passagers et une infrastructure technique bien établie, domine le marché du kiosque interactif de l'aéroport. Les kiosques interactives sont en outre soutenus par des investissements majeurs dans les initiatives de rénovation des aéroports. L'accent mis sur l'amélioration de l'efficacité opérationnelle aide à maintenir l'expansion des marchés.

Le marché du kiosque interactif de l'aéroport en Europe est propulsé par un fort soutien réglementaire aux solutions numériques et un accent croissant sur l'automatisation. Les aéroports européens offrent une amélioration de l'expérience des passagers via la meilleure importance des technologies créatives. Cette synergie favorise une expansion cohérente de l'installation du kiosque dans toute la région.

L'industrie du kiosque interactive de l'aéroport se développe rapidement en Asie-Pacifique en raison de la hausse de la demande des voyages en avion et de l'urbanisation. Le développement des infrastructures aéroportuaires permet l'utilisation des kiosques grâce à des investissements importants. L'industrie aéronautique croissante de la région offre de grandes perspectives d'expansion du marché.

Players clés couverts

Le rapport comprend les profils des principaux acteurs suivants:

  • Samsung - Corée du Sud
  • Panasonic - Japon
  • Systèmes d'information du kiosque - États-Unis
  • Zebra Technologies - États-Unis
  • Gestes - États-Unis
  • TouchPoint Solutions - États-Unis
  • IBM - États-Unis
  • Simplement intelligent - États-Unis
  • Verifone - États-Unis
  • Airbus - Pays-Bas
  • Hewlett Packard Enterprise - États-Unis
  • SITA - Suisse
  • NCR Corporation - États-Unis
  • Diebold Nixdorf - États-Unis
  • Pos de restaurant Aloha - États-Unis


  • En cours
  • 2024
  • 2019-2023
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